（2020年2月21日）2020年伊始，受疫情影響，建筑停工、售樓部停售、成交停滯等問題籠罩著房地產(chǎn)行業(yè)。一半是火焰一半是海水，2月3日A股節(jié)后開市，多支物業(yè)股漲幅卻在20%以上。

同時，隨著疫情防控的全面升級，各地密集推出社區(qū)疫情防控措施，眾多省市接連對社區(qū)實施封閉式管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。作為勞動密集型行業(yè)，此次疫情對于利潤本就較低的物企來說可謂瘦馬割肉，直接增加了運營成本壓力。

據(jù)中物研協(xié)數(shù)據(jù)顯示，防疫物資的材料成本導(dǎo)致總成本增加10-20%，接下來的返工潮所帶來的人流的增加以及疫情防控范圍的擴大，將會進一步加大保潔消毒頻次、范圍和強度，從而進一步產(chǎn)生較大的物資成本，壓縮物管企業(yè)的利潤空間。

正如鐘南山院士所言，自我隔離不出門才是疫情中最好的防護。近期由于實施嚴(yán)格的隔離措施，大部分業(yè)主的居家時間顯著提升。只要業(yè)主與物業(yè)公司的服務(wù)合同繼續(xù)存續(xù)，物業(yè)費就是非常剛性的收入，因此此部分收入所受疫情影響自然較少。

另一方面，整體來看，目前我國的物業(yè)行業(yè)正處于擴張階段，整體管理面積仍在不斷增長。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國住宅物業(yè)管理面積為166.5億平方米，占比達71.37%，住宅物業(yè)仍是物業(yè)公司主要的營收來源。

數(shù)據(jù)來源：觀點指數(shù)整理

不過非住宅物業(yè)項目在此次疫情中受到的影響則不小。由于疫情影響，商辦、公共物業(yè)的人流量大幅度減少、企業(yè)復(fù)工延遲，部分商場沒有營業(yè)，如果疫情的持續(xù)時間較長，部分非住宅物業(yè)項目占比較多的物管企業(yè)盈利將承受一定損失，進一步增大其經(jīng)營壓力。

總的來說，這一場疫情給了物管企業(yè)突如其來的挑戰(zhàn)和考驗。從目前的表現(xiàn)來看，一眾物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終堅守在防疫一線，過程中反應(yīng)速度、資源調(diào)配能力、客戶響應(yīng)能力等，均得到了很好的展示，曝光度增高。

過去的2019年物業(yè)板塊是資本市場的寵兒。而隨著這次疫情以及物管行業(yè)的表現(xiàn)，相信會繼續(xù)釋放其“吸金”潛力。

截止2020年1月底，在港交所等待IPO的物業(yè)管理公司已經(jīng)是達到了8家，房企分拆物業(yè)上市的熱潮繼續(xù)，在這一場以資本為名的對決中，物管行業(yè)集中化趨勢開始顯現(xiàn)，分化格局亦逐漸清晰，為2020物業(yè)埋下新一輪的激戰(zhàn)伏筆。

回顧過去一年，一眾物業(yè)公司運營表現(xiàn)如何？展望2020年，物業(yè)管理行業(yè)又將迎來怎樣的機遇與挑戰(zhàn)？面對當(dāng)下的資本春風(fēng)，又有哪些物業(yè)公司站在聚光燈下？

2020年3月，觀點指數(shù)將發(fā)布“物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營表現(xiàn)”，在這里或許可以找到答案。