2022數(shù)字化運(yùn)營(yíng)白皮書(shū)報(bào)告快訊：5月18日，2022觀點(diǎn)數(shù)字化未來(lái)發(fā)展大會(huì)在廣州啟幕?，F(xiàn)場(chǎng)，觀點(diǎn)指數(shù)研究院聯(lián)合施耐德電氣獨(dú)家發(fā)布《卓越指數(shù)·2022數(shù)字化運(yùn)營(yíng)白皮書(shū)》。

在報(bào)告中，觀點(diǎn)指數(shù)研究院以住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、園區(qū)運(yùn)營(yíng)、文旅發(fā)展、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)、經(jīng)紀(jì)服務(wù)等行業(yè)為支點(diǎn)，聚焦數(shù)字化運(yùn)營(yíng)發(fā)展，深入了解房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展及思考。

調(diào)研顯示，房地產(chǎn)及相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)主要分布在與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)的各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理工作（57.89%）以及資產(chǎn)管理及服務(wù)（42.11%），多集中在寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、工業(yè)園區(qū)等資產(chǎn)上，這意味著數(shù)字化運(yùn)營(yíng)在“住宅+服務(wù)”以及文旅、養(yǎng)老等領(lǐng)域上，還有很大的發(fā)展空間。

當(dāng)前行業(yè)的現(xiàn)狀主要如下：

現(xiàn)狀1：目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)仍處于數(shù)據(jù)上線(xiàn)的“信息化階段”。在處理能力、響應(yīng)速度、解決問(wèn)題等方面距離真正意義上的“智能化”道阻且長(zhǎng)。

現(xiàn)狀2：近3成認(rèn)為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)有效提高資產(chǎn)管理效率。數(shù)字化賦予了精細(xì)化管理、能源配置調(diào)控等功能，有效提高了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理效率，以及在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)方面發(fā)揮著重要作用。

現(xiàn)狀3：超四成企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化運(yùn)營(yíng)呈碎片化分布。相對(duì)園區(qū)和商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域，住宅領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)發(fā)展較為滯后。問(wèn)卷結(jié)果反饋，44%的企業(yè)其住宅領(lǐng)域的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)目前僅停留在分散的碎片化階段，距離預(yù)想的高聯(lián)動(dòng)、整體智能的未來(lái)社區(qū)還有很長(zhǎng)一段距離。

現(xiàn)狀4：數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案不夠智能，未形成應(yīng)對(duì)閉環(huán)。當(dāng)前很多數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案不夠智能、社區(qū)能耗管理方案未形成應(yīng)對(duì)閉環(huán)等問(wèn)題。當(dāng)前社區(qū)能耗管理以節(jié)能為主，部分能源管理解決方案的提供商更多的是做能源消耗的統(tǒng)計(jì)，并沒(méi)有把結(jié)果賦予如何節(jié)省、如何改造設(shè)備的閉環(huán)中。