選擇一家執(zhí)業(yè)規(guī)范、信用良好的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是保障房地產(chǎn)交易順利完成的前提,目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,魚龍混雜,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的素質(zhì)也參差不齊,如何選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)成為房屋交易人頭疼的事。直到中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)發(fā)布《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》,這一問題才有所解決。房屋交易人只要根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》按圖索驥,就能找到稱心如意的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
暗面進(jìn)門先看證、照、牌
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》規(guī)定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)的醒目位置明示營業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)管理部門備案證明、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織會(huì)員證書、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)識(shí)。按要求明示必要的證件、牌照不僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范執(zhí)業(yè)的前提條件,也是房地產(chǎn)交易當(dāng)事人選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的首要依據(jù)。
具體而言,企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)管理部門備案證明是正規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所必備的,如果沒有營業(yè)執(zhí)照和備案證明就可以斷定這家機(jī)構(gòu)是黑中介。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)資格證書和注冊(cè)證書是其專業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)志,房地產(chǎn)價(jià)值量大,交易復(fù)雜,只有經(jīng)過專業(yè)考試和訓(xùn)練的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員才能勝任房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作。會(huì)員證書是機(jī)構(gòu)加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織的證明,行業(yè)組織具有行業(yè)自律管理的職能,有一套完整的會(huì)員管理制度,加入行業(yè)組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)相對(duì)執(zhí)業(yè)規(guī)范,信譽(yù)較好。品牌代表機(jī)構(gòu)形象,規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都有自己的品牌,良好的品牌能帶給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自豪感和榮譽(yù)感,促使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員通過規(guī)范執(zhí)業(yè)維護(hù)自己的品牌。
服務(wù)、收費(fèi)情況問端詳
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方式,所采用的合同文本也都是《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》要求機(jī)構(gòu)明示的內(nèi)容。正規(guī)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅明示以上內(nèi)容,還會(huì)為客戶進(jìn)行詳細(xì)講解。另外,房屋交易人還應(yīng)當(dāng)詢問機(jī)構(gòu)所用合同是否房地產(chǎn)管理部門或者行業(yè)組織推薦使用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同,服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式等是否在所用合同中作了合理、合法的約定。房屋交易人事先了解服務(wù)收費(fèi)及合同使用情況,可以考察經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的規(guī)范程度。
信用、投訴是保障
《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》還規(guī)定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明示信用檔案上網(wǎng)公示證明、投訴方式和渠道。機(jī)構(gòu)建立信用檔案、明示投訴方式和渠道,表明該機(jī)構(gòu)自愿接受社會(huì)監(jiān)督,具有誠信經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè)的信心和決心。委托之前,房屋交易人可以通過信用檔案了解機(jī)構(gòu)的資信情況;委托之后,一旦發(fā)生糾紛,房屋交易人也可以通過信用檔案投訴,亡羊補(bǔ)牢。目前,全國注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和具有注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的機(jī)構(gòu)都已建立了信用檔案,社會(huì)公眾通過中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)站可以查閱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資信情況。
可以預(yù)見,《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案是房地產(chǎn)交易當(dāng)事人合法權(quán)益的保護(hù)者,也必將會(huì)成為黑中介、黑經(jīng)紀(jì)的終結(jié)者。
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