
著名學(xué)者沃倫·本尼斯就曾經(jīng)評(píng)論說(shuō):“如果說(shuō)彼得·德魯克使管理登上大雅之堂,湯姆·彼得斯將管理推而廣之,那么,查爾斯·漢迪則賦予了管理以哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯。”
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在眾多的當(dāng)代管理學(xué)家之中,查爾斯·漢迪(Charles Handy,1932- )顯得與眾不同。這種不同有四個(gè)方面:第一,他來(lái)自愛爾蘭,祖上是克倫威爾派來(lái)鎮(zhèn)壓愛爾蘭起義的英軍中尉,所以他是正兒八經(jīng)的盎格魯-愛爾蘭人。“盎格魯-愛爾蘭人”是一個(gè)極為特殊的稱謂,從最簡(jiǎn)單的意義上來(lái)說(shuō),在愛爾蘭人眼里他們是英國(guó)人,在英國(guó)人眼里他們是愛爾蘭人。這種天主教徒中間的新教徒“孤島”生涯對(duì)他影響極大。其次,他當(dāng)初并未主動(dòng)選擇管理這個(gè)行業(yè),而是由古典哲學(xué)起家的,“言必稱希臘”,動(dòng)不動(dòng)就搬出亞里士多德、蘇格拉底的學(xué)術(shù)習(xí)慣,使他同商學(xué)院出身的管理學(xué)家相比總顯得有些另類。第三,他成名以后既不從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)也不從事管理咨詢,而是英國(guó)BBC“今日思潮”節(jié)目的“脫口秀”主持人和兩份雜志的專欄作家。在他的頭銜里,曾經(jīng)是殼牌的經(jīng)理人員,曾經(jīng)是倫敦商學(xué)院教授,曾經(jīng)是宗教性質(zhì)的溫莎堡圣喬治學(xué)院學(xué)監(jiān),最后,只剩下了自由職業(yè)者一個(gè)“頭銜”。第四,他的管理學(xué)著作,與其說(shuō)是談管理,不如說(shuō)是談人生和思想。由于這些原因,漢迪不屬于管理學(xué)教材中介紹的任何一個(gè)管理學(xué)派,甚至在大量的管理學(xué)書籍中看不到他的蹤影。盡管有評(píng)論者把查爾斯·漢迪與彼得·德魯克并列,但是比起德魯克來(lái),經(jīng)理們知道漢迪的人少之又少,甚至很多管理圈內(nèi)的知名人士,也沒聽說(shuō)過這個(gè)人。
這種特點(diǎn),造就了漢迪的特色。他并不就管理問題專談管理,而是在對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行哲學(xué)思辨的過程中“附帶”進(jìn)行了對(duì)管理的思考。他不同于任何一個(gè)學(xué)院派或者實(shí)務(wù)派的專家,但他又有一定的學(xué)院經(jīng)歷和實(shí)務(wù)經(jīng)歷。他擅長(zhǎng)于對(duì)現(xiàn)實(shí)中的管理問題連續(xù)追問。任何事情,都招架不住他這種連問三四個(gè)“為什么”的刨根究底。所以,他的見解,往往要比專職管理學(xué)者更為深邃,更為寬廣。這是一個(gè)充滿人文情懷和宗教氣質(zhì)的專家,用他獨(dú)特的哲學(xué)視角來(lái)解讀眾多現(xiàn)實(shí)問題,為管理提供了新的思考。用他自己的稱呼來(lái)說(shuō),可以叫做“社會(huì)哲學(xué)家”。
1932年,查爾斯·漢迪出生在愛爾蘭基達(dá)爾郡塞林斯圣米歇爾教區(qū)的牧師大院,父親是這個(gè)教區(qū)的一名牧師。作為愛爾蘭的公民,卻又信奉英國(guó)國(guó)教。這一點(diǎn),在漢迪的成長(zhǎng)中打下了深深的烙印。愛爾蘭原居民往往把英國(guó)人看作入侵者,對(duì)英格蘭的新教徒充滿敵意。而來(lái)自英國(guó)的“統(tǒng)治者”,盡管已經(jīng)失去往日風(fēng)光而且人數(shù)不多,但他們依然有著“上流社會(huì)”的情結(jié),比如漢迪的母親,就經(jīng)常提醒漢迪說(shuō)話不要染上愛爾蘭口音。漢迪的少年到青年時(shí)期,正是愛爾蘭獨(dú)立運(yùn)動(dòng)如火如荼的時(shí)期。所以,漢迪童年的生活處處都被貼上了這一特殊的身份標(biāo)簽,上專門的學(xué)校,去特定的咖啡店和俱樂部,幾乎沒有天主教的朋友……在這種自然的“種族隔離”狀態(tài)下,漢迪養(yǎng)成了自己獨(dú)有的思考習(xí)慣。
漢迪從事哲學(xué)研究,完全出于偶然。在他12歲時(shí),他的一個(gè)同學(xué)想報(bào)考溫徹斯特學(xué)院,這需要學(xué)習(xí)希臘語(yǔ)和拉丁語(yǔ)。漢迪出于友情當(dāng)“陪讀”,結(jié)果使自己走進(jìn)了古典哲學(xué)的殿堂。學(xué)習(xí)希臘語(yǔ)和拉丁語(yǔ)的經(jīng)歷,使他對(duì)古典哲學(xué)和歷史產(chǎn)生了濃厚的興趣,從而走進(jìn)世界最著名的牛津大學(xué),與柏拉圖、蘇格拉底、亞里士多德等古人尋找心靈的對(duì)話,與休謨以來(lái)的近現(xiàn)代哲學(xué)家在思想上互相辯駁。在牛津大學(xué)主修哲學(xué)和古希臘羅馬史的象牙塔之旅,使?jié)h迪奠定了自己的人文素養(yǎng)。他自己認(rèn)為,這種精神上的叩問幫助自己“厘清了未來(lái)人生的意義”。因此,在他后來(lái)的所有著作中,漢迪都毫不掩飾自己對(duì)哲學(xué)和歷史的偏愛。他曾坦然宣稱,在他任教于倫敦商學(xué)院期間,最好的學(xué)生大多是搞歷史出身的。
哲學(xué)家多少都會(huì)有一些浪漫的想法。從牛津畢業(yè)之后,漢迪向殼牌石油公司求職。之所以做出這樣的選擇,不是因?yàn)樗哂薪?jīng)商的欲望和事業(yè)的野心,而是由于他想找一個(gè)可以周游世界的機(jī)會(huì)。殼牌吸引漢迪的地方,就是它的分支機(jī)構(gòu)遍布全球。而殼牌看中漢迪的,則是牛津大學(xué)的基礎(chǔ)訓(xùn)練。面試漢迪的考官告訴他:“你受過良好的訓(xùn)練,只是腦子空空如也。別擔(dān)心,我們會(huì)教給你有用的知識(shí)。”漢迪日后的經(jīng)歷佐證了這一點(diǎn),正是牛津培養(yǎng)出的品性而不是課堂傳授的知識(shí),使他出類拔萃。
漢迪在殼牌石油工作了十年。這十年中,他先后在新加坡、馬來(lái)西亞、婆羅洲和倫敦總部任職?,F(xiàn)實(shí)中的各種挑戰(zhàn),使他明白了基礎(chǔ)訓(xùn)練和實(shí)用技能的關(guān)系。有一次,殼牌的東南亞總部委派漢迪作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家,從事預(yù)測(cè)東南亞石油需求量的工作。漢迪為自己辯解說(shuō),“我根本不懂經(jīng)濟(jì)學(xué),我學(xué)的是希臘文和拉丁文。”總經(jīng)理卻說(shuō),“但總歸是牛津,不是嗎?這就行了,你能干好。”就這樣,漢迪在殼牌經(jīng)受了一次又一次的現(xiàn)實(shí)鍛煉,使他對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)有了超越常人的見識(shí)。這種“把孩子扔進(jìn)水里試試看他們會(huì)不會(huì)游泳”的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,對(duì)漢迪后來(lái)從事的培訓(xùn)工作影響極大。他后來(lái)在培訓(xùn)中曾經(jīng)問過學(xué)員:對(duì)他們影響最深的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是什么?學(xué)員回答的內(nèi)容各色各樣,包括各人差點(diǎn)送命的經(jīng)歷、自己或者別人生意破產(chǎn)的事例、事態(tài)超過自己控制能力極限的惶恐等等,唯獨(dú)沒有一個(gè)人提及大學(xué)的學(xué)習(xí)和工作中的培訓(xùn)。所以,漢迪強(qiáng)調(diào),最重要的培訓(xùn),是幫助學(xué)員反省過去以理解從前的經(jīng)歷,培訓(xùn)的本質(zhì),是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的反思。
從東南亞回到倫敦總部后,漢迪出任地中海區(qū)域石油營(yíng)銷協(xié)調(diào)官。這個(gè)似乎很響亮的頭銜,實(shí)際工作不過是給總部的各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)各地銷售分支的要求和建議而已。所幸的是,這種無(wú)聊狀態(tài)很快就告一段落,漢迪被委派到殼牌會(huì)所的管理培訓(xùn)中心擔(dān)任助理,負(fù)責(zé)公司中層的管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)。這時(shí)漢迪所承接的工作,是為那些即將升到高層的職員進(jìn)行6-8周的培訓(xùn)。按照殼牌的慣例,漢迪的這一職務(wù),不過是為了把他再次派到海外的過渡而已。但漢迪在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中迷上了這份工作,也由此在其中發(fā)現(xiàn)了自己的使命。所以,不久后當(dāng)總部決定派他去利比里亞任職時(shí),漢迪毅然決定離開殼牌,繼續(xù)做自己想做的事。
從殼牌辭職后,漢迪靠著一個(gè)朋友幫忙,到正在籌辦的倫敦商學(xué)院任教。當(dāng)時(shí)的商學(xué)院,開設(shè)的課程是經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等等,唯獨(dú)沒有管理學(xué)。所以,漢迪最初被安排講授邏輯學(xué),同時(shí)讓他負(fù)責(zé)由斯隆基金會(huì)資助的經(jīng)理人職業(yè)中期培訓(xùn)項(xiàng)目。為了使剛剛開始運(yùn)作的倫敦商學(xué)院得到美國(guó)資助者的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),漢迪于1966年5月來(lái)到麻省理工學(xué)院,在斯隆管理學(xué)院進(jìn)行為期一年的全脫產(chǎn)學(xué)習(xí),同那些美國(guó)學(xué)生一道聽課。從此,漢迪正式進(jìn)入了管理研究行列。
在麻省理工學(xué)院,漢迪真正領(lǐng)教了什么是美國(guó)精神。他借用英國(guó)哲學(xué)家伯林的話說(shuō):“這是一個(gè)坦率、精力旺盛、二二必定得四的民族。”美國(guó)人的熱情、活力、自信,尤其是那種對(duì)商業(yè)成就的追求,使?jié)h迪看到了山姆大叔超越約翰牛的內(nèi)在動(dòng)力。盡管美國(guó)文化的母體來(lái)自英國(guó),但英國(guó)紳士那種老成持重和不思進(jìn)取,處處同美國(guó)牛仔的拓荒精神和雄心勃勃形成了鮮明的對(duì)照。來(lái)美國(guó)不久,漢迪參加了一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”會(huì)議,會(huì)上熱鬧非凡,各種關(guān)于商業(yè)運(yùn)作的新奇點(diǎn)子層出不窮。在這種氣氛感染下,漢迪也談了自己的想法。結(jié)果,第二天漢迪就接到了美國(guó)同行的電話,說(shuō)漢迪出的點(diǎn)子不錯(cuò),打電話者已經(jīng)同銀行家交換了意見,而且也能弄到擔(dān)保,督促漢迪“什么時(shí)候動(dòng)手”?漢迪只好解釋說(shuō),他不喜歡冒險(xiǎn),不準(zhǔn)備動(dòng)手,不過是談?wù)劧?。從此,漢迪發(fā)誓要把美國(guó)的這種商業(yè)精神帶到英國(guó)去。他聲稱:“打那以后,我每年都要去美國(guó)充充電,吸收能量和樂觀精神。美國(guó)歲月改變了我的人生態(tài)度。”漢迪認(rèn)為,他的使命,就是用美國(guó)方式去改良英國(guó)的商業(yè)氛圍,造就一個(gè)更好的大不列顛。
在美國(guó)的學(xué)習(xí),使?jié)h迪對(duì)管理培訓(xùn)有了更清晰的了解。他回顧自己一年的學(xué)習(xí)過程,反問自己:學(xué)到了什么?回答是可能根本用不著來(lái)學(xué),因?yàn)樗鶎W(xué)的東西自己都知道;但卻必須來(lái)學(xué),因?yàn)橹挥袑W(xué)過后才知道自己知道。人們?cè)诠ぷ髋c生活中會(huì)積累起大量的知識(shí),但多數(shù)情況下自己并不清楚這些知識(shí),它們積累在潛意識(shí)層面,靜靜地等候主人去開發(fā)。管理培訓(xùn)就是把這些已有的知識(shí)發(fā)掘出來(lái)變成顯意識(shí),使它們隨時(shí)可用,完成由知識(shí)(knowledge)向概念(idea)的轉(zhuǎn)化。也就是說(shuō),培訓(xùn)不是了解那些復(fù)雜的概念,而是要讓這些概念變成現(xiàn)實(shí)。就像語(yǔ)言學(xué)習(xí)一樣,目的不是記住語(yǔ)法規(guī)則,而是為了現(xiàn)實(shí)的會(huì)話和閱讀。
回到倫敦商學(xué)院后,漢迪主持斯隆基金會(huì)的經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目。在他主持的培訓(xùn)項(xiàng)目中,學(xué)員既要學(xué)習(xí)《公司賬目》,又要學(xué)習(xí)古希臘悲劇《安提戈涅》。拿希臘悲劇做管理教材,漢迪是開先河者。公司賬目是要學(xué)員掌握管理的技術(shù)問題,希臘悲劇則是要學(xué)員掌握管理的價(jià)值選擇。
《安提戈涅》的故事梗概很簡(jiǎn)單:底比斯的國(guó)王克瑞翁,在權(quán)力爭(zhēng)奪中殺死了自己的外甥普雷尼克,并且下令懸掛于城墻外不準(zhǔn)埋葬。普雷尼克的妹妹安提戈涅面臨著艱難的抉擇:作為公民,她須服從國(guó)王的法律和命令;作為死者的妹妹,天理和人倫都召喚她去安葬自己的哥哥。最終,安提戈涅選擇了交出自己的性命而讓哥哥靈魂得到安息。這個(gè)故事,描述的是良知與法律的對(duì)抗。漢迪選擇的這一劇本,向經(jīng)理人提出了尖銳的問題:如果在公司經(jīng)營(yíng)中遇到安提戈涅難題,能做出同樣的選擇嗎?有沒有如此堅(jiān)定的信念,哪怕招致危險(xiǎn)的后果也在所不惜?商業(yè)中的底線在什么地方?如果說(shuō),公司賬目培訓(xùn)要解決的是經(jīng)營(yíng)中如何做的問題,那么,安提戈涅培訓(xùn)則是要解決經(jīng)營(yíng)中做什么的問題。顯然,后面的問題比前面的更為根本。漢迪選擇這個(gè)悲劇當(dāng)然不是僅僅讓學(xué)員欣賞劇本,他認(rèn)為從中可以發(fā)現(xiàn)被組織所忽略但卻很重要的企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題,進(jìn)而引申到商業(yè)道德??梢哉f(shuō),《安提戈涅》深刻地影響了漢迪后來(lái)的生活和思考,漢迪之后在理論中處處表現(xiàn)出濃郁的人道主義思想和厚重的道德責(zé)任感,從《安提戈涅》的培訓(xùn)中就已經(jīng)顯現(xiàn)了出來(lái)。
漢迪的父親去世時(shí),自發(fā)前來(lái)參加葬禮的盛大場(chǎng)面使查爾斯感到震驚,一個(gè)小小鄉(xiāng)村教區(qū)的牧師,竟然在人們心目中有著那么重要的位置。這使?jié)h迪開始重新思考自己生活的意義,重新選擇自己的人生道路。他萌發(fā)了獻(xiàn)身宗教事業(yè)的愿望。兩位主教朋友建議他去申請(qǐng)圣喬治大教堂附設(shè)的學(xué)院學(xué)監(jiān)一職。這對(duì)于漢迪來(lái)說(shuō),是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
1977年,漢迪放棄了倫敦商學(xué)院的教授職位,攜全家來(lái)到溫莎堡,出任圣喬治學(xué)院的學(xué)監(jiān)。這個(gè)學(xué)院主要有兩項(xiàng)使命:一是為神職人員晉升到高級(jí)教職做準(zhǔn)備,二是在社會(huì)上探討一些倫理道德問題。接受這份工作,意味著漢迪將失去穩(wěn)定的收入,薪水還不到教授的十分之一,微薄的報(bào)酬將使一家的生活都陷入窘境。但是,這是一個(gè)把基督教義和社會(huì)現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)的地方,可以對(duì)生命和社會(huì)的意義得到更深刻的認(rèn)知。在理想和現(xiàn)實(shí)生活的艱難選擇之間,漢迪的夫人給予他以堅(jiān)定的支持,打消了漢迪的顧慮。事實(shí)證明,漢迪及其夫人的選擇沒有錯(cuò),對(duì)于倫理道德問題的關(guān)注提供給漢迪更廣闊的視野和思考空間,他那充滿人道主義的思辨和追求人生價(jià)值的理論也處處體現(xiàn)了這份工作對(duì)他的影響。
溫莎堡是英國(guó)王室的地盤,學(xué)院的理事會(huì)包括菲利普親王和三位勛爵,其中至少有一人按慣例要任首相。漢迪把這里的環(huán)境比喻為國(guó)際象棋真人秀,周圍是國(guó)王、城堡、主教和騎士,他自己就好像為王室效忠的卒子。莊嚴(yán)宏偉的圣喬治教堂,中世紀(jì)的氣氛和維多利亞時(shí)代的語(yǔ)言,使?jié)h迪陷入了深沉的思考。我們可以想象到一個(gè)受過良好思維訓(xùn)練的學(xué)者置身于這種氛圍的心情。漢迪開始研究《圣經(jīng)》,探討《圣經(jīng)》故事中隱含的意義。他不是通過邏輯歸納和演繹,而是通過自己演講發(fā)言的切身體會(huì)來(lái)理解《圣經(jīng)》。漢迪強(qiáng)調(diào),《圣經(jīng)》的故事,是歷代牧師為了布道而逐漸成型的,不能把它看做歷史真實(shí),只能把它看作是牧師講道理的形象化描述。教堂中的壁畫,起著同樣的作用。古老傳統(tǒng)式的靜穆和安祥,促使?jié)h迪進(jìn)行跨越時(shí)空的思考。在溫莎堡的學(xué)監(jiān)任上,漢迪主持了關(guān)于“工作的未來(lái)”長(zhǎng)期系列討論。關(guān)于管理哲學(xué)的許多新想法和比喻,都誕生在這里。甚至關(guān)于生活,也形成了許多術(shù)語(yǔ),如“家庭婦男”、“跳蚤經(jīng)濟(jì)”、“組合式人生”等。對(duì)《圣經(jīng)》及其宗教教義的研究,奠定了漢迪管理哲學(xué)的基調(diào)。這一期間,漢迪開始給BBC做節(jié)目,對(duì)每天發(fā)生的新聞事件進(jìn)行將近3分鐘的宗教反省式直播點(diǎn)評(píng)。后來(lái),這種點(diǎn)評(píng)他一直進(jìn)行了20年。
在溫莎堡任職四年后,漢迪于1981年7月離開圣喬治學(xué)院。這時(shí),49歲的他下定決心擺脫任何組織,正式開始過一種自由職業(yè)者的生活,親自實(shí)踐他所提出的“組合式人生”概念。所謂“組合式人生”,就是完全擺脫對(duì)組織的依賴,由個(gè)人按照自己對(duì)生活意義的理解完全自由地安排家務(wù)、工作、子女教育和社會(huì)交往。這一轉(zhuǎn)變是艱難的,尤其是面對(duì)生活本身的壓力時(shí),這種選擇需要極大的勇氣。單純從物質(zhì)條件看,別人是越來(lái)越富有,而漢迪是越來(lái)越貧困。從殼牌跳槽到商學(xué)院,意味著從可靠的大公司轉(zhuǎn)移到了前途未卜的新建機(jī)構(gòu),從營(yíng)利組織轉(zhuǎn)移到非營(yíng)利組織;而從商學(xué)院到溫莎堡,意味著固定收入銳減十分之九,從實(shí)務(wù)研究轉(zhuǎn)向宗教研究;再?gòu)臏厣氐?ldquo;脫離組織”,意味著從“保護(hù)性監(jiān)獄”(這是漢迪給人類的組織依賴性起的名稱)來(lái)到“開放世界”,在獲得完全自由的同時(shí)也失去了所有安全保障。從此,漢迪成為一位獨(dú)立的自由作家,在寫作之余到各地去演講、討論,同時(shí)還繼續(xù)擔(dān)任BBC的主持人。這樣的生活方式被漢迪一直延續(xù)下來(lái)。他們夫婦每年用150天進(jìn)行各自獨(dú)立的創(chuàng)造性工作,漢迪寫作,妻子伊麗莎白攝影;100天用于商業(yè)和管理活動(dòng),包括到國(guó)外巡回演講;30天做志愿者工作;85天時(shí)間自由安排。
在多年的寫作生涯中,漢迪逐漸成為有名的暢銷書作家,他出版了很多部頗有影響力的著作,其中最具代表性的有《組織的概念》(Understanding Organizations,又譯為《通曉組織》)、《工作與生活的未來(lái)》(The Age of Unreason,又譯為《非理性的年代》)、《覺醒的年代》(The Empty Raincoat,又譯為《空雨衣》)、《個(gè)人與組織的未來(lái)》(Beyond Certainty,又譯為《超越確定性》)、《饑餓的靈魂》(The Hungry Spirit)、《經(jīng)理人制造》(Making Managers)、《管理之神》(Gods of Management)、《大師論大師:漢迪解讀13位管理大師》(The Handy Guide to the Gurus of Management)、《思想者:查爾斯·漢迪自傳》(Myself and Other More Important Matters)等。在這些著作中,漢迪向我們展示了他對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)和管理問題的思考,詳細(xì)論述了他的諸多理論,其中有許多觀點(diǎn)極具啟發(fā)性。
按照學(xué)界的說(shuō)法,漢迪的理論中包含有影響世界的十大核心觀點(diǎn),即:自雇工作者(即組合式人生)、適當(dāng)?shù)淖运?、?lián)邦制組織、三葉草組織、三I組織、圓環(huán)圖原理、四種管理之神、中國(guó)式契約、S形曲線和權(quán)力補(bǔ)貼(詳見后敘)。
離開了組織的漢迪,更像管理學(xué)領(lǐng)域的獨(dú)行俠。他起初連演講報(bào)酬都不好意思提起,幸虧他的妻子是一個(gè)杰出的經(jīng)紀(jì)人。使他們雖然沒有發(fā)財(cái),但日子過得還算舒坦。當(dāng)漢迪剛剛離開溫莎堡時(shí),他的出版經(jīng)紀(jì)人出于賺錢考慮,建議他出版教材,而并不看好那些漢迪夢(mèng)魂縈繞的哲學(xué)式書籍,認(rèn)為別指望這些書能帶來(lái)“面包和黃油”。結(jié)果,恰恰是這些書,使?jié)h迪成了炙手可熱的管理大師。更有意思的是,漢迪本人談起“大師”這個(gè)稱呼則是一臉不屑,他借用德魯克的話說(shuō):記者創(chuàng)造出“大師”(guru)這個(gè)詞,完全是因?yàn)?ldquo;牛皮大王”(charlatan)做頭條新聞太長(zhǎng)了。他揶揄那些所謂的“大師”相當(dāng)于走穴藝人或體育明星,以巡回演講斂錢為目的。對(duì)此,漢迪保持了足夠的警惕,他每年只進(jìn)行10場(chǎng)演講,其中5場(chǎng)收費(fèi),5場(chǎng)不收費(fèi)。不收費(fèi)的演講,完全看其價(jià)值決定。比如,英國(guó)文化委員會(huì)邀請(qǐng)漢迪到加爾各答為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)界開設(shè)一個(gè)管理研討班,但這個(gè)委員會(huì)是清水衙門。漢迪的妻子伊麗莎白爽快地對(duì)委員會(huì)說(shuō):“什么報(bào)酬都不用支付,但能否安排我們認(rèn)識(shí)加爾各答最有意思的4個(gè)人,同他們每人單獨(dú)待1小時(shí)嗎?”漢迪夫婦的這個(gè)愿望得到了滿足,結(jié)果,在這次旅行中,他們會(huì)晤了印度的首相,名滿天下的特蕾莎修女,當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)大學(xué)副校長(zhǎng),還有一位藝術(shù)家。
在2001年《金融時(shí)報(bào)》(Financial Times)票選的十大管理名師中,漢迪名列第二。這一評(píng)選,改變了當(dāng)代管理大師由美國(guó)人一統(tǒng)天下的局面。有評(píng)論斷言,繼德魯克之后,管理界將傾聽漢迪的聲音。漢迪除了因“組織與個(gè)人的關(guān)系”、“未來(lái)工作形態(tài)”等觀點(diǎn)聞名之外,他還因?yàn)閷?duì)于未來(lái)社會(huì)變化的精準(zhǔn)把握而成為“新秩序的預(yù)言者”。著名學(xué)者沃倫·本尼斯就曾經(jīng)評(píng)論說(shuō):“如果說(shuō)彼得·德魯克使管理登上大雅之堂,湯姆·彼得斯將管理推而廣之,那么,查爾斯·漢迪則賦予了管理以哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯。”對(duì)于這種評(píng)論,漢迪只是回報(bào)以謙遜的一笑。他真正關(guān)心的,是亞里斯多德式的“靈床測(cè)試”,即一個(gè)人假定面對(duì)死亡時(shí),躺在靈床上,該如何評(píng)價(jià)自己的一生。在他眼里,生前是什么樣的人,比他做了些什么要重要得多。世界上的事情往往就是這樣,漢迪的一生,孜孜不倦地追求自我完善,但是卻成就了他的世界級(jí)影響。這也許是對(duì)中國(guó)格言“反求諸己”的另一種最好詮釋。
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