
盡管雅迪爾向百安居追討貨款一事點燃了百安居與供貨商之間的火藥桶,但百安居卻沒有正面回應(yīng),而是用一種被供貨商稱為“蘋果計劃”的方案“穩(wěn)住”正在沉默與爆發(fā)之間徘徊的供貨商們。于是,有一部分正在猶豫是否與百安居翻臉的供貨商因為嘗到了“蘋果”的甜頭選擇了繼續(xù)合作,更有個別供貨商當起了百安居的后援團,發(fā)表了變相聲援百安居的公開聲明。
“我們曾經(jīng)都吃過百安居給的‘蘋果’,但最終還是被逼走到不得不撕破臉追討貨款的絕境,我們要告誡那些同行,百安居的‘蘋果’吃不得。”面對百安居的利誘策反戰(zhàn)術(shù),以雅迪爾、圖騰寶佳為代表的櫥柜供貨商在6月25日中國建筑裝飾網(wǎng)主辦的“櫥柜八仙桌”論壇上呼吁:廣大供貨商不要貪圖一時之利而屈服,應(yīng)該聯(lián)合起來抗爭,從根本上改變自己的生存環(huán)境。
安信科勒公開發(fā)表“效忠”聲明
自從百安居與雅迪爾的貨款糾紛爆發(fā)后,有近20個品牌的供貨商先后前往上海百安居總部追討貨款,并對雅迪爾的“大膽”行為表示聲援。然而事發(fā)兩周后,百安居供貨商群體內(nèi)部傳出了不同的聲音。
6月23日,某門戶網(wǎng)站刊登了一份科勒公司“有關(guān)雅迪爾公司對百安居停止供貨的聲明”,稱其“和百安居為長期戰(zhàn)略合作伙伴,2007年雙方正致力于把科勒在百安居的銷售提升到更高的臺階。科勒公司對于雅迪爾公司此次對百安居停止供貨的行為沒有任何言語和行動上的支持。”與此同時,該門戶網(wǎng)站還登出了一份“安信偉光回復(fù)‘百安居致各供貨商伙伴的信’”,安信偉光在回復(fù)中不僅“對百安居在與供貨商產(chǎn)生業(yè)務(wù)爭議時的態(tài)度及立場表示贊同”,還專門強調(diào),百安居設(shè)有專職的財務(wù)人員負責對賬工作,“在付款方面,依據(jù)合同條款執(zhí)行,未有不良賬款”。
對這樣兩份大表效忠之心的聲明,不少人感到匪夷所思,但一些業(yè)內(nèi)人士則深諳其中奧妙。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析,發(fā)表公開聲明支持百安居的兩個企業(yè)中,科勒是來自美國的外資企業(yè),百安居對這種外企向來客氣,而安信偉光雖然是中國企業(yè),但由于獲得了凱雷投資集團的高額風(fēng)投資金,在百安居也享受不同于其他中國企業(yè)的待遇。雅迪爾櫥柜總經(jīng)理崔壽官表示,正因為欺軟怕硬,百安居對外資企業(yè)和中國企業(yè)尤其是中國民營企業(yè)的態(tài)度也有天壤之別,這就不難解釋為何有企業(yè)跳出來為百安居說話,大表忠心,因為他們是強勢既得利益者。
供貨商同盟遭“蘋果計劃”策反
北京的櫥柜企業(yè)圖騰寶佳是在百安居受害最深的企業(yè)之一,近2000萬元的欠款逼迫圖騰寶佳不得不停止向百安居供貨,與之有相似遭遇的還有北京另一個知名櫥柜企業(yè)。據(jù)知情人士透露,這個櫥柜企業(yè)原本是與圖騰寶佳、雅迪爾等站在同一戰(zhàn)線,盡管沒有采取停止供貨的“抗議”方式,但也以在百安居恢復(fù)原價銷售,變相拒絕賣貨的形式力挺兄弟企業(yè)。不過,近一周以來,這個櫥柜品牌悄然偃旗息鼓,產(chǎn)品售價回落到7.5折進行銷售,同時還接手了部分從圖騰寶佳和雅迪爾轉(zhuǎn)手的訂單。據(jù)了解,百安居目前意欲將雅迪爾在其青島店的攤位提供給該品牌。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,一些供貨商態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎,其中玄機是百安居對內(nèi)部針對尚未與之“鬧翻”的供貨商做了一個安撫計劃,以拉攏一部分猶豫不決的供貨商,供貨商們在私底下都稱其為“蘋果計劃”。“‘蘋果計劃’對現(xiàn)有的承諾不鬧事的供貨商施與好處,一來可以平息民憤,二來也能拉攏部分供貨商,從內(nèi)部瓦解供貨商結(jié)盟。”百安居的具體做法是馬上與這些供貨商結(jié)算全額或部分貨款,還承諾一些“額外”的“好處”,比如承諾扶持銷售、提供好攤位等,以削弱“鬧事”供貨商的力量。比如那家曾經(jīng)與百安居鬧別扭的北京櫥柜企業(yè)已經(jīng)結(jié)回了5月份的貨款。“這在百安居從未有過,按照通常的賬期,也得45天,7月份結(jié)5月份的款算是正常。”該人士稱。
“別說是‘蘋果’了,我們連‘蜜桃’都吃過,結(jié)果是你要‘吐’出整棵果樹作為代價。”圖騰寶佳總經(jīng)理董純微表示,百安居并不是第一次拋出這種“蘋果”安撫供貨商,但那不過是一種“限時”短利,如果不能從根本上改變百安居不合理的結(jié)款機制,等待吃了“蘋果”的供貨商的將是更苛刻的盤剝。
百安居“搶錢”政策曝光
6月21日,百安居的投資集團——英國翠豐亞洲有限公司首席代表徐成棟在著名門戶網(wǎng)站發(fā)表了針對雅迪爾事件的事件說明,稱百安居與雅迪爾合作6年以來,雅迪爾從未對百安居收取的各項費用提出過異議。這也引發(fā)了不少人的質(zhì)疑:如果百安居對供貨商的壓榨真的到了難以忍受的程度,為何雅迪爾還能與百安居合作6年之久?雅迪爾總經(jīng)理崔壽官在中國建筑裝飾網(wǎng)主辦的“廚衛(wèi)八仙桌”上回應(yīng)這種質(zhì)疑的同時,也揭出了百安居供貨商人人皆之的“搶錢”政策。
“雅迪爾是百安居全國40多個店的供貨商,并且陸續(xù)為百安居在廣東東莞、浙江杭州以及山東青島投資設(shè)立了3個工廠,投資逾千萬元,如果輕易撤離百安居,我們在百安居供應(yīng)體系的1000多萬元投資就會成為泡影,所以這么多年以來,我們一直低三下四,從來沒有大聲說過話!”據(jù)崔壽官稱,之所以被逼到絕境才奮起反抗,很大程度是由于“被套住了”,百安居就利用供貨商的畏懼心理,無情地壓榨供貨商,尤其是處于弱勢地位的國內(nèi)民營企業(yè)。
“最讓我們難以忍受的就是百安居收取貨款的機制,簡直可以用‘搶錢’來形容。”崔壽官表示,按照百安居的宣傳,自己是世界500強企業(yè),其所售商品低價而優(yōu)質(zhì),但事實上,以百安居的高額扣點和腐敗管理,根本不能保障商品真正做到價廉物美。“在百安居,活得最好的是產(chǎn)品價格貴、質(zhì)量差的品牌,因為他們的毛利率極高,除了基本的利潤,一半的毛利都要用于打點百安居內(nèi)部從上到下的管理人員。而從百安居退出來的品牌則往往是不能適應(yīng)其惡劣生存環(huán)境的企業(yè)。廈門的金牌櫥柜、深圳科寶、上海百隆等都陸續(xù)從百安居撤出,都是因為企業(yè)不肯降低品質(zhì)或是抬高售價而遭百安居‘淘汰’。”
董純微稱,百安居欲與圖騰寶佳簽訂2007年的合同,但其扣點竟高達37.2%,到“五一”還要在合同約定之外扣除10個百點的促銷費用。“百安居采購系統(tǒng)的工作人員在節(jié)日促銷時與供貨商電話溝通時公然稱‘我們要開始搶錢了’,平時則不斷暗示甚至明示我們降低生產(chǎn)成本。”據(jù)了解,圖騰寶佳在國內(nèi)的東方家園和好美家的扣點僅為15%-17%,而在百安居加上“五一”促銷的扣點,竟高達47.2%,因此圖騰寶佳最終選擇退出,而此時,已被百安居拖欠或賬扣貨款近2000萬元。
業(yè)內(nèi)聲音
百安居真的價低質(zhì)優(yōu)嗎?
令人乍舌的高額扣點,公開的“搶錢”政策,背后究竟誰在買單?一部分不愿通過降低產(chǎn)品品質(zhì)擴大利潤空間的企業(yè)為百安居的壓榨買了單,另一部份企業(yè)為了適應(yīng)百安居的生存環(huán)境,則通過降低生產(chǎn)成本抬高售價,讓消費者買了單。對此,中國建筑裝飾協(xié)會信息咨詢委員會、廚衛(wèi)工程委員會的秘書長田萬良表示,一個洋超市要抽掉企業(yè)近五成的毛利,必然嚴重損害消費者利益,企業(yè)要從維護社會穩(wěn)定和企業(yè)長期發(fā)展的角度,一定要加強聯(lián)合,為促進市場公平交易,規(guī)范市場管,不要因為一時之利失去向心力,更不能為了生存而損害消費者利益。另一方面,業(yè)內(nèi)人士也呼吁中國消費者理性對待洋超市,不要貪圖所謂的“價廉物美”,只有消費者擦亮眼睛,才能促進中國建材市場消費環(huán)境的改善,對有品牌責任感的生產(chǎn)企業(yè)也是一種支持。
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