在公司的戰(zhàn)略調(diào)整過程中,辦公空間逐漸扮演起一個催化劑和整合劑的角色
歲末年初,總是想借機對舊年發(fā)生的事評論一番,做個回顧總結(jié);同時,又對新年展開新的規(guī)劃和展望。在過去的一年當(dāng)中,IdeationGroup用不同的渠道收集著關(guān)于公司辦公空間的資料和數(shù)據(jù)。我們研究了國家企業(yè)文化對辦公空間設(shè)計的影響,也開發(fā)了根據(jù)部門之間工作需求決定其相鄰位置的工具和軟件,更重要的是,通過對整個中國商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步了解,我們把這些跟辦公室空間有關(guān)的研究成果和軟件工具運用到許多客戶咨詢項目當(dāng)中,幫助他們真正了解辦公空間涵蓋的深層次內(nèi)容。不管是軟件公司、制藥公司,還是化工公司,無論是五百強的國際知名企業(yè),還是從中國走向世界的本土企業(yè),我們接觸到的各種公司,在多變、競爭激烈、要求企業(yè)全方位創(chuàng)新的環(huán)境中,都在不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。其中,辦公空間逐漸扮演起一個催化劑和整合劑的角色。從不同公司的身上,我們看到了許多相似之處。以下三點即是我們對他們共同點的總結(jié)。
★辦公空間越來越成為企業(yè)戰(zhàn)略架構(gòu)的一部分,受到更多企業(yè)高層的關(guān)注。
以前,在一個公司中,公司的戰(zhàn)略與辦公空間設(shè)計戰(zhàn)略是分離的。在稍好的情況下,是先有公司的總體戰(zhàn)略架構(gòu),然后再據(jù)此決定辦公空間如何支撐整個公司的戰(zhàn)略.近年來,隨著辦公空間在企業(yè)創(chuàng)新、人才戰(zhàn)略、團(tuán)隊融合等方面的作用越來越得到重視,更多的企業(yè)高層把它列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。例如,某知名的跨國軟件公司希望通過在中國建立一系列園區(qū)來實現(xiàn)企業(yè)層面的戰(zhàn)略,最顯而易見的戰(zhàn)略就是繼續(xù)在中國扎根,建立長期發(fā)展的戰(zhàn)略。該公司也同政府合作,希望通過不斷建造新園區(qū),來帶動軟件園區(qū)周邊環(huán)境的發(fā)展,乃至于提升中國不同城市的軟件發(fā)展水平。在這個過程中,企業(yè)把辦公空間前所未有地上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,直接由企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)整個項目。這種情況,即使在該公司的美國總部也從未發(fā)生過。
★企業(yè)對辦公空間項目成功的定義,從僅對硬件關(guān)注,到軟硬環(huán)境兼顧。
對于辦公空間項目成功與否的界定,以往僅僅限于對于辦公空間硬件的考量,如項目經(jīng)費、辦公室設(shè)計、辦公室地點、家具質(zhì)量等等。而現(xiàn)在,辦公空間項目成功的定義再也不僅僅是用最少的錢,在最短的時間內(nèi)把設(shè)計完好的辦公室建起來。企業(yè)的軟環(huán)境,如企業(yè)文化、團(tuán)隊氛圍、個人團(tuán)隊創(chuàng)新、員工滿意度和參與感的培養(yǎng)和促成也成為項目成功衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。而且,在整個項目的開展過程中,盡量鼓勵員工參與,增加決策的透明度,對這一變革過程的管理也被視為一種重要的成功。如某知名食品公司欲在上海建立中國總部時,它不把擁有一個現(xiàn)代化、高科技的辦公室作為唯一的標(biāo)準(zhǔn),而是更加注重強化企業(yè)文化,表現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),增強員工的滿意度,參與感和主人翁人精神。
★跨國公司開始在中國進(jìn)行資源整合,而辦公空間的整合成為一個平臺和切入點。
回顧很多跨國企業(yè)開始進(jìn)入中國的歷程,最初,它們根據(jù)發(fā)展功能需要在中國設(shè)立小規(guī)模辦公室,試探性的嘗試往往是把總部的市場和銷售部門帶到中國。經(jīng)過十余年的探索,它們開始創(chuàng)立本土研發(fā)系統(tǒng),兼并本地品牌并更大力度地開拓業(yè)務(wù),把更多的職能部門帶入中國或根據(jù)中國國情建立特有的部門。在這個過程中,企業(yè)經(jīng)歷了由獨立分工到部門之間的融合,而辦公空間也從缺少整體規(guī)劃的分散狀態(tài),發(fā)展到各個職能部門在同一地址辦公,甚至建立自己的園區(qū)。在整個過程中,企業(yè)的各個部門也合作互動,建立起跨部門、跨層級的項目團(tuán)隊。這個團(tuán)隊包括企業(yè)高層、人事總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)外溝通專員、IT總監(jiān)、后勤部總監(jiān)及相關(guān)的供應(yīng)商。他們不僅制訂跨部門的合作戰(zhàn)略,整合利用各部門資源,而且定義的項目日程安排,明晰權(quán)責(zé),并定期進(jìn)行會晤,時刻跟進(jìn)項目進(jìn)程。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,有越來越多的中國企業(yè)將走向世界,成為跨國企業(yè)。而第一步就是在本土或海外建立不同的辦公室,規(guī)劃體現(xiàn)自身個性,結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略的辦公空間。
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