尤建峰（新城悅服務(wù)集團首席戰(zhàn)略官）：多謝觀點機構(gòu)給我這個機會，給大家分享一下并購的一個趨勢，是我們自己的一個觀點。

其實收并購是整個后勤服務(wù)不可忽視增長的方式，從國際市場來看，開展業(yè)務(wù)到后面增長主要是通過收并購來使顯得。FirstService主要是全方位消防服務(wù)和房屋修繕服務(wù)，像索迪斯主要是通過收購的方式來使顯得。而我國國內(nèi)物業(yè)行業(yè)的收并購我個人理解經(jīng)歷了三個階段：第一個階段是2011—2017年左右，主要是住宅物業(yè)公司收購以規(guī)模擴張為基礎(chǔ)的收購浪潮。2018—2020年除了住宅以外，非住宅的領(lǐng)域也開始一些收購的拓展。2021年開始，由于地產(chǎn)行業(yè)的影響，導致很多收購整合的趨勢。

從2021年到2107年來看，開啟以量為主的住宅物業(yè)收購時代。2018年—2020年的收購，現(xiàn)在還是存在一些不確定性，有些大規(guī)模的收購，市場上一直傳言有一定整合的問題，可能是小魚吃大玉的結(jié)果，所以在未來可能會面臨一些商譽方面或者價格方面的顧慮。2021—2022年來看，前面我在對話環(huán)節(jié)也提到了，有一些房地產(chǎn)公司背景的物業(yè)公司進行出售。2019年整體上市公司的并購規(guī)模大概50億人民幣，2020年超過100億，2021年達到了350億規(guī)模，也有一些通過收購進入了團餐的領(lǐng)域或者是增值服務(wù)領(lǐng)域，這和物業(yè)本身產(chǎn)業(yè)鏈沒有太大關(guān)系了，它進入了一些增值服務(wù)的領(lǐng)域。

2022年，我們自己的觀點就是整個物業(yè)公司的收并購可能會從原來的偏財務(wù)性的收購戰(zhàn)略，以規(guī)模導向，通過收購來增加自己整體的營收或者利潤的規(guī)模，逐步轉(zhuǎn)變到一個真正的戰(zhàn)略收購的邏輯，更看重長期的可持續(xù)發(fā)展，這是并購的最終目標。同時通過收購，希望通過一些業(yè)務(wù)的協(xié)同或者管理協(xié)同也好，能夠?qū)崿F(xiàn)1+1大于2的效果。另外通過戰(zhàn)略收購，能夠投入更多的資源，賦能被收購公司進行一個整體的提升，也就是從原來財務(wù)導向的收購逐步會向戰(zhàn)略收購方向發(fā)展。

我們新城悅整體的收并購戰(zhàn)略是以大后勤和大社區(qū)的背景。一方面會在物業(yè)管理領(lǐng)域進行收購，物業(yè)管理領(lǐng)域無論是住宅還是非住宅業(yè)態(tài)，我們優(yōu)先會考慮密度比較高的華東地區(qū)進行收并購的業(yè)務(wù)。一方面通過住宅物業(yè)公司的收購，提高我們在住宅領(lǐng)域的項目密度。另外通過非住宅領(lǐng)域的收購，希望能夠?qū)崿F(xiàn)非住宅，但是想要大力發(fā)展的一些業(yè)態(tài)布局，比如學校、產(chǎn)業(yè)園或者醫(yī)院等業(yè)態(tài)的物業(yè)收購。

同時，因為我們面向社區(qū)和非住宅領(lǐng)域，我們希望基于同一個客戶挖掘更我的價值，能夠為客戶提供全方位的服務(wù)。所以我們收購了快遞柜公司，我們進入了快遞收發(fā)的領(lǐng)域。非住宅領(lǐng)域收購了電梯服務(wù)的一些公司，我們也收購了一些團餐公司，所以讓我們整體大后勤和大社區(qū)的戰(zhàn)略有很好的落地。

前面已經(jīng)提到了大后勤+大社區(qū)的戰(zhàn)略，就是希望能夠更加聚焦在自己力所能及的業(yè)務(wù)方向，在住宅和非住宅兩個領(lǐng)域能夠深度的挖掘客戶價值，為客戶提供更多的、可選的服務(wù)類型，特別是對于我們住宅客戶，通過各種類型服務(wù)的豐富提高業(yè)主的黏性，提高業(yè)主對我們公司服務(wù)的滿意度，使得我們有一個更加長期發(fā)展的前景。

另外非住宅領(lǐng)域，希望通過團餐、電梯、智慧科技這樣一站式的房屋，能夠為我們的甲方提供整體的解決方案，提高他們的效率，減少他們的管理費用，提高運營效率，使得我們甲方和乙方有一個共贏的結(jié)果。

以上就是我的分享，謝謝各位！