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厚積薄發(fā),解讀佳兆業(yè)商業(yè)的創(chuàng)新運營之道

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2020-09-16 14:58

  • 20年前,佳兆業(yè)從桂芳園出發(fā)走向全國,20年后,佳兆業(yè)“佳紛系”商業(yè)亦從桂芳園出發(fā)走向全國。

    2000年,佳兆業(yè)集團第一個項目-深圳桂芳園一期開盤大賣,由此開啟其“舊改專家”之路。2020年,基于桂芳園配套商業(yè)進行存量改造的東大街佳紛天地重磅亮相,掀開佳兆業(yè)“佳紛系”商業(yè)全國布局大幕。

    20年,從一個“原點”到另一個“原點”,佳兆業(yè)集團在房地產(chǎn)行業(yè)“夢開始的地方”,也成為了佳兆業(yè)商業(yè)集團打造的“佳紛系”商業(yè)的新起點。從此出發(fā),佳兆業(yè)商業(yè)集團將迎來其發(fā)展的“高光”時刻。

    深圳東大街佳紛天地

    01聚焦“城市煥新”,“舊改專家”的20年

    佳兆業(yè)的地產(chǎn)故事起源于千禧年之前。這家在深圳乃至中國房地產(chǎn)界赫赫有名的企業(yè),第一個項目就是從盤活“爛尾樓”開始。

    1999年,佳兆業(yè)涉足房地產(chǎn)行業(yè),其開發(fā)的第一個項目就是位于深圳布吉的龍泉別墅爛尾項目改造而來的“桂芳園”。2000年9月,經(jīng)過佳兆業(yè)“化腐朽為神奇”式改造推出的“桂芳園”一期發(fā)售大獲成功。

    從深圳桂芳園開始,佳兆業(yè)接下來幾年又承接了一些爛尾項目,包括:

    2003年,佳兆業(yè)收購深圳市委對面最著名的爛尾樓“子悅臺”改造成如今的“佳兆業(yè)中心”。

    2005年,佳兆業(yè)接手“中國第一爛尾樓”廣州中誠廣場項目,并于2008年初改造完畢開始對外租售。

    多個著名爛尾樓改造項目的成功盤活,讓名不見經(jīng)傳的佳兆業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)一炮而紅。逐漸,佳兆業(yè)從爛尾樓延展到舊村、舊工廠、舊城改造項目,并形成獨特的企業(yè)發(fā)展模式,在房地產(chǎn)界擁有“舊改之王”美譽。

    佳兆業(yè)金融科技中心效果圖

    2012年,佳兆業(yè)綜合實力位居全國房地產(chǎn)上市企業(yè)第15名,品牌價值升至全國十強。

    如今,佳兆業(yè)堅持“地產(chǎn)+城市更新+產(chǎn)業(yè)”三駕馬車的核心驅(qū)動,涉足城市更新、物業(yè)管理、文化體育、商業(yè)運營、健康醫(yī)療、旅游產(chǎn)業(yè)等20多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。旗下?lián)碛?大上市平臺、二十多家集團及專業(yè)公司,總資產(chǎn)超過2920億元。

    在商業(yè)板塊,秉承集團“城市復(fù)興和發(fā)展”的發(fā)展理念,佳兆業(yè)商業(yè)集團以“賦能商業(yè),煥新城市”為已任,先后成功開發(fā)了廣州、大連、鞍山、惠州、深圳、沈陽等多座佳兆業(yè)廣場。如今,厚積薄發(fā)的佳兆業(yè)商業(yè),正以創(chuàng)新的商業(yè)運營理念,以“佳紛系”商業(yè)產(chǎn)品線全面推進全國戰(zhàn)略布局,成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)界備受關(guān)注的強勁“新勢力”。

    02存量時代,佳兆業(yè)商業(yè)以“有機更新”破局

    據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截止2019年底,全國已開業(yè)商業(yè)項目總存量超過7.4億㎡。其中開業(yè)>5年商業(yè)項目超過5000個,總商業(yè)體量超6億㎡。這意味著,進入存量時代,為應(yīng)對競爭挑戰(zhàn),各大專業(yè)商管企業(yè)需要全面提升團隊的存量資產(chǎn)“盤活”與“運營”能力。

    對于佳兆業(yè)商業(yè)而言,或?qū)⒂瓉砥浒l(fā)展的最佳契機。作為一家介入商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域就從“舊改”開始的商管公司,“存量盤活與煥新”是它的強項。

    從2004年成立以來,依托集團在“城市更新”領(lǐng)域的強大實力,佳兆業(yè)商業(yè)不斷探索城市老舊商業(yè)街、老商場等更新盤活,相繼成功操盤了大連天津街、深圳百貨廣場、深圳新世界大廈等項目,過程中逐漸形成特色鮮明的操盤邏輯。

    天津街作為大連商業(yè)的發(fā)祥地,繁盛近百年后面臨商業(yè)沒落。佳兆業(yè)商業(yè)通過對自身項目(大連佳兆業(yè)廣場)調(diào)整和引進更多街區(qū)內(nèi)容,如打造結(jié)合本地特色的文化主題街區(qū)、策劃芒果音樂節(jié)等年輕人喜愛的活動,以點帶面讓街區(qū)重新煥發(fā)活力。

    在推進爛尾20多年的深圳百貨廣場盤活方面,則根據(jù)東門商圈特性,圍繞著原創(chuàng)、文藝、青春、時尚、生態(tài)概念進行商場改造與業(yè)態(tài)規(guī)劃,開業(yè)后DDM mall成為深圳存量商業(yè)盤活的典型案例。

    改造后的大連佳兆業(yè)廣場

    綜合來看,佳兆業(yè)商業(yè)強調(diào)在順應(yīng)城市片區(qū)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,從硬件改造、軟件提升、內(nèi)容注入等方面對項目進行“微改造”,并通過對在地文化的充分挖掘與運營植入,重新煥新和繁榮片區(qū)商業(yè)。

    不僅如此,作為集團聚焦“城市更新”的一個重要組成部分,佳兆業(yè)商業(yè)亦充分整合集團在地產(chǎn)、文體、旅游、消費、健康等各方面資源優(yōu)勢,打造具有鮮明“核心競爭力”的存量商業(yè)“煥新”能力。

    03創(chuàng)新運營,持續(xù)煥發(fā)商業(yè)“活力與魅力”

    面對日新月異的行業(yè)變化,持續(xù)很難。因此,佳兆業(yè)商業(yè)集團亦不斷通過旗下已開業(yè)商場的升級迭代,鍛造團隊強大的存量資產(chǎn)持續(xù)運營能力。尤其是近些年來,旗下多個商場煥新升級后均取得了不錯的成績。

    迎合城市新消費,不斷提升商場活力

    商業(yè)下半場,洞察新消費新趨勢很關(guān)鍵。以廣州佳兆業(yè)廣場為例,面對日益突顯的業(yè)態(tài)同質(zhì)化與物業(yè)老舊等問題,項目開啟了為期1年的升級改造工程。2018年重裝亮相的商場擁有更時尚的外立面、更具體驗感的內(nèi)場購物環(huán)境,更豐富的業(yè)態(tài)配比。改造后,商場客流與銷售業(yè)績亦實現(xiàn)大幅提升,客流從調(diào)改前的日均逾3.5萬人次增長到逾5萬人次,銷售日均同比增長48%。

    改造后的廣州佳兆業(yè)廣場

    目前,包括大連佳兆業(yè)廣場、鞍山佳兆業(yè)廣場以及東大街項目均已完成升級改造。從破舊的老場到精致舒適的新消費天地,不僅激活了商場活力,更提升了消費粘性和商業(yè)價值。

    創(chuàng)新運營:打造數(shù)字化+內(nèi)容孵化平臺

    在“人貨場”加速重塑的商業(yè)時代,佳兆業(yè)也圍繞著“消費者”展開了一系列的“內(nèi)容創(chuàng)新”與“運營創(chuàng)新”嘗試,包括數(shù)字化運營探索和新零售內(nèi)容孵化,成果顯著。

    ①全新“會員系統(tǒng)”加速推進數(shù)字化運營。

    要說今年實體商業(yè)最大的變化是什么?必然是對于數(shù)字化運用的高度重視。 而佳兆業(yè)商業(yè)卻早已提前布局數(shù)字化運營戰(zhàn)略。其基于全新“紛享佳”會員系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)建設(shè)打造的“線上線下”多渠道發(fā)展與閉環(huán)式精準營銷,有效提升了商場整體運營效率。

    以8月28日重裝開業(yè)的深圳東大街佳紛天地為例,借助全新的“紛享佳”會員系統(tǒng),開業(yè)期間實現(xiàn)總客流量17萬,會員拉新10000人。據(jù)悉,新升級的數(shù)字化運營體系已在佳兆業(yè)商業(yè)全國數(shù)十個項目陸續(xù)上線,成為各地商業(yè)提升綜合運營能力的一把利刃。

    ②杰出的創(chuàng)新內(nèi)容孵化能力。

    在佳兆業(yè)商業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,“產(chǎn)業(yè)孵投平臺”是其打造多元商業(yè)生態(tài)圈的重要一環(huán),也是商業(yè)創(chuàng)新的一大重要支撐點。

    憑借集團上下游產(chǎn)業(yè)鏈和資源優(yōu)勢,目前佳兆業(yè)商業(yè)已在生活配套、文化藝術(shù)、生活方式、消費品等多維度成功孵化了一系列自主商業(yè)品牌,包括佳兆業(yè)國際影城、CASA MIA精品超市、MIA FRESCO壹號街市、心居地書店、佳兆業(yè)·興海茶等品牌。

    CASA MIA 精品超市

    這些品牌不僅成為旗下商場構(gòu)筑多元消費體驗的重要注腳,更開啟了獨立拓展之路,成為佳兆業(yè)商業(yè)集團布局大消費領(lǐng)域的“美好加分項”。

    04從“原點”再出發(fā),佳紛系商業(yè)加速全國布局

    從2008年第一個商業(yè)項目開業(yè),經(jīng)過十多年來穩(wěn)扎穩(wěn)打,佳兆業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富的商業(yè)資源,培養(yǎng)了一支專業(yè)的商管團隊。

    其以資產(chǎn)運營、輕資產(chǎn)管理、產(chǎn)業(yè)孵投三大戰(zhàn)略平臺為主軸,以“紛享美好生活”為理念,規(guī)劃兩大全新商業(yè)產(chǎn)品線:城市/區(qū)域型購物中心“佳紛廣場”和社區(qū)型購物中心“佳紛天地”。

    佳兆業(yè)商業(yè)以“輕重并舉”的發(fā)展模式拓展全國,目前已布局項目(含在營、籌備和在建)達60余個,總面積超過500萬㎡,其中商業(yè)管理輸出項目面積達到110萬㎡。

    東大街佳紛天地,作為第一個自持佳紛系項目,既是“佳紛系”商業(yè)的“原點”,也標志著佳兆業(yè)商業(yè)進入全新發(fā)展階段。

    據(jù)了解,今明兩年佳兆業(yè)商業(yè)將迎來項目入市高峰期,有東莞松山湖國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)佳紛天地、上海浦東佳紛天地、廣州黃埔佳紛天地、深圳平湖佳紛廣場、深圳科技城佳紛廣場、唐山佳紛廣場、鄭州二七佳紛天地等多個商業(yè)項目正在如火如荼的籌備中。

    東莞松山湖國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū)佳紛天地

    其中,東莞項目是佳兆業(yè)又一個“輕資產(chǎn)”重磅項目,項目位于東莞松山湖國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社區(qū),將打造一個24小時的夜生活商業(yè)街區(qū),目前招商率已達100%,將于9月26日正式開業(yè)。

    從“城市煥新”到“為生活佳紛”,20年前,佳兆業(yè)從桂芳園出發(fā)走向全國,20年后,佳兆業(yè)“佳紛系”商業(yè)亦從桂芳園出發(fā)走向全國。面對未來充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境,佳兆業(yè)商業(yè)集團不斷修煉“內(nèi)功”,構(gòu)建多元化的商業(yè)生態(tài)布局,強大的綜合商業(yè)運營能力,必將推動企業(yè)走的更穩(wěn)更遠。蓄勢待發(fā)的佳兆業(yè)商業(yè),未來可期。

    審校:武瑾瑩



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