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　　隨著裝修旺季的來臨，不少業(yè)主又踏上漫漫裝修路，面對讓人眼花繚亂的裝飾公司和市場上品牌眾多的主材，不少業(yè)主有些茫然。

　　隨著裝修旺季的來臨，不少業(yè)主又踏上漫漫裝修路，面對讓人眼花繚亂的裝飾公司和市場上品牌眾多的主材，不少業(yè)主有些茫然。那么，業(yè)主裝修應(yīng)該注意哪些常見的問題呢？記者請來了武漢市裝飾裝修行業(yè)管理辦公室投訴科科長劉家貴，請他就目前經(jīng)常出現(xiàn)的家裝問題做了介紹。

　　NO.1工藝說明含糊不清

　　工藝說明簡單帶過，為日后施工偷工減料埋下隱患。

　　案例：衛(wèi)生間防水只做底，沿墻只做300mm高，正確的說法應(yīng)該還有淋浴處做1800mm。如果衛(wèi)生間背面有衣柜，那么背面的墻也要做滿防水。裝修公司提供的報價單應(yīng)清楚表達(dá)每個部位的尺寸、工藝做法、材料(包括品牌、型號)和單價。

　　對策：勤問設(shè)計師和裝修公司，要求他們在報價單中將各工藝環(huán)節(jié)標(biāo)注清楚，最好附詳細(xì)說明各部分包含什么不包含什么。

　　NO.2對條款采取利己解釋

　　在合同條款中,裝修公司經(jīng)常會使用一些模棱兩可的詞句，引用一些不具體或者可以利己的條款。等著業(yè)主上當(dāng)。

　　案例：某公司與家住后湖匯龍花園一位業(yè)主簽訂的商品房裝修合同約定，在預(yù)算總價款的基礎(chǔ)上給業(yè)主打8折，并同時約定材料的購買方式為雙方一同采購，由業(yè)主選擇材料的花色品種，公司負(fù)責(zé)付款?？墒窃陔p方購買材料的過程中卻發(fā)生了爭議。業(yè)主按照合同約定要求選購90元/片的金舵牌瓷磚，可是在現(xiàn)場，業(yè)主發(fā)現(xiàn)金舵牌瓷磚在做促銷活動，所有的瓷磚都可以在原標(biāo)價上打7.5折，業(yè)主欲選購原價120元，折后價為90元/片的瓷磚。然而公司卻有不同意見，公司認(rèn)為，業(yè)主只能在原價的基礎(chǔ)上購買瓷磚。業(yè)主不能以折后價挑選瓷磚。公司的解釋為，既然我給業(yè)主在合同總價款的基礎(chǔ)上打了8折，那么在業(yè)主選購材料時，材料商讓利給消費(fèi)者的價格就實際應(yīng)由公司來享有，否則，合同價格就存在折上折，公司就沒有利潤，就要虧損。

　　后經(jīng)武漢裝飾裝修管理辦公室調(diào)解，公司終于答應(yīng)遵循合同，按照條款履行裝修義務(wù)。雖然雙方最終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，但工期卻拖延長達(dá)數(shù)月之久，這是一筆典型的由于付款方式不明而產(chǎn)生的爭議。

　　對策：在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并約定以《合同法》第六十二條為解釋合同的原則。

　　NO.3少報工程量

　　部分裝修企業(yè)在預(yù)算書中少報工程量，或者未經(jīng)業(yè)主同意擅自增加裝修項目或工程量。為避免這些情況，業(yè)主在與裝飾公司簽訂裝修協(xié)議時應(yīng)該在合同中加以說明。

　　案例：一業(yè)主與某裝飾公司簽訂了一份裝飾合同，合同委托該公司將位于武昌城南新區(qū)的一處復(fù)式樓進(jìn)行裝修，合同中約定價款為7.28萬元。每一項工程的具體報價都已經(jīng)在工程預(yù)算單中明確列出。但是，當(dāng)工程做到一半的時候，公司提出，墻面乳膠漆的面積和電線的米數(shù)都算少了，衣柜、寫字臺等家具做出來的實際大小明顯超出預(yù)算中的面積等等。業(yè)主需要交納1萬元的增加項目工程款，否則就要停工。

　　對策：對于類似的問題，應(yīng)在合同中訂立“工程中的結(jié)算不應(yīng)當(dāng)超出預(yù)算金額的5%，低于5%，應(yīng)由業(yè)主據(jù)實結(jié)算，超出5%的由裝飾公司承擔(dān)。

　　除此之外，也存在一些以次充好的情況。在輔料方面，業(yè)主會把更多的主動性讓給裝修公司，這就給了一些裝飾公司在油漆、膠合板、水泥、電線等材料方面做手腳的機(jī)會。

　　消費(fèi)者三種心態(tài)易上當(dāng)

　　業(yè)主和裝修公司之間的關(guān)系向來錯綜復(fù)雜，消費(fèi)者要想不上當(dāng)，必須先從心理上穩(wěn)著點。

　　盲目輕信：裝飾公司“設(shè)套”

　　輕信熟人介紹：有些消費(fèi)者在家裝中托朋友、找熟人，最后裝飾公司來個“殺熟”，不但價高、質(zhì)差，而且還拖延工期。一旦發(fā)生糾紛以后，熟人、朋友也不管用，消費(fèi)者非常被動。

　　盲目相信樣板間：裝飾公司做一個或幾個樣板間，帶消費(fèi)者免費(fèi)參觀，很多消費(fèi)者看了以后非常滿意，當(dāng)場簽合同，而裝修完消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自家的裝修質(zhì)量和樣板間相差很遠(yuǎn)，大呼上當(dāng)。

　　圖便宜：憑報價選公司

　　裝飾公司在裝修報價中給消費(fèi)者設(shè)下的陷阱最多。一般好的裝飾公司都明碼標(biāo)價，在價格上不會輕易大幅下調(diào)。凡是裝飾公司輕易許諾給消費(fèi)者在報價的基礎(chǔ)上下調(diào)超過20%的，該公司肯定會在材料或工藝上另想“辦法”了。一般裝飾公司正常的優(yōu)惠幅度應(yīng)該在5%到15%之間。另外，價格不是越便宜越好。

　　太草率：簽合同不細(xì)致

　　很多消費(fèi)者在與裝飾公司發(fā)生糾紛后，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初沒有留意裝修合同、草率簽字，這樣在發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者往往處在非常被動的位置。