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　　近日，有接近百思買高層的消息人士向媒體透露，"百思買已出臺在華雙品牌加速開店計劃，計劃用3-5年的時間，在中國市場開出800-1000家門店。"百思買重啟在華擴張計劃的消息一出，猶如鯰魚搞動清水一般，旋即引起業(yè)內多方關注。

　　關于百思買：鯰魚再出動

　　提到百思買，相信業(yè)內人士都不會陌生，這是全球最大也是最富盛譽的零售企業(yè)之一，主營消費電子、家居辦公用品、電器、娛樂軟件及其相關服務，名列全美《財富》200強第131位，全球500強企業(yè)第247位。

　　2005年，在百思買以1.8億美元的代價收購五星電器51%的股權曲線進入中國市場之時，國內就曾有媒體以"鯰魚"來形容百思買，喻指其生意模式對家電連鎖行業(yè)基礎的沖擊，將促使其它參與者更加重視上下游之間的價值共享。如今，這條沉睡一年多的"鯰魚"再次出動，計劃把其觸角伸到北京、廣州等全國大城市。

　　上游供應商期待新模式出現(xiàn)但對前景持觀望態(tài)度

　　科龍電器產品經理黃先生認為，蘇寧、國美等家電連鎖企業(yè)的模式可以歸結為，做大規(guī)模后再向上游供應商獲取更多的利潤來源；而百思買的模式則是一個創(chuàng)造利潤的鏈條，它通過更合理商品的陳列，更優(yōu)質服務的提供等方式，實現(xiàn)整個鏈條的增殖利潤。

　　鑒于以上觀點，黃經理表示，百思買進入中國市場已經有好幾年，其實業(yè)界都比較期待它的加速發(fā)展計劃，作為廠家的話都是歡迎新的渠道商加入中國市場，畢竟銷售渠道的拓展，更有利利潤空間的平衡。

　　在期待新銷售模式出現(xiàn)的同時，黃經理也表達了對百思買重啟在華擴張計劃的擔憂。目前國內家電連鎖業(yè)的競爭已日趨白熱化，蘇寧、國美也從以前的依靠低成本擴張轉向更高利潤的追求，百思買作為一個外來的品牌，進入中國市場肯定會有一個本土化的過程，是否能夠摸索出一條適合在中國發(fā)展的模式，是否能夠在激烈的市場競爭中爭得一席位，這還有待觀望。

　　國內連鎖巨頭態(tài)度從容對百思買不予置評

　　另一個方面，作為百思買在國內主要的競爭對手之一，蘇寧電器的態(tài)度似乎相當從容。蘇寧電器總裁孫為民在11月2日舉辦的"零售業(yè)CEO峰會"上表示，不要抱著狹隘的民族主義觀點來看待洋零售的進入，而要從競爭的觀念來看，要學習洋零售企業(yè)先進的技術。在今年1月，蘇寧電器董事長張近東也曾稱，5年內都不研究百思買。

　　而當記者致電蘇寧電器新聞主管時，他也表示公司上下都不會對百思買作任何評價，一律不接受媒體采訪。

　　目前國內家電連鎖銷售市場的霸主主要是國美、蘇寧，它們在占有較大市場份額的同時，依然保持快速開店的態(tài)勢，而且隨著競爭的加劇，它們已逐漸轉變以往的擴張模式，變得更強調服務和購買氛圍。要想在競爭激烈的國內家電連鎖業(yè)分一杯庚，對于百思買來說并非易事。因此，蘇寧、國美兩大家電賣場對于洋品牌進入中國市場的態(tài)度，是出于對自身地位牢不可撼的自信，還是果真如他們所言的業(yè)內市場更為開放，這就留給讀者去評論了。

　　終端消費者：價格和服務才是根本

　　記者通過調查所得，作為終端消費者，他們對百思買這條"鯰魚"對國內家電連鎖業(yè)將造成的沖擊似乎并不太關心，在他們眼中，實惠的價格和優(yōu)質的服務才是根本。

　　據(jù)調查，搜房網論壇的業(yè)主目前購買家電的場所主要是國美、蘇寧等家電連鎖店，但他們對這兩大家電連鎖巨頭的服務和價格似乎不甚滿意，而提到對國外大鱷"百思買"進入中國市場有什么看法時，他們都表示希望"百思買"的價格和服務可以讓消費者滿意。

　　服務和在線交易是百思買制勝的法寶，同時其實施成本領先的戰(zhàn)略，保證顧客以最低廉的價格買到家電產品。早已形成固有消費習慣的國內消費者對其服務和在線交易是否感冒，這尚有待市場反饋，不過目前網絡上已有業(yè)主指出百思買的價格太貴，比蘇寧、國美等家電連鎖企業(yè)高出一大截。

　　看來，實惠的價格和優(yōu)質的服務始終是消費者最關心的事項，"百思買"要在中國市場扎根，俘虜消費者的芳心才是它的首要任務。

　　內部消息：百思買網上贊聲一片實質服務不完善

　　據(jù)了解，昆明現(xiàn)有的百思買家電連鎖企業(yè)主要是以收購五星電器的方式入主昆明的。據(jù)昆明百思買一名不愿透露姓名的員工稱，從服務上來講，百思買無異于其他傳統(tǒng)的家電連鎖企業(yè)，網上對百思買的管理和服務贊聲一片，實質內里的管理并不是很完善，存在著有一些管理上的漏洞。另外，在昆明，百思買作為市場的后來者在資源上沒有足夠的優(yōu)勢，從店面的地理位置來看，先天條件好的黃金地段，已經被蘇寧、國美占據(jù)，目前的百思買只能盡可能的擴張，從而提升市場的銷售渠道。

　　百思買入主昆明的時間僅為三個多月，并且是以收購五星電器的方式入主昆明的，這在管理上難免會遺漏下一些原有企業(yè)的問題，需要時間去逐步完善，不能因此就斷定百思買的管理有問題。

　　記者視點：外國品牌進入中國市場有一個本土化的過程，百思買重啟在華擴張計劃能否最終達成，誰也不敢斷言。但觀其之前緩慢開店的蟄伏期，我們可以將它看作是深思熟慮的表現(xiàn)，我們有理由相信，經過謹慎分析市場形勢后的"鯰魚"一旦動起來，勢必會對家電連鎖行業(yè)造成一定的沖擊，帶來一股新的風氣，由此而引發(fā)的新競爭，也許會導致整個行業(yè)的一個升級也未可知，我們拭目以待。