本文為胡鑫先生在2023大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)論壇”全體大會(huì)“上發(fā)表的演講。

胡鑫（騰訊云副總裁、智慧建筑與不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)負(fù)責(zé)人）：各位下午好！今天我們?cè)谶@里探討關(guān)于園區(qū)的事情，主辦方讓我也講一講。騰訊云這些年一直在做園區(qū)和數(shù)字化相關(guān)的東西，騰訊也在做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我把我的理解跟大家分享一下，大家多提提意見。

騰訊和騰訊云在建筑、不動(dòng)產(chǎn)、地產(chǎn)物業(yè)方面有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)支撐產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的建設(shè)。我們經(jīng)過幾年的沉淀，有兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是建筑連接器，主要是對(duì)園區(qū)連接空間與數(shù)據(jù)的。第二是客戶連接器，我們是基于騰訊優(yōu)勢(shì)的To C能力，把客戶連接起來，跟園區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)、建筑和智慧城市串聯(lián)起來。我們的定位是開放的，跟所有的業(yè)主、合作方合作，我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)足夠大，產(chǎn)值也足夠大，它的業(yè)態(tài)也足夠多。這里面有商業(yè)的訴求，金融的訴求，還有政府的訴求，是一個(gè)復(fù)合業(yè)態(tài)。在騰訊產(chǎn)業(yè)化深水區(qū)里面，我們通過這兩個(gè)東西串接起來，這是我們的想法和思路，也希望提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量。

我們看產(chǎn)業(yè)數(shù)字化或者在園區(qū)里面，到今天為止，尤其是目前這個(gè)大環(huán)境下越來越復(fù)雜。首先很多存量資產(chǎn)與空間需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，因?yàn)闀r(shí)代變了，大環(huán)境在變，國(guó)際形勢(shì)也在變。這個(gè)存量升級(jí)我們?cè)趺醋?？用新的技術(shù)、新的業(yè)態(tài)、新的模式，比如REITs。

我們今天談到產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其實(shí)這里面跟城市功能板塊是要一體化的，我們無論用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)還是互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)能力，或者是用一些現(xiàn)有的政府提供的服務(wù)，要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，最后都要落在園區(qū)空間上，要優(yōu)化園區(qū)的產(chǎn)業(yè)布局，最后才能提供整個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。所以從管理模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，這里面的服務(wù)就包含了運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型，到底這個(gè)事怎么做？我認(rèn)為數(shù)字化能力，無論是AIGC能力、數(shù)據(jù)的能力，還是數(shù)據(jù)分析的能力，今天可以大大提升這一塊，能夠彌合過往存在的差距。最后就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)，今天我們?cè)谶@里談這個(gè)事情，其實(shí)未來還是要建一個(gè)生態(tài)，這個(gè)事情不是騰訊一家能干的，數(shù)字化是產(chǎn)業(yè)園區(qū)集群化后所必需的管理工具，數(shù)字化，是在整個(gè)大環(huán)境倡導(dǎo)高質(zhì)量發(fā)展的前提下，能夠起到幫助的東西。

今天我們提到數(shù)實(shí)融合，無論是旅游園區(qū)、工業(yè)園區(qū)，還是體育園區(qū)，在數(shù)字化建設(shè)里面，我們一定是通過數(shù)字化服務(wù)招商、運(yùn)營(yíng)、管理和服務(wù)，共建共享，跟城市間的連接提供一系列的服務(wù)。最后的價(jià)值就是數(shù)實(shí)融合、運(yùn)管服一體化。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，騰訊在基礎(chǔ)設(shè)施這一塊一定能提供強(qiáng)大的能力，提供單個(gè)園區(qū)的運(yùn)營(yíng)、整個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)，以及多園區(qū)的聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，甚至是不同業(yè)態(tài)的園區(qū)聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，這里面需要一個(gè)巨大的技術(shù)底座支撐。當(dāng)然在底層我們會(huì)跟政務(wù)云、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、IoT的能力一起結(jié)合起來，這一塊也不是騰訊一家能提供的，所以我們把這個(gè)整合起來。同時(shí)還有高精度定位、LBS能力，在政府的園區(qū)層或者是產(chǎn)業(yè)部門會(huì)建立一些能力，比如它的數(shù)據(jù)匯聚能力、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義能力，最后還有數(shù)據(jù)交易的能力。同時(shí)它一定是跟你的業(yè)務(wù)能力結(jié)合的，最后這些數(shù)據(jù)沉淀為資產(chǎn)之后，基于人工智能，這里面就含了AIGC、大模型，可能還有一些基于人工智能視覺的能力，向上提供一些應(yīng)用能力及服務(wù)。今天我們講了很多應(yīng)用能力，但這些脫離下面的基礎(chǔ)設(shè)施是做不到的，所以我們很多人在一起，把整個(gè)業(yè)態(tài)通過數(shù)字化能力建立起來，我們希望今天通過數(shù)字化能力，把管理、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)拉通，提供更好的支撐服務(wù)。

我們?cè)趲讉€(gè)層面會(huì)打造一個(gè)開放、共享的數(shù)字生態(tài)體系。第一個(gè)是在管理層，騰訊能提供一些數(shù)字孿生的能力，比如這里數(shù)字孿生技術(shù)，我們今天建一個(gè)物理園區(qū)，怎么通過孿生能力，實(shí)現(xiàn)既有一個(gè)實(shí)體園區(qū)，又有一個(gè)虛擬園區(qū)，讓更多的人能夠跟這個(gè)園區(qū)和城市或者數(shù)字園區(qū)連接起來，我覺得這是很重要的。再說得直白一點(diǎn)，我通過這個(gè)能力怎么鏈接到更多的業(yè)態(tài)、更多的人，讓他融入到這個(gè)園區(qū)里面，或者讓更多人知道這個(gè)園區(qū)是什么樣的，更多能用起來，更多能讓他去感受和享受到這個(gè)園區(qū)提供的服務(wù)，它的擴(kuò)展面會(huì)更廣，我們希望能達(dá)到這一點(diǎn)。

第二個(gè)是運(yùn)營(yíng)，我們通過數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)怎把握整個(gè)園區(qū)以及園區(qū)相關(guān)的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，怎么更高效地把相關(guān)內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)等等通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)起來，這里面需要一些數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)能力，比如多模數(shù)據(jù)、多元數(shù)據(jù)融合等等。

第三是產(chǎn)業(yè)方面，我們認(rèn)為今天通過我們的能力，包括第三方的能力，在產(chǎn)業(yè)園布局上，通過數(shù)據(jù)分析、公共數(shù)據(jù)，可以有一些指導(dǎo)性的意見，在一個(gè)區(qū)域里不同的細(xì)分領(lǐng)域里面，到底應(yīng)該建什么樣的園區(qū)或什么樣功能的園區(qū)，可以跟整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)作為互補(bǔ)，或者基于整個(gè)區(qū)域內(nèi)或者整個(gè)片區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)布局，到底這個(gè)園區(qū)的重點(diǎn)放在哪幾點(diǎn)或者哪一點(diǎn)上，今天通過數(shù)據(jù)的分析能力或者服務(wù)能力是一定可以達(dá)到的，這個(gè)手段大家在產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要用。今天騰訊能提供的能力，可能很多公司也能提供這個(gè)能力，這方面大家的思路要開闊一些，多用這些能力，反而在精準(zhǔn)定位上可以幫助大家做很多事情。

最后一點(diǎn)是服務(wù)方面，建好之后怎么服務(wù)好更多的客戶。服務(wù)一是園區(qū)內(nèi)的，二是園區(qū)外的，甚至擴(kuò)展到整個(gè)大灣區(qū)，這就需要讓更多人進(jìn)入這個(gè)園區(qū)，更多的服務(wù)進(jìn)園區(qū)，更多的業(yè)務(wù)落在園區(qū)，同時(shí)把園區(qū)的產(chǎn)業(yè)能力對(duì)外輻射。我們通過數(shù)字化一定是打造這個(gè)體系。

最后才有模式創(chuàng)新。我們這么多年看到很多客戶、產(chǎn)業(yè)都在想這個(gè)模式，但到底數(shù)字化運(yùn)營(yíng)決定你的模式是不是一個(gè)正確的模式，或者它輔助決策你這個(gè)模式是不是通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證的模式，今天大家可以看這個(gè)事情。

另外就是科技創(chuàng)新，我們今天所有的園區(qū)都是實(shí)體的，都是業(yè)務(wù)的，都是工業(yè)的，它一定不會(huì)脫離一個(gè)科技創(chuàng)新，它的附加場(chǎng)一定是科技創(chuàng)新，無論是新能源、雙碳還是文旅，一定是這個(gè)邏輯。

最后就是場(chǎng)景創(chuàng)新，我們?cè)趺赐ㄟ^實(shí)體企業(yè)挖掘場(chǎng)景的創(chuàng)新，我們認(rèn)為整個(gè)園區(qū)三個(gè)方面的創(chuàng)新，經(jīng)過數(shù)據(jù)或者數(shù)字化的能力是可以完全培養(yǎng)起來的。

舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們今天能提供的內(nèi)容，第一個(gè)是在園區(qū)的建設(shè)中，你如果要做產(chǎn)業(yè)升級(jí)、數(shù)據(jù)匯聚、能力提升，包括把多元的數(shù)據(jù)融合起來，同時(shí)在對(duì)園區(qū)內(nèi)、園區(qū)外服務(wù)的時(shí)候，我們提供一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)能力，你可以不必自建數(shù)據(jù)中心，可以用我們的分布式云的能力，等到園區(qū)的客流、人流多起來，經(jīng)濟(jì)起來之后，你再算一下你的成本，再考慮是不是要建數(shù)據(jù)中心。我們提供了分布式數(shù)據(jù)云的能力，這樣我們跟一些伙伴聯(lián)合起來，把上面的SaaS服務(wù)、軟件服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的服務(wù)一塊兒給園區(qū)提供，這是一個(gè)很好的模式，我們?cè)谝恍﹫@區(qū)里面已經(jīng)用上了。

當(dāng)然這里面還有很多場(chǎng)景，我不一一講了，可能你是一個(gè)自動(dòng)駕駛的園區(qū)，可能你是一個(gè)工業(yè)制造的園區(qū)，可能是一個(gè)新型的旅游園區(qū)，這都是可以的。

所有的園區(qū)也會(huì)用到AIGC能力，現(xiàn)在AIGC發(fā)展很快，大家都不知道怎么干，園區(qū)要自建這個(gè)能力，投入成本太高，這一塊你完全可以依賴騰訊的能力，建設(shè)具有園區(qū)屬性的行業(yè)模型，因?yàn)槟愕膬?yōu)勢(shì)是你有產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、園區(qū)的數(shù)據(jù)能力，基于底層的通用模型建行業(yè)模型，而且你可以用調(diào)用的模式，所以今天騰訊的混元大模型可以幫你做這個(gè)事情。

我們還有一些專業(yè)人才，有調(diào)優(yōu)、向量的工程師，今天來看還是很缺人的，大家都可以一起把這個(gè)事情做起來。還有很多場(chǎng)景，比如基于繪畫、基于物業(yè)、基于導(dǎo)引、知識(shí)庫(kù)管理的，這些都是通用的能力，都可以建立起來的，我相信在后續(xù)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，一定會(huì)給大家提供更多的手段，以降低成本、提高效率。

最后一點(diǎn)，基于數(shù)字孿生有很多場(chǎng)景可以做，今天舉一個(gè)雙碳的場(chǎng)景。孿生的場(chǎng)景可以疊加時(shí)間、空間、物理、圖片、軌跡，以及所有的道路，它就是未來的虛擬世界。數(shù)字孿生在未來大的環(huán)境下一定是要發(fā)展的一個(gè)方面，這里提到的所謂的空間數(shù)學(xué)科學(xué)、三維仿真、自動(dòng)化空間圖譜，它就可以把園區(qū)變成一個(gè)數(shù)字孿生的園區(qū)，對(duì)外提供一些服務(wù)，今天它不局限于一個(gè)區(qū)域，可能整體就會(huì)對(duì)整個(gè)功能和模塊進(jìn)行體現(xiàn)。

今天我就簡(jiǎn)單給大家介紹一下，從騰訊的角度怎么看產(chǎn)業(yè)園區(qū)，怎么通過數(shù)字化能力支撐發(fā)展。我最后想說，今天騰訊還是一個(gè)開放的平臺(tái)，我們還是希望跟更多的伙伴、政府、業(yè)主合作，把我們的一些特長(zhǎng)能力發(fā)揮出來，比如我們今天有微信端的能力，有騰訊會(huì)議的能力，有一些計(jì)算的能力，跟大家一塊兒合作，為整個(gè)政府、產(chǎn)業(yè)、園區(qū)提供更好的服務(wù)，幫助這個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)做深。