2023大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)論壇·現(xiàn)場快訊：12月12日，觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)主辦的2023大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)論壇在深圳正式開幕，在參與以“工業(yè)、科技與服務(wù)”為主題的對話討論時，時代商業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理冉采豐指出，時代商業(yè)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營服務(wù)歷經(jīng)了三個階段。

他表示，第一個階段是純租賃階段，純租賃階段比拼的是物業(yè)；第二個階段比拼的是產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，時代商業(yè)自己也有一二三四五的產(chǎn)業(yè)體系，有四大產(chǎn)業(yè)集群，面向每個特定的行業(yè)，也做專項(xiàng)的研究拉通產(chǎn)業(yè)鏈，這個階段也持續(xù)了大概有十多年的時間。

他補(bǔ)充到，2018、2019年的時候，整個行業(yè)面對很大的調(diào)整，包含經(jīng)濟(jì)下滑，客戶的質(zhì)量、客戶的面積和客戶的數(shù)量都往下收縮，也看到了這些服務(wù)體系不能夠完全解決客戶面臨的問題。

他指出，第三個階段的時候，跟互聯(lián)網(wǎng)有了更深的鏈接和碰撞，有了前面第二個階段產(chǎn)業(yè)專業(yè)能力的鋪墊，在第三個階段我們把它分割為觸達(dá)、運(yùn)營和服務(wù)這三個步驟。其中觸達(dá)更強(qiáng)調(diào)的是體系化；運(yùn)營強(qiáng)調(diào)的是場景化。

“到第三個階段的服務(wù)，我們覺得這種服務(wù)可能更多的是順理成章的，在跟客戶有多次的觸達(dá)、非常同頻的對話之后，我們可以提供一些產(chǎn)品性的服務(wù)給到客戶。”