觀點(diǎn)指數(shù) 2022年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展提速，企業(yè)間并購不斷，頭部企業(yè)利用品牌及資金優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大自身的影響力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭加劇，品牌構(gòu)建被物業(yè)服務(wù)企業(yè)擺上重要的位置，品牌間的較量也由此開始。

“2022物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價(jià)值卓越表現(xiàn)”，基于觀點(diǎn)指數(shù)對(duì)在營物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行大量和長期的調(diào)查研究，從環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG）、策劃推廣、行業(yè)影響力等多個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)析，旨在集中展現(xiàn)過去一年打造了優(yōu)秀品牌價(jià)值與知名度的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

經(jīng)過激烈角逐，碧桂園服務(wù)、萬物云和龍湖智創(chuàng)生活等20家優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)憑借強(qiáng)勁的品牌運(yùn)營及影響力再度成為行業(yè)標(biāo)桿。

同時(shí)，多元業(yè)務(wù)發(fā)展不斷成熟的背景下，更有不少企業(yè)提出新的企業(yè)定位，如龍湖智創(chuàng)生活、旭輝永升服務(wù)積極進(jìn)行品牌煥新，以滿足企業(yè)的長期發(fā)展訴求。

品牌與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)狀況來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過提供更高質(zhì)量、多元的服務(wù)，提高客戶滿意度，提升品牌知名度及品牌影響力，為企業(yè)在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭中創(chuàng)造極大的優(yōu)勢(shì)，形成可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán)。

例如，依托強(qiáng)大的專業(yè)管控能力及品質(zhì)管理、品牌識(shí)別度，金地智慧服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在全國的布局，覆蓋280余座大中城市和地區(qū)。管理服務(wù)近100家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部，包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài)。

同時(shí)，金地智慧服務(wù)旗下有金地物業(yè)、金地商服、金智仟城等多個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)品牌，強(qiáng)勁的品牌矩陣為企業(yè)迸發(fā)強(qiáng)大的發(fā)展前景與活力。

在社會(huì)各界及資本的驅(qū)使下，越來越多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了打破服務(wù)同質(zhì)化問題，不斷嘗試參與各細(xì)分市場(chǎng)，通過構(gòu)建子品牌，對(duì)不同的產(chǎn)品及服務(wù)形式作出區(qū)分，從而凸顯企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量，形成品牌優(yōu)勢(shì)。

比如，目前保利物業(yè)已經(jīng)初步完成品牌矩陣的構(gòu)建，堅(jiān)持提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的經(jīng)營初衷，受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。以顧客需求為導(dǎo)向，整合自身優(yōu)勢(shì)資源，搭建出服務(wù)于優(yōu)質(zhì)住宅的“親情和院”、針對(duì)高端住宅的“東方禮遇”，以及專注于商辦物業(yè)及城市服務(wù)的“星云企服”、“鎮(zhèn)興中國”。

面臨時(shí)代轉(zhuǎn)變，不少物業(yè)服務(wù)企業(yè)紛紛重提回歸產(chǎn)品和服務(wù)，注重客戶口碑，打造良好的企業(yè)品牌和基因，從而能夠更好地在市場(chǎng)上獲取品牌溢價(jià)和利潤，實(shí)現(xiàn)突圍。