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袁淇欣:以客戶利益為中心 構(gòu)建買(mǎi)方投顧財(cái)富管理模式 | 2025觀點(diǎn)資本圓桌演講

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2025-04-29 18:23

  • 我們的愿景就是為客戶帶來(lái)最好的世界上很好的一些投機(jī)策略,包括剛才不同的投資人說(shuō)到一些很頂尖的策略。

    本文為袁淇欣女士在2025觀點(diǎn)資本圓桌發(fā)表的演講。

    袁淇欣(智安投董事總經(jīng)理兼香港業(yè)務(wù)主管):大家下午好,我盡量把我的分享簡(jiǎn)短,然后讓大家可以盡快進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

    切合今天的“共贏”的主題,剛才聽(tīng)到不同的專家給我們分享了對(duì)于一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的一些分析;也聽(tīng)到專家對(duì)于一些資產(chǎn)端的一些分享,我這邊想給大家做一個(gè)可能不太一樣的一個(gè)分享。

    我的分享主題叫“以客戶利益為中心,構(gòu)建買(mǎi)方投顧財(cái)富管理的模式”,我更多是會(huì)從投資者的角度給大家分享一下,我們?cè)趺匆黄鹑?gòu)建與客戶共贏的一個(gè)服務(wù)模式。

    在座都是我們行業(yè)的伙伴,可能大家也會(huì)已經(jīng)知道我想給大家分享的內(nèi)容。

    可能在座很多人是一個(gè)機(jī)構(gòu)投資者,可是盡管我們是做金融出身,我們想要去管理自身的個(gè)人財(cái)富的時(shí)候,其實(shí)投資體驗(yàn)不是特別的完善,我們遇到了很多的一些痛點(diǎn),也看到一些問(wèn)題。

    我先從底下第三點(diǎn)說(shuō)起,這個(gè)最容易明白,作為個(gè)人投資者,其實(shí)我們購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品費(fèi)用是昂貴的,晨星每?jī)赡陼?huì)做一個(gè)全球市場(chǎng)的調(diào)研,然后你會(huì)看到我左手邊的表可能有點(diǎn)細(xì)小,可是您其實(shí)可以細(xì)看,看到包括香港、新加坡、臺(tái)灣或者是中國(guó)內(nèi)地,我們都是全球來(lái)說(shuō)買(mǎi)投資產(chǎn)品最昂貴的國(guó)家或地區(qū)之一,要比全球的平均要高挺多的。

    作為個(gè)人投資者,我們還是比較缺乏去購(gòu)買(mǎi)剛才說(shuō)到一些比較優(yōu)質(zhì)的投資產(chǎn)品,比如說(shuō)剛才王總說(shuō)到的一些不良資產(chǎn),其實(shí)我作為個(gè)人投資者,其實(shí)我想投我也不知道去找哪里可以接觸這些機(jī)會(huì)。

    第三個(gè)我們覺(jué)得最大的一個(gè)問(wèn)題,作為個(gè)人投資者,不管你是一個(gè)散戶或者是一個(gè)高凈值的一個(gè)客戶,甚至是一些家辦,其實(shí)您都比較難去獲取真正獨(dú)立、沒(méi)有利益沖突的投資建議,我待會(huì)會(huì)再給大家分享什么叫不帶利益沖突。

    我可以打個(gè)比喻,就是說(shuō)比如說(shuō)大家生病了,然后我們?nèi)タ匆粋€(gè)醫(yī)生,您去看醫(yī)生的時(shí)候,醫(yī)生可能會(huì)問(wèn)您的病例、您的癥狀,然后根據(jù)您的這個(gè)情況給您發(fā)一個(gè)藥方,然后您給醫(yī)生一個(gè)診金,然后在分開(kāi)的去到藥房去購(gòu)買(mǎi)藥物。

    可是我們現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品并不是這個(gè)模式,你可以想想就有點(diǎn)像你去看醫(yī)生,然后醫(yī)生跟你說(shuō)你不用給我付診金,因?yàn)槲宜帍S后面會(huì)給我付傭金。

    您想想其實(shí)這個(gè)模式其實(shí)是有點(diǎn)問(wèn)題的,比如說(shuō)我作為一個(gè)醫(yī)生,我是想要擴(kuò)大我的收入的話,我可能給病人推薦的藥品未必是最合適,可能藥物性有點(diǎn)強(qiáng),可是我能從藥廠獲取更多或者最多尾隨傭金的產(chǎn)品,我可能就會(huì)推薦給客戶。

    我們認(rèn)為這個(gè)模式是有點(diǎn)問(wèn)題的,可是恰恰目前亞洲包括香港,包括新加坡,包括國(guó)內(nèi)主流的財(cái)富管理的產(chǎn)品的銷售,目前我們還是以傭金導(dǎo)向的模式去作為銷售。然后我們認(rèn)為這個(gè)模式是有一些缺點(diǎn)的,就是剛剛剛才也說(shuō)到,沒(méi)有與客戶利益一致,也會(huì)出現(xiàn)潛在的有利益沖突的問(wèn)題。

    我們公司叫Endowus,中文名字叫智安投,我們想做的這個(gè)事情其實(shí)基本上就是很簡(jiǎn)單,我們想結(jié)合財(cái)富管理跟科技去變革業(yè)務(wù)模式以及服務(wù)體系。

    我剛才提到不以傭金或者我們行業(yè)叫尾隨傭金導(dǎo)向的銷售,我們這個(gè)行業(yè)叫買(mǎi)方投顧的一個(gè)模式,我們這沒(méi)有任何的這個(gè)利益沖突。我給客戶推薦的一些產(chǎn)品或者是意見(jiàn),真的是根據(jù)我認(rèn)為最合適他的要求,他的風(fēng)險(xiǎn)偏好去給他推薦的,而不是說(shuō)我后面能獲取多少的傭金,我也不會(huì)收取任何的,比如說(shuō)這個(gè)坊間收的一些比如說(shuō)認(rèn)購(gòu)費(fèi)等等。

    因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這些交易費(fèi)用或者是一些認(rèn)購(gòu)費(fèi),其實(shí)您會(huì)引導(dǎo)客戶去做一些頻繁交易。剛才張總也說(shuō)到,其實(shí)你作為一個(gè)耐心的投資者,你就把持住,不要買(mǎi)進(jìn)買(mǎi)出去亂操作,其實(shí)你的回報(bào)還是挺好的。

    可是我們往往看到很多的一些數(shù)據(jù),可能我們大家也聽(tīng)過(guò)這個(gè)一句話叫“基金賺錢(qián),而基民不賺錢(qián)”,其實(shí)很多時(shí)候就是我們的客戶頻繁操作或者是胡亂的操作,導(dǎo)致它收益其實(shí)是不太理想的。

    我們就是想作為客戶的買(mǎi)方投顧去協(xié)助他,不要去做這些頻繁的錯(cuò)誤的買(mǎi)賣,希望他能把持住,而我們的收費(fèi)或者是收入的這種模式,真的是與客戶的利益是綁定的,做到今天論壇主題的“共贏”的目的。

    然后第二也想改變一下服務(wù)體系,其實(shí)這種買(mǎi)方投顧模式在最頂尖的私行是有類似的這樣的服務(wù),可是因?yàn)橛萌斯さ某杀救シ?wù)高凈值了,成本比較高,他沒(méi)辦法把這種服務(wù)可以擴(kuò)展給個(gè)人的投資者,可是如果我們能結(jié)合科技、結(jié)合ai的應(yīng)用,我們?cè)趺窗杨愃扑叫械捻敿?jí)的個(gè)人化的專業(yè)的投顧服務(wù)也可以帶到給我們個(gè)人投資者。

    其實(shí)我們Endowus這個(gè)平臺(tái)就是想做這件事情,結(jié)合專業(yè)的投資意見(jiàn)以及科技,讓更多人能、可以真的專業(yè)的去打理他自己的財(cái)富。

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    我們的愿景就是為客戶帶來(lái)最好的世界上很好的一些投機(jī)策略,包括剛才不同的投資人說(shuō)到一些很頂尖的策略,剛才也提到其實(shí)作為投個(gè)人投資者,您其實(shí)是很難獲取到的。

    可是因?yàn)槲覀児静皇莻蚪饘?dǎo)向,我們是會(huì)和超過(guò)100家的全球頂尖的一些基金公司合作,我們的目的就是找他們最好的策略,我們不會(huì)擔(dān)心說(shuō)你要給我多少傭金,我才會(huì)銷售,因?yàn)槲覀兊氖杖肽J酵耆皇莻蚪饘?dǎo)向的。

    我們就是想為客戶帶來(lái)最好的投資策略,用科技的力量提供一個(gè)個(gè)人化,然后沒(méi)有利益沖突的一個(gè)投資建議。而且因?yàn)槲铱梢越Y(jié)合科技,我是可以減低我的運(yùn)營(yíng)成本,然后助力客戶去實(shí)現(xiàn)我們不同的人生的財(cái)富目標(biāo)。

    其實(shí)這個(gè)是不單是我們個(gè)人的一個(gè)問(wèn)題,從我們公司的角度,我們認(rèn)為是一個(gè)比較大的社會(huì)的問(wèn)題。因?yàn)槲覀兩弦淮?,比如說(shuō)我的父輩,我的祖父祖母的那一輩,我們都知道我的父輩養(yǎng)老計(jì)劃是怎么樣,很多時(shí)候都是房地產(chǎn),究竟房地產(chǎn)能不能再像我爸媽那個(gè)時(shí)代可以翻10倍、20倍這種情況,可能比較難。

    我們真正的是要想一想我們這個(gè)人的壽命越來(lái)越長(zhǎng),我們?cè)趺慈ゴ蚶砦覀儌€(gè)人的養(yǎng)老金的準(zhǔn)備,我們真的是要越早開(kāi)始越好,然后要專業(yè)的打理,而不是去做一些胡亂的操作。

    可是我剛才也提到,我們看到其實(shí)很多個(gè)人投資者也開(kāi)始注意到痛點(diǎn),可是他們就沒(méi)有一個(gè)很好的渠道,真的能獲取一個(gè)很專業(yè),從他們角度出發(fā)的,去給他們提供一些真正專業(yè)的一個(gè)投資意見(jiàn)。

    剛才我也稍微提到過(guò)了,我們公司的名字叫Endowus,為什么叫Endowus?因?yàn)槲覀冞@個(gè)代表著Endowment investingfor all of us.

    我們很多的一個(gè)創(chuàng)始人員,其實(shí)都是從金融行業(yè)出身,我們也服務(wù)很多的一些大型的機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老金。從我們的角度,我們最崇尚的其中的一家的投資機(jī)構(gòu)就是耶魯?shù)木栀?zèng)基金——Yale Endowment,他其實(shí)在過(guò)去二三十年是每年的可以給到投資人一個(gè)10%的回報(bào),其實(shí)跟巴菲特是差不多的,他是怎么去做投資?

    他不是今天買(mǎi)一個(gè)股票的號(hào)碼,明天買(mǎi)一個(gè)衍生品,他是做一個(gè)我們叫大類資產(chǎn)配置,而我們的愿景就是希望用科技去搭建一個(gè)平臺(tái),協(xié)助個(gè)人投資者也可以向耶魯捐贈(zèng)基金一樣,去做一個(gè)很專業(yè)、很科學(xué)化的大類資產(chǎn)配置。

    剛才提到我們是Endowment investingfor all of us,我們服務(wù)的是所有的投資者,包括個(gè)人投資者、包括高凈值、包括家辦、也包括機(jī)構(gòu)。

    因?yàn)槠鋵?shí)我們發(fā)現(xiàn),很多我們的一些客戶,盡管他是高凈值,他面臨很多的一些服務(wù)商也是還是收取傭金的,還是不太能獲取一個(gè)真正獨(dú)立的、unbiased(中立客觀)的投顧意見(jiàn),所以我們后來(lái)就發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們這個(gè)平臺(tái)真的是可以服務(wù)所有人的。

    然后我再簡(jiǎn)單的介紹一下,我剛才說(shuō)到我們是提倡一個(gè)科學(xué)化的大類資產(chǎn)配置,而不是說(shuō)今天我去鼓勵(lì)你去買(mǎi)抄底去買(mǎi)美股,然后明天哪個(gè)行業(yè)或者板塊熱了,我又讓你去買(mǎi)其中一支股票。

    我們是想普及一個(gè)我們認(rèn)為比較科學(xué)化,尤其適合非專業(yè)交易員,我們普羅大眾的一個(gè)方式。

    我們其實(shí)所有人,我們?nèi)松加胁煌娜松耐顿Y目標(biāo),或者是人生重要的目標(biāo),我從上面先說(shuō)有短期的一些流動(dòng)性的目標(biāo),如果你是要投一些比較安全的資產(chǎn),你可以考慮定存或者是一些貨幣基金;你也會(huì)有一些中短期的投資目標(biāo),比如說(shuō)子女教育或者是你要買(mǎi)車買(mǎi)房,這些你可以承受多一點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

    而你有更長(zhǎng)的一些理財(cái)目標(biāo),比如說(shuō)剛才提到養(yǎng)老,這些可能是30年、40年一些投資目標(biāo),你可以去采取一些適當(dāng)?shù)囊恍╋L(fēng)險(xiǎn),比如說(shuō)可以加入一些另類資產(chǎn),比如說(shuō)私募股權(quán)。就是剛才張總也提到private equity,可是這個(gè)是耐心的資本,很適合你二三十年的一些投資。

    個(gè)人其實(shí)總體你個(gè)人的portfolio(投資組合)你這些小的一些投資組合的總和,我們認(rèn)為這個(gè)是一個(gè)比較干凈比較科學(xué)化的方法或者是框架,幫個(gè)人去協(xié)助他們?nèi)?gòu)建他個(gè)人的一個(gè)財(cái)富管理的一個(gè)規(guī)劃。

    而你把你自己個(gè)人的一些核心的目標(biāo),打理完以后你有多余的錢(qián),你對(duì)于比如說(shuō)某個(gè)一個(gè)行業(yè)或者是領(lǐng)域,比如說(shuō)ai或者是剛才提到的一些板塊,量子計(jì)算這些你覺(jué)得是看好的話,你可以再做一些我們叫衛(wèi)星satellite(衛(wèi)星)的一些投資,可是我們覺(jué)得很多個(gè)人投資者,他就沒(méi)有很干凈或者是很科學(xué)化的把核心的投資跟你的satellite(衛(wèi)星)的投資很多時(shí)候是混在一起,導(dǎo)致之后就發(fā)現(xiàn)我把這兩個(gè)混在一起,我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)辦法完成我一些核心的目標(biāo),因?yàn)槲野褍蓚€(gè)不同的我們所謂的bulk就混在一起了,你就希望協(xié)助個(gè)人客戶,也可以像大型的機(jī)構(gòu)那樣很科學(xué)化的去操作自己的財(cái)富。

    然后簡(jiǎn)單過(guò)一下,因?yàn)槲覀儾皇杖蚪鸬哪J剑覀兪呛茉敢飧赡茉谧泻芏嗟囊恍┵Y管的公司合作,我們就是想幫客戶做不同類型的一個(gè)資產(chǎn)配置的時(shí)候,不同的資產(chǎn)類別找它相關(guān)最好的一些投資標(biāo)的,而不是會(huì)care究竟這家公司會(huì)不會(huì)給我們很高的傭金。

    因?yàn)槲覀儎偛盘岬轿覀兪琴I(mǎi)方投顧,我們的收入是按照客戶的資產(chǎn)去收一個(gè)我們叫一個(gè)全包的一個(gè)投顧費(fèi),只要客戶能賺到錢(qián),他開(kāi)心了,他愿意把更多的錢(qián)放到我們平臺(tái),我們就能賺到我們的收入,所以我們跟客戶是有一個(gè)共贏或者是利益一致的關(guān)系,我是真的是想去協(xié)助他賺錢(qián),而傭金導(dǎo)向就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,很多時(shí)候可能你給客戶推銷了一些產(chǎn)品,客戶沒(méi)賺到錢(qián),可是推銷的人還是賺到傭金,我們覺(jué)得這個(gè)是有一個(gè)問(wèn)題的。

    然后第二我剛才可能也沒(méi)有細(xì)說(shuō),我們買(mǎi)方投顧一個(gè)比較大的創(chuàng)新,很多時(shí)候可能做資管的人已經(jīng)知道了,可是很多個(gè)人投資者是不知道的,這些傭金其實(shí)是銀行在基金管理費(fèi)里面,我們是會(huì)把這些隱藏在基金管理費(fèi)里面的傭金全數(shù)返回給客戶,而收他一個(gè)比較低廉的全包的投顧費(fèi)。

    因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候我們的客戶是做一個(gè)長(zhǎng)期投資,其實(shí)只要省1%,你投資了二三十年,很多時(shí)候我只要給客戶把Excel一拉,他就真的很驚呆了,原來(lái)我減少1%的一個(gè)費(fèi)用,就已經(jīng)可以給我?guī)?lái)更多的一個(gè)收獲。

    所以我們經(jīng)常會(huì)提醒客戶,客戶經(jīng)常會(huì)擔(dān)心一些他不能關(guān)心的一些問(wèn)題。比如說(shuō)川普今天晚上他又會(huì)說(shuō)什么話,市場(chǎng)會(huì)漲會(huì)跌,可是這些其實(shí)我們都很難控制,可是有些東西我們是可以控制的,我們可以控制我們投資成本,如果你壓低你的投資成本,您就是能提高你的回報(bào),所以作為買(mǎi)方投顧,我們也會(huì)很注重協(xié)助我們的客戶去壓縮投資成本。

    然后安全性也是很重要的,所以我們構(gòu)建我們平臺(tái)的時(shí)候,我們都是銷售三方的一個(gè)產(chǎn)品,我們不會(huì)用我們自身的資管牌照去做我們自身的產(chǎn)品,所以當(dāng)客戶根據(jù)我們給他的理財(cái)意見(jiàn)去構(gòu)建他的組合的時(shí)候,他不會(huì)有我們太多的對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn),而是更多分散在不同的一個(gè)基金公司的不同的風(fēng)險(xiǎn)里面。

    所以我們平臺(tái)大概就是這樣的一個(gè)愿景和希望給大家結(jié)合傳統(tǒng)的私行的專業(yè)的投顧服務(wù),而結(jié)合科技給到更多的投資者能拿到或者獲取我們這種大類資產(chǎn)的服務(wù)。

    最后因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,我可能就跳到我們最后一頁(yè),為什么我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)這么關(guān)注,協(xié)助我們個(gè)人投資者去提升他們投資回報(bào)?

    因?yàn)閯偛盘岬狡鋵?shí)我們認(rèn)為已經(jīng)上升到一個(gè)是社會(huì)的問(wèn)題,究竟我們個(gè)人我們現(xiàn)在看到很多一些百年的老人,可以想想未來(lái)科技的進(jìn)步可能我能活到110歲、120歲。如果我是60歲就已經(jīng)退休,我的養(yǎng)老金其實(shí)要養(yǎng)我還要50年、60年,所以盡早去有科學(xué)化的去管理你的養(yǎng)老金的投資其實(shí)非常重要,而在座都是金融專家,我們都知道復(fù)利是非常有大的魔力。

    為什么愛(ài)因斯坦曾經(jīng)也說(shuō)過(guò)他是第八奇跡,我們只要看一下我們這個(gè)表格,我每次看到都覺(jué)得是挺驚訝的。比如說(shuō)剛才提到假如我真的活到很久,我要投資個(gè)50年,你看一下每年5%的投資收益率,最終給到你的是一個(gè)11.5倍的收益,可是你只要提升比如說(shuō)三個(gè)點(diǎn),8%的平均回報(bào)率就已經(jīng)能提升到46.9倍。

    所以我們認(rèn)為協(xié)助個(gè)人投資者盡早科學(xué)化的去做個(gè)人投資是非常重要的一件事情。這個(gè)是能大大的提升我們個(gè)人投資者,可以協(xié)助他們未來(lái)能做好養(yǎng)老個(gè)人投資的一種準(zhǔn)備。

    然后最后感謝大家的一個(gè)聆聽(tīng),我們認(rèn)為想?yún)f(xié)助這個(gè)行業(yè),協(xié)助我們個(gè)人投資者,也協(xié)助社會(huì)去幫助我們個(gè)人投資者去更好的做投資,也希望跟在座的不同的一些行業(yè)的專家一起構(gòu)建我們共贏的財(cái)富管理的模式,謝謝。

    免責(zé)聲明:本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)由觀點(diǎn)根據(jù)公開(kāi)信息整理,不構(gòu)成投資建議,使用前請(qǐng)核實(shí)。

    撰文:袁淇欣    

    審校:勞蓉蓉



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