2019年8月5日，“美好生活智造者”——世茂服務(wù)品牌煥新發(fā)布會(huì)在上海外灘茂悅大酒店盛大舉行。世茂物業(yè)正式煥新升級(jí)為“世茂服務(wù)”，“美好生活智造者”全新品牌形象正式亮相，重磅發(fā)布行業(yè)首個(gè)針對(duì)“用戶(hù)生活服務(wù)”研發(fā)的生態(tài)系統(tǒng)——“Ocean X世茂深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”將為世茂業(yè)主與用戶(hù)帶來(lái)品質(zhì)生活與智慧服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)。本次發(fā)布會(huì)由世茂服務(wù)主辦。

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁許世壇蒞臨現(xiàn)場(chǎng)。他表示，世茂物業(yè)作為世茂集團(tuán)多元化業(yè)務(wù)重要板塊之一，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)為世茂服務(wù)后，將通過(guò)顛覆傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)模和服務(wù)模式的突破，助力集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)，世茂服務(wù)與科技行業(yè)頭部企業(yè)深度合作，以智慧科技賦能美好生活，鏈接世茂業(yè)主和用戶(hù)、合作伙伴，建立多方共贏的生活服務(wù)生態(tài)圈。

世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁

許世壇先生致辭

世茂服務(wù)是一家具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，為世茂集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2005年9月。截至2019年7月，服務(wù)全國(guó)50余城160余項(xiàng)目，簽約管理面積達(dá)1億平方米，為近240萬(wàn)業(yè)主及用戶(hù)提供生活服務(wù)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖

出席本次發(fā)布會(huì)的嘉賓還有中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠，世茂集團(tuán)執(zhí)行董事、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人湯沸，世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁葉明杰，世茂集團(tuán)助理總裁、審計(jì)與信息管理中心負(fù)責(zé)人、世茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理孫巖，世茂集團(tuán)助理總裁、營(yíng)銷(xiāo)管理中心負(fù)責(zé)人邵亮，世茂集團(tuán)品牌與企劃副總裁蔣玉華，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)兼副會(huì)長(zhǎng)宋寶程，上海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐躍明及合作伙伴代表?，F(xiàn)場(chǎng)共同見(jiàn)證這一歷史性時(shí)刻的來(lái)賓還包括，來(lái)自20余省市政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的40余位專(zhuān)家，全國(guó)上百家主流媒體和業(yè)主代表等。

從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)升級(jí)為智造美好生活

在“智能+”時(shí)代背景下，面對(duì)“人們對(duì)美好生活的追求與向往”這一新時(shí)代新命題，世茂服務(wù)將顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式，不斷拓寬服務(wù)邊界、深化用戶(hù)服務(wù)概念，創(chuàng)新構(gòu)建“OCEAN X世茂深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”。

世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁

葉明杰發(fā)表演講《藍(lán)海生態(tài)·更迭時(shí)代》

發(fā)布會(huì)上，世茂集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司董事長(zhǎng)兼總裁葉明杰以“世茂服務(wù)人”的身份，分享了世茂服務(wù)全新服務(wù)品牌理念與未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。

“從‘對(duì)物管理’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;對(duì)人服務(wù)’，從傳統(tǒng)物業(yè)管理者到人居生活服務(wù)者的轉(zhuǎn)變，其背后是世茂服務(wù)‘用戶(hù)思維’的實(shí)踐落地。”葉明杰先生表示，世茂服務(wù)始終以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，通過(guò)服務(wù)理念、角色的轉(zhuǎn)變，將品質(zhì)服務(wù)的溫度、深度、顆粒度進(jìn)行全面升級(jí)，打造行業(yè)首個(gè)全業(yè)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)世茂五大住宅產(chǎn)品線(xiàn)、商辦服務(wù)、開(kāi)發(fā)商服務(wù)，創(chuàng)建8大服務(wù)線(xiàn)，首推“世茂1001生活管家”服務(wù)，并設(shè)立5M服務(wù)品質(zhì)保障機(jī)制，打造“世茂式”品質(zhì)服務(wù)，提升業(yè)主與住戶(hù)體驗(yàn)感與信任度，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人數(shù)據(jù)、人工智能等智慧科技創(chuàng)新變革，為世茂服務(wù)提供了發(fā)展新動(dòng)能。世茂服務(wù)基于對(duì)科技創(chuàng)新的深刻理解，創(chuàng)新提出“世茂智慧物理空間服務(wù)”。通過(guò)設(shè)備服務(wù)化、服務(wù)智能化、空間場(chǎng)景化，讓服務(wù)更高效、社區(qū)更安全、生活更便捷。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)圖

“如何構(gòu)建世茂社區(qū)生活服務(wù)新生態(tài)？”世茂服務(wù)將目光投向傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)之外，打造“0-1公里”社區(qū)商業(yè)。深度洞察生活服務(wù)需求，整合世茂優(yōu)勢(shì)資源，與行業(yè)頭部企業(yè)合作，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，將孵化“茂YUE島”社區(qū)教育、“UHOUSE+”不動(dòng)產(chǎn)托管、“世茂頤園”社區(qū)健康等多個(gè)自主品牌，賦予美好生活更豐富的內(nèi)涵與情感體驗(yàn)。

葉明杰充滿(mǎn)信心地表示，世茂服務(wù)將致力于成為品質(zhì)社區(qū)共生體，智慧服務(wù)領(lǐng)航者，實(shí)現(xiàn)規(guī)模量級(jí)突破和企業(yè)跨越式發(fā)展。

科技賦能物業(yè)發(fā)展 智慧推動(dòng)服務(wù)升級(jí)

隨著5G技術(shù)商用化進(jìn)程加快，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)，代表了未來(lái)的服務(wù)載體具有無(wú)限的縱向和橫向發(fā)展空間。

在本次發(fā)布會(huì)上，世茂物聯(lián)首次正式亮相，其秉承“以智慧物聯(lián)，讓互動(dòng)隨心”的宗旨，依托世茂集團(tuán)全球化、多元化的產(chǎn)業(yè)布局，立志實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景數(shù)字化、平臺(tái)化、生態(tài)化的智慧升級(jí)。

世茂集團(tuán)助理總裁、審計(jì)與信息管理中心負(fù)責(zé)人、

世茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理孫巖發(fā)表演講

《以智慧物聯(lián)，讓互動(dòng)隨心》

世茂集團(tuán)助理總裁、審計(jì)與信息管理中心負(fù)責(zé)人、世茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理孫巖表示，傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)發(fā)展本身存在著“成本”和“盈利”兩方面的問(wèn)題，智慧物業(yè)正是解決這兩個(gè)問(wèn)題的有效途徑?？萍假x能物業(yè)發(fā)展，智慧推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，智慧物業(yè)降本增效的同時(shí)也必然能帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升，進(jìn)而提升用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，達(dá)到豐富產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)多元經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。

定位智慧服務(wù)新藍(lán)海 行業(yè)專(zhuān)家一致看好

房地產(chǎn)進(jìn)入存量時(shí)代，物業(yè)行業(yè)迎來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠充分肯定了世茂服務(wù)提出的“深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”生態(tài)圈概念和跨界融合的創(chuàng)舉，他表示：“世茂服務(wù)品牌的成功推出，向我們揭示了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)價(jià)值的成長(zhǎng)邏輯，這一種開(kāi)放、包容的創(chuàng)新商業(yè)模式，代表了未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。”

中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠致辭

啟動(dòng)儀式

隨著全新品牌LOGO的點(diǎn)亮，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛進(jìn)入高潮，這標(biāo)志著世茂服務(wù)正式開(kāi)啟“深藍(lán)時(shí)代”全新賽道，乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。以打造“中國(guó)智慧生活服務(wù)最佳范本”為愿景，世茂服務(wù)將為更多用戶(hù)提供美好生活服務(wù)體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展與生活服務(wù)未來(lái)，智造美好生活。