新動能的挖掘首先要考慮的就是營銷的賦能,其次便是品牌的新奇,第三個(gè)便是對服務(wù)的思考和升級。
現(xiàn)場快訊·2025觀點(diǎn)購物中心暨零售消費(fèi)峰會:5月13日,2025觀點(diǎn)購物中心暨零售消費(fèi)峰會在深圳開幕。
在主題為“尋找新動能”的討論會上,宏發(fā)商業(yè)寶安大仟里項(xiàng)目總經(jīng)理吳碧濤提出,新動能的挖掘首先要考慮的就是營銷的賦能,其次便是品牌的新奇,第三個(gè)便是對服務(wù)的思考和升級。
他提到:“在項(xiàng)目的開發(fā)上,不同項(xiàng)目有不同的痛點(diǎn),但從大的環(huán)境來看,對運(yùn)營來說,以前是顧客是上帝,我現(xiàn)在認(rèn)為顧客跟商戶都是上帝,我們除了對顧客服務(wù)好,也要把商戶也服務(wù)好。”
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撰文:林鐘純
審校:勞蓉蓉
