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　　人性化的創(chuàng)意語(yǔ)言讓飛利浦設(shè)計(jì)享譽(yù)全球。這家成立了80年的設(shè)計(jì)中心創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的神奇，從小巧的語(yǔ)音鑰匙、能標(biāo)記任何物件的發(fā)光標(biāo)簽到禪味十足的“瑜伽電腦”；從能夠依照主人心情隨時(shí)轉(zhuǎn)換顏色的“變色龍”立燈到用于留言PDA的像觸控面板的“魔鏡”——飛利浦的這些新奇玩意兒無(wú)所不在，讓你的生活充滿魔幻色彩。

　　值此成立80周年之際，飛利浦設(shè)計(jì)部于近日又榮獲了兩項(xiàng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)——日本優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(G-Mark)和荷蘭設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(DutchDesignPrize)，這是業(yè)界對(duì)飛利浦創(chuàng)新設(shè)計(jì)道路的再一次肯定。

　　人本主義的科技理念

　　飛利浦設(shè)計(jì)行政總裁及首席創(chuàng)作總監(jiān)斯蒂夫諾·馬爾扎諾(StefanoMarzano)，出生于意大利北部城市瓦雷澤(Varese)，在1991年加入飛利浦設(shè)計(jì)之前在米蘭做咨詢顧問，他的長(zhǎng)處在于能夠繼承前4位領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)思想。此外，他所倡導(dǎo)的設(shè)計(jì)思想的成功運(yùn)用也是無(wú)可厚非的，從Senseo咖啡機(jī)到能夠讓病人自己選擇背景音樂來(lái)平息他們的緊張情緒的CT掃描儀，這些設(shè)計(jì)都深入人心。這個(gè)獲獎(jiǎng)的掃描儀融合了包括美學(xué)、醫(yī)學(xué)和科技在內(nèi)的多元學(xué)科精華，米蘭工程技術(shù)大學(xué)(MilanPolytechnic)工業(yè)設(shè)計(jì)教授依斯歐·曼斯尼(EzioManzini)評(píng)價(jià)說(shuō)：“馬爾扎諾具備當(dāng)代設(shè)計(jì)師最難能可貴的品質(zhì)，他給創(chuàng)意帶來(lái)了社會(huì)元素。”

　　馬爾扎諾的激情在于人本主義科技。他的設(shè)計(jì)目標(biāo)是簡(jiǎn)化居所和辦公室的大體積物體擺設(shè)和繁瑣混亂的設(shè)計(jì)，而使之保持邏輯感和秩序感。這個(gè)原則也成為了飛利浦目前正在進(jìn)行的名為“環(huán)境智能”項(xiàng)目的基本思想，該項(xiàng)目旨在開發(fā)敏捷互動(dòng)的滿足人們需求并可預(yù)知行為的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　馬爾扎諾的辦公室在一定程度上反映了他的設(shè)計(jì)哲學(xué)。寬敞簡(jiǎn)單的方形房間內(nèi)裝滿了各色燈飾，時(shí)髦的laptop電腦和成套設(shè)計(jì)精良的廚房用具，房屋中間的桌子上擺著來(lái)自德國(guó)家具設(shè)計(jì)師維特拉(Vitra)的椅子小模型和各色書籍。

　　在馬爾扎諾的領(lǐng)導(dǎo)下，飛利浦設(shè)計(jì)中心發(fā)展壯大，從最初的110人發(fā)展到現(xiàn)在的450人，成為世界上最大的設(shè)計(jì)公司，雇員平均年齡為32歲。馬爾扎諾平均每年要去在全球的12個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)兩次從而獲取設(shè)計(jì)靈感。

　　而作為世界上最負(fù)盛名的設(shè)計(jì)中心，飛利浦將其設(shè)計(jì)理念歸結(jié)為6條原則：人本主義理念；保護(hù)環(huán)境；深刻理解技術(shù)變化；尊重獨(dú)立性與自主性；發(fā)展高層次的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)不只是設(shè)計(jì)部的事情，而要發(fā)展為公司每個(gè)人的DNA；要有社會(huì)道德等。

　　其中以人為本的交互式設(shè)計(jì)理念是核心所在。位于芝加哥市郊的盧舍倫綜合兒童醫(yī)院就是在飛利浦的這種理念主導(dǎo)下修建的。這家醫(yī)院看起來(lái)更像是一個(gè)兒童樂園：在CT掃描室，兒童們驚奇地發(fā)現(xiàn)這個(gè)燈光柔和的弧形房間更像童話的城堡，在墻壁上的屏幕里出現(xiàn)了剛才磁卡上的夢(mèng)幻世界。

　　在了解消費(fèi)者需求的同時(shí)，馬爾扎諾和他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)除了追求外觀獨(dú)特外，還與研究人員、心理學(xué)家、哲學(xué)家、人類學(xué)家保持聯(lián)系。這種設(shè)計(jì)思維被馬爾扎諾稱為高端設(shè)計(jì)。

　　內(nèi)心需要的完美詮釋者

　　你想知道歐洲人、美國(guó)人、亞洲人、非洲人，世界各地不同人種對(duì)圓形、方形的感覺究竟有什么不同嗎？這不是腦筋急轉(zhuǎn)彎的問題，而是飛利浦設(shè)計(jì)師們研究的課題。

　　“每一年我們都會(huì)設(shè)置10個(gè)類似這樣的概念問題，激發(fā)大家的想像及觀察力。”畢業(yè)于意大利米蘭DOMUS設(shè)計(jì)學(xué)院的飛利浦亞太高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān)說(shuō)道，“設(shè)計(jì)師的工作不是簡(jiǎn)單的畫圖，而是要捕捉人們內(nèi)心的需求，賦予產(chǎn)品動(dòng)人的靈魂。”

　　在飛利浦的設(shè)計(jì)師看來(lái)，捕捉消費(fèi)者內(nèi)心的需要、發(fā)現(xiàn)生活中潛在的趨勢(shì)是自己首要的工作。在飛利浦全球12個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的400多位成員中，除了設(shè)計(jì)師外，還包括未來(lái)學(xué)家、心理學(xué)家、歷史學(xué)家、人類學(xué)家等，這些員工擅長(zhǎng)產(chǎn)生新鮮的主意并對(duì)已有的事物進(jìn)行自由聯(lián)想的演進(jìn)。

　　“我們觀察人們的生活，不僅僅是看他們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品，還要研究他們的行為心理。”飛利浦公司設(shè)計(jì)部趨勢(shì)與戰(zhàn)略主管約瑟夫(Josephine)認(rèn)為，只有在設(shè)計(jì)中加入社會(huì)和文化方面的研究，才能帶來(lái)更平衡的生活品質(zhì)。

　　如果創(chuàng)新設(shè)計(jì)僅被視為實(shí)用美術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)而局限于造型設(shè)計(jì)，就無(wú)法真正為增加用戶價(jià)值，工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該與生活需要聯(lián)系起來(lái)，建立一種新的生活方式。

　　“我們團(tuán)隊(duì)的研究課題包括社會(huì)價(jià)值觀深處所隱含的影響未來(lái)世界構(gòu)成的趨勢(shì)，我們利用未來(lái)學(xué)和社會(huì)科學(xué)學(xué)、文化和設(shè)計(jì)學(xué)進(jìn)行分析。”約瑟夫稱。

　　馬爾扎諾也表示：“客戶和消費(fèi)者對(duì)他們需求的產(chǎn)品日漸挑剔和敏感，而大部分產(chǎn)品市場(chǎng)都處于飽和狀態(tài)。各行業(yè)和品牌都必須審慎推出獨(dú)具一格且便于使用的產(chǎn)品，這樣才能獲得客戶和消費(fèi)者的認(rèn)可。”

　　簡(jiǎn)約主義引領(lǐng)趨勢(shì)

　　簡(jiǎn)單的原則也被視為飛利浦設(shè)計(jì)語(yǔ)言的關(guān)鍵。“公司注重從用戶體驗(yàn)出發(fā)來(lái)開發(fā)產(chǎn)品，我們認(rèn)為，簡(jiǎn)單是客戶體驗(yàn)的核心所在，因?yàn)楣妭冊(cè)缫褏捑肓藷o(wú)法錄制電視節(jié)目、厭倦了耗費(fèi)大量時(shí)間閱讀操作手冊(cè)和復(fù)雜的操作程序……”飛利浦消費(fèi)電子的CEO魯?shù)?middot;普沃斯特稱，“簡(jiǎn)單化的設(shè)計(jì)事實(shí)上為產(chǎn)品的創(chuàng)新提出了更高的要求。我們倡導(dǎo)的精于心，簡(jiǎn)于形，實(shí)際上是在提倡一種簡(jiǎn)單的生活方式。”

　　不久前在倫敦伯爵宮(EarlsCourt)二號(hào)展覽中心舉行“飛利浦簡(jiǎn)約盛典”上，飛利浦公布了其基于品牌定位“精于心，簡(jiǎn)于形”提出的最新設(shè)計(jì)理念。在三天的盛典上，飛利浦向特定的消費(fèi)者、業(yè)務(wù)伙伴、醫(yī)療保健專業(yè)人士和公共部門的代表展示公司的理念，即如何在今后的5年內(nèi)巧妙地將技術(shù)和直覺的、個(gè)性化的設(shè)計(jì)相結(jié)合，創(chuàng)造出能夠在家中、醫(yī)院和旅途中帶給人們健康生活的富有創(chuàng)新意義的解決方案。

　　飛利浦從三個(gè)方面來(lái)關(guān)愛人們的健康生活——旅客關(guān)懷、家人關(guān)懷和病人關(guān)懷。這些關(guān)注反映了飛利浦致力于創(chuàng)造以消費(fèi)者為本的概念和產(chǎn)品。飛利浦在承諾“精于心，簡(jiǎn)于形”運(yùn)用在開發(fā)未來(lái)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于消費(fèi)者就意味著以人為本。“飛利浦簡(jiǎn)約盛典”激發(fā)了設(shè)計(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)造性思考，同時(shí)也引發(fā)了討論，即如何致力于開發(fā)滿足健康生活所需的產(chǎn)品，而這種需求在消費(fèi)者中正日益增長(zhǎng)。

　　在“簡(jiǎn)約盛典”上，飛利浦的設(shè)計(jì)理念都將在真實(shí)的生活場(chǎng)景中展示。其中一個(gè)飛利浦研究的趨勢(shì)是日益流行的晚育趨勢(shì)。舉例來(lái)說(shuō)，據(jù)歐洲統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字表明，在1980年和2004年之間，英國(guó)婦女生育第一個(gè)孩子的平均年齡從25歲上升了約30歲。晚育的父母將有更多的可支配收入用于體驗(yàn)和享受懷孕的整個(gè)過(guò)程。在“慶祝懷孕”這個(gè)設(shè)計(jì)理念中，飛利浦向人們展示了如何通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)造性的方法讓準(zhǔn)父母?jìng)凅w驗(yàn)窺探子宮之內(nèi)的神奇感受。其他場(chǎng)景如“環(huán)境康復(fù)空間”，使患者能在醫(yī)院居住得更為舒適，同時(shí)向醫(yī)院的工作人員提供了如何幫助患者自我照顧的方法。取名為“日光”的設(shè)計(jì)概念，是在一個(gè)旅館的場(chǎng)景中，使得跨時(shí)區(qū)的旅行變得更為舒適，不再疲憊不堪。

　　設(shè)計(jì)是漫長(zhǎng)而沒有盡頭的旅程。目前，飛利浦正在實(shí)施多個(gè)設(shè)計(jì)研究項(xiàng)目，希望借此將“精于心，簡(jiǎn)于形”的概念完全注入到全新的設(shè)計(jì)理念當(dāng)中。當(dāng)前，大部分人對(duì)日常生活中所遇到的復(fù)雜產(chǎn)品都不會(huì)留有深刻印象，這再次表明，只有以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)，才能開發(fā)出人們真正需要的、確實(shí)能夠提高人們生活質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　團(tuán)隊(duì)化的設(shè)計(jì)管理理念

　　有著分布于全球12個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的全球性的創(chuàng)意公司，難免出現(xiàn)創(chuàng)意零亂局面，一套合理的管理方案是非常必要的。據(jù)亞太區(qū)高級(jí)設(shè)計(jì)總監(jiān)介紹，目前飛利浦發(fā)展出一套“NewValueSignstoolbox”系統(tǒng)，針對(duì)包括文化、科技及商業(yè)行為三大主題，再區(qū)分出短期、中期(3-5年)、長(zhǎng)期(5-10年)的時(shí)間表，通過(guò)小卡片的形式，讓包括設(shè)計(jì)師、工程師甚至行銷團(tuán)隊(duì)這些參與產(chǎn)品開發(fā)的人員，可以持著小卡片共享溝通平臺(tái)。

　　事實(shí)上，這種科學(xué)的研究方法更像一個(gè)設(shè)計(jì)公式。在統(tǒng)一設(shè)計(jì)語(yǔ)言的戰(zhàn)略上，飛利浦提出了“一個(gè)設(shè)計(jì)”(onedesign)的理念，即一切服務(wù)與設(shè)計(jì)相聯(lián)。在飛利浦，每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)將管理者帶入合適的商業(yè)環(huán)境，并使他們對(duì)與設(shè)計(jì)相聯(lián)的服務(wù)現(xiàn)狀做出認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，然后設(shè)計(jì)部門根據(jù)他們的評(píng)價(jià)結(jié)果共同探索出可行的設(shè)計(jì)方案，從而將項(xiàng)目成功地導(dǎo)入設(shè)計(jì)渠道。

　　此外，馬爾扎諾每月兩次召開設(shè)計(jì)部會(huì)議討論新點(diǎn)子和方案。

　　為了向飛利浦設(shè)計(jì)中心的進(jìn)步和所造成的影響力致敬，馬爾扎諾和他的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)編寫了名為《過(guò)去，未來(lái)》(PastTense，F(xiàn)utureSense)的書冊(cè)，用773頁(yè)的篇幅描述了飛利浦設(shè)計(jì)部在過(guò)去80年中走過(guò)的輝煌歷程，展現(xiàn)了豐富的參考資料，其中記錄了自上世紀(jì)20年代收音機(jī)黃金年代起，一直到今天的飛利浦設(shè)計(jì)部的完整發(fā)展演變歷程。當(dāng)年收音機(jī)的設(shè)計(jì)，飛利浦關(guān)注的僅僅是產(chǎn)品外形的設(shè)計(jì)；而今天，飛利浦已經(jīng)發(fā)展出了一套成熟而多元化的設(shè)計(jì)規(guī)范。該書還介紹了眾多典范設(shè)計(jì)背后的故事，如教堂形收音機(jī)、蛋形飛利浦剃須刀、Billy食物攪拌機(jī)等等。還特意利用一整章的篇幅，專門介紹飛利浦著名的未來(lái)遠(yuǎn)景項(xiàng)目，例如卓越非凡的“未來(lái)計(jì)劃”。其他章節(jié)的內(nèi)容包括飛利浦設(shè)計(jì)的歷史、設(shè)計(jì)部門的成長(zhǎng)以及全球環(huán)境下個(gè)性化設(shè)計(jì)要求的復(fù)雜化，并且還對(duì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)的要素進(jìn)行了介紹。

　　馬爾扎諾表示：“該書描述了飛利浦設(shè)計(jì)部在過(guò)去80年中的成長(zhǎng)歷程，有助于讓這一日趨復(fù)雜的領(lǐng)域更容易被人們所了解，使技術(shù)更加人性化并且更加貼近人們的生活。今天，人們希望能夠輕松享有各種技術(shù)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的便利，而不是被技術(shù)所束縛，我們正是要幫助人們實(shí)現(xiàn)這一理想。”

　　設(shè)計(jì)產(chǎn)品

　　LED燈

　　新的造型和新的操作方式，不僅帶來(lái)一些新視覺享受，同時(shí)這種新的操作體驗(yàn)?zāi)軌騿酒鹉愕囊恍┯鋹偂?/p>

　　椅子

　　是椅子？還是燈具？這個(gè)戶外座椅是和RoyalCollegeofArt一起做的，使用了感應(yīng)器和LED燈，當(dāng)一大群人坐上去的時(shí)候，燈光就會(huì)發(fā)生變化，而當(dāng)活動(dòng)稀少時(shí)，它就產(chǎn)生一種柔和的模式。

　　加濕器

　　生命之樹，不僅有著雅致的外形，給你的生活空間帶來(lái)生命力，而其功能也是服務(wù)于居室的生命的，清潔空氣和加濕。

　　環(huán)境感應(yīng)燈(LightChimes)

　　能夠察覺風(fēng)和溫度的變化，并以這種變化來(lái)改變燈光呈現(xiàn)的樣式，定位于未來(lái)庭院生活的照明，一個(gè)環(huán)形的燈圈，以及可以插在戶外庭院中任何地方的長(zhǎng)桿子，無(wú)線(預(yù)充電)，當(dāng)風(fēng)從燈孔中穿過(guò)時(shí)，燈光就變得明亮起來(lái)，顏色也可以隨著溫度的變化而變化，你就可以通過(guò)燈的顏色亮度的變化來(lái)知曉環(huán)境的改變，于閑庭觀風(fēng)聽雨。

　　CT掃描儀

　　這個(gè)掃描器能夠讓病人自己選擇背景音樂和來(lái)平息他們的緊張情緒。

　　音樂播放器(MUSICEXPLORER)

　　它由兩部分組成，一個(gè)為固定的揚(yáng)聲器基座，而另外一個(gè)就是可以拿在手里的觸摸屏式控制器，共有4種模式，瀏覽選擇播放等操作簡(jiǎn)單直觀，運(yùn)用星云顯示模式，比如選擇一個(gè)主目錄進(jìn)入，那么這顆星和它的星云將放大讓你進(jìn)行下一步操作。

　　LOOKLOOK

　　能夠即時(shí)的獲取景物畫面并馬上可傳到手機(jī)或者投影到任何表面和別人分享。

　　百變精靈

　　在外觀的設(shè)計(jì)上，飛利浦一貫堅(jiān)持其“精于心、簡(jiǎn)于形”的理念，以創(chuàng)新為最高追求，200CW8所擁有的百變精靈(SmartAccessory)設(shè)計(jì)正是這種理念的具體體現(xiàn)。

　　LED“熒火蟲”

　　(LEDBulbs)

　　通過(guò)扭轉(zhuǎn)來(lái)改變燈光的顏色和效果。

　　觸摸媒介(INTOUCH)

　　一個(gè)掛在墻上的觸摸屏式交流工具，從一對(duì)一的交流回到群到群，以及家到家之間的交流。

　　未來(lái)草圖

　　馬爾扎諾在1999年畫的設(shè)計(jì)草繪，如他所認(rèn)為，未來(lái)的家應(yīng)該更像過(guò)去的家而不是現(xiàn)在的家，應(yīng)當(dāng)減少的生活煩惱，產(chǎn)品將柔和融進(jìn)我們的生活，在包含技術(shù)元素的同時(shí)還應(yīng)融入文化元素，電視在墻上，而音箱設(shè)備躲進(jìn)了書櫥。

　　智能玻璃球(MOMENTO)

　　一個(gè)不一般的玻璃球，里面存儲(chǔ)著那些值得紀(jì)念的生活片斷，當(dāng)你回放時(shí)，這些短片將懸浮的顯示在玻璃球里面，而且玻璃球沒有任何按鍵，當(dāng)你接近它拿起它時(shí)，它就激活了。當(dāng)你選擇你需要看的短片時(shí)，只要搖晃它即可。