行業(yè)龍頭萬科又有新動作：全面加速“開發(fā)經營服務并重”的轉型發(fā)展。今日萬科舉行內部轉型發(fā)展通氣會，宣布將研究與開發(fā)專業(yè)公會改組為開發(fā)經營中心，負責開發(fā)和經營業(yè)務的專業(yè)能力建設和業(yè)務發(fā)展，同時，對區(qū)域劃分進行調整，將原有的五個區(qū)域調整為七個，分別是北京、東北、華中、南方、上海、西南和西北區(qū)域。

值得關注的是，萬科三員大將也將承擔新職責。張海將擔任開發(fā)經營中心負責人，并繼續(xù)兼任上海區(qū)域首席合伙人；同時，王海武將出任印力集團總裁，加速推動商業(yè)業(yè)務發(fā)展；原北方區(qū)域首席合伙人劉肖將接任王海武，擔任執(zhí)行副總裁和首席運營官。

一位業(yè)內人士分析，預計此次調整只是其中一步，萬科未來還將基于加速“開發(fā)經營服務并重”的轉型，啟動一系列舉措。

發(fā)力業(yè)務精細化管理：改組公會、區(qū)域“5變7”

萬科這次設立的開經營中心是由研究與開發(fā)專業(yè)公會改組而來。公開資料顯示，萬科于2020年12月成立研究與開發(fā)專業(yè)公會，區(qū)域業(yè)績第一的上海區(qū)域首席合伙人張海被寄予厚望，牽頭負責公會，目標是提升產品設計、建造等專業(yè)能力，打造產品的核心競爭力。開發(fā)經營中心改組完成后，未來不僅繼續(xù)承擔專業(yè)能力建設，還將擔負起業(yè)務管理的重任。

此次萬科的另一項組織調整，是繼2020年8月新成立西北區(qū)域事業(yè)部之后，將現有的五區(qū)域進一步細分為七區(qū)域。據了解，未來萬科的七個區(qū)域分別是：北京區(qū)域，包括北京、天津、河北、山西、山東，首席合伙人為原北方區(qū)域執(zhí)行合伙人盧冰；東北區(qū)域，包括內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江，首席合伙人為原沈陽首席合伙人林曈；華中區(qū)域，包括江西、河南、湖北、湖南，首席合伙人為原武漢首席合伙人蔡平；南方區(qū)域，包括福建、廣東、廣西、海南，首席合伙人仍為原南方區(qū)域首席合伙人孫嘉；上海區(qū)域，包括上海、江蘇、浙江、安徽，首席合伙人仍為原上海區(qū)域首席合伙人張海；西南區(qū)域，包括重慶、四川、貴州、云南、西藏，首席合伙人為原中西部區(qū)域首席合伙人李嵬；西北區(qū)域，包括陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆，首席合伙人仍為原西北區(qū)域首席合伙人郭繼勛。對于此次調整，一位萬科內部員工認為：“看似動靜大，但實際上還是穩(wěn)中求進，順理成章。新的三位區(qū)域負責人，盧冰本就是北方區(qū)域資深的副總，現協(xié)助劉肖負責北京公司工作，曾把當年問題最大的天津公司一點點帶回正軌，且善于深耕經營性業(yè)務。蔡平和林曈都在其負責區(qū)域內多個城市擔任過總經理，一方面熟悉情況，另一方面他們的業(yè)績也在目前劃分的區(qū)域內名列前茅，可以服眾。”

去年以來，從“三道紅線”到“雙集中”，房地產系列重磅調控政策接踵而至，行業(yè)正式邁入管理紅利時代。在一位業(yè)內人士看來，萬科從去年至今在業(yè)務領域的一系列舉措，特別是此次宣布的兩大組織調整，都是為了呼應這一外部環(huán)境變化的要求，加強業(yè)務的精細化管理，向管理要效益。

萬科的動作并非孤例。上述業(yè)內人士表示，伴隨行業(yè)環(huán)境巨變，強化精細化管理已成為龍頭房企變革的大勢所趨。2020年至今，碧桂園、華潤等企業(yè)都進一步細分了區(qū)域事業(yè)部，對于全國范圍內布局的大型房企，單個區(qū)域管理半徑過大，確實不利于精細化管理，也不利于針對不同地區(qū)客戶特點提供更個性化的產品和服務。

王海武主動請纓：為經營性業(yè)務“破局”

今年3月的年報中，萬科首次披露了部分經營性業(yè)務的收入情況，盡管在一些新賽道已實現規(guī)模領先和產品口碑，但仍有待進一步“破局”。畢竟，房地產開發(fā)業(yè)務增長乏力已成行業(yè)趨勢，萬科需盡快在經營性業(yè)務上有更突破性的表現。

事實上，萬科在經營性業(yè)務上的“破局”行動早已步步展開，核心都是圍繞對“人”的激發(fā)展開。2020年5月，萬科首次發(fā)布非開發(fā)業(yè)務跟投機制，今年6月再次進行修訂，擬從跟投人員、跟投資金來源、跟投比例方面對商業(yè)、物流、長租等經營性業(yè)務跟投機制提出新要求。其中，在外界看來最重要的修訂，是鼓勵業(yè)務核心團隊真金白銀投入，顯示了萬科加速經營性業(yè)務發(fā)展的決心。

而猛將王海武調任印力，則說明這一決心已十分堅決。根據公開信息，在王海武執(zhí)掌萬科中西部區(qū)域時期，曾推動該區(qū)域銷售業(yè)績實現大踏步前進，從2015年的345億元增長至2019年的1506億元，從萬科原四大區(qū)域墊底一躍成為第二。萬科內部知情人士表示，“萬科要做大做強某項業(yè)務時，通常會采取‘人才先行’策略。將經過業(yè)績檢驗的猛將王海武放到印力，意圖非常明顯，要讓商業(yè)業(yè)務實現突破性發(fā)展，同時起到帶頭作用，帶動其他經營性業(yè)務破局。”

在萬科內部，跳出熟悉領域挑戰(zhàn)新業(yè)務的，王海武不是第一個。朱保全2011年從開發(fā)業(yè)務轉入物業(yè)，十年耕耘，將傳統(tǒng)物業(yè)升級為空間科技服務商，開辟出多條新賽道，成為業(yè)界備受關注的大黑馬；再如原首席運營官張旭調任物流事業(yè)部首席執(zhí)行官，萬緯物流如今已成為國內規(guī)模最大的冷鏈物流綜合服務商。在上述知情人士看來：“萬科今天面臨著新賽道破局的挑戰(zhàn)，需要更多這類有能力又敢闖敢試的人。過去有朱保全、張旭，今天有王海武，未來相信也還會有更多其他人。”據內部知情人透露，王海武此次是主動請纓，今年以來其多次向郁亮表達希望能投身新賽道，態(tài)度十分堅決。該員工感慨，這么多高管先后毅然決然投身經營性業(yè)務，確實強烈感受到了公司要堅定做好經營性業(yè)務的決心。

劉肖重回總部：為戰(zhàn)略轉型出謀劃策

如果說王海武的變動是萬科對新賽道的人才下注，劉肖重回總部，則是萬科總部在轉型發(fā)展關鍵期，從“地產總部”向“集團總部”轉變過程中的重要人才補充。

劉肖早年在麥肯錫的工作經歷為他的戰(zhàn)略能力打下基礎，加盟萬科后即出任了投融資與營銷管理部總經理，參與集團戰(zhàn)略和投資的規(guī)劃，展現出其大局觀和對業(yè)務及公司長遠發(fā)展的規(guī)劃能力。其憑借在總部的優(yōu)秀表現調任前線，先后在杭州萬科、北京萬科及北方區(qū)域指揮作戰(zhàn)。在杭州三年期間實現該公司的規(guī)?？缭?，銷售金額從2011年的不到40億元，提升至2014年的160億元，同時推動杭州萬科轉型探索，在良渚文化村孵化出“好房子、好服務、好鄰居”的三好品牌，隨園嘉樹養(yǎng)老公寓也成為全國首個開業(yè)運營的CCRC養(yǎng)老社區(qū)。調任北方區(qū)域后，銷售金額從2014年472億提升至2020年1500多億，實現區(qū)域市場領跑，同時在推動北方區(qū)域轉型方面也有諸多優(yōu)秀實踐，如泊寓成壽寺項目，是國內首個利用集體用地建設的集中式長租公寓項目；如望京小街項目，是北京城市更新和空間升級的代表項目。

事實上，在外部環(huán)境高度不確定性的當下，萬科既需要同時做好“開發(fā)業(yè)務”與“經營性業(yè)務”的平衡題，又需要針對內外部環(huán)境變化為未來謀局，作為整個萬科“大腦”的集團總部，迫切需要既懂業(yè)務，又懂戰(zhàn)略規(guī)劃的人才。自2012年調任杭州，劉肖時隔9年從一線戰(zhàn)場再回總部，或許正是為了增強總部在轉型發(fā)展關鍵期的戰(zhàn)略引擎作用。