

在試圖以90億英鎊收購(gòu)英國(guó)零售業(yè)巨頭馬莎百貨集團(tuán)被拒后,英國(guó)零售業(yè)富豪菲力普·格林(PhilipGreen)把目光瞄向了美國(guó)。他打算將旗下時(shí)裝王國(guó)Topshop的版圖擴(kuò)展到紐約。
Topshop是一個(gè)能和瑞典的H&M、西班牙的Zara相媲美的FastFashion品牌,中文稱(chēng)之為時(shí)尚界的快餐,這些平價(jià)時(shí)尚品牌都以時(shí)尚、流行和低價(jià)贏得消費(fèi)者的青睞。按照格林的計(jì)劃,公司將斥資1億美元在紐約開(kāi)設(shè)3間分店。如今,格林已開(kāi)始在紐約的麥迪遜、萊克星頓、第五街和曼克頓中城區(qū)等地段四處物色鋪位。據(jù)了解,紐約的這3家分店的總面積將達(dá)到15萬(wàn)平方英尺。
同時(shí),格林不僅希望在紐約為T(mén)opshop開(kāi)設(shè)獨(dú)立分店,還有意進(jìn)一步拓展洛杉磯和美國(guó)西海岸市場(chǎng)。在未來(lái)3年,格林計(jì)劃在海外增設(shè)100多間分店。此舉也引起市場(chǎng)再度揣測(cè),分析人士認(rèn)為,格林有意為其時(shí)裝王國(guó)進(jìn)行上市。
攜手名模進(jìn)軍美國(guó)
帶著英國(guó)名模凱特·莫斯(KateMoss)設(shè)計(jì)的50多款流行服裝,5月9日,Topshop首次亮相紐約高級(jí)百貨公司Barneys,其中包括有Topshop珍藏版的莫斯系列:有斑紋的顏色鮮明的運(yùn)動(dòng)夾克、薄的牛仔褲、馬甲和熱褲等。和Barneys店里提供的大多數(shù)服飾不同,Topshop的系列服飾不僅價(jià)格便宜,而且式樣新潮、時(shí)尚,他們的售價(jià)在24美元到300美元之間。
和4月底莫斯系列在Topshop位于倫敦市中心的旗艦店開(kāi)幕一樣,初來(lái)乍到,Topshop就受到美國(guó)消費(fèi)者的熱捧。購(gòu)物者們瘋搶了4個(gè)小時(shí),連穿在服裝模特兒身上的洋裝也被搶購(gòu)一空。
見(jiàn)此情形,出席開(kāi)幕儀式的格林無(wú)比興奮地表示:“你無(wú)法夢(mèng)想一個(gè)更好的開(kāi)始了!”在美國(guó)Barneys推出專(zhuān)賣(mài)柜臺(tái)后,格林宣布了上述新計(jì)劃:首個(gè)面積達(dá)7萬(wàn)平方英尺的旗艦店將于明年春天在紐約市開(kāi)張。
Topshop是英國(guó)著名時(shí)尚集團(tuán)阿卡迪亞(Accadia)的下屬品牌,2002年格林用8.5億英鎊收購(gòu)了這一集團(tuán),并讓它成為私人時(shí)尚巨頭。在英國(guó)本土擁有300家門(mén)店的Topshop,已經(jīng)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)的方式,在亞洲、歐洲和拉丁美洲開(kāi)設(shè)了100家分店。作為阿卡迪亞集團(tuán)的皇冠,2006年Topshop獲得了約11.4億美元的銷(xiāo)售收入,稅前利潤(rùn)達(dá)到2億美元,這是阿卡迪亞這個(gè)私人集團(tuán)近一半的總利潤(rùn)和近1/3的總銷(xiāo)售額。倫敦的零售流行服飾分析師尼克·巴布表示,Topshop的這一利潤(rùn)收入是10年前的10倍之多。
此前,Topshop一直都未像它的歐洲勁敵H&M和Zara一樣進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)。而包括Next、瑪莎百貨集團(tuán)等在內(nèi)的英國(guó)著名服飾零售商,都在美國(guó)市場(chǎng)遭遇挫敗。來(lái)自咨詢(xún)公司貝恩的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在英國(guó),F(xiàn)astFashion品牌占據(jù)了整個(gè)服飾市場(chǎng)12%的份額;而在西班牙和法國(guó)這一比例也分別達(dá)到18%和8%;但在美國(guó),這一市場(chǎng)份額僅為1%。這樣的市場(chǎng)潛力給了先來(lái)者機(jī)會(huì)。如今,Zara在美國(guó)的門(mén)店已達(dá)20多家,H&M做得更好,他在美國(guó)的門(mén)店已經(jīng)達(dá)到100多家。
市場(chǎng)還為T(mén)opshop留有空間嗎?一位專(zhuān)門(mén)研究紐約市場(chǎng)的零售業(yè)咨詢(xún)師給予了肯定的回答,他表示,得益于Topshop更為寬廣的市場(chǎng)需求,Topshop在美國(guó)市場(chǎng)的潛力將比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們更大。
美國(guó)《時(shí)代》雜志則表示,如果要在美國(guó)成功,Topshop必須培養(yǎng)它的忠實(shí)的英國(guó)“Topshop迷”的美國(guó)版本。4月30日,莫斯系列在Topshop倫敦旗艦店首發(fā)時(shí),就吸引了1000多名“Topshop迷”慕名前來(lái),店外排起了長(zhǎng)隊(duì)。由于顧客人數(shù)過(guò)多,Topshop規(guī)定每位顧客只能在店內(nèi)逗留20分鐘,并且最多只能購(gòu)買(mǎi)5件貨品,以防有人大量掃貨并在網(wǎng)上炒賣(mài)。據(jù)Topshop內(nèi)部人士稱(chēng),一個(gè)超級(jí)Topshop迷可能會(huì)花比在H&M店多3倍的時(shí)間來(lái)逛Topshop店。
英國(guó)的FastFashion典范
1964年成立于英國(guó)的Topshop,最初起源于英國(guó)一百貨商店里的PeterRobinson小店。1974年,Topshop取代了PeterRobinson成為獨(dú)立的品牌零售商。
設(shè)立于倫敦市中心黃金地段的牛津街上的Topshop旗艦店,面積達(dá)9萬(wàn)平方英尺。精致的櫥窗、絢爛的燈光、大型電視墻、常年如一日熙熙攘攘的人群和人們臉上洋溢著的享受的微笑,這些都是格林所締造的時(shí)尚王國(guó)的最好縮影。這里設(shè)有超過(guò)200個(gè)更衣室,店內(nèi)1000名員工每周為8萬(wàn)多購(gòu)物者提供服務(wù)。此外,店內(nèi)還設(shè)有專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚咨詢(xún)員,他們專(zhuān)門(mén)給顧客提供最為合適的時(shí)裝搭配。為了讓到訪者每次都能有全新的感受,這里每周都有10萬(wàn)件新品擺上貨架。TopShop品牌總監(jiān)JaneShepherdson曾非常自豪地表示:“如果你一周沒(méi)有到訪Topshop,那就將錯(cuò)過(guò)超過(guò)300件新的設(shè)計(jì)產(chǎn)品。”一些明星如麥當(dāng)娜、格溫妮絲·帕特洛、R&B歌手碧昂絲等也是Topshop的??汀?/p>
和它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,Topshop的成功靠的是三個(gè)殺手锏——快速、時(shí)尚、物美價(jià)廉。
快速幾乎是三大FastFashion品牌的共同點(diǎn)。Topshop堅(jiān)持每半個(gè)月或一個(gè)月更換一次存貨,而不是像傳統(tǒng)服裝公司那樣每個(gè)季度更換一次存貨。和Zara一樣,為了保證快速、新穎,兩到三周后沒(méi)有銷(xiāo)售出去的Topshop產(chǎn)品可能會(huì)被撤下柜臺(tái),為此公司實(shí)行了小批量訂貨與庫(kù)存策略。為了縮短更新時(shí)間,Topshop不像一般的服裝企業(yè)那樣選擇從中國(guó)這樣的原料更便宜的地區(qū)進(jìn)貨,而是直接從歐洲及歐洲周邊地區(qū)購(gòu)買(mǎi)。
而在緊跟時(shí)尚、提高自己的設(shè)計(jì)能力方面,Topshop充分利用了時(shí)尚之都倫敦的優(yōu)勢(shì)。作為英國(guó)服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)生展及倫敦時(shí)裝周“新生代”獎(jiǎng)的獨(dú)家贊助商,Topshop能夠獲得包括服裝設(shè)計(jì)師、配飾設(shè)計(jì)師、面料及平面設(shè)計(jì)師、櫥窗陳列師、服飾買(mǎi)手等在內(nèi)的大量?jī)?yōu)秀設(shè)計(jì)人員,并與他們保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。這也是Topshop在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品陳列上都別具一格的人才保障。
在保證物美價(jià)廉方面,Topshop的辦法是減少中間環(huán)節(jié)、量化采購(gòu),在每一個(gè)環(huán)節(jié)保持成本意識(shí)以及建立和保持高效的物流系統(tǒng)等,使產(chǎn)品普遍保持在20-50英鎊這樣一個(gè)相對(duì)較低的價(jià)位(這在歐洲服裝業(yè)中絕對(duì)是屬于很低的價(jià)格),歌星凱莉·米洛說(shuō),如果破產(chǎn),那么就會(huì)來(lái)TopShop買(mǎi)衣服,因?yàn)檫@里的衣服最接近她所穿過(guò)的名牌。
和更加年輕化的H&M、Zara不同,Topshop已不再是年輕人的專(zhuān)屬,學(xué)生、白領(lǐng)、40歲以上的女性都是Topshop的消費(fèi)者,對(duì)學(xué)生Topshop還堅(jiān)持8折優(yōu)惠。
時(shí)尚王國(guó)從牛仔服生意起家
現(xiàn)年55歲的菲力普·格林已經(jīng)成為當(dāng)代英國(guó)的一個(gè)傳奇。作為猶太后裔,格林自幼在父母的生意經(jīng)熏陶下長(zhǎng)大。12歲時(shí),父親因?yàn)樾呐K病去世,年紀(jì)輕輕的他開(kāi)始幫母親打理生意。“他總是急著想賺錢(qián),”他的母親回憶說(shuō),“自從他12歲幫我打理生意以來(lái),他一直都有這樣的雄心。”15歲時(shí),格林離開(kāi)寄宿學(xué)校,沒(méi)有拿過(guò)任何學(xué)位,也從來(lái)沒(méi)有為別人打過(guò)工的他,靠著2萬(wàn)英鎊借款開(kāi)始從事牛仔服的進(jìn)出口生意。
40年后,格林以49億英鎊的資產(chǎn)在2006年英國(guó)富人榜上名列第四。2000年,格林花了2億英鎊將BHS(BritishHomeStore)零售連鎖店收入囊中。僅僅兩年之后的2002年,BHS價(jià)值飆升到9億英鎊,這也成為英國(guó)商業(yè)史上賺錢(qián)最快的交易。2002年格林再收購(gòu)阿卡迪亞集團(tuán),并將其發(fā)展成英國(guó)最大的服裝零售集團(tuán),占據(jù)了英國(guó)服裝零售市場(chǎng)12%的份額。
對(duì)于個(gè)人的成功,格林保持了非常低調(diào)的姿態(tài)。他之前曾告訴《泰晤士報(bào)》,自己成功的關(guān)鍵僅僅在于保持了合理的風(fēng)險(xiǎn)-收益關(guān)系。格林指出,他的成功不完全來(lái)自產(chǎn)品的低成本。“我為整個(gè)生意投入了3到5億英鎊現(xiàn)金,我要做的事就是正確預(yù)計(jì)到足夠的風(fēng)險(xiǎn),有效地讓商品流動(dòng)起來(lái)。”對(duì)于合理的風(fēng)險(xiǎn)-收益關(guān)系,格林指出兩點(diǎn),第一是寧愿承諾少,給予多,而不是相反;第二,和銀行搞好關(guān)系。
格林經(jīng)營(yíng)的企業(yè)也很獨(dú)特,他創(chuàng)造了英國(guó)當(dāng)代零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)奇跡:至今保留傳統(tǒng)的雜貨鋪的家族式風(fēng)格。首先,他對(duì)自己的集團(tuán)擁有絕對(duì)的控制權(quán),按照他自己的說(shuō)法:“我可用100%的集中精力集中到自己的生意上,沒(méi)有其他干擾,也不需要討好別人。”其次,格林習(xí)慣于親力親為,他親自參與到集團(tuán)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的所有過(guò)程:從歐洲進(jìn)口紡織品,在中東參與成衣加工,一直到英國(guó)本土上柜。他和妻子常常在晚上打烊時(shí)分,隨便走進(jìn)一家自己的商店,察看擺貨和銷(xiāo)售。第三,格林從不為公司打廣告。
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