《長(zhǎng)租公寓行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》編制開(kāi)題研討會(huì)近日在京召開(kāi)，樂(lè)乎公寓將作為參編單位，結(jié)合地方差異、產(chǎn)品服務(wù)差異，對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》編制提出意見(jiàn)建議。

中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮俊代表主編單位表示，加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)，是深化住房制度改革的重要內(nèi)容，長(zhǎng)租公寓形態(tài)的專業(yè)化住房租賃產(chǎn)品和服務(wù)，能夠有效解決住房租賃市場(chǎng)存在的信息不對(duì)稱、租期不穩(wěn)定、產(chǎn)品供求錯(cuò)配和服務(wù)不足等問(wèn)題，改善了租賃住房有效供給，編制行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，倡議行業(yè)自律，將有助于培育專業(yè)化市場(chǎng)供應(yīng)主體，促進(jìn)長(zhǎng)租公寓良性發(fā)展。

樂(lè)乎公寓CEO羅意認(rèn)為，《標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作受到重視，說(shuō)明了租賃行業(yè)作為“剛需中的剛需”，受到國(guó)家大力的關(guān)注和積極的推動(dòng)，樂(lè)乎也很樂(lè)意作為參編單位，分享自身12年行業(yè)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，作為行業(yè)的先行者，與同行共同探討標(biāo)準(zhǔn)的可行性和行業(yè)的適用性。

據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》編制顧問(wèn)專家組成員、北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙慶祥介紹，《標(biāo)準(zhǔn)》編制將涵蓋三方面內(nèi)容：一是梳理行業(yè)現(xiàn)有業(yè)態(tài)和服務(wù)內(nèi)容，二是分析行業(yè)獨(dú)特、關(guān)鍵的服務(wù)價(jià)值，三是明晰未來(lái)租賃住房服務(wù)發(fā)展方向?！稑?biāo)準(zhǔn)》致力于讓長(zhǎng)租公寓行業(yè)服務(wù)變得條理化、可視化、可評(píng)價(jià)，讓出租人感受到行業(yè)價(jià)值。

《標(biāo)準(zhǔn)》編制顧問(wèn)專家組成員、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展研究部主任萬(wàn)利指出，長(zhǎng)租公寓行業(yè)因?yàn)橘Y金安全、環(huán)保消防安全等問(wèn)題備受詬病，存在明顯的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象，不利于行業(yè)健康發(fā)展。希望這一“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”能夠成為“服務(wù)標(biāo)識(shí)”，讓專業(yè)化租賃企業(yè)在獲得相應(yīng)市場(chǎng)溢價(jià)的同時(shí)，接受行業(yè)管理和社會(huì)監(jiān)督，履行好相應(yīng)的服務(wù)承諾。

《標(biāo)準(zhǔn)》參編單位代表，上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)房屋租賃專委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)湯俊指出，希望通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)》編制，讓全社會(huì)搞清楚長(zhǎng)租公寓行業(yè)的概念，明白機(jī)構(gòu)化、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)租公寓和居民閑散住房出租區(qū)別，促進(jìn)行業(yè)差異化發(fā)展，體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值區(qū)分度。

“這是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，不是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。”中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)胡安東強(qiáng)調(diào)，《標(biāo)準(zhǔn)》既要兼顧最低標(biāo)準(zhǔn)，又要具有引領(lǐng)性作用，在服務(wù)方面提出更高要求。

下一步，主編單位將進(jìn)一步征求主管部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)和社會(huì)公眾的意見(jiàn)，吸收更多企業(yè)加入標(biāo)準(zhǔn)編制，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。

樂(lè)乎作為中國(guó)集中式公寓最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，代表的是廣大公寓投資者的共同訴求。樂(lè)乎堅(jiān)信未來(lái)公寓行業(yè)的參與主體是多樣的，整個(gè)行業(yè)的繁榮需要多層次的供給方來(lái)共同構(gòu)建。樂(lè)乎公寓CEO羅意強(qiáng)調(diào)：“樂(lè)乎有幸成為廣大公寓投資者的代表參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，也是我司履行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的積極舉措。”