2019年10月16日，由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，深圳物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)辦、彩生活服務(wù)集團(tuán)[HK1778]承辦的《彩惠人生：讓生活之美無處不在—2019中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會高峰論壇》在深圳會展中心舉行。

中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠，廣東省物業(yè)管理協(xié)會會長楊國賢，中國慈善聯(lián)合會執(zhí)行秘書長彭建梅，花樣年控股集團(tuán)董事局主席潘軍，彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌，彩生活服務(wù)集團(tuán)行政總裁黃瑋，臺灣中興保全科技集團(tuán)智慧系統(tǒng)本部副總經(jīng)理張迺森等出席了論壇，并就物業(yè)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)美好生活共建以及智慧社區(qū)建設(shè)等方面發(fā)表了演講。

走進(jìn)社區(qū)生活的新物種“彩惠人生”

作為中國內(nèi)地首家由傳統(tǒng)物業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)平臺公司，第一個登陸香港主板上市的“中國社區(qū)服務(wù)運(yùn)營第一股”，自2014年上市以來一直保持著規(guī)?；?、質(zhì)量化的高速、領(lǐng)先增長，旗下彩之云智慧社區(qū)平臺已然成為“全球最大的社區(qū)服務(wù)平臺”。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月30日，彩生活集團(tuán)管理合約及顧問服務(wù)總建筑面積達(dá)5.635億平方米，服務(wù)合約社區(qū)達(dá)2824個，而智慧社區(qū)平臺服務(wù)面積達(dá)12.055億平方米，智慧社區(qū)生態(tài)圈在不同維度已擁有E能源、E電梯、E維修等40余家企業(yè)，充分參與到社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，社區(qū)平臺注冊用戶達(dá)到3200萬，活躍用戶達(dá)1640萬，活躍度達(dá)51.3%。

此外，值得關(guān)注的是，于2018年3月30日上線“購物送物業(yè)費(fèi)”的彩惠人生已發(fā)展成為彩之云社區(qū)平臺上的高頻交互產(chǎn)品，陸續(xù)吸引京東、58到家、百果園等平臺入駐、形成合作，產(chǎn)品豐富性與客戶粘性提升顯著。2019年1月1日至2019年6月30日，彩惠人生累計成交62.17萬單，累計成交金額為1.21億元，分別同比增長了91.1%和323.1%，累計沖抵物業(yè)管理費(fèi)達(dá)380萬元，成為彩生活社區(qū)最受歡迎、交互頻次最高的普惠性平臺。

據(jù)彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌介紹，彩惠人生是通過聯(lián)合商家進(jìn)入該平臺，實(shí)現(xiàn)B2F(商家到家庭)的無縫對接，讓業(yè)主通過平臺購買日常生活所需的商品和服務(wù)獲得相應(yīng)額度的物業(yè)費(fèi)減免，即“買東西送物業(yè)費(fèi)”，從而形成了商家或服務(wù)提供商、業(yè)主、物業(yè)等多方共生、共贏的良好局面，化解了物業(yè)管理的困局，促進(jìn)了社區(qū)和諧發(fā)展，為共建美好生活提供了基礎(chǔ)。

唐學(xué)斌說：“彩惠人生就像彩生活的一個抓手，我們依托它去改善小區(qū)的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立客戶粘性，拉近人與人的關(guān)系，將“到家服務(wù)”做到極致。”

2019年7月19日，彩生活分別與京東集團(tuán)及其旗下京東物流集團(tuán)、京東數(shù)字科技集團(tuán)（簡稱：京東）、三六零安全科技股份有限公司（簡稱：360）在資本和業(yè)務(wù)層面均達(dá)成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。彩生活將與京東、360共同探索“社區(qū)+商業(yè)”、“社區(qū)+物流”、“社區(qū)+安全”、“社區(qū)+金融”、“社區(qū)+科技”的融合業(yè)態(tài)創(chuàng)新，深耕社區(qū)場景，優(yōu)化業(yè)主體驗(yàn)，構(gòu)建有溫度的“智慧社區(qū)”。通過與京東、360的合作，彩生活的線上和線下運(yùn)營能力將被進(jìn)一步提升，為業(yè)主打造更加私密、更加舒適、更加便捷的智慧社區(qū)。

中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠認(rèn)為，彩惠人生具有創(chuàng)新性價值，它是物業(yè)服務(wù)以資源換技術(shù)，共享技術(shù)成果、賦能社區(qū)平臺的典范，一方面它通過創(chuàng)新商業(yè)模式，提高了業(yè)主物業(yè)服務(wù)的體驗(yàn)感，另一方面跨界合作打通了很多商業(yè)壁壘實(shí)現(xiàn)了利益趨同，解決了行業(yè)發(fā)展難題。

“讓生活之美無處不在”主題沙龍

為深入實(shí)踐“永遠(yuǎn)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)”的重要精神，獻(xiàn)禮中華人民共和國成立70周年，與會同期舉行了“讓生活之美無處不在”的主題沙龍活動，彩生活服務(wù)集團(tuán)CEO唐學(xué)斌，中國慈善聯(lián)合會執(zhí)行秘書長彭建梅，河北府上物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理李小曼，廣東省文化傳播學(xué)會會長、廣東華文國學(xué)院院長柯可，北京智輝空間科技有限公司CEO李其倫作為特邀嘉賓參與探討。

他們一致認(rèn)為，生活是一個發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的過程，無論是智慧社區(qū)建設(shè)還是硬件改造都是為了讓生活更美好。

彭建梅在演講中提到，彩生活慈善基金會憑借長期對社區(qū)公益與慈善的創(chuàng)新耕耘，于 2019年獲批加入中國慈善會會員單位，旨在共同打造互幫互助、互相扶持的智慧社區(qū)生態(tài)平臺——美好生活社區(qū)平臺。她認(rèn)為，社區(qū)是慈善領(lǐng)域扎根基層惠及百姓最重要的地方，只有把各個公益項目引進(jìn)社區(qū)，才能真正惠及人居所需。彩生活作為社區(qū)服務(wù)運(yùn)營商具有先天優(yōu)勢，而近年來彩生活的“公益彩課堂”等社區(qū)公益項目也很好的助力了美好社區(qū)共建，值得大眾學(xué)習(xí)、借鑒。彩生活“夕陽紅義工隊”還于論壇結(jié)束時，帶動全場與會嘉賓共同演繹了《我和我的祖國》大型歌舞表演，以此慶祝偉大祖國70周年華誕。

資料顯示，彩生活自成立之日起，就將履行企業(yè)社會責(zé)任、踐行社區(qū)公益、增值社區(qū)福利，作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中的重要內(nèi)容之一。作為一個上市公司，彩生活依托彩生活慈善基金會這一重要載體，除積極響應(yīng)國家政策號召做好在自然災(zāi)害、社會援助等方面的定向捐贈扶持工作，還根據(jù)彩生活社區(qū)特征，開設(shè)定期的社會公益活動，助推社區(qū)美好生活共建。如彩生活社區(qū)的“公益彩課堂”項目，該項目是彩生活服務(wù)集團(tuán)為提升社區(qū)青少年兒童素質(zhì)文化教育，繁榮社區(qū)文化，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展而開設(shè)的常態(tài)化公益活動。

2018年，“公益彩課堂”項目因其突出的成果和民眾受歡迎程度，被深圳市關(guān)愛辦授予“百佳市民滿意項目”。與此同時，彩生活在共創(chuàng)社區(qū)美好生活方面也積極探索。2018年，彩生活服務(wù)的深圳市“花樣年·花郡”小區(qū)因其普惠共贏、創(chuàng)新發(fā)展的社區(qū)公益聯(lián)動模式，被民政部中國社會工作聯(lián)合會評選為華南地區(qū)域唯一一個全國首批“美好社區(qū)計劃實(shí)踐創(chuàng)新基地”。

2019年1月14 日，以“公益創(chuàng)造美好”為主題的第八屆中國公益節(jié)在北京舉行，彩生活憑借其在履行企業(yè)社會責(zé)任方面的突出表現(xiàn)榮獲“2018年度公益創(chuàng)新獎”。2019年5月11日，彩生活慈善基金會因其長期在社區(qū)公益慈善領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，正式成為中國慈善聯(lián)合會會員單位。