2022數(shù)字化運營白皮書報告快訊：5月18日，2022觀點數(shù)字化未來發(fā)展大會在廣州啟幕?，F(xiàn)場，觀點指數(shù)研究院聯(lián)合施耐德電氣獨家發(fā)布《卓越指數(shù)·2022數(shù)字化運營白皮書》。

在報告中，觀點指數(shù)指出房地產(chǎn)和相關(guān)行業(yè)的數(shù)字化運營存在一定發(fā)展難點。

技術(shù)及人才缺口待解。房地產(chǎn)和相關(guān)行業(yè)數(shù)字化運營的一大掣肘是技能缺口。尤其是既懂科技又懂地產(chǎn)業(yè)務(wù)的人才，這是推進數(shù)字化運營中面臨的一大障礙。

投資回報不清晰。決策層往往更關(guān)心數(shù)字化運營和業(yè)務(wù)結(jié)合的成果，因此可能出于對既定的"降本增效"目標(biāo)沒有直觀感受，而作出減少資源投入甚至裁員的保守決定，從而陷入惡性循環(huán)中。

難以選擇適合的科技合作伙伴。雙方在溝通過程中對于需求理解無法達成一致，如部分科技公司只承擔(dān)技術(shù)角色，不利用自身專業(yè)見解引導(dǎo)企業(yè)提出合理需求。

成本管控謹慎。在當(dāng)前的宏觀調(diào)控下，房企融資邊際受阻以及行業(yè)利潤空間下降，企業(yè)表示會考慮流動性問題，對于當(dāng)前非必要的支出秉持更謹慎的態(tài)度。

數(shù)據(jù)安全隱患。數(shù)字化時代，無論是自身業(yè)務(wù)上線后的數(shù)據(jù)安全或是客戶的隱私保護、數(shù)據(jù)確權(quán)以及法律合規(guī)等一系列問題，信息安全都是一大隱患。

與C端割裂，社區(qū)及家居領(lǐng)域鮮有革命性產(chǎn)品誕生。在社區(qū)和家居領(lǐng)域，由于住宅產(chǎn)品為一次性買賣，產(chǎn)權(quán)方為大體量的業(yè)主，如果要做統(tǒng)一的數(shù)字化處理，大部分只能覆蓋到公共區(qū)域。當(dāng)前家居智能與社區(qū)的數(shù)字化運營有所割裂，物業(yè)企業(yè)對于社區(qū)的數(shù)字化運營局限于對人行、車行以及小區(qū)安全監(jiān)控、水電資源的日常監(jiān)測，缺乏與業(yè)主需求和空間的聯(lián)動。