為持續(xù)優(yōu)化升級服務(wù)品質(zhì)，讓業(yè)主在交付之前就參與到房屋的建設(shè)當(dāng)中。4月11-12日，萬科佛山2021年首場“看見家”活動在天空之城項(xiàng)目舉行，活動結(jié)合“鋼鐵情書2.0”升級IP“新生活研究所”，以線下互動體驗(yàn)展的形式，為業(yè)主打造了一場有趣的工地互動之旅。同時(shí)，萬科佛山今年還首次招募萬科業(yè)主為“美好家園共建官”，共同參與美好家園建設(shè)。

業(yè)主走進(jìn)工地體驗(yàn)新家“素顏”

針對客戶的關(guān)注點(diǎn)，本次“看見家”走進(jìn)工地活動，從客戶體驗(yàn)出發(fā)全面升級。從工業(yè)風(fēng)場景互動體驗(yàn)區(qū)、材料及工藝工法展示區(qū)、工程遇險(xiǎn)體驗(yàn)互動區(qū)、以及結(jié)構(gòu)、工序、交付樣板房實(shí)景展示區(qū)四個(gè)方面出發(fā)，讓業(yè)主全方位地了解萬科的房子是怎樣建成的。

在材料及工法工藝展示區(qū)，萬科獨(dú)家的工法工藝，搭配專業(yè)工程人員進(jìn)行材料講解，業(yè)主們與建造工藝零距離，全方位感受到萬科筑家的安心與放心。在工程家裝遇險(xiǎn)互動體驗(yàn)區(qū)，業(yè)主親身經(jīng)歷觸電、滅火等環(huán)節(jié)，了解工地是如何進(jìn)行安全管理，并來到板房區(qū)域，通過結(jié)構(gòu)、工序、交付三種板房場景，親自參與實(shí)測實(shí)量等環(huán)節(jié)，了解萬科驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，全方位了解新家建設(shè)過程。

據(jù)了解，本次活動到訪業(yè)主、意向客戶達(dá)200多人次。“以前買房子，都是到了交樓的時(shí)候才能知道自己的新家長啥樣。萬科這樣的活動很有意義，讓我們實(shí)時(shí)了解到自己房子的建造進(jìn)展，以及‘素顏’的樣子?；顒幼龊芎?，值得點(diǎn)贊。”業(yè)主陳女士表示。

業(yè)主持續(xù)參與到房屋建設(shè)中

在12日下午的活動上，萬科還在現(xiàn)場進(jìn)行了“美好家園共建官”受聘儀式。“客戶自簽約到房屋交付往往有一年多的等待期，在這期間他們一方面迫切地想了解自己家里的施工進(jìn)度，希望能夠盡快交付，另一方面又擔(dān)心房屋質(zhì)量是否與期待的'家'一致。鑒于此，佛山萬科推出了看見家走進(jìn)工地活動，讓業(yè)主及時(shí)知悉項(xiàng)目進(jìn)度，零距離了解萬科的工藝工法、安全與質(zhì)量管理等方面，并招募業(yè)主成為'美好家園共建官'，實(shí)際參與到項(xiàng)目的全生命周期建設(shè)當(dāng)中，不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)，共建美好家園。” 萬科佛山工程合伙人李康表示。

“很榮幸能成為天空之城的首批美好家園共建官，也希望后續(xù)的活動里，可以像這次一樣，現(xiàn)場可以持續(xù)的開放相關(guān)場景，讓大家來參觀體驗(yàn)；也希望后續(xù)的活動中，能和其他美好家園共建官一起，為大家傳遞現(xiàn)場真實(shí)的聲音，與萬科一起共建我們美好的家園。”當(dāng)天受聘儀式，獲得美好家園共建官認(rèn)證的高先生如是說。

據(jù)介紹，萬科佛山將陸續(xù)在多個(gè)項(xiàng)目開展“看見家”走進(jìn)工地活動，每月帶領(lǐng)業(yè)主走進(jìn)工地，讓業(yè)主及時(shí)知悉房屋進(jìn)度，并參與到房屋建設(shè)當(dāng)中，與業(yè)主共建美好家園。