3月3日上午，潘小姐早早地打開“高格健康”小程序，守在了手機前。時針指向“10”，她飛速鍵入準備好的口罩預(yù)訂信息。從平臺開放到完成訂購，僅耗時一分鐘。

“太及時了！收到貨真是驚喜！”3日下午，一整箱上午剛訂購的“高格”口罩，已“意外”地出現(xiàn)在了潘小姐面前。

首批“高格”口罩快速送達訂購企業(yè)

疾如迅雷：“高格”口罩訂購順暢，物流及時

潘小姐供職的廣東粵電發(fā)能公司，是珠海市疫情防控重點保障企業(yè)之一，口罩需求量高、消耗量大。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，求購口罩成了她手上最緊急的任務(wù)。為保證采購口罩的數(shù)量和質(zhì)量，潘小姐在得知格力地產(chǎn)“高格”口罩投產(chǎn)的消息后，提前幾天就添加好了“高格健康”小程序。

“做工整齊，線孔清晰，還有舒適的耳帶。”完成開箱驗貨后，潘小姐心里的石頭落了地，雖然帶著口罩，仍掩不住她臉上流露的開心微笑。

“高格”口罩品質(zhì)和配送效率得到企業(yè)肯定

在珠海，這樣的微笑這幾天可能將出現(xiàn)1252次。“高格”口罩線上訂購平臺開放首日，即收到了1252個來自珠海企業(yè)的訂單。據(jù)了解，為了保障貨運及時高效，格力地產(chǎn)充分調(diào)動人力、物流優(yōu)勢資源，確保了所有“高格”口罩訂單訂購暢通、物流及時，實現(xiàn)全天配送，最快當(dāng)日送達。

勠力奮戰(zhàn)：通宵達旦，只為更好的訂購體驗

3日上午9點，負責(zé)“高格健康”小程序的格力地產(chǎn)“程序猿”們?nèi)栽诿β档貦z查程序后臺的各個環(huán)節(jié)。雖然小程序早于2月上線，并先后開放了重點企業(yè)的線上登記、一般企業(yè)及個人防疫物資的訂購。但作為珠海市新冠肺炎防控指揮部委托銷售平臺，面向全市企業(yè)開放一次性使用口罩訂購尚屬首次。

隨著珠海市企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，口罩供需愈發(fā)緊張。各家企業(yè)早已密切關(guān)注著平臺口罩上線情況。如何避免客戶同時登陸而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)“癱瘓”？怎樣的規(guī)則能覆蓋更多的企業(yè)？怎樣的環(huán)節(jié)設(shè)置能讓訂購操作更流暢高效？為快速解決這一系列問題，公司領(lǐng)導(dǎo)通宵達旦調(diào)整方案，平臺技術(shù)部門加班加點，反復(fù)進行測試。

魯君駟董事長與相關(guān)同事連夜調(diào)整口罩訂購方案

格力地產(chǎn)技術(shù)部門通宵測試平臺穩(wěn)定性

上午10點，“高格”口罩準時上線。1萬、2萬、3萬……不到5分鐘，平臺實時訪問次數(shù)超3.2萬。10點20分，3-5日的“高格”口罩全部訂購?fù)戤?。截至上?1點，所有訂單付款完成，首輪訂購順利結(jié)束。

兵貴神速：格力地產(chǎn)志愿者，當(dāng)好 “先鋒”和“后盾”

“疾如迅雷”的訂單配送背后，有支“兵貴神速”的后勤保障隊伍。線上平臺開啟前，一支由300多名格力地產(chǎn)員工組成的志愿者團隊，已開始了緊張的籌備工作。

格力地產(chǎn)300多名志愿者為企業(yè)提供口罩采購后勤服務(wù)

揀貨、查驗、封盒、裝箱……上午9點，港珠澳大橋珠海口岸的“高格”口罩臨時貨倉內(nèi)，后勤保障團隊早早地忙活起來，十余名穿防護服的工作人員，有條不紊地將盒裝口罩整齊碼放。

“訂單信息傳過來了，大家準備好。”11點左右，口罩后勤團隊負責(zé)人包克環(huán)興奮地舉起了手機。為了加快發(fā)貨速度，團隊提前制定了“互聯(lián)網(wǎng)+物流”方案。短短幾分鐘內(nèi)，上千個訂單已在系統(tǒng)自動填寫完畢，極大提升了配送效率。

“互聯(lián)網(wǎng)+物流”確?？谡钟唵慰焖侔l(fā)運

流水線一般的貨倉里，“藍精靈”們各司其職、有序配合，經(jīng)過成品儲放區(qū)、包裝區(qū)各項作業(yè)后，最后集中在發(fā)貨區(qū)等待運送。據(jù)“高格”團隊介紹，從收到訂單到打包發(fā)貨，完成整個流程僅需3個小時。

截至目前，首批“高格”口罩已通過“珠海免稅Mall”及“高格健康”線上平臺完成投放。此外，“高格”旗下護目鏡、消毒凝膠等產(chǎn)品，也接到了大量訂單。

據(jù)悉，高格“口罩”將在3月6日上午10點，面向珠海企業(yè)開啟第二批6-8日的訂購。此后平臺還將每隔3日開放訂購一次。