自2005年開始在家電行業(yè)興起的信貸消費(fèi)模式,顯然并沒有商家當(dāng)時期盼的那樣迅速普及,對此,蘇寧電器華北地區(qū)管理總部執(zhí)行總裁范志軍并未回避,“在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),信貸消費(fèi)在中國仍然處在一個培育期”,同時他也表示,蘇寧電器愿意在培育期內(nèi)多做準(zhǔn)備,這樣才能在市場爆發(fā)期到來時抓住機(jī)會。“目前,已經(jīng)有廠家主動找我們商談,單獨(dú)供應(yīng)針對信貸消費(fèi)的家電產(chǎn)品,比如夏普?!?/p>
范志軍透露,蘇寧電器與招商銀行及新浪網(wǎng)合作打造的在線支付平臺——聚便宜,就是針對信貸消費(fèi)的潛在用戶精心設(shè)計的。這款產(chǎn)品于7月底正式推出,消費(fèi)者選中某個型號的產(chǎn)品后,由招行將所需資金凍結(jié),在限定的時間內(nèi)如果有更多的消費(fèi)者申請購買此產(chǎn)品,則價格由蘇寧同企業(yè)商談,購買的人數(shù)越多銷售價格就越低。由于它吸收了網(wǎng)絡(luò)支付的便利性、團(tuán)體采購的實惠等因素,被銀行和商家寄予厚望。
中國家電市場每年數(shù)千億元人民幣的消費(fèi)規(guī)模,無疑是令各方“垂涎”的一塊大蛋糕。賽諾市場研究公司常務(wù)副總經(jīng)理葉平介紹了一組數(shù)字:“2007年,中國家電市場總體銷售規(guī)模預(yù)計為7000億元人民幣,成為商品房和汽車之后的第三大消費(fèi)市場?!倍?,據(jù)葉平分析,中國的消費(fèi)者正出現(xiàn)趨“優(yōu)”消費(fèi)和趨“低”消費(fèi)的兩種觀念不斷分化的現(xiàn)象。這正好可以為信貸消費(fèi)創(chuàng)造空間。
“目前,彩電、空調(diào)和洗衣機(jī)這類傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品占據(jù)了蘇寧信貸消費(fèi)總量的60%?!狈吨拒娬f。2005年時,蘇寧電器只與一家銀行合作推廣信貸消費(fèi),當(dāng)時這一模式帶來的銷售額占總銷售額的比例只有3%,而今天蘇寧電器已經(jīng)與七家銀行達(dá)成了合作協(xié)議,這一比例也上升到了15%?!拔覀兿M?007年能夠成為中國家電信貸消費(fèi)的元年?!睘榇耍吨拒姳硎?,蘇寧電器計劃今年將信貸消費(fèi)額所占比例提升到30%。
“信貸消費(fèi)可以幫助企業(yè)提升產(chǎn)品的營銷能力,擺脫低水平的價格戰(zhàn)。”范志軍說。所以,蘇寧電器希望他們的上游供應(yīng)商,也就是家電制造企業(yè),能夠配合蘇寧電器共同發(fā)展信貸消費(fèi)業(yè)務(wù)。
“一般的打折和返現(xiàn)金促銷,讓利再多消費(fèi)者也不見得買賬。”范志軍這樣分析消費(fèi)者的心理。他說,多數(shù)消費(fèi)者面對“價格直降”時,都會認(rèn)為產(chǎn)品就值降低后的價格,而不會認(rèn)可廠家對消費(fèi)者的優(yōu)惠?!暗牵绻ㄟ^對信貸消費(fèi)方式的設(shè)計,比如十二期分期付返減一期,更容易打動消費(fèi)者。”
實際上,信貸消費(fèi)對營銷的拉動,早已得到國外企業(yè)的驗證。交通銀行的信用卡部是與匯豐銀行合作的,據(jù)徐翰介紹,百思買就是匯豐銀行最大的信用卡客戶。而葉平和徐翰都提到,百思買至少有50%的銷售額是通過信貸消費(fèi)實現(xiàn)的?!霸诿绹踔烈呀?jīng)開始出現(xiàn)三個月內(nèi)不付款,三個月后才開始支付的信貸產(chǎn)品。”葉平說。
但是,要做到這一點(diǎn)需要廠家和商家共同配合。比如,廠家要為信貸消費(fèi)設(shè)計有吸引力的產(chǎn)品,價格策略也要專門設(shè)計,再加上商家的銷售政策和一線銷售人員的推介,才能達(dá)到目的。“目前,三星、飛利浦、西門子、美菱、長虹和夏普等品牌,都在和我們商談這方面的問題。”范志軍說。
“信貸消費(fèi)對技術(shù)進(jìn)步是有好處的。”西門子北京大區(qū)總經(jīng)理王偉慶表達(dá)了制造企業(yè)對此的態(tài)度。他認(rèn)為,新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)本身就帶有風(fēng)險,廠家必須確保有回報才能不斷加大對這方面的投入,這決定了產(chǎn)品價格必然會比較高。信貸消費(fèi)可以針對這類新技術(shù)產(chǎn)品,保證市場需求,確保制造企業(yè)的利潤和繼續(xù)投入。
“在臺灣,家電、旅游和服裝已經(jīng)成為信貸消費(fèi)最主要的領(lǐng)域?!标惡杲榻B說,臺灣的實踐證明,信貸消費(fèi)甚至已經(jīng)影響到家電和電子產(chǎn)品的技術(shù)趨勢。比如,廠商更多地為集中了多種功能的手機(jī)設(shè)計分期還款的方案,就引得這類產(chǎn)品成為主銷潮流;還有空調(diào)產(chǎn)品,目前集中制冷和空氣凈化功能的空調(diào)受到信貸方案的重點(diǎn)“關(guān)照”,那么這類產(chǎn)品的銷路將會不斷擴(kuò)大。
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