經(jīng)歷了“吸熱時代”(集熱高效是關(guān)鍵)和“保熱時代”(保熱持久顯魅力)的太陽能熱水器,正在進入“健康時代”(水質(zhì)潔凈是標準),如元升開發(fā)的福壽系列、黃金太陽能的健康型系列、牡丹的保健型系列、四季沐歌的飛天系列等,都在圍繞健康而在水質(zhì)軟化、內(nèi)膽的創(chuàng)新、保溫材料的無氟等方面不斷改進。那么,太陽能熱水器,應(yīng)該如何營銷健康呢?
一、太陽能熱水器健康元素
對于太陽能熱水器來說,其健康元素主要體現(xiàn)在水質(zhì)的軟化、除垢、抗菌、凈化、無氟等方面。
一是無氟。圍繞太陽能熱水器保溫材料的無氟,主要有力諾瑞特的“全球第一臺無氟太陽能”,四季沐歌的“全球第一條無氟太陽能生產(chǎn)線”,元升宣稱的“引領(lǐng)無氟時代潮流”等,但除了宣傳和造勢以外,目前關(guān)于無氟雖然有“禁氟令”等政策推動,但對于消費者來說,到底如何識別關(guān)于太陽能熱水器有無含氟呢?如果能夠在終端或者是通過一些事件與活動進行對比分析,或許無氟的概念才能真正深入人心。
二是抗菌。對于太陽能熱水器的殺菌與抗菌,主要體現(xiàn)在水箱方面,如申豪熱水器以麥飯石為載體,融入陶瓷顆粒,通過特殊的裝置安插在保溫水箱中而宣稱抗菌,如億家人宣稱“高溫抗菌”,好一家也宣稱“抗菌”,還有使用濾網(wǎng)狀抗菌器等,對于殺菌與抗菌,關(guān)鍵是能夠通過有形設(shè)備或配件讓消費者有直觀的感知和體驗。
三是除垢。對于太陽能熱水器的除垢,方法之一是在安裝時加有除垢功能的鎂棒;方法之二就是加除垢劑;方法三是物理除垢法,就是把真空管拔下來,用專用工具清理真空管里的水垢后再安裝上,目前,許多太陽能企業(yè)都是通過前兩種方法進行除垢。
四是凈化。對于太陽能熱水器的凈化,要么在進水處,要么在出水處,要么是在水箱內(nèi),目前,關(guān)于水體凈化主要是通過外部添加凈水機而完成的。
二、營銷太陽能熱水器健康的表達形式
由于太陽能熱水器屬于三分產(chǎn)品,七分安裝,對于安裝以及后續(xù)的服務(wù)是關(guān)鍵,因此,對于營銷太陽能熱水器健康的元素,筆者認為可采取的方法:
一是突出細節(jié)、專業(yè)與細心呵護。如櫻花牌的油煙機,其廣告中郵遞員在風雪中送濾油網(wǎng)的情景打動了無數(shù)婦女的心,除油煙機更有“油網(wǎng)永久免費送到家”的貼心服務(wù),22年來,每一位櫻花牌除油煙機的用戶只要將隨機附送的“免費送油網(wǎng)回函卡”填妥后寄回櫻花公司,櫻花就會每年將全新的拋棄式濾油網(wǎng)永久免費寄送到用戶家里,讓消費者輕輕松松,拋卻拆拆洗洗的煩惱,以全面保證櫻花牌除油煙機用戶“有油網(wǎng),真正免拆洗”的最大權(quán)益。太陽能熱水器同樣可以采取,如在除垢方面,如果每年定期贈送除垢劑和定期護理,同樣能夠塑造特色。
二是強化體驗。由于太陽能熱水器健康熱水的觀念還沒真正引起消費者重視,而且表現(xiàn)也不直觀,因此,需要通過事件、活動和傳播等來強化消費者的感官體驗,一方面加強普及與宣傳推廣,另一方面通過對比或具體指標與數(shù)據(jù)來說明。
三是提煉標準。健康熱水的具體標準是什么?農(nóng)夫山泉用PH值的范圍來告知消費者,那么,太陽能熱水器的健康是否也可以通過塑造某一特定標準來進行區(qū)隔呢?如“XXINSIDE”,如進一步區(qū)隔不同生活用途的水等等。
總之,隨著健康時代的來臨,太陽能熱水器企業(yè)需要圍繞健康進行不斷提升,不僅在產(chǎn)品品質(zhì)方面要打造健康熱水,而且要挖掘太陽能的健康元素,營銷健康,進而贏得眼球的同時贏取銷量。
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