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　　近年來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展刺激了建材家居市場(chǎng)的擴(kuò)張，濱海本地建材家居賣(mài)場(chǎng)的數(shù)量都趨于飽和，相互競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中拼殺程度也異常激烈，本土企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)或是與其他業(yè)態(tài)企業(yè)(超市類(lèi))及國(guó)外企業(yè)進(jìn)行激烈的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)，也殺得熱火朝天，寒光凜冽。建材家居市場(chǎng)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，就必須具備創(chuàng)新和發(fā)展的意識(shí)，適時(shí)調(diào)整，不斷提升，搶占市場(chǎng)發(fā)展的先機(jī)。這需要擁有高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)技術(shù)、信息發(fā)布技術(shù)、物流配送手段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　塘沽區(qū)的美家裝飾城成立于1998年，是塘沽區(qū)目前較大的一家綜合性家居裝飾城。裝飾城定位中高端市場(chǎng)。在招商方面，裝飾城重“精”，主要引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名的大品牌，重環(huán)保健康。目前，地板匯聚圣象、宏耐、德?tīng)枴⒋笞匀?、柏麗、竹輝等30余個(gè)品牌；櫥柜匯聚科寶、隆森、海爾、康居、圖騰寶佳、帥康等17個(gè)品牌；潔具則有TOTO、箭牌、恒潔等潔具，供消費(fèi)者選擇的余地比較大。

　　價(jià)格同質(zhì)化趨勢(shì)明顯

　　服務(wù)優(yōu)劣成選擇關(guān)鍵

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，家居產(chǎn)品價(jià)格同質(zhì)化的趨勢(shì)日益明顯，不同商場(chǎng)同一品牌產(chǎn)品價(jià)格基本趨同，不同品牌同一檔次商品價(jià)格也所差無(wú)幾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這種情況下，服務(wù)的好壞成為消費(fèi)者選擇商場(chǎng)和產(chǎn)品的關(guān)鍵。

　　某家居商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)的服務(wù)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是購(gòu)物環(huán)境的好壞，另一方面是售后服務(wù)是否完善。如果商場(chǎng)在處理消費(fèi)者投訴等問(wèn)題上反應(yīng)迅速，處理合理，那么將贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。而隨著消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可度越來(lái)越高，產(chǎn)品的知名度和服務(wù)口碑成為贏得消費(fèi)者選擇的重要砝碼。售后糾紛和投訴多少，上門(mén)服務(wù)是否收費(fèi)等都將成為消費(fèi)者衡量品牌商家的重要方面。

　　瓷磚市場(chǎng)需求旺盛

　　超潔高亮引領(lǐng)市場(chǎng)

　　作為中國(guó)三大陶瓷集散地之一，目前，天津市塘沽區(qū)已經(jīng)擁有了面積超過(guò)100多萬(wàn)平方米的兩大陶瓷貿(mào)易市場(chǎng)。市場(chǎng)輻射北京、河北、山西、內(nèi)蒙古、山東黃河以北以及東北地區(qū)，匯集全國(guó)幾百種知名品牌產(chǎn)品。由于市場(chǎng)旺盛的需求，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化。

　　目前，濱海新區(qū)的各個(gè)功能區(qū)規(guī)劃項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，一些大的居住項(xiàng)目也在建設(shè)中，這無(wú)疑給瓷磚行業(yè)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。由于房地產(chǎn)行業(yè)的強(qiáng)力拉動(dòng)，今年墻地磚行業(yè)將繼續(xù)旺銷(xiāo)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，產(chǎn)品配套是陶瓷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)的旺盛需求并不能淡化業(yè)內(nèi)的需求，企業(yè)將通過(guò)各種措施擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使得行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化。瓷磚發(fā)展將趨向持續(xù)化和高檔化，隨著人們生活水平的不斷提高，一些廠家已經(jīng)放棄生產(chǎn)低檔磚，今后具有高光防污的超潔高亮度瓷磚將引領(lǐng)市場(chǎng)。此外，一些新規(guī)格的瓷磚將不斷出現(xiàn)，仿古磚繼續(xù)走俏市場(chǎng)，簡(jiǎn)約現(xiàn)代化風(fēng)格會(huì)越來(lái)越多，個(gè)性化的設(shè)計(jì)將不斷體現(xiàn)，瓷磚行業(yè)將進(jìn)入概念的新時(shí)代。

　　三奇環(huán)渤海家居購(gòu)物中心

　　去年十一月份剛剛開(kāi)業(yè)的三奇環(huán)渤海家居購(gòu)物中心，位于開(kāi)發(fā)區(qū)建材路上，建筑面積達(dá)50000平方米，按照國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。環(huán)境設(shè)計(jì)完全按照現(xiàn)代化商場(chǎng)布局規(guī)劃，內(nèi)部裝有中央空調(diào)，內(nèi)設(shè)多部電梯、貨梯，并配有24小時(shí)的物業(yè)管理，具有專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送區(qū)以及展示廣場(chǎng)。商場(chǎng)采用的是集品牌展示以及銷(xiāo)售為一體，市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店相結(jié)合的運(yùn)行模式。為了能夠充分保證消費(fèi)者的利益，采取了“全程保證金”的服務(wù)策略。

　　規(guī)模受限“大牌”不全

　　濱海高端市場(chǎng)有待發(fā)展

　　“出于實(shí)惠和方便的考慮，我自己會(huì)選擇在塘沽區(qū)的幾家建材商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，但是如果是想買(mǎi)高檔的商品，當(dāng)然還是要去市區(qū)建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了，那里選擇余地更大一些。”家在塘沽區(qū)、裝修在即的王女士的觀點(diǎn)很有代表性，在很多消費(fèi)者心目中，市區(qū)的一些家居購(gòu)物商場(chǎng)才是“高檔的地方”，在購(gòu)物檔次上是濱?，F(xiàn)有的幾家建材商場(chǎng)無(wú)法達(dá)到的。

　　“雖然濱海的幾家建材商場(chǎng)品牌入駐情況良好，但是對(duì)比市區(qū)的建材市場(chǎng)，仍然存在不小差距。”開(kāi)發(fā)區(qū)一家建材商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人也坦言，規(guī)模不大、商場(chǎng)知名度不足、品牌特別是國(guó)際級(jí)品牌不全正是濱海建材商場(chǎng)難以留住很多高端消費(fèi)者的“硬傷”。他表示，相比較濱海的建材商場(chǎng)，天津市區(qū)的一些建材市場(chǎng)不但在規(guī)模和硬件設(shè)施上更勝一籌，而且有的還是全國(guó)著名的連鎖品牌如紅星美凱龍等，具有很強(qiáng)的品牌號(hào)召力。這種品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面能夠吸引到更多著名品牌商家甚至是頂級(jí)品牌商家入駐其中，進(jìn)一步促進(jìn)商場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完整和趨于高端化，另一方面，高端商場(chǎng)品牌的形成，能夠吸引到不少高端消費(fèi)者，成為他們心目中理想的購(gòu)物場(chǎng)所。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式的完善以及服務(wù)上的到位也是市區(qū)一些大建材商場(chǎng)具有權(quán)威性和吸引力的重要原因。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，濱海新區(qū)發(fā)展日益受到世人矚目，開(kāi)發(fā)區(qū)和塘沽區(qū)等區(qū)域又擁有數(shù)目龐大的高收入人群，這使得濱海新區(qū)的高端建材市場(chǎng)具有很強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?。?duì)有實(shí)力的商家來(lái)說(shuō)，填補(bǔ)這一空白將有可能成為一個(gè)重大的發(fā)展商機(jī)。

　　環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)

　　擁有家裝、家飾、家用13個(gè)專(zhuān)業(yè)商城，15萬(wàn)平方米的超大賣(mài)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)充分利用規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，不斷吸納建材一線品牌及高級(jí)代理商，保證了貨進(jìn)源頭，逐漸形成了優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的環(huán)渤海市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)特色。聚集人氣，給消費(fèi)者真正的實(shí)惠是環(huán)渤海營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)則。

　　“軟件”改革吸引研發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐

　　隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，濱海的建材市場(chǎng)紛紛推出人性化的服務(wù)以吸引商戶和消費(fèi)者，然而業(yè)內(nèi)人士表示，“軟件”改革才能帶來(lái)真正的“便”與“利”。

　　從上個(gè)世紀(jì)末建材超市在中國(guó)出現(xiàn)至今，眾多資本進(jìn)入建材流通領(lǐng)域，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。環(huán)渤海家居購(gòu)物廣場(chǎng)副總經(jīng)理馮憑介紹說(shuō)，在發(fā)展初期，他們從事的是粗放型的經(jīng)營(yíng)模式。近年來(lái)，開(kāi)始著力在軟件建設(shè)上下工夫。首先在市場(chǎng)管理上，建立健全完備的規(guī)章制度，用一系列制度來(lái)約束、規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)商戶的檢查、監(jiān)督。如“市場(chǎng)準(zhǔn)入制”、“先行賠付”。在市場(chǎng)的服務(wù)上，他們也在延伸服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方法，不僅使商戶的經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂，而且對(duì)消費(fèi)者的利益也進(jìn)行多方保障。在市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方面，相繼開(kāi)展的“主題文化節(jié)”，組織商戶深入到小區(qū)開(kāi)展促銷(xiāo)宣傳，舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等，都是在軟件建設(shè)上深入的例證。

　　中國(guó)建筑裝飾材料市場(chǎng)信息網(wǎng)常務(wù)副理事長(zhǎng)梁劍章認(rèn)為，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高市場(chǎng)的科技含量是努力的方向。廣東佛山市華廈陶瓷博覽城就是這方面的典范。許多大的生產(chǎn)廠家把公司的經(jīng)營(yíng)中心、研發(fā)中心甚至總部都設(shè)在那里。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)到產(chǎn)品的銷(xiāo)售及信息價(jià)格的發(fā)布和市場(chǎng)反饋全通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，這就大大拓展了市場(chǎng)的功能。

　　現(xiàn)代化市場(chǎng)最重要的是用現(xiàn)代化的管理和服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)，擁有高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)技術(shù)、信息發(fā)布技術(shù)、物流配送手段、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法，這恰恰為濱海建材市場(chǎng)的發(fā)展指明了方向。

　　競(jìng)爭(zhēng)深化推行現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式

　　消費(fèi)者對(duì)家居條件要求越來(lái)越高，材料環(huán)?；⒀b修個(gè)性化和服務(wù)系列化，加上家居超市興起，迫使攤位制建材市場(chǎng)必須升級(jí)改造。通過(guò)推行連鎖經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)和物流配送等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式，加快攤位制建材市場(chǎng)的改造升級(jí)，逐步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)建材市場(chǎng)向現(xiàn)代家居超市轉(zhuǎn)化，是濱海當(dāng)前建材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重心。

　　值得關(guān)注的是，建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已由單一的品種競(jìng)爭(zhēng)和以低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向以經(jīng)營(yíng)理念、購(gòu)物環(huán)境、系列服務(wù)、綠色安全的立體競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者和購(gòu)物環(huán)境，對(duì)商品和服務(wù)提出更多、更高的要求。經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)合資、合作、轉(zhuǎn)讓?zhuān)貏e是通過(guò)建立加盟的自由連鎖等途徑，實(shí)現(xiàn)不同形式的資產(chǎn)重組，達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目的。把目前的租賃關(guān)系變成合作關(guān)系，統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一戰(zhàn)略、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一形象，共同為市場(chǎng)發(fā)展負(fù)責(zé)。

　　隨著建材產(chǎn)品生產(chǎn)和建筑行業(yè)新技術(shù)不斷創(chuàng)新，新材料、新品種、新工藝不斷涌現(xiàn)，不僅要求經(jīng)營(yíng)者不斷擴(kuò)大新品種、增強(qiáng)新知識(shí)、掌握產(chǎn)品的新功能，而且也要提高現(xiàn)代化管理水平、逐步推行電子商務(wù)和現(xiàn)代物流配送體系，應(yīng)用電子技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化和數(shù)字化管理。這就要求建材市場(chǎng)必須創(chuàng)新、必須改革、必須提高科技含量。