年終獎(jiǎng)?wù){(diào)查:不同企業(yè)年終獎(jiǎng)金額之比較
年終獎(jiǎng)也是老板們面臨的一道年終作業(yè)題
在公關(guān)公司任職的宋琳琳對今年的年終獎(jiǎng)不抱任何期望。她記得去年春節(jié)放假前,她拿到了公司補(bǔ)發(fā)的2個(gè)月工資,不到1萬塊錢。“這就是公司給員工的恩惠了。”公司效益不好,不發(fā)年終獎(jiǎng),宋琳琳表示可以理解,“但總得和大家打聲招呼吧!要么組織一次聚餐,公司總不會連這點(diǎn)錢都拿不出來吧!”“這個(gè)企業(yè)沒文化!”她對公司的企業(yè)文化做了一個(gè)干脆的總結(jié)。
“歡歡喜喜過大年”。每逢歲末,忙碌了一年的員工都期待著單位的年終福利,年終獎(jiǎng)是其中最重要的一項(xiàng)。這筆獎(jiǎng)金的意義,除了代表單位對自己一年工作的肯定,還有更重要的實(shí)用價(jià)值,比如置辦年貨,孝敬爸媽,給自己的孩子、親戚朋友的孩子包紅包。事實(shí)上,對于大多數(shù)員工來說,有沒有年終獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)的多少會直接影響他們過年的心情。
但這個(gè)時(shí)候,也是一些企業(yè)老板們犯愁的時(shí)候,發(fā)與不發(fā)、以什么形式發(fā)、誰發(fā)的多、誰發(fā)的少,這一連串的問題都需要他們?nèi)ド髦乜紤]。尤其對于一些效益不好的企業(yè),年關(guān)可能是老板們一年中最尷尬的時(shí)刻,抬頭看去是一屋子眼巴巴的期盼,低下頭卻是自己干癟的腰包。年終獎(jiǎng),這個(gè)年度最后一道作業(yè)題,著實(shí)考驗(yàn)著老板們的管理智慧。
企業(yè)沒錢怎么辦
發(fā)年終獎(jiǎng)已經(jīng)成了企業(yè)不成文的規(guī)定,每逢年終,很多老板都會習(xí)慣性地給員工發(fā)放獎(jiǎng)金,以激勵(lì)他們工作,增強(qiáng)他們對企業(yè)的信心。“年終獎(jiǎng)?wù){(diào)查”顯示,52%的被調(diào)查者所在單位“一般都會給員工發(fā)年終獎(jiǎng)”,58%的被調(diào)查員工2006年拿了年終獎(jiǎng)。
在員工眼中,年終獎(jiǎng)也成了企業(yè)發(fā)展興衰的風(fēng)向標(biāo)。“去年單位沒有發(fā)年終獎(jiǎng),甚至都不吭一聲,簡直摧毀了我們對公司的信心,同時(shí)也讓我們不得不去懷疑公司領(lǐng)導(dǎo)們的管理水平。”宋琳琳抱怨說。
年終獎(jiǎng)的發(fā)與不發(fā),34%的被調(diào)查者認(rèn)為直接與單位效益相關(guān)聯(lián),但更多的被調(diào)查者(49%)把“單位沒有發(fā)年終獎(jiǎng)”歸咎于高管們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對于大多數(shù)被訪企業(yè)老板而言,他們總會想方設(shè)法琢磨點(diǎn)年終福利,有時(shí)候盡管數(shù)額不大,卻也能起到安撫員工心理的作用。
“對于年終獎(jiǎng),我的原則是:公司賺了錢要發(fā),賺不著錢也要發(fā),借錢都得發(fā)。”某品牌時(shí)裝公司老板馬小東說:“員工有這個(gè)心理預(yù)期,不好叫他們失望,企業(yè)需要每一個(gè)員工都有好心情。”
2006年底,馬小東的時(shí)裝銷售遭遇了嚴(yán)寒期,“一個(gè)冬天賠100多萬跟玩兒似的”。春節(jié)前的半個(gè)月,他一直發(fā)愁,年終福利這個(gè)關(guān)怎么過?“怎么才能讓大家高興,還少花錢?”
最后他想起了彩票,“就以抽獎(jiǎng)的形式發(fā)年終獎(jiǎng)吧,誰抽到算誰的”。馬小東為員工準(zhǔn)備了一大撂抽獎(jiǎng)信封,里面裝著寫上獎(jiǎng)金額度的小卡片,5元至5000元不等。“50%的信封里裝的是5元卡片,500元至1000元的信封占45%,3000元至5000元的信封也就三五個(gè)。”
抽獎(jiǎng)游戲前是年終晚宴,馬小東沒有心情,“但面兒上做得很有心情,讓大家感覺老板信心十足”。他對員工說:“冬天衣服賣得不太好,公司拿不出太多的錢給大家,因?yàn)檫€要留著資金給明年采購。來年春天干好了,再把對大家的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)給大家。”他的發(fā)言贏得了員工熱烈的掌聲。
吃飯、唱歌、抽獎(jiǎng),馬小東共付出了5萬余元。窘迫的年關(guān)挺過去了,沒有人離職。如他所愿,2007年春天,公司效益轉(zhuǎn)好,馬小東如期兌現(xiàn)了他的年終諾言,給幾十個(gè)員工,特別是那些年終沒抽著大獎(jiǎng)的部門經(jīng)理補(bǔ)發(fā)了適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金。
“年終獎(jiǎng)雖不是非發(fā)不可,不發(fā)獎(jiǎng)金,公司不做解釋也沒什么不合理,但在情義上過不去。以前發(fā)、今年不發(fā),或者以前發(fā)得多、今年發(fā)得少,公司要對員工有個(gè)交代,溝通是非常重要的。”馬小東說。
最厚的紅包發(fā)給誰
年終獎(jiǎng)的發(fā)放形式多種多樣,有簡單明了、類似于職工福利性質(zhì)的“年底雙薪”,有考評客觀、發(fā)放透明的“績效獎(jiǎng)模式”和“崗位系數(shù)模式”,還有神秘莫測的“紅包”。
當(dāng)企業(yè)上了一定規(guī)模,“以量化考核為主,全體福利為輔”的年終獎(jiǎng)發(fā)放模式被認(rèn)為是一種合理的獎(jiǎng)勵(lì)方式。一汽集團(tuán)有一套固定的薪金制度,“理論上,我們不發(fā)年終獎(jiǎng)”,一汽集團(tuán)某分廠廠長劉英杰說,“但是一般的,在有限的條件下,給員工搞搞福利,能表示領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心。”
該廠的年終福利有兩種,一是給90%的員工發(fā)放物資、獎(jiǎng)金,2006年折合人民幣每人約1000元左右;二是對10%有特殊貢獻(xiàn)的員工發(fā)放“年終大項(xiàng)目獎(jiǎng)”。這項(xiàng)大獎(jiǎng)的獲得者通常是一個(gè)項(xiàng)目組,獎(jiǎng)金額度以該項(xiàng)目為集團(tuán)公司創(chuàng)造的利潤計(jì)算。獎(jiǎng)金發(fā)放給項(xiàng)目組后,再根據(jù)每個(gè)組員的貢獻(xiàn)大小予以分配。“組員的貢獻(xiàn)基本上都可以量化,因此盡管發(fā)到每個(gè)人手里的獎(jiǎng)金有多有少,但大家也都不好說什么。”
劉英杰強(qiáng)調(diào)說,一汽集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度不允許年終一次性給予職工獎(jiǎng)勵(lì),因此“年終大項(xiàng)目獎(jiǎng)”的資金是他們早早籌劃預(yù)留出來的。而且,在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí),他要替他們上好稅,“不能讓這些優(yōu)秀的員工將來因?yàn)槎惓鰡栴}”。
中國企業(yè)人才研究中心的調(diào)查顯示,90%以上的被調(diào)查員工表示自己所在企業(yè)沒有年終獎(jiǎng)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。尤其在一些規(guī)模尚小的公司,老板對每個(gè)員工的表現(xiàn)心中有數(shù),因此在年終獎(jiǎng)的發(fā)放上,他們更多地采用了隱秘的發(fā)放形式——紅包。
欣華專業(yè)音響工程公司老板馮倩在幾年發(fā)紅包的過程中,摸索出一條黃金定律,名曰:給“貓”最厚的紅包。“不能平均,你抓那么多人,抓不住,只能抓一兩個(gè),給他最厚的紅包,激勵(lì)他,讓他像貓一樣去看著別人。”
不止如此,馮倩在決定其他員工的紅包厚薄時(shí),也要征求“貓”的意見。發(fā)放年終獎(jiǎng)前,馮倩把她的“貓”、總經(jīng)理助理汪皓悄悄叫到辦公室。“管項(xiàng)目的老徐你看給多少合適?”“最多5000。”“司機(jī)王健呢?”“2000應(yīng)該差不多。”“庫房董師傅呢?”“500就夠了。”“好。以你說的那個(gè)最大的數(shù),我給你三倍的獎(jiǎng)金!”汪皓歡喜而去。
馮倩說,在公司里,汪皓是她最信任的人,“特別肯干,工程忙的時(shí)候,天天盯著一幫人干活,幾宿不睡覺,而且人品也不錯(cuò),他經(jīng)手的所有錢我都放心。”“像他這樣的人,給他一萬兩萬,我也不心疼,省我多少事!而且讓我放心??!”
這種由公司規(guī)模和領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平?jīng)Q定的年終獎(jiǎng)發(fā)放方式,馮倩覺得“目前看沒什么弊端”,但她表示,企業(yè)做大以后,她要制定一套透明的獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),以使年終獎(jiǎng)的發(fā)放有章可循。
對不起,只能買條毛巾擦擦汗
沈陽某房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理葛岷江2006年拿了10萬年終獎(jiǎng),相當(dāng)于他一年年薪,但是2007年他卻一分錢也拿不到了,“因?yàn)槲覜]有完成年初和企業(yè)簽下的‘項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任狀’——1個(gè)億目標(biāo)。”
董事長許寶強(qiáng)說,員工的年終獎(jiǎng)要經(jīng)過嚴(yán)格的考核評估才能決定,不同職位的員工有不同的評估體系。一般員工,以每個(gè)月的績效考核確定年終獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目經(jīng)理,以年終完成項(xiàng)目的情況決定獎(jiǎng)勵(lì)或不予獎(jiǎng)勵(lì)。不做項(xiàng)目的中層管理者,比如財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、辦公室主任等,則按照公司全年完成總目標(biāo)的一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
“這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)極大的刺激。”許寶強(qiáng)說。幾年前,如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理到年終沒有完成任務(wù),他只需承擔(dān)50%的責(zé)任,另外的50%由主管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。“他沒完成任務(wù),我承擔(dān)責(zé)任,我不是傻瓜嗎?”
2006年,企業(yè)開始實(shí)行“項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任狀”制度,即在年初與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,約定全年任務(wù)目標(biāo)。白紙黑字寫著:年終,沒完成任務(wù)的,不予獎(jiǎng)勵(lì);超額完成任務(wù)的,超額獎(jiǎng)勵(lì),且附有具體實(shí)施細(xì)則??己藭r(shí),項(xiàng)目經(jīng)理先對照“目標(biāo)責(zé)任狀”自己給自己打分,“他干得如何,他心里最清楚。即便他今年完成了99%,只差一個(gè)點(diǎn),那他今年也沒戲。”
年終時(shí),對于那些辛苦了一年卻也沒有完成任務(wù)的人,公司也有另外的方式去表示。許寶強(qiáng)說,企業(yè)設(shè)立了總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金,“年末從這里抽出一點(diǎn)錢去安慰這些人,相當(dāng)于買條毛巾給他們擦擦汗。這么做表明老板沒有忘記他們,也能解決些問題,溫暖人心是沒有問題的。”
許寶強(qiáng)說,企業(yè)的年終獎(jiǎng)發(fā)放程序現(xiàn)已全部陽光操作,過年時(shí),有人灰頭土臉地空手回家,有人拿著一個(gè)大紅包,“但公司上下沒有一個(gè)不服氣的”。
很多老板把發(fā)放年終獎(jiǎng)作為對員工的鼓勵(lì),也作為留住人才的一大誘惑。但有些跳槽恰恰是因年終獎(jiǎng)而起的。“年終獎(jiǎng)?wù){(diào)查”顯示,41%和25%的被調(diào)查員工認(rèn)為2006年拿的年終獎(jiǎng)“遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期”和“低于預(yù)期”,而對年終獎(jiǎng)的不滿很可能成為他們選擇跳槽的一個(gè)理由。
尤其在那些年終獎(jiǎng)以隱秘形式發(fā)放的中小企業(yè)中,“領(lǐng)年終獎(jiǎng),然后跳槽”的節(jié)目幾乎每年都在上演。2006年春節(jié)過后,一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向欣華專業(yè)音響工程公司老板馮倩請辭。“他去意已定,也可能早就找好了東家,他不會因?yàn)槟氵@個(gè)錢阻止他跳槽。”馮倩說。
“年終獎(jiǎng)的作用是有限的。”有著20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的許寶強(qiáng)說,“如果企業(yè)平時(shí)不注重良好的企業(yè)文化建設(shè),讓員工有穩(wěn)定的收入,有自己發(fā)展方向,以及實(shí)現(xiàn)工作的快樂,僅靠年終獎(jiǎng)的刺激是留不住人才的。”
(應(yīng)被訪者要求,文中部分人名系化名)
不同企業(yè)與年終獎(jiǎng)金額
企業(yè)性質(zhì)1000元以下1000~5000元5000~1萬元1~5萬元5~10萬元10萬元以上
(不含1000)(不含5000)(不含1萬)(不含5萬)(不含10萬)
國企27.8%27.6%12.4%15.9%1.6%1.9%
外企、合資24.0%33.1%15.5%14.9%2.5%1.3%
私企37.5%24.5%8.9%10.3%1.9%1.0%
不同職位與年終獎(jiǎng)金額
企業(yè)性質(zhì)1000元以下1000~5000元5000~1萬元1~5萬元5~10萬元10萬元以上
(不含1000)(不含5000)(不含1萬)(不含5萬)(不含10萬)
高層管理人員22.7%19.3%9.4%22.1%3.3%9.4%
中層管理人員23.4%26.1%14.0%17.3%3.4%2.9%
專業(yè)技術(shù)人員31.1%27.1%11.4%13.2%1.7%0.4%
一般工作人員35.0%29.1%9.4%8.0%0.4%0.5%
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