由觀點機構(gòu)、第一財經(jīng)日報、搜狐網(wǎng)、焦點房地產(chǎn)網(wǎng)、全國工商聯(lián)房地產(chǎn)商會共同主辦的2007博鰲房地產(chǎn)論壇于8月17日上午在海南博鰲盛大開幕。土地是房地產(chǎn)的核心命題,未來的土地流通規(guī)則會給行業(yè)帶來怎樣的影響?我們的企業(yè)如何在土地運營上實現(xiàn)自身價值的提升?中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)會在土地上產(chǎn)生怎樣的裂變?在2007博鰲房地產(chǎn)論壇中,或許能找到答案。以下為2007博鰲房地產(chǎn)論壇8月17日下午特別環(huán)節(jié)“博鰲對話”實錄。
主持人:接下來要進(jìn)行一個非常有意思的環(huán)節(jié),就是博鰲對話,今天參加我們這場博鰲對話的主角是海南資深媒體人瓊海廣播電臺臺長華斌先生、以及深圳航空城(東部)實業(yè)有限公司李愛君董事長。他們將為我們探討一個新穎的話題,就是社區(qū)開發(fā)商,在倡導(dǎo)和諧社會的今天,房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任到底是什么?和諧社區(qū)的理念在實踐中被呈現(xiàn)出怎樣的世外桃源,相信兩位會為我們帶來完美的答案,首先請出今天對話的主持人華斌先生。
華斌:親愛的各位來賓,我們知道桃源居在過去的一年多時間里,連續(xù)獲得了由全國婦聯(lián)、民政部、文化部、國家環(huán)??偩?、國家廣電總局頒發(fā)的全國學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建示范社區(qū)獎、全球商業(yè)示范社區(qū)獎、中國健康試點示范社區(qū)、廣東省委省政府頒發(fā)的廣東省平安和諧紅旗社區(qū)、今年桃源居又被中央八部委授予全國平安家庭創(chuàng)建活動優(yōu)秀示范社區(qū),這一系列的獎項,讓我們能夠看到曾經(jīng)被陶淵明筆下描述的神話般幸福的家園,接下來就讓我們請出這個幸福家園的女主人,她今年也被民政部評為中國房地產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)公民,一位美麗、善良、富有愛心、極具創(chuàng)新精神的成功女性——桃源居董事長李愛君女士。
我們這場對話是下午的第一場對話,我非常榮幸能夠作為采訪者來采訪我們的李董,我想剛才大家由于時間的關(guān)系,不能夠完整的看到《桃源居贊》展示給我們的這樣一個世外桃源,但是可以通過以下的對話請李董給我們詳細(xì)的介紹一下,她是如何創(chuàng)建這樣一個美好家園的。
我們知道在社區(qū)里,有很多的居民,親切的稱她為大姐,孩子們管她叫媽媽,更多的人把她當(dāng)做親人。一個5萬人的大家園是如何創(chuàng)造了這一系列的成就和取得了這么多的榮譽?在對話開始之前,請允許我在此時此刻提議,因為今天是我們李董一個特別的日子,今天是她的生日,讓我們把熱烈的掌聲化作一份特殊的生日禮物送給她。
李董,今天我們主要有兩個話題,非常想向您請教和交流:第一就是桃源居是如何打造這樣一個理想的人居環(huán)境的?第二就是開發(fā)商在社區(qū)當(dāng)中應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用?您還被評為中國房地產(chǎn)的優(yōu)秀企業(yè)公民,我們在一些資料當(dāng)中看到,你特別提倡要承擔(dān)社會責(zé)任,桃源居的開發(fā)當(dāng)中你們是如何承擔(dān)這個社會責(zé)任的?

李愛君:桃源居的建設(shè)從規(guī)劃、開發(fā)到管理,可能都不同于其他的社區(qū)。因為我們這個社區(qū)從1992年建設(shè)到現(xiàn)在,歷行了15、16年。最初企業(yè)和政府的關(guān)系,也不同于現(xiàn)在政府和其他地產(chǎn)商的關(guān)系。當(dāng)初這個社區(qū)土地進(jìn)行出讓的時間,政府就已經(jīng)把百姓的福利、政府的公共服務(wù)和企業(yè)家的開發(fā)責(zé)任融為了一體。現(xiàn)在政府是敲錘賣地,開發(fā)商賣房子走人,社區(qū)問題就成為了影響百姓生活的問題,政府再來解決這個社區(qū)問題。1992年在土地出讓的時間,政府就已經(jīng)把政府公共服務(wù)的一部分責(zé)任用政府委托的形式,或政府購買服務(wù)的形式,或和政企合作的形式,把百姓所有的公共服務(wù)和福利鉗制在土地出讓和社區(qū)規(guī)劃中了。
從1992年起,我們根據(jù)這個規(guī)劃,經(jīng)過了八年的前期開發(fā),其間,經(jīng)歷了中國的地產(chǎn)高潮到低潮,經(jīng)歷了1998年的金融調(diào)控,到2000年我們從土地的成片開發(fā)到大盤開發(fā)。大盤開發(fā)停下來,出國學(xué)習(xí)了40個聯(lián)合國人居經(jīng)驗,又請來了香港理工大學(xué)完成了桃源社區(qū)國際發(fā)展規(guī)劃。這一切就是開發(fā)商在開發(fā)時不是把房子作為企業(yè)的產(chǎn)品,而是將如何營造一個百姓安居樂業(yè)的環(huán)境作為企業(yè)的產(chǎn)品,這樣我們就要在規(guī)劃開發(fā)時,圍繞如何營造安居樂業(yè)的生活環(huán)境,把就業(yè)指標(biāo),把對老人、婦女、兒童、弱勢群體所有的關(guān)注,生存的基本環(huán)境落實在我們企業(yè)使命里。

華斌:我們都住在小區(qū)里面,按照一般傳統(tǒng)的,哪怕是現(xiàn)在在創(chuàng)建和諧社區(qū),創(chuàng)造更新型的社區(qū)文化當(dāng)中,實際上很多的社區(qū)當(dāng)中一般的功能配套是依托政府的,或者是開發(fā)商一般不太去管理開發(fā)之后的一些問題,您這個桃源居在這方面和其他的樓盤有什么本質(zhì)上面的區(qū)別?
李愛君:一般的樓盤,開發(fā)商買地蓋房是其職責(zé),無可非議。我們這個樓盤不同的是:一些開發(fā)期間的服務(wù),政府還沒有介入時,作為企業(yè)必須代行政府公共管理的職能。我們社區(qū)有一個6500人的清華實驗學(xué)校,從小學(xué)、初中、高中一直到大學(xué)預(yù)科十分完備。那里邊有3000個是桃源居的公立學(xué)位,還有區(qū)外的3000個民辦學(xué)位和500個國際學(xué)位。我們是國有民營學(xué)校,政府把公立學(xué)位的教育成本按生均成本直接委托給清華學(xué)校,政府就節(jié)約了建校的成本,也節(jié)約了建校的設(shè)備投入。通過國有民營民辦的管理,把公共服務(wù)的管理直接委托給學(xué)校,因此我們是多種體制辦學(xué)才解決了社區(qū)孩子上學(xué)的問題,這是例舉其一。還有居家養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)院、婦女教育、孩子托管、公共衛(wèi)生管理等,政府付給委托我們服務(wù)的成本,政府都到位,我們在這個基礎(chǔ)上面加上企業(yè)自己的服務(wù),就把政府的公共服務(wù)和企業(yè)市場的服務(wù),結(jié)合我們社區(qū)民營慈善事業(yè)的救助服務(wù),融為一體,直接派生給了百姓,因此我們的公建設(shè)施80%是公益性和福利性的,這就是我們不同于其他社區(qū)的地方。
華斌:這個可以稱之為你們社區(qū)開發(fā)商的附加值的開發(fā)附加值的產(chǎn)品。
李愛君:應(yīng)該說社區(qū)地產(chǎn)商房屋的附加值有很多,比如說有人賣樓送電器,我們這個社區(qū)的附加值是社區(qū)的服務(wù)和福利,營銷時是不能作為附加條件的,但是作為百姓的生活,買了桃源居的房子,同時享有了開發(fā)商的開發(fā)管理,物業(yè)公司的物業(yè)管理,和社區(qū)上下一心各盡所職的市場服務(wù),各種民營機制的服務(wù)體制,又派生出了社區(qū)的福利,因此中央八部委將桃源居確定為示范社區(qū)。過去計劃經(jīng)濟社會服務(wù)與社會福利解體了,現(xiàn)在如何按市場經(jīng)濟重新建立起社會的公共服務(wù)和福利體系,桃源居做了一個探索。我們把公共福利和公共服務(wù)直接對接在百姓的生活當(dāng)中,就是說桃源居的業(yè)主在買房屋的同時享有了政府及社會各界提供的公共服務(wù)的完整體系,不僅對物業(yè)進(jìn)行了管理,關(guān)鍵是對社區(qū)窮人、富人和工薪階層不同類型的人都提供了不同的服務(wù),管人關(guān)心人的組織相當(dāng)多,而百姓自治意識也非常強。
華斌:我們在資料當(dāng)中看到,介紹桃源居的時候,關(guān)于六位一體是你們的特色,我們也特別想知道重新按市場機制建立的社區(qū)公共服務(wù)體系和公共福利體系,這個六位一體在政府、企業(yè)、和居民之間是怎么把這個關(guān)系建設(shè)的那么和諧,解決了那么多的問題?
李愛君:今天有建設(shè)部的很多領(lǐng)導(dǎo)在參加會議,現(xiàn)在我們的經(jīng)濟講究循環(huán)一體,再進(jìn)行環(huán)境改造。我們在社區(qū)講究的是不論你在進(jìn)行環(huán)境改造,還是經(jīng)濟循環(huán),首先是黨政企民的責(zé)任循環(huán)。如果責(zé)任循環(huán)不起來,我們在重復(fù)勞動,有利的大家爭著干,沒利的大家都不去干,也就是說有錢有利大家都去做了,沒錢沒利的事情或者有問題的事情都沒有人處理了。桃源居的六位一體源于社區(qū)開發(fā)到一定規(guī)模的時間,政府的各個職能就進(jìn)駐到了社區(qū)。當(dāng)初社區(qū)規(guī)劃的時候,沒有黨委,沒有工作站,也沒有抓婦女工作場所與機構(gòu)。作為開發(fā)商,我認(rèn)為一定的人群達(dá)到一定規(guī)模的時候,開發(fā)商的企業(yè)職能無法解決黨務(wù)、政務(wù)、警務(wù),應(yīng)該由政府執(zhí)政黨來行使職能。社區(qū)到了一定的規(guī)模,政府應(yīng)該來介入。所以我們就把一定的公建設(shè)施移交給政府,屬于黨務(wù)、政務(wù)、警務(wù)由政府管理,我們搭建了硬件平臺。但是作為便民和利民的公益和慈善事業(yè),政府授權(quán)我們在深圳成立了社區(qū)居民慈善組織,這個組織是為了達(dá)成社區(qū)的公益性和福利性,按企業(yè)運作的組織,是永久的慈善機構(gòu)。我一次性投資之后,就交給了政府,由民政部門派出機構(gòu)在社區(qū)建立起永久的公益性機構(gòu)。這樣,社區(qū)的老人、婦女、兒童和弱勢群體都由相應(yīng)的政府機關(guān)組織民間機構(gòu)來管理,但是所有的參與經(jīng)營人員都是我們社區(qū)的義工、社工和企業(yè)的員工及社區(qū)的總經(jīng)理。由開發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與老總,有物業(yè)管理的老總,還有社區(qū)服務(wù)中心的老總,還有社區(qū)慈善事業(yè)的老總,我們各司其責(zé)。但是每個民間組織的一把手都是政府派駐而負(fù)責(zé)政務(wù)工作,二把手都是民非組織選的社會型的,社區(qū)有一個政府的領(lǐng)導(dǎo),也有一個社區(qū)的總經(jīng)理和職業(yè)經(jīng)理。
華斌:在這個社區(qū)里面,有一個詞給我留下了很深的印象,一般我們居住在小區(qū)里面,由物業(yè)公司來進(jìn)行管理,居民們參與成立業(yè)主委員會,大家通過成立業(yè)主委員會代表居民的權(quán)力以來,一些矛盾的東西都是靠他來化解的,但是你的體系當(dāng)中,特別提倡一個叫自治和自救,這個怎么說?
李愛君:我們社區(qū)也有業(yè)委會,我們業(yè)委會由七人組成,三萬多人競選出的業(yè)委會,他們有高級會計師,也有大企業(yè)家。業(yè)委會成立期間,我們社區(qū)的公建資產(chǎn)特別多:4億4千萬。老百姓開始關(guān)注這些資產(chǎn)到底歸誰?我們在銷售時注明了,土地出讓合同中公建設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸政府,我在合同規(guī)定的公建設(shè)施基礎(chǔ)上又增加了3億8千萬公建設(shè)施。我賣樓的時候按契約規(guī)定,合同外設(shè)備歸開發(fā)商,同時也按照國際慣例,把社區(qū)的公益事業(yè)培養(yǎng)起來,留了部分資產(chǎn)是決定給社區(qū)的。這樣,就在我們中國率先派生出社區(qū)資本和社區(qū)資產(chǎn)。這個資本和資產(chǎn)由誰來經(jīng)營?我們就選擇了職業(yè)經(jīng)營團隊,交給政府,這樣業(yè)委會上來以后就知道,哪些是與你房子有關(guān)的公共設(shè)施,但是業(yè)委會沒有公建設(shè)施資產(chǎn)所有權(quán),業(yè)委會對我提出了審計的要求。按道理不應(yīng)該讓他審計,可是我不告訴他這些設(shè)施的所有權(quán),他心理就永遠(yuǎn)是一個疙瘩,后來讓業(yè)委會在居委會的領(lǐng)導(dǎo)下,委托律師會計師,把我15年的帳打開,審計結(jié)果是物業(yè)公司和發(fā)入虧損,但是公建資產(chǎn)是屬于政府、開發(fā)商和社區(qū)的,因此他們知道這個社區(qū)有了自己的資產(chǎn),他們?yōu)榱斯餐睦婀餐瑏斫?jīng)營。我們社區(qū)有80%的鄰里糾紛是業(yè)委會自行調(diào)整的,開發(fā)商出資讓業(yè)主會出國考察,樹立社區(qū)業(yè)主不是上帝,也不是弱勢群體,他們是社區(qū)的主人的觀念,要參與到共建家園中來,公建才可以共享。因此政府的公共服務(wù)從大包大攬走向了委托經(jīng)營和購買服務(wù),全民參與社區(qū)管理。我開發(fā)商出資完成了社區(qū)公建平臺,但是管理到我撤離時,開發(fā)商與社區(qū)完全脫鉤,讓社區(qū)自行發(fā)展。
華斌:你談自己的管理體系如數(shù)家珍,你社區(qū)里面就有警務(wù)室。
李愛君:是公安部的一級警務(wù)室,我們物業(yè)公司的四個信息中心直接跟警務(wù)中心相對接。實行了四級聯(lián)防,五員捆綁,就是警長帶保安,保安帶義警,義警帶業(yè)主,每個人都要學(xué)會自己管理自己。如果有犯案的話,我們能一分鐘到達(dá)指定現(xiàn)場,讓嫌疑人出不了社區(qū),這樣我們社區(qū)從建區(qū)到現(xiàn)在,就沒有業(yè)主犯罪,沒有鄰里法律糾紛,也沒有黃賭毒,這個社區(qū)是靠業(yè)主自治創(chuàng)建了一個安樂祥和的家。
華斌:還有一個兩無?
李愛君:無失業(yè)。社區(qū)業(yè)主無失業(yè)的,這一點可能和其他的開發(fā)商不一樣。我們社區(qū)的所有公寓都賣給了業(yè)主,到后來我們社區(qū)的服務(wù)中心和物業(yè)公司,百分之百對業(yè)主這些資產(chǎn)進(jìn)行長期的資產(chǎn)管理,使其有穩(wěn)定的收入。社區(qū)所有的商業(yè)我們都滿足了社區(qū)業(yè)主就地置業(yè),這方面的就業(yè)率占了我們總?cè)丝诘?2%,就業(yè)和投資置業(yè)率比較高。對那些待業(yè)人員,可全部安排培訓(xùn),尤其是20到45歲的女性,免費上社區(qū)女子大學(xué),三年學(xué)習(xí)合格,拿到畢業(yè)證或職業(yè)證和素質(zhì)證。如你是學(xué)會計的,三年畢業(yè)再給個會計上崗證,同時學(xué)會經(jīng)營家庭、婚姻的素質(zhì)。這個教學(xué)計劃是全國婦聯(lián)主導(dǎo)的,我只不過提供了教育基金而已。在我開發(fā)期間,完成女人素質(zhì)教育和所有老人上大學(xué),教會老人學(xué)會經(jīng)營自己的第二春,如何過好自己快樂的晚年。老人們健健康康,快快樂樂,不給兒女找麻煩,不拖累兒女,就是社會最大的財富。
華斌:您解決了這么多問題,咱們社區(qū)的公建設(shè)施有多少,是如何管理運營的,在使用公建資產(chǎn)上面有什么權(quán)益?
李愛君:公建設(shè)施方面我們建立了公建設(shè)施的資產(chǎn)運營機制,比如說所有權(quán)歸政府,政府委托我們企業(yè)來管理,這樣政府就節(jié)約了公建設(shè)施的營運成本。比如社區(qū)現(xiàn)在已經(jīng)有1萬多戶人家了,政府在我小區(qū)里面只有一個總水表,他抄一個總水表就走了,因為二三級水表還是應(yīng)由政府來抄表的,他委托我們企業(yè)來抄。公共環(huán)境的管理也是,政府垃圾場關(guān)了,我們就出資6700萬,建成了深圳最好的生態(tài)公園。這些公建和公共設(shè)施的管理形式,其委托企業(yè)經(jīng)營,購買服務(wù),再找專業(yè)機構(gòu)來經(jīng)營,就把政府的直接管理轉(zhuǎn)變成了直接的服務(wù),這樣百姓離政府的服務(wù)更緊,開發(fā)商起的作用就是搭建了一個平臺,編織一個紐帶,讓政府和人民直接聯(lián)系,人民對政府的公信力和政府法制的威懾力在桃源居體現(xiàn)得淋漓盡致,這個社區(qū)的人民應(yīng)該說都是愛政府的。
華斌:這是不是就是你們做的六位一體?
李愛君:黨委、工作站,居委會、開發(fā)商、物業(yè)公司、業(yè)委會,還有民非企業(yè)。
華斌:我看到你叫三長。
李愛君:三長我指的是區(qū)長、董事長和社長,這一次我要參加亞太城市高峰論壇,桃源居代表中國參會,建立良性互動的三長關(guān)系,我指的是陽光的。
桃源居的土地出讓,現(xiàn)在重慶也有桃源居,和所有的地產(chǎn)商都不一樣,土地出讓之時,我就要求現(xiàn)在全國各地都來招桃源居去進(jìn)行投資,我說適合我成長的土地我就去;不適合我成長的,我不要求規(guī)模,要求質(zhì)量,夠一定規(guī)模的,你的五套班子社區(qū)意識強,而認(rèn)識又統(tǒng)一,我才去。所謂意識強,認(rèn)識統(tǒng)一,指你賣地的時間是不是光考慮地價,有沒有考慮百姓公益性和福利性的生活?你的公共服務(wù)怎么和我企業(yè)的規(guī)劃進(jìn)行對接?我撤離的時間如何交給你完美的社區(qū)?而政府又令百姓過好這個生活呢?因為土地出讓第一是主體資格篩選,第二就是有沒有派一個強有力成功的職業(yè)團隊,第三個就是我們的銀行資信實力夠不夠,所報的社區(qū)規(guī)劃是不是城市能夠互為一體,又能夠有自己的城市特色,再一個就是社區(qū)的開發(fā)和后續(xù)的管理,有沒有體現(xiàn)出把百姓的人居環(huán)境的利益放在鉗制的土地合同中。如果沒有這個條件,我就不去,有這個條件我就去。開發(fā)商買地蓋房子是我的責(zé)任,但是營造安居樂業(yè)的環(huán)境是我企業(yè)的公民責(zé)任,我認(rèn)為一個商人應(yīng)該創(chuàng)造良性健康的經(jīng)商環(huán)境,就像我們的硬件自然環(huán)境是一樣的,你砍一顆樹,我挖一座山,出現(xiàn)沙塵暴了,我們再來進(jìn)行治理。商業(yè)環(huán)境壞了,百姓都來罵開發(fā)商,政府也來打開發(fā)商,法律制裁開發(fā)商,最后不得不把錢拿出來。而積極、自愿、主動做好自己身邊的事,我認(rèn)為是開發(fā)商,是今天時代商人義不容辭的責(zé)任,商以國為本,企以民為先。
華斌:你說的太精彩,我想要給你探討的問題還比較多,你的社區(qū)服務(wù)中心,剛才你談到業(yè)委會,社區(qū)服務(wù)中心的辦的也非常好,我想關(guān)心一下社區(qū)服務(wù)中心是屬于什么性質(zhì)的。
李愛君:是民非企業(yè)性質(zhì)的,是深圳市民政局批準(zhǔn)的民非企業(yè),是免稅的。這個社區(qū)服務(wù)中心的注冊資本就是第一筆的發(fā)展基金是我贊助的,但是這筆錢是贊助給了深圳市專門為桃源居成立的一個社區(qū)發(fā)展基金會,這個資本金進(jìn)去之后,由社區(qū)的總經(jīng)理來團結(jié)社區(qū)的骨干,利用社區(qū)的下崗能就業(yè)的人員,和年輕的有體力的退休人員進(jìn)行一些便民利民的服務(wù)。我們每個社區(qū)都有一個便民中心,為老人洗發(fā)、洗頭理發(fā)、磨刀、修單車,都是免費為從業(yè)者提供場地,這些人服務(wù)的成本就很低,比如說老人理發(fā)3塊錢,一天理20人也就收入60塊錢,顧著自己的生活就可以了。如果你是一個下崗人員,政府補你360,市長救你不死,我救助你活的更好,你到社區(qū)去做社工,社工再補你340,這個340是物質(zhì)。企業(yè)不可以發(fā)行債權(quán),也不能貨幣化,我就報請建行批準(zhǔn),由中國人民建設(shè)銀行總行發(fā)行了全國首批銀社服務(wù)一卡通,讓你積累的愛心、勞動、和奉獻(xiàn)作為積分。積分可以轉(zhuǎn)化為貨幣,貨幣可以在社區(qū)流通,因此這張?zhí)以慈思铱ǎ褪俏覀兩鐓^(qū)的公約。你買樓成為業(yè)主,可要成為桃源人家的會員則按我們的章程,愛社區(qū),做義工,參與家園共建,方能享受到居家養(yǎng)老、婦女救助和兒童救助,救助職能都在社區(qū)服務(wù)中心里面。
華斌:一般開發(fā)商不會干這么多的事,太麻煩了。
李愛君:那是市長沒有用好董事長,不在于開發(fā)商不好。
華斌:有很多的開發(fā)商拿了錢就趕緊再去購地。
李愛君:也沒有錯。
華斌:你拿了錢辦了這么多的事給您帶來什么好處。
李愛君:我也沒有虧,我認(rèn)為商人應(yīng)該講究大商和小商。商人就一件事情,一個項目,你可以算出盈虧,一個集團可以算一個集團的盈虧,我們一個人做生意可能用10年20年做一個項目。我覺得應(yīng)用一生來算盈虧,人是一,人的財富是一個零,我們追求一生的財富誰也拿不走。比爾蓋茨最后還是把錢拿出來的,李嘉誠也拿了出來,如果我們商人現(xiàn)象能夠劃掉身上一個零,讓千百人能成為一,我的財富就是一零一零,既有人生價值的財富,又有我人生人品的財富。我覺得人最重要的是精神和心靈的安慰,富人在這個時候應(yīng)該尊富幫貧,我們不應(yīng)該再回到仇富欺貧,再產(chǎn)生階級斗爭。現(xiàn)在的社會更需要一個平安和諧的心態(tài),不要讓百姓焦慮和孤獨。先富起來一批人,應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)去幫助比你低層次的人。我認(rèn)為這沒有什么虧,只不過拿了一筆錢,付出了精力,幫了很多人,可是最后我們也收回來了,無非是盈多盈少的,損失的是一份你自己的精力,但是收獲的是一份民心。
我覺得桃源居是改革開放的成果,起碼黨和政府滿意,更是百姓安居樂業(yè)的家園,百姓滿意,我也很滿意,多贏的結(jié)果就蘊含了無限的生命力,這個社區(qū)發(fā)展模式是被國際認(rèn)可的,你剛才講到中央八部委的示范社區(qū),我們也是聯(lián)合國一年四度授予全球理想人居的社區(qū)。這個模式應(yīng)該是,市長用好了我,我們的區(qū)長用好了我,而我為政府派出的社長打好了一個全面施展公共服務(wù)的平臺,我們這里面沒有矛盾?,F(xiàn)在好像全國人民都罵開發(fā)商,我們是一個集體的仇人,如果說開發(fā)商做的不好你可以用法律制裁他,但是大部分的開發(fā)商是遵紀(jì)守法的?,F(xiàn)在還有很多地產(chǎn)商已經(jīng)走上了復(fù)合地產(chǎn),集成社區(qū),還走上了建筑一體化。他的產(chǎn)品直接最貼近百姓的生活,你作為政府的行政首長,有沒有考慮利用好這個董事長呢?企業(yè)借政府之勢發(fā)展,政府有沒有借企業(yè)之水行舟呢?我覺得這個責(zé)任的循環(huán)就是一個愛的循環(huán),你把這個愛循環(huán)起來了,責(zé)任循環(huán)起來了,人民的民生矛盾就自然消化了很多,而且出現(xiàn)了正面的積極作用。
華斌:我們應(yīng)該用掌聲為您的精彩發(fā)言表示一下。
桃源居辦的這么好,一般開發(fā)完了,我想政府也是不舍得你們走的,社區(qū)的業(yè)主也不定不會愿意讓你們走,在全國你們在走這樣一個發(fā)展模式的時候,是如何解決這個問題的,企業(yè)的下一步怎么發(fā)展?這5萬人的家還要擴大到什么樣的大家園?
李愛君:桃源居在中國社區(qū)管理方面走前了幾年,應(yīng)該可以說是星星之火,我們認(rèn)為是可以燎原的。老百姓不想讓我們走,政府也不希望我們走,我們與社區(qū)的各方從來沒有發(fā)生過矛盾。但是我告訴社區(qū)和業(yè)主我必須走,只有開發(fā)商走了,社區(qū)依然平安與祥和發(fā)展,那才證明這個社區(qū)的最終成功,否則就成為因人而異的社區(qū)。中國不缺李愛君,缺像李愛君這樣的董事長,缺企業(yè)家成長的環(huán)境,缺乏更多的好區(qū)長,好市長。希望更多地區(qū)長、市長向深圳的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
華斌:謝謝,非常感謝,由于時間的關(guān)系對話暫告一段落,我不是業(yè)內(nèi)人士,感受不多,但是今天和李總有一個簡短的對話也學(xué)到了很多。
允許我用我手里資料里面的一段話:桃源居一個社區(qū),兩大市民廣場,三大社區(qū)公園,四大功能分區(qū),五個會所,社區(qū)的公共服務(wù)自成一體,18萬平方米社區(qū)商業(yè),可帶動12%的居民就業(yè),30%的居民已重復(fù)置業(yè),社區(qū)年年是深圳的納稅大戶,而社區(qū)的公共服務(wù)成本只相當(dāng)于中國同類城市社區(qū)的三分之一。桃源居社區(qū)管理與服務(wù)模式實現(xiàn)了共創(chuàng)形成了多方共贏的結(jié)果,首先是政府與居民滿意,其次是投資者不僅實現(xiàn)了企業(yè)預(yù)計的經(jīng)濟利益,也實現(xiàn)了企業(yè)家最大的人生價值,這個共贏的結(jié)果源于深圳這片投資熱土,我們也深深的感到建設(shè)國際人居社區(qū)既為居民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,又為城市的不斷更新發(fā)展注入了無限的生氣與活力,讓我們再次用掌聲祝福桃源居,
李愛君:讓我們在建設(shè)現(xiàn)代化城市的發(fā)展中,率先從建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)著手,在土地出讓合同時就考慮到民生民意,政府降一點地價,多一點人民利益與公共服務(wù),謝謝!
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