家裝品牌公司的報價到底高在哪里?這價“高”得又是否合理。
大家都知道家裝“游擊隊”的報價比品牌公司要低,除了幾乎沒有管理成本、不繳稅、不用建設售后服務體系外,它們的費用支出與品牌家裝公司又有哪些區(qū)別?今天,我們就請業(yè)內(nèi)專家來分析一下,品牌公司的報價到底高在哪里?這價“高”得又是否合理。
設計難度決定報價
影響家裝工程造價的最直接因素是裝飾項目和工程量的多少,如:套內(nèi)面積有多少?地面如何做?吊什么樣的頂?立面如何做?做多少家具?用涂料還是壁紙以及選什么潔具和鋪什么地板等。裝飾項目不同,工程量也不同,造價自然也就不同。
近期,星藝、華潯、名匠、三星等家裝一線品牌企業(yè)紛紛按設計師等級,亮出了自家的設計收費系統(tǒng)。與之相反,習慣性標榜“零設計費”的家裝“游擊隊”和小家裝公司的做法就不那么“陽光”了。據(jù)調(diào)查,一些小型家裝公司和裝修“游擊隊”普遍缺乏設計師,這些企業(yè)在裝修開工前,其設計人員頂多拿出兩三張手繪的施工圖,對于裝修預算上標注的工藝做法也不明確。由于圖紙不全,施工方免不了隨時增項,最終,工程竣工后總體造價常常超過消費者最初的預算。
專家分析:廣州市華潯品位裝飾有限公司設計總監(jiān) 劉俊
2008年5月1日前,廣州市華潯品位裝飾有限公司將實行全面的收費設計。我們認為設計收費是行業(yè)發(fā)展的必然,是對客戶負責的表現(xiàn),同時也是公司實力和設計師水準的自信體現(xiàn)。正如有資格證的律師要按行業(yè)標準收費一樣,一個有設計資質證的家裝企業(yè)應堅持設計收費,以促進行業(yè)良性發(fā)展。同時,設計收費有利于增強設計師的自信心和工作責任感??傊?,設計收費既可約束設計師的行為,又保障了消費者利益。
用材環(huán)保水漲船高
現(xiàn)在,多數(shù)公司都是包輔料的,別看沙子、水泥、木料等看著不起眼,它們質量和價格差異非常大。
進口的或者比較稀少的材料,自然要比本地產(chǎn)的或常見的材料要貴。其次,針對材料本身而言,質地越結實、老化期長的材料貴些,反之要便宜些;其三,就是品牌,牌子越響、聲譽越大的產(chǎn)品或材料其價格比沒有牌子或沒有名氣的材料價格要貴。也可以說,大工廠生產(chǎn)的質量好的材料,要比一些“作坊”生產(chǎn)的材料貴些。
游擊隊和品牌公司選用不同的材料,報價自然也就不同,所以消費者在談裝修報價時要綜合材料的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、等級等情況再判斷價格。比如,同樣是做窗套的板材,品牌公司選用的高檔板材光成本就會比游擊隊選用的幾十塊的雜牌大芯板貴出幾倍,其做一套窗套或者埡口的報價自然也要貴出許多。
專家分析:廣東星藝裝飾有限公司設計總監(jiān) 毛征平
星藝裝飾一直秉承“把裝修交給我們,您放心上班去!”的理念,力求讓每個客戶都滿意。在收費設計、行業(yè)整體漲價等問題上,星藝裝飾一直比較謹慎。例如設計收費,星藝將會分層次進行,不會馬上全面收費。而在裝修價格方面,我們將根據(jù)市場情況調(diào)整,目前仍然參考去年的報價,但最近將有新的報價推出。
從打造中國“住”的品牌,到今天作為裝飾行業(yè)的領軍企業(yè),星藝裝飾不斷的完善運作體系,提高服務質量,為消費者創(chuàng)造更大的價值。長期以來,星藝以優(yōu)異的工程質量,優(yōu)質的售后服務,以及符合客戶需求的設計,取信于客戶。在廣州市場,星藝裝飾十多年來堅持誠信的原則,不斷加強內(nèi)部管理,打造了自己忠實的客戶群體。
技術工作工費不低
施工隊的水平及各工種工人的技術水平也是影響裝飾報價的一個重要因素。
就如同飯店的廚師一樣,不同級別廚師制作出來的菜檔次是不同的,價格也不同;裝修過程中,品牌公司的熟練工人,自然要比游擊隊臨時抓來的“小工”工資高,而其施工質量自然也更出彩、更有保障,要價也自然高些。在材料同樣的情況下,工人的手藝直接關系到裝修的具體質量。所以在判斷價格時,消費者應注意施工隊的級別、檔次。
雖然也有報價高活不好的現(xiàn)象,但是大多數(shù)情況下,報價低的施工隊之所以報價低的原因有兩種可能:一是包工包料,在材料中做“手腳”,賺取材料差價補回來;如果是包清工,就用省工費料的方法來節(jié)省工時。還有一種就是工人的手藝不高,或者還是學徒,正好在您這“練練兵”。
另外,工藝規(guī)范不同,耗費工時不同,人工費也不同。以設計師為例,130平米的住宅裝修,品牌裝飾公司的設計師,在出設計圖時就會相對投入。面積130多平米的住宅,其設計圖紙就有20張左右,包括平面圖、立面圖、剖面圖、施工圖、電線敷設圖、水管改造圖、效果圖等。如果是免費設計,有的“游擊隊”就會敷衍了事,通常只會隨意復制一個方案,或設計方案很草率,通常僅有幾張施工圖,其后果是消費者不知道工序和施工進度,這就為家裝公司隨意增項、多算工程量埋下“隱患”。
專家分析:廣州市名匠裝飾設計工程有限公司設計總監(jiān) 康永鮮
隨著人民生活水平的提高,人們所追求的生活質量在提高,十年前,人們裝修設計時,可能沒有多大的要求,但是現(xiàn)在,人們裝修時,除了講求環(huán)保舒適外,還要求講究體現(xiàn)個性,體現(xiàn)主流的設計。
裝修不僅僅是錘子和鋸子,更重要的其間涵蓋的人文思想和藝術創(chuàng)作。我們公司實行設計總監(jiān)把關,對所有設計師的要求都更加嚴格。作為一名設計師需要面對的是不同的客戶,要與他們有共同的語言,你就需要博學多才。比如,客戶如果是愛好中國古典文化的,你就需要懂一些中國文化古典方面的知識。
規(guī)模大綜合服務多
除上述原因外,裝飾公司的規(guī)模和經(jīng)營特點也會影響到最終的報價。裝飾公司的級別不同,收費標準也有所不同,級別越高價格就越貴。撇開施工質量,單是裝飾公司的規(guī)模大、辦公地段好、場地大,所開銷的管理費用也就大。一定規(guī)模的裝飾公司,各種部門配備較為齊全,它要有辦公室、設計部、工程監(jiān)理部、材料配套中心、財務部、審計部等部門。這些都需要一定的費用,這些費用自然也會體現(xiàn)在價格上。雖然成本高,與之相對應的卻是品牌公司的質量更讓人放心、服務也更有保障。
專家分析:廣州市三星裝飾設計中心總設計師 周紅寧
目前家裝行業(yè)仍存在部分市場混亂、業(yè)主與家裝公司互不信任等問題。工程竣工、業(yè)主入住后,品牌裝飾公司還要給業(yè)主提供后期的保修服務。
裝飾公司在管理體系和售后服務上進行層層把關,對業(yè)主來說無疑是個雙保險。
例如三星裝飾通過做好服務工作,贏得了不少的“回頭客”。我們認為,售后服務中的保修環(huán)節(jié),不僅僅是為了延長工程的整體使用壽命,同時還要對其他工程項目做“保養(yǎng)”,制定售后服務單對公司的服務范圍、服務方式及服務時間等進行規(guī)范,以便客戶根據(jù)實際需求對照、參考??蛻暨€可以通過電話,享受到公司詳盡而周到的咨詢服務。同時,可以提供追蹤服務卡,客戶將保修期外的裝修需求通過此卡與公司取得聯(lián)系,讓自己的要求得到滿足。
此外,現(xiàn)在裝修市場越來越細化,品牌公司重視設計、管理、質量、口碑,除了做好客戶服務,也更具有社會責任感。我們除了盡可能做到行業(yè)領先,還要為社會發(fā)展做出貢獻。
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