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　　在收購(gòu)歐倍德后，百安居母公司翠豐集團(tuán)首席執(zhí)行官馬杰瑞曾表示，并不想把歐倍德變成百安居，但是話音剛落，歐倍德全部退出中國(guó)市場(chǎng)，歐倍德已被定格為歷史。

　　“歐倍德”翻牌到“百安居”，對(duì)于被喻為跨國(guó)公司中最年輕總裁的衛(wèi)哲而言，是一件充滿挑戰(zhàn)性的事情。在百安居的時(shí)間表上，法律上完成對(duì)歐倍德收購(gòu)的2005年7月1日之后的90天，是整合第一階段，“至關(guān)重要”的第一步就是“人”。

　　“收購(gòu)后我們做的第一件事就是吃飯，找一切借口吃飯，和他們管理層聊天。”7月，衛(wèi)哲寫了一封1000多字的公開(kāi)信給原歐倍德全體員工，努力表達(dá)這樣的希望，即所有的管理團(tuán)隊(duì)和員工都能留下來(lái)。

　　兩個(gè)多月后，人員整合初見(jiàn)成效：原歐倍德的3個(gè)區(qū)域總經(jīng)理和所有13個(gè)門店總經(jīng)理均留任百安居。接著，百安居開(kāi)始著手系統(tǒng)的切換。8月底，原歐倍德杭州店完成系統(tǒng)切換，10月底，所有歐倍德門店的系統(tǒng)切換完成。與此同時(shí)，百安居開(kāi)始調(diào)整商品、整合供應(yīng)商：“我們不是盲目地拿百安居商品去替換歐倍德的商品。而是作了艱苦的一對(duì)一的比較，看哪一個(gè)商品在原有店更暢銷。整合是雙向的。”

　　在兩家公司合并前，重合的供應(yīng)商不到300家，而近千家是不重合的，這意味著整合供應(yīng)商的任務(wù)將非常龐大。據(jù)衛(wèi)哲介紹，百安居在8月已經(jīng)引進(jìn)了8家歐倍德的供應(yīng)商進(jìn)入其全國(guó)采購(gòu)體系。此后，幾乎每天都有歐倍德的供應(yīng)商進(jìn)入百安居的體系，也有百安居供應(yīng)商進(jìn)入原歐倍德的供應(yīng)體系。

　　衛(wèi)哲認(rèn)為，百安居和歐倍德要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新的百安居：“就是歐倍德的供應(yīng)商和百安居的供應(yīng)商共同構(gòu)成一個(gè)新的商品和采購(gòu)體系。我們會(huì)保留歐倍德很多高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方法，并會(huì)形成新的運(yùn)營(yíng)模式。”

　　黑：櫥柜糾紛

　　但很可惜，百安居的好運(yùn)似乎在去年并不怎么靈光。從07年年中爆發(fā)的貨款紛爭(zhēng)直到今日還沒(méi)有全部平息。

　　在以雅迪爾為首的中國(guó)廚衛(wèi)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)決外資建材超市大鱷的這場(chǎng)混戰(zhàn)中，中國(guó)的廚衛(wèi)企業(yè)及業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)出了空前的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)。

　　2007年6月4日上午10點(diǎn)，幾十名雅迪爾公司的職工，身著背面印有"YDE"字樣的統(tǒng)一服裝，至百安居辦公地上海市銀霄路393號(hào)百安居浦東商務(wù)大廈底樓大廳，部分人員還進(jìn)入該大廈6樓、7樓的百安居辦公區(qū)域，討要百安居所欠貨款，公司還公開(kāi)指責(zé)百安居擅自扣除貨款高達(dá)1600萬(wàn)元。隨后數(shù)日，百安居的種種“劣跡”見(jiàn)諸各類媒體，6月6日雅迪爾向社會(huì)公開(kāi)宣布在全國(guó)范圍內(nèi)停止向百安居供貨。

　　6月18日，北京圖騰寶佳家具有限公司公開(kāi)宣布百安居拖欠其高額貨款，正式宣布停止向百安居供貨。圖騰寶佳的總經(jīng)理董純微開(kāi)始在各種媒體上“控訴”百安居的霸道，他公開(kāi)叫板百安居應(yīng)對(duì)櫥柜商的“蘋果計(jì)劃”，表示“和百安居合作以來(lái)，別說(shuō)吃蘋果，連糖都沒(méi)吃過(guò)。即便咽下去的是蘋果，百安居也要你吐出蘋果樹(shù)來(lái)。”

　　隨后，不斷有櫥柜生產(chǎn)商發(fā)表聲明要抵制百安居，并連同中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)廚衛(wèi)委員會(huì)、工商聯(lián)北京廚衛(wèi)商會(huì)等協(xié)會(huì)在全國(guó)幾個(gè)重點(diǎn)城市分別召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，在會(huì)上“聲討”百安居，字字血淚。8月9日在浦東新區(qū)法院，百安居訴雅迪爾侵犯名譽(yù)權(quán)案開(kāi)庭審理，百安居要求雅迪爾公開(kāi)賠禮道歉，并賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失60余萬(wàn)元，開(kāi)庭中雅迪爾將員工的行為，歸結(jié)為正當(dāng)?shù)?ldquo;維權(quán)”行為。該案由于百安居不愿調(diào)解，法院擇期進(jìn)行宣判。原定于8月30日開(kāi)庭的宏耐訴百安居拖欠貨款案，因百安居向法院提出管轄異議而延期開(kāi)庭。同日，上海市浦東新區(qū)法院陸家嘴法庭宣判，百安居訴雅迪爾名譽(yù)侵權(quán)案因證據(jù)不足，法院對(duì)原告百安居訴訟請(qǐng)求不予支持。

　　然而，就在雙方對(duì)簿公堂打得你死我活之時(shí)，一個(gè)奇怪的事情發(fā)生了。

　　8月29日，百安居與供應(yīng)商雅迪爾聯(lián)合發(fā)布了媒體聲明，雙方用這樣的語(yǔ)言表示了友好與合作的誠(chéng)意：“這次商業(yè)糾紛的發(fā)生以及妥善解決，讓我們認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解的高度重要性。在中國(guó)建材裝飾行業(yè)迅速發(fā)展的今天，我們決定放眼未來(lái)，繼續(xù)攜手合作，一起成長(zhǎng)，共同打造中國(guó)建材裝飾行業(yè)的美好明天。”

　　一場(chǎng)在家居行業(yè)轟轟烈烈持續(xù)3個(gè)月之久、讓所有人眼花繚亂的鬧劇終于偃旗息鼓了。被業(yè)界稱為“霸王”的強(qiáng)勢(shì)零售商妥協(xié)了，據(jù)內(nèi)幕消息稱，在供貨商索要貨款的戰(zhàn)斗中，上海雅迪爾櫥柜最終以百安居承諾返還1200萬(wàn)元而獲勝。

　　和雅迪爾的糾紛結(jié)束了，可是事情并沒(méi)有就此了結(jié)。在華南，依然有4家企業(yè)因?yàn)闆](méi)有收回貨款，與百安居的紛爭(zhēng)一直持續(xù)著，這4家企業(yè)就是韓麗宅配、朗庭、好詩(shī)迪、百儒。

　　據(jù)韓麗宅配的總經(jīng)理胡權(quán)文介紹，當(dāng)百安居賠付雅迪爾1200萬(wàn)元而平息之后，其他櫥柜企業(yè)的還款要求卻被百安居斷然回絕，甚至變本加厲對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行打壓。4家企業(yè)多方投訴卻一直懸而未決，矛盾持續(xù)激化，最終，在08年1月的深圳，上演了一幕“百人靜坐示威”的戲碼。

　　11日中午開(kāi)始，韓麗宅配公司和其它兩家供貨商約五百名員工及家屬在深圳百安居外靜坐示威，要求償還所拖欠的近四千萬(wàn)元供貨款。靜坐示威的五百名員工及家屬包括老人和小孩，手持“我們要吃飯”、“我們要養(yǎng)家”等橫幅。深圳警方出動(dòng)八輛警車維持秩序，而活動(dòng)也一直持續(xù)到了晚上6點(diǎn)。據(jù)一名參加靜坐的員工家屬稱，靜坐示威的理由是百安居拖欠生產(chǎn)櫥柜的港資韓麗宅配公司和其它兩家供貨商的貨款3985萬(wàn)元，引致供貨商無(wú)法給員工發(fā)放工資。

　　作為歐洲第一大的裝飾建材連鎖店，百安居在中國(guó)陷入了前所未有的信任危機(jī)。未來(lái)的百安居在中國(guó)能走多遠(yuǎn)，或許也要看他們這次的危機(jī)公關(guān)是否能玩得更漂亮。