2025博鰲地產(chǎn)發(fā)展暨代建大會(huì)·現(xiàn)場(chǎng)快訊：8月13日下午，2025博鰲地產(chǎn)發(fā)展暨代建大會(huì)在海南藍(lán)灣綠城威斯汀度假酒店召開，保利發(fā)展控股海南云南區(qū)域黨委書記、董事長(zhǎng)李勇帶來“以好生活為綱，賦能品質(zhì)人居——保利發(fā)展在海南的探索與實(shí)踐”演講。

李勇在演講中提到，中國(guó)的房地產(chǎn)進(jìn)入了品質(zhì)時(shí)代，保利發(fā)展在海南的實(shí)踐當(dāng)中，是以好生活為核心，把好產(chǎn)品、好服務(wù)和好生活融為一體，提供給客戶。希望能夠做到與自然共生、與城市共融、與業(yè)主共情。

海南自貿(mào)港的建設(shè)給行業(yè)帶來了新的使命，不僅僅是住，而且是生活。海南自貿(mào)港的免稅政策、貿(mào)易便利、人才引進(jìn)、跨境投資便利化，讓我們看見房子不僅僅是一個(gè)容器，更是一個(gè)生活和服務(wù)的入口。過去海南的房子可能是候鳥式的旅居，未來客戶需要的是一個(gè)全天候的家，他們除了在這里居住，更期待的是健康管理、社群、社交、智慧生活，而這恰恰是我們認(rèn)為好房子可能的發(fā)力點(diǎn)。

除了產(chǎn)品打造之外，保利發(fā)展還會(huì)對(duì)服務(wù)有一些追求，“用質(zhì)愛讓美好生活兌現(xiàn)”，這不僅僅是一個(gè)口號(hào)，更是一個(gè)艱難的長(zhǎng)期行動(dòng)。

在物業(yè)服務(wù)方面，發(fā)布了“親情和院、四時(shí)雅集和東方禮遇”三個(gè)不同的物業(yè)服務(wù)子品牌，目標(biāo)是一致的，就是讓客戶感到暖心、貼心。今年還試行了保總熱線，要求公司副總以上的人員在電話旁邊等電話，30分鐘響應(yīng)、24小時(shí)出方案和72小時(shí)解決后的回訪，確保問題得到迅速解決。

客戶服務(wù)方面推出了多對(duì)一的客戶專屬服務(wù)微信群，在一個(gè)群里只有一個(gè)業(yè)主，但是有七八個(gè)不同領(lǐng)域、不同專業(yè)線的同事為他們及時(shí)解決問題，這種做法目前的效果還不錯(cuò)。

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