2015年8月，金地商置集團(tuán)旗下長(zhǎng)租公寓品牌——金地草莓社區(qū)以年輕美好、活力有趣的品牌調(diào)性進(jìn)入租賃藍(lán)海市場(chǎng)。

6年，時(shí)光荏苒，草莓社區(qū)依然保持初心，密切關(guān)注新時(shí)代下新居住模式和需求，通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，專業(yè)化的品牌建設(shè)等多維度，始終秉持「寓見莓好生活」的品牌理念，為做“最有溫度的有愛社區(qū)”，砥礪前行，步履不停。

6年時(shí)間里，草莓社區(qū)一直緊密貼合上行政策，與城市共成長(zhǎng)，持續(xù)改善社區(qū)面貌，提供高品質(zhì)居住空間和生活方式，為無數(shù)逐夢(mèng)青年保駕護(hù)航。

Cheers！

穩(wěn)健發(fā)展，輕重資產(chǎn)并舉

2021年，草莓社區(qū)陸續(xù)迎來深圳、杭州、上海多地新門店開業(yè)入市，包括深圳首個(gè)輕資產(chǎn)旗艦項(xiàng)目——科技園旗艦店、杭州智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目——西子店、上海大型精品系項(xiàng)目二期——九亭中心二店等門店開業(yè)。

從早期單一的包租模式逐步拓展到輕中重資產(chǎn)并舉的戰(zhàn)略版圖，從租賃用地合作項(xiàng)目、個(gè)性化模塊定制項(xiàng)目、集團(tuán)自持物業(yè)項(xiàng)目，大型商業(yè)中心項(xiàng)目、商業(yè)物業(yè)改造項(xiàng)目、城中村物業(yè)改造項(xiàng)目等等，草莓社區(qū)已實(shí)現(xiàn)多元物業(yè)類型及多重合作模式的覆蓋。

- 深圳科技園旗艦店 –

- 杭州西子店 –

- 上海九亭中心二店 -

發(fā)展至今，草莓社區(qū)已有開業(yè)門店76家，獲取房源 1.5萬(wàn) 余間，覆蓋深圳、上海、杭州、廣州、成都 5 城，未來將拓展進(jìn)駐北京及部分新一線城市。

Cheers！

品質(zhì)錘煉，人居設(shè)計(jì)典范

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和產(chǎn)品同質(zhì)化問題越發(fā)加劇的環(huán)境下，產(chǎn)品品質(zhì)的錘煉就成為了長(zhǎng)租公寓的立足之本。秉承金地集團(tuán)“科學(xué)筑家，智美精工”的產(chǎn)品理念， 草莓社區(qū)自誕生起就十分注重產(chǎn)品的人居設(shè)計(jì)及人群匹配。

通過6年來不斷打磨提升，草莓社區(qū)提出獨(dú)具特色的悅享生活“MEI”產(chǎn)品理念，建立完善的SOP產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程，持續(xù)打造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的高品質(zhì)產(chǎn)品，為城市逐夢(mèng)青年打造更溫暖的居住空間。

- 青年系——深圳科技園旗艦店-

-精品系——上海九亭中心一店–

從大學(xué)生群體到商務(wù)精英人士，長(zhǎng)租公寓的客群不斷外延拓寬，草莓社區(qū)基于市場(chǎng)不同需求分別打造青年系和精品系兩條主產(chǎn)品線，同時(shí)機(jī)會(huì)性進(jìn)入高端服務(wù)式公寓和產(chǎn)業(yè)配套公寓。

未來將會(huì)根據(jù)全品類規(guī)劃及服務(wù)匹配創(chuàng)建更多細(xì)分產(chǎn)品線，為市場(chǎng)提供全生命周期租賃產(chǎn)品。

Cheers！

用心服務(wù)，客戶第一

在2021年年中客戶滿意度調(diào)查中，草莓社區(qū)獲得了97分的滿意度新高，特別是在社群氛圍、管家服務(wù)、安全居住環(huán)境等方面獲得住戶大量好評(píng)。“客戶第一”是每個(gè)草莓人必須銘記的重要使命，在運(yùn)營(yíng)和服務(wù)管理方面精益求精。

通過專業(yè)化和精細(xì)化管理，草莓社區(qū)從總部建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，通過400專屬客服熱線、客戶投訴郵箱渠道建立起客訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程，通過定期的門店培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)考核，多頻次、有主題、連續(xù)性地全面提升運(yùn)營(yíng)管理水平和工作效能，最大化提升住戶的居住體驗(yàn)和滿意度，貫徹自身對(duì)于真正美好生活的切實(shí)追求。

- 用心服務(wù)，傳遞美好-

社群文化是草莓社區(qū)一直以來關(guān)注的焦點(diǎn)。

年輕人選擇長(zhǎng)租公寓，對(duì)租住的需求往往不再停留在一隅住所那么簡(jiǎn)單，更期望通過社群文化和活動(dòng)認(rèn)識(shí)更多志同道合的鄰居好友，在這座城市拼搏的路上獲得歸屬感。

-打造多種特色社群活動(dòng)-

草莓社區(qū)以社群為核心，聯(lián)動(dòng)內(nèi)外部資源，創(chuàng)造更多美好，為城市新青年筑造全新生活。在重大節(jié)點(diǎn)上，共慶開業(yè)和周年慶典，同時(shí)打造特色的社群活動(dòng)，通過生日、戶外野餐聚會(huì)派對(duì)，以休閑娛樂為名看電影、品咖啡，組織城市夜跑、滑板一起運(yùn)動(dòng)健身。

此外還開展提倡環(huán)保綠色生活的舊衣回收、徒步撿垃圾等公益活動(dòng)。草莓社區(qū)希望通過這種社群活動(dòng)，為住戶提供一種美好生活方案，讓這一隅住所不僅僅是一處生活空間，更是美好生活態(tài)度和方式的載體。

Cheers！

無限可能，有趣更有態(tài)度

如果說產(chǎn)品是一家長(zhǎng)租公寓的骨骼，品牌就是它的門面和靈魂。

6年的時(shí)間，草莓社區(qū)已相繼完成品牌升級(jí)、VI標(biāo)準(zhǔn)制定、官網(wǎng)上線、IP形象打造、原創(chuàng)周邊設(shè)計(jì)、形象宣傳片推廣，通過完善的品牌建設(shè)為傳遞草莓美好理念有了堅(jiān)固的基石。

- 草莓2021年新年禮-

莓大莓小，諧音“沒大沒小”，是金地草莓社區(qū)IP形象，寓意溫暖親近的鄰里關(guān)系。草莓社區(qū)通過賦予莓大莓小有趣的背景故事、鮮明的個(gè)性以及獨(dú)特的外表形象，同時(shí)在全國(guó)社區(qū)全面實(shí)現(xiàn)莓大莓小形象植入，有效提升品牌認(rèn)知及黏性。

- 草莓IP形象——莓大莓小-

在6周年之際，莓大莓小更迎來了新朋友——快樂使者“莓莓”，可愛萌趣的形象成功收獲了大家的喜愛，未來將會(huì)有更多草莓IP家族成員會(huì)陸續(xù)與大家見面。

- 草莓Family-

在流量快速迭代更新的市場(chǎng)，草莓社區(qū)持續(xù)優(yōu)化線上自媒體矩陣布局和嘗試更多跨界合作，目前在微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、小紅書、微博、抖音等平臺(tái)上收獲線上忠粉二十萬(wàn)余，通過多渠道用戶觸點(diǎn)連接和持續(xù)發(fā)聲推廣，草莓社區(qū)將不斷把美好生活的理念傳遞給更多年輕客群，讓更多人一起寓見莓好生活。

未來，金地草莓社區(qū)仍將持續(xù)深耕長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)，向市場(chǎng)提供可靠穩(wěn)定的產(chǎn)品及服務(wù)，打造城市人居標(biāo)桿，創(chuàng)造美好生活。

Cheers！

快樂就是666

在6周年慶典之際，草莓社區(qū)以“Cheers！快樂就是666”為主題舉辦了一系列的慶典活動(dòng)，通過為新老客戶提供福利回饋、全國(guó)門店聯(lián)動(dòng)舉行6周年微醺派對(duì)、設(shè)置線下快樂售賣機(jī)、推出6周年限定周邊、舉辦生活生活方式販賣vlog大賽等等。

- 6周年限定周邊–

- 6周年微醺派對(duì)-

- 快樂售賣機(jī)-

除了為傳達(dá)草莓社區(qū)6周年這個(gè)好消息，更希望草莓住戶的每一天都有快樂的點(diǎn)綴，無論是小日子，還是大日子，也要記得為快樂干杯，因?yàn)榭鞓肪褪?66！