作為現(xiàn)代都市管理的重要部分，物業(yè)服務(wù)在改善工作和生活環(huán)境的同時，在協(xié)助城市治理方面發(fā)揮了舉足輕重的作用。

近些年來，物業(yè)服務(wù)正慢慢擺脫傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式，逐漸滲入更多的生活服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)態(tài)和服務(wù)內(nèi)容亦走向創(chuàng)新和多元化發(fā)展。在豐富物企業(yè)務(wù)方向的同時，也極大地提高了企業(yè)的盈利能力。

展望未來，創(chuàng)新與變革將成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)追求。

“2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新能力表現(xiàn)”，綜合研究物業(yè)公司在資本運(yùn)用與融資、產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營方式創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)，旨在表彰那些勇于打破現(xiàn)有瓶頸，在物業(yè)服務(wù)行業(yè)不同領(lǐng)域探索，并取得突破的的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

碧桂園服務(wù)、萬科物業(yè)以及華潤萬象生活均有進(jìn)入最終研究成果名單。

碧桂園服務(wù)作為各項(xiàng)業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)資源豐富的物業(yè)服務(wù)巨頭，在物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新上自然也是得心應(yīng)手，已與阿里、華為、騰訊等科技企業(yè)展開了深度戰(zhàn)略合作，并在科研上有大量投入，在相關(guān)人才結(jié)構(gòu)和研發(fā)部署上，目前碧桂園服務(wù)有超過4500人的團(tuán)隊(duì)參與研發(fā)，近三年合計(jì)投入約5.9億元科研經(jīng)費(fèi)。

碧桂園服務(wù)對于科技創(chuàng)新有著深刻理解，善于將人性關(guān)懷與科技結(jié)合，并融入到服務(wù)之中。無論是在內(nèi)部人員管理還是對業(yè)主的服務(wù)上都實(shí)現(xiàn)了高度數(shù)字化和智慧化，并達(dá)到降本增效的效果。

在這次疫情中，碧桂園服務(wù)在防疫上體現(xiàn)科技創(chuàng)新與信息化的優(yōu)勢與理念，例如使用大疆無人機(jī)攜帶84消毒液對小區(qū)進(jìn)行消毒，創(chuàng)新性在電梯安裝紫外線消毒燈，并實(shí)現(xiàn)智能化開關(guān)，避免紫外線照射對人的損害。另外，在小區(qū)封鎖期間，碧桂園服務(wù)利用信息化服務(wù)的優(yōu)勢，讓業(yè)主可以輕松通過業(yè)主APP來享受物資配送等其他服務(wù)。

2021年1月18日，碧桂園服務(wù)于廣東成立了機(jī)器人公司，經(jīng)營范圍包括機(jī)器人的研發(fā)及銷售等，賦予了物業(yè)創(chuàng)新更多的想象空間。

萬科物業(yè)在研究名單中表現(xiàn)亮眼，2020年10月31日，萬科集團(tuán)合伙人朱保全對外宣布，萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司將更名為“萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司”，此次改名是萬科物業(yè)對外發(fā)出的科技轉(zhuǎn)型宣告，其將科技與物業(yè)進(jìn)行了全面結(jié)合，從城市空間的角度出發(fā)，構(gòu)筑多角度全維度的科技生態(tài)，滿足各大業(yè)態(tài)物業(yè)對服務(wù)的需求,真正做到對物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)科技賦能。