“凱德華北區(qū)戰(zhàn)略伙伴計劃”啟動儀式

凱德集團(tuán)（中國）商業(yè)管理首席執(zhí)行官陳永明表示：“中國政府提出的‘雙循環(huán)’戰(zhàn)略將帶來新一輪的消費升級，這將為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展帶來巨大機(jī)遇。華北區(qū)是凱德重要的戰(zhàn)略區(qū)域和業(yè)績引擎，是集團(tuán)購物中心數(shù)量最多的區(qū)域，占比超過中國市場的30%。今年恰好是凱德商業(yè)管理進(jìn)入華北區(qū)的第15年，我們對北方市場充滿信心，將長期深耕。”

凱德集團(tuán)（中國）商業(yè)管理首席執(zhí)行官陳永明致辭

發(fā)布會上，凱德集團(tuán)（中國）華北區(qū)董事總經(jīng)理朱文環(huán)圍繞“煥新”這一關(guān)鍵詞，從“時代之問”“凱德之韌”“北區(qū)之策”三個維度進(jìn)行了詳細(xì)分享。朱文環(huán)表示，“凱德基于對市場環(huán)境和自身發(fā)展的深刻分析，主動加速迭代升級。我們以農(nóng)耕文化的精細(xì)化管理思路打造有特色和靈魂的購物中心，線上線下深度融合塑造可持續(xù)的Mall生態(tài)圈，抓住冬奧契機(jī)，跟廣大品牌商合作共贏，引領(lǐng)消費升級。”

凱德集團(tuán)（中國）華北區(qū)董事總經(jīng)理朱文環(huán)進(jìn)行現(xiàn)場分享

應(yīng)需而變敢于突破，助力業(yè)績持續(xù)復(fù)蘇

2020年，凱德華北區(qū)全面推進(jìn)數(shù)字化戰(zhàn)略并取得了積極成果；截至2021年第一季度，30.8%的線下租戶已入駐凱德星商城，一年來線上銷售額近8,000萬元。2020年各購物中心餐飲、教育、體驗等業(yè)態(tài)的品牌全面煥新，煥新率均超過20%；聚焦“首店經(jīng)濟(jì)”策略，華北區(qū)共引入首店、網(wǎng)紅店、概念店約300家，為消費者提供了豐富的新產(chǎn)品和新體驗。目前，隨著餐飲、珠寶、運動潮流服飾等業(yè)態(tài)的快速恢復(fù)，帶動各購物中心業(yè)績穩(wěn)步復(fù)蘇，其中2021年第一季度凱德MALL·新都心的銷售額和坪效超過疫情前（2019年）水平，同比分別增長7%和6.5%。

推出五大唯“新”計劃，凱德華北區(qū)加速升級

市場在遭遇疫情沖擊之后，迎來了國家“雙循環(huán)”戰(zhàn)略下的行業(yè)升級契機(jī)。伴隨商業(yè)管理平臺“煥新戰(zhàn)略”的發(fā)布，凱德華北區(qū)將開啟新的征程——深刻洞察消費趨勢，精準(zhǔn)項目定位，持續(xù)賦能合作伙伴，構(gòu)建一個可持續(xù)的發(fā)展共同體，為消費市場注入源源不斷的活力。

唯“新”之一：“城市名片工程”，打造有靈魂的Mall

凱德華北區(qū)15個購物中心通過存量資產(chǎn)改造、營造特色場景、深化原創(chuàng)IP運營等多種舉措，塑造出獨一無二的“個性”，持續(xù)為消費者帶來新鮮感。

凱德MALL·西直門是華北區(qū)存量資產(chǎn)改造的典范。依托北京地鐵站客流量之首的“地利”優(yōu)勢，一直是西城區(qū)的標(biāo)桿商業(yè)項目，年客流量超3,000萬人次。自去年開始，基于對消費群體和消費結(jié)構(gòu)變化的洞察，啟動了全面的品牌煥新升級行動。以“西城最具活力聚集地”的定位，致力于成為京城首進(jìn)品牌第一站。2020年全年更新品牌46個，品牌煥新率達(dá)34%，圍繞“環(huán)球美食第一站”“運動及時尚高地”“最炫美妝集合地”三大特色業(yè)態(tài)，進(jìn)行店鋪形象升級、動線設(shè)計優(yōu)化，形成業(yè)態(tài)小氣候區(qū)。陸續(xù)開業(yè)的眉州東坡小酒館全國首家概念店、網(wǎng)紅糕點鋪“瀘溪河”全國首家PRO店、主打一人食的日式“吾妻の燒肉”北京首店等，有效激活市場消費，令已開業(yè)14年的成熟項目煥發(fā)出新的活力。

凱德MALL·西直門引入“瀘溪河”全國首家PRO店

位于哈爾濱的凱德廣場·學(xué)府則以獨特的沉浸式體驗成為當(dāng)?shù)氐某绷黠L(fēng)向標(biāo)。坐落于5層的“DREAMPARK景觀花園”是哈市首個室內(nèi)大面積綠色景觀休閑區(qū)，多個品牌自然環(huán)繞在花園周圍，形成人與自然融合的場景氛圍。該理念在凱德廣場·諾和木勒也得以巧妙應(yīng)用，其將內(nèi)蒙古首座原生態(tài)綠色有氧花園搬入購物中心，令“花園里的Mall，Mall里的花園”這一美譽(yù)名副其實。同時，通過“造夢計劃”“我為諾和木勒代言”等主題活動為消費者創(chuàng)造融合沉浸場景、創(chuàng)意互動、文化潮玩的一站式體驗，引領(lǐng)全新消費風(fēng)潮。

凱德廣場·學(xué)府5層DREAMPARK景觀花園帶來獨特的沉浸式體驗

凱德廣場·諾和木勒舉行“造夢新年”潮玩趴

凱德MALL·新都心則通過打造原創(chuàng)IP在青島眾多商業(yè)項目中脫穎而出。從“蜜罐熊”IP形象的確定、IP雕塑的打造、以IP統(tǒng)一場內(nèi)標(biāo)識及開發(fā)系列周邊作為會員專屬福利，到與外部資源跨界合作及傳播營銷，“蜜罐熊”IP與購物中心日常運營緊密結(jié)合，已建立起完整的IP營銷體系，試圖在每一個環(huán)節(jié)滿足消費者的深層次需求。

凱德MALL·新都心圍繞原創(chuàng)IP“蜜罐熊”建立起完整的營銷運營體系

唯“新”之二：“生活圈計劃”，讓實體商業(yè)與數(shù)字化平臺相輔相成

凱德華北區(qū)在集團(tuán)“凱德生活圈”的基礎(chǔ)上，提出“線下線上一體化、24×365×全天候”的業(yè)務(wù)模式，旨在打造一個真實的、持續(xù)有生意的零售平臺，讓消費者有得選、商家有得賺。

以北京來福士中心為例，其堅持“生態(tài)運營者和賦能者”的屬性，在租戶上線凱德星商城后持續(xù)給予高效的運營維護(hù)支持。一方面通過維護(hù)首頁活動露出、協(xié)助租戶上架商品、對租戶進(jìn)行線上運營培訓(xùn)等措施，保證產(chǎn)品上架率和動銷率，建立線上品牌規(guī)模，拉動線上銷售額。另一方面，則是緊抓直播和社群活動，利用直播做短時間銷售爆發(fā)。2021年第一季度，北京來福士實現(xiàn)線上銷售額近340萬元，其中3月單月銷售額超過200萬元，環(huán)比增長約61%。

除了延續(xù)原有的運營方式，今年凱德華北區(qū)針對線上平臺也進(jìn)行了多項創(chuàng)新嘗試，包括購物中心整體上線、發(fā)放全場通用代金券、引進(jìn)第三方品牌銷售IP定制產(chǎn)品等，不斷優(yōu)化線上體驗，推進(jìn)“一體化”“可持續(xù)”的商業(yè)運營。

北京來福士邀請著名美妝KOL一起參與“母親節(jié)”專場直播

唯“新”之三：“精細(xì)化管理工程”，增強(qiáng)商管運營的綜合軟實力

面對市場不斷變化的新消費需求，凱德華北區(qū)管理團(tuán)隊提出了“精細(xì)化管理工程”，主張用農(nóng)耕文化的思維進(jìn)行現(xiàn)代商業(yè)管理，以全面提升項目運營的綜合軟實力。

凱德集團(tuán)（中國）華北區(qū)董事總經(jīng)理朱文環(huán)將商業(yè)項目運營管理做了一個形象的類比，“購物中心的位置與硬件就像人的軀體，此外人還需要素質(zhì)、精、氣、神的輔助，才能獲得長久的成功。對購物中心而言，內(nèi)容、管理、團(tuán)隊、文化就是它的素質(zhì)和精氣神，彼此之間環(huán)環(huán)相扣。”凱德華北區(qū)通過“農(nóng)耕文化”“匠人精神”“以客為尊”和“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的精細(xì)化管理理念，將繼續(xù)積極發(fā)揮運營管理的優(yōu)勢，創(chuàng)造持續(xù)增長的價值。

唯“新”之四：“冬奧”背景下，冰雪經(jīng)濟(jì)蓄勢待發(fā)

凱德華北區(qū)在北京有8個商業(yè)項目，分別占據(jù)不同區(qū)位的各大商圈和交通樞紐位置。其中，北京來福士中心、凱德MALL·西直門、凱德MALL·天宮院在地理位置上更是形成了直通冬奧場地的“鐵三角”，將以領(lǐng)軍之勢探索冰雪經(jīng)濟(jì)的更多可能。

8大商業(yè)體將形成品牌聚合力，聚焦“MALL+Sports”特色主題，構(gòu)筑冰雪經(jīng)濟(jì)互動平臺；結(jié)合凱德原創(chuàng)IP活動“許愿季”，盤活資源開放合作，為消費者帶來全新體驗。

唯“新”之五：“戰(zhàn)略合作伙伴計劃”，開啟合作共贏新模式

面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，凱德華北區(qū)希望與品牌租戶建立長效、穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，提升彼此的核心競爭力和抗風(fēng)險能力，共筑一個可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)發(fā)展平臺。

此次推出的“戰(zhàn)略合作伙伴計劃”，將從合作數(shù)量、租金貢獻(xiàn)、凱德星商城合作等六大維度，尋找相互信任與依托的合作伙伴，在招商、營運、市場推廣、線上商城等多個方面提供優(yōu)先的服務(wù)支持，包含提供市場動態(tài)信息、一定額度的優(yōu)惠空間、市場活動支持、平臺宣傳推廣等。此外，還有定期分享交流會、品牌渠道拓展等一系列增值服務(wù)。發(fā)布會上凱德華北區(qū)公布了8個品牌成為區(qū)域首批戰(zhàn)略合作伙伴，分別是九鍋一堂、MAC、百麗國際、滔搏運動、泡泡瑪特、MO&Co.、菜百首飾、巴拉巴拉童裝。

在發(fā)布會上的主題對話環(huán)節(jié)，凱德集團(tuán)（中國）及華北區(qū)管理層與三家品牌合作伙伴就國貨品牌的發(fā)展進(jìn)行了深入探討，并與現(xiàn)場嘉賓互動。

參與煥新對話環(huán)節(jié)的嘉賓：

凱德集團(tuán)（中國）商業(yè)管理首席執(zhí)行官陳永明（右二）

凱德集團(tuán)（中國）華北區(qū)董事總經(jīng)理朱文環(huán)（右一）

凱德集團(tuán)（中國）華北區(qū)商業(yè)管理北京西區(qū)分區(qū)總經(jīng)理兼區(qū)域租賃總經(jīng)理亓莉莉（左一）

眉州東坡創(chuàng)始人、董事長王剛（右三）

西西弗書店集團(tuán)助理總經(jīng)理、商業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理史偉華（左二）

SUPERMONKEY合伙人陳軍（左三）

后疫情時代，凱德華北區(qū)將始終秉持包容、開放、創(chuàng)新的態(tài)度，把準(zhǔn)市場變化的脈搏，主動煥新升級，與合作伙伴們攜手互助，在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的商業(yè)市場中共生共贏，不斷創(chuàng)造新價值。