8月6日，2019博鰲房地產(chǎn)論壇在海南開幕。來自全國各地的地產(chǎn)英雄人物及標(biāo)桿企業(yè)齊聚會(huì)場(chǎng)，共議本次論壇主題“平衡與重構(gòu) 地產(chǎn)的多維世界”。

連續(xù)19年的中國地產(chǎn)智慧尖峰對(duì)撞，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商業(yè)眾領(lǐng)袖在舞臺(tái)上分享各自的視野與思考時(shí)，也代表著中國房地產(chǎn)創(chuàng)新與發(fā)展的力量，擁有了對(duì)中國房地產(chǎn)不同路徑與模式的解讀。

此次博鰲房地產(chǎn)論壇，楷林控股董事、上海新楷林商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營有限公司總經(jīng)理王如民，作為嘉賓出席，于博鰲房地產(chǎn)主題論壇發(fā)表演講，以楷林 “存量時(shí)代，運(yùn)營為王”的探索與實(shí)踐，成為博鰲主題論壇中一道獨(dú)特的風(fēng)景。

以下為楷林王如民先生演講實(shí)錄。

尊敬的各位同仁、各位來賓，大家下午好!

很榮幸，再一次來到美麗的博鰲。

首先，跟大家分享一個(gè)故事。 

前不久，在杭州一次局委匯報(bào)會(huì)上，大家都在匯報(bào)產(chǎn)值、GDP、首位度、利用外資等，聽到一半，當(dāng)時(shí)的市委書記直接打斷了匯報(bào)。他提出了一個(gè)問題——人民幸福嗎？

“人民幸福嗎”，市委書記的這個(gè)問題，讓在座的各位領(lǐng)導(dǎo)頓時(shí)雅雀無聲。 

這個(gè)故事對(duì)我觸動(dòng)特別大，就是因?yàn)?ldquo;幸福”這兩個(gè)字。 

楷林，專注寫字樓18年，我們始終關(guān)注并在踐行的，就是——如何讓寫字樓里的人幸福。

在座各位有很多都是開發(fā)商，正常是房子賣完了，交給物業(yè)公司管理，開發(fā)商退出，這是住宅業(yè)態(tài)的邏輯。但是，寫字樓絕不應(yīng)該這樣。如果按照住宅的邏輯，那么，投資者就會(huì)抱怨很大，因?yàn)橘彿繒r(shí)開發(fā)商承諾的回報(bào)率比預(yù)期大幅度降低。 

我們發(fā)現(xiàn)，這就是“管”的思維，而不是“營”。

因此，楷林創(chuàng)新提出資管邏輯——“投融管退”，應(yīng)該提升為“投融營退”。 

那么，從“管”到“營”，變化的核心是什么?

我認(rèn)為，從“管”到“營”，是從僅對(duì)“空置”的關(guān)注，精準(zhǔn)到對(duì)“資產(chǎn)價(jià)值再開發(fā)”的關(guān)注，最終是對(duì)“人”的關(guān)注! 

因此我們認(rèn)為未來物理空間最大的核心是辦公人群的幸福指數(shù)，這決定了寫字樓的租金，即辦公人群幸福指數(shù)，決定租金水平。

那么，如何提升辦公人群幸福指數(shù)? 

在此，我向各位分享一下楷林打造的Office More 人文生態(tài)系統(tǒng)。它由三個(gè)部分組成，場(chǎng)景more、體驗(yàn)more、鏈接more。

第一，場(chǎng)景more。

場(chǎng)景的本質(zhì)是價(jià)值觀。我們企業(yè)目前的辦公地點(diǎn)有三個(gè)：上海、鄭州、長沙。

在此，希望大家用一分鐘時(shí)間欣賞一段我們團(tuán)隊(duì)拍的視頻。

對(duì)于剛剛的視頻，1:1.5的工位配比，通過與世界頂級(jí)家具品牌的合作，我們打造了良好的辦公生態(tài)環(huán)境——更加智能，更加高效。假如你在這辦公，你會(huì)感到幸福嗎?

第二，體驗(yàn)more。 

前不久，我一個(gè)同事說——不能讓“上班”跟“上墳”一樣，這句話聽起來很俗，但我覺得，它正是很多年輕人的“痛點(diǎn)。” 帶著客戶的痛點(diǎn)問題，楷林做了如下三個(gè)嘗試：幼稚園、員工餐廳、集體保姆房。

對(duì)于幼稚園，楷林為什么要聯(lián)合稚屋，打造寫字樓里的幼稚園？

我們認(rèn)為，首先是基于人性的尊重和關(guān)愛，未來女性的價(jià)值與地位越來越高，寫字樓的女性更是比例偏高。其次，解決女性不敢生孩子，生后沒人照顧、照顧非專業(yè)的痛點(diǎn)；第三，讓女性的職場(chǎng)連續(xù)，還可以在上班之余，下樓陪護(hù)孩子。

接著，我們來說一下員工餐廳。

員工餐廳是白領(lǐng)階層的一大痛點(diǎn)。寫字樓里不是沒有，就是品質(zhì)很低。年輕人幾乎是在拿健康換財(cái)富，我們不希望看到這種現(xiàn)象。

因此，我們長沙楷林國際1個(gè)項(xiàng)目打造了7個(gè)員工餐廳，另外我們拿出來了1600平方米，大概1層到2層最黃金的商業(yè)空間做餐廳，把員工幸福指數(shù)提到為高點(diǎn)。 

所以，楷林聯(lián)合潘多拉，打造自帶流量的網(wǎng)紅食堂，營養(yǎng)、時(shí)尚、性價(jià)比高，提高員工幸福指數(shù)。同時(shí)，在非餐時(shí)間段，餐廳也被高效利用，比如，共享的辦公室、會(huì)客廳、會(huì)議室等等。

在楷林，吃頓普通工作餐，都可以發(fā)朋友圈“炫”一下。

下面，我們說下集體保姆房。

寫字樓配套公寓中，我們率先打造集體保姆房，一杯茶的功夫，保姆就可以到家。這樣，不但保護(hù)了主人的隱私、避免同桌吃飯的尷尬，又能保證隨叫隨到，生活上互不干擾。

我認(rèn)為，未來高端服務(wù)的文明，就是距離產(chǎn)生美。

綜上，有兩點(diǎn)，一是寫字樓的品質(zhì)高低，取決于運(yùn)營能力；二是運(yùn)營的核心優(yōu)勢(shì)：參股/控股，自帶流量。

這時(shí)候，或許有人在問，這些跟我們有什么關(guān)系呢？

那就是，你帶著我，我?guī)е髁?，咱們一起合作吧?/p>

第三，鏈接more。

去年，我分享了楷林的客戶三湘銀行和吉祥人壽鏈接共贏的故事。

今天，我再講兩個(gè)鏈接的故事：

前不久，我們引進(jìn)了獨(dú)角獸APUS，剛來時(shí)它僅用了聯(lián)合辦公500平米過度，3個(gè)月后，他就需要6000平米，1年后，它和它的上下游有可能一棟樓的面積都不夠。通過和APUS合作，不僅助力楷林實(shí)現(xiàn)全國化布局，同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了客戶間的鏈接共贏。這對(duì)于營銷，是顛覆，原來是“先有樓，再招商”，現(xiàn)在是——先有商，再找樓。

大家都知道——局好做，人難請(qǐng)。

請(qǐng)客戶相互認(rèn)識(shí)是一個(gè)非常困難的事，不僅需要道場(chǎng)、還需要參與人的對(duì)等。為此，我們開發(fā)了素食宴，就是在解決這個(gè)問題。一桌9個(gè)人，9道菜，999塊的成本價(jià)，我們還有個(gè)很好玩的理念——這桌客人只能為下桌客人買單，下桌客人，要為下下桌客人買單！這樣，這個(gè)鏈接就能一直持續(xù)下去！通過一頓飯，我們可以讓客戶“從認(rèn)識(shí)到牽手、從牽手到擁抱、從擁抱到聯(lián)體”。

辦公人群幸福指數(shù)決定租金水平；從管到營的新邏輯；Office More 人文生態(tài)系統(tǒng)。這，就是我們的分享。

最后，我用一句話結(jié)束我今天的分享，和去年同樣的話，“重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。”楷林愿與在座各同仁一起，創(chuàng)造并分享更多的幸福，謝謝！