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　　短片：世界冠軍終于扭轉(zhuǎn)困擾，空調(diào)風(fēng)暴成為傳播通道。記者深度調(diào)查，擊黑集中空調(diào)暗藏的隱患?！抖际强照{(diào)惹的禍》，每周質(zhì)量報告盡情打造。

　　空氣是傳播流行性疾病的主要途徑之一，人們在追求健康生活的時候已經(jīng)意識到打造一個有質(zhì)量環(huán)境的重要性，只是當(dāng)我們把更多的目光瞄向臭氧層等大環(huán)境問題的時候，室內(nèi)環(huán)境污染正在成為影響我們健康的首要環(huán)境問題。

　　又到了夏季，人們又習(xí)慣性的開啟了空調(diào)，可是我們真的能夠無憂的躲在室內(nèi)納涼嗎？即便是在國家體育總局運動員集中訓(xùn)練基地這樣對衛(wèi)生環(huán)境高度重視的場所，我們的運動員也在接受著對空氣污染的考驗。

　　同期張國政：身上骨頭發(fā)冷，骨頭捏上去哪都疼。

　　同期：在體育總局采取了很多的措施，但是這些措施并沒有扭轉(zhuǎn)傳染病的爆發(fā)。

　　同期張國政：很多的好友，包括教練、隊員，很多人都有感冒、發(fā)燒的癥狀。

　　同期：不僅舉重隊、體操隊、羽毛球隊都有隊員感冒，羽毛球隊的張寧因為感冒缺席了很重要的比賽。每個隊都有自己的訓(xùn)練場所，這些地方都經(jīng)過了仔細(xì)的消毒，流感為什么還會在大面積爆發(fā)？榴彈病毒又來自哪里？這些問題使得他們百思不得其解。因為問題的爆發(fā)，體育總局向質(zhì)監(jiān)局申請空氣檢測，問題立刻就挖出來了。原來問題就出在室內(nèi)空調(diào)上，嚴(yán)格來說空調(diào)分為集中式、分體式、混合式三種類型，這里使用的是混合式集中空調(diào)，也就是說這里的場館都使用一條大空調(diào)，然后通過集中的通道送到各個場所，專家通過檢測發(fā)現(xiàn)，這里的空調(diào)由于長時間清洗，細(xì)菌在這棟大樓里傳播就不奇怪了。

　　嚴(yán)格來說一棟20層的大樓，集中風(fēng)管長度加起來大于10米，由于空調(diào)長期沒有清洗，日積月累積累了很多的灰塵。經(jīng)過調(diào)查，北京有一棟大樓，物業(yè)管理人員告訴我們，這里的空調(diào)20年來都沒有經(jīng)過清洗，里面不光積累了很厚重的灰塵，還有死耗子。僅僅一天，他們清理出來的垃圾就達(dá)到了1噸多。專家指出，長時間在污染嚴(yán)重的空調(diào)環(huán)境中生活，很容易引起鼻炎膜、口腔膜的刺激等等。這些癥狀都被列為“十大殺手”的黑名單。

　　不僅如此，一些顆粒還會產(chǎn)生致命的危害。除了他們本身能對人體產(chǎn)生危害之外，這些有害物質(zhì)有一些很容易對人造成疾病，特別是會造成肝癌等癌癥的發(fā)生。

　　據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查發(fā)現(xiàn)，空調(diào)病已經(jīng)威脅到全球近1/3都市人口的安全，在我們又贏來一個環(huán)境日的時候，我們從空調(diào)通風(fēng)口來打造一個環(huán)境質(zhì)量生活。

　　張躍：其實我不太習(xí)慣站在這里講話，自己的員工可以瞎說，但是在這里不能瞎說。本來安排我們幾個人坐在這里談，很容易激發(fā)靈感，想不通的時候可以留給趙先生等專家講。我非常希望自己的語言能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ?、生活、行為方式、賺錢有幫助。

　　今天講什么呢？還是講跟大家健康有關(guān)系的，不僅僅是你本人健康、家人健康，再講講跟你錢包有點關(guān)系的，不論是媒體還是地產(chǎn)商，他們都應(yīng)該要關(guān)注到怎樣省錢。

　　先講健康。剛剛我們看了這個片子，這只是室內(nèi)空氣污染問題的一個小小的方面，它就說了通風(fēng)管道長期有污染，我們受了害都不知道。用世界衛(wèi)生組織的說法是不良建筑綜合癥，要我說是大型建筑綜合癥，沒有一棟沒有。我在美國的摩根大廈里面，占在交易大廳的上面看了底下一萬多人，據(jù)說都是千萬富翁、億萬富翁，我在想他們都在受著很大的傷害，那個棟全部都是風(fēng)管，七八公里長的風(fēng)管，怎樣清洗都不知道如何清洗。很多專業(yè)人員知道，很多管道只能清洗30%-40%，樓房都是很耐用的，尤其是外國的樓房，絕對有一百年都沒有清洗掉的空調(diào)污染物，他們不會象香港人一樣幾年裝修一次房子，不會的。今天說的是大型建筑里面普遍存在的通風(fēng)管道的污染。

　　我們解決的方法很簡單，把清新的空氣送到房里面，原來的管道是抽風(fēng)，而不是送風(fēng)。另一個辦法是直接在建筑墻外開新風(fēng)管道，很多建筑里面可以做到。比如酒店，人居住的房子都是有窗戶的，是完全可以的，如果從設(shè)計的角度把它變成一條線，變成一個整體是不難看的，新鮮空氣從哪里進(jìn)來，然后從衛(wèi)生間排走，很簡單。所以，我覺得這樣的片子要到處放，我花錢要各個電視臺上，電視臺覺得不太好吧，這是很恐怖的事情。別人發(fā)短信看到了這個片子，我馬上就弄來了，我希望能夠傳播，很多人都不知道。

　　風(fēng)道污染問題比較容易解決，更難解決的問題也有，現(xiàn)在城市里面的空氣污染物非常的多，我們現(xiàn)在能夠看到很多灰塵，但是象重金屬顆粒完全彌漫在空氣里面，完全看不到。2.5個MIU就能進(jìn)入我們的呼吸道。能不能過濾呢？醫(yī)院里面能夠過濾，是一套很復(fù)雜的系統(tǒng)。兩年前我就在想能不能把這么小的污染物過濾出來？我們做出來了，而且做出了190個品種，190個品種是滿足各式各樣的審美需要，房間需要等各式各樣的需要。不但要做，我一旦要決心做以后，就象我做大型的空調(diào)組機一樣，一旦下決心做就要做足夠，很多人說你做10種左右就夠了吧，很多中央空調(diào)不就是那樣子的嗎？可是我做了190種，下一步我們還有可能做到家用空調(diào)去！總之，我的原則是要讓家家戶戶有一種簡單的裝備、簡單的電器凈化空氣。

　　我們說凈化的空氣是含有對身體有長期傷害的顆粒物，包括我在內(nèi)，在座的每個人絕對有中度肺部堵塞。有人說，你是圣人嗎？如果你真的能夠做好這個事情，那人類兩千年以來很多很多問題都可以做好了。我自己也在想，我的能力確實有限，包括我們公司，我們公司長期以來是不擅長銷售的，同時也有很多的規(guī)矩，很多規(guī)矩不太適合在某些地方擴大銷售。是不是我能夠做到這一點，很難說，但是我還是相信，通過不斷地宣傳，通過讓大家真正意識到創(chuàng)造健康奇跡的可能性，我覺得還是應(yīng)該可以的。我們公司最突出的怪規(guī)矩在這里講一講，不符合市場規(guī)則的東西，我們從來不講價，只要我們定了價格標(biāo)準(zhǔn)，不會有任何理由有降價，當(dāng)然我們有折扣標(biāo)準(zhǔn)。第二，我們在交易上，不管是對經(jīng)銷商還是對終端客戶，絕對沒有三角債。第三，我們絕對絕對不留下賄賂可能性，公司十幾年來絕對不賄賂，也不會給營銷員留下賄賂的空間。我們的營銷利潤就是0.5%、1%，最高的是2%。今天有很多設(shè)計院的設(shè)計師，除非你是按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改圖了，否則不會給它一分錢，賣設(shè)備的都在賄賂設(shè)計師，這就是中國工業(yè)企業(yè)的一個嚴(yán)重弊端。所以，遠(yuǎn)大的很多東西看上去是不符合我們的社會環(huán)境的。但是，我特別相信人性本善，我就相信這個東西，而且我也覺得確實值得信，因為我們有那么多的客戶支持我們。不論是你的強硬價格政策，還是商務(wù)政策，他們都是支持的。

　　所以，我還是有一種假想，我們最近也在制定08年的銷售計劃，這兩天一直在討論，我有一個想法是有沒有一天遠(yuǎn)大做得跟比爾蓋茨一樣大，比如08年做5000個億，這都是有可能的。如果說銷售方面，我們做好了，真正的有了那么多的人才，真正有符合人性的、市場化的銷售政策，我覺得完全可能。因為，我們在做一件非常非常重要的事情，改變生命。

　　說另外一件事情，建筑不論是建造者和使用者，都希望使用成本低。我們也特別關(guān)注，如果遠(yuǎn)大不關(guān)注這一點前些年是沒有生存機會的，做空調(diào)讓它冷、讓它熱不難做，但是要做到省錢就比較難了。前幾年所有的廠家價格都在降，我們還在漲。一臺常規(guī)的大卡機器，別的廠家是在70多萬，但是遠(yuǎn)大賣到了170多萬，就一臺。你怎么去競爭？其實我是特別注重客戶出投資的，怎么投資？三個方面：

　　第一，負(fù)荷選型。我們主張中國把所有的負(fù)荷選型降下來，因為我們要負(fù)責(zé)售后，要管這些設(shè)備。三臺有一臺是從來不開的，另外一臺只開5%，這是我們這么多年來提醒客戶選三臺設(shè)備沒有意義，選兩臺設(shè)備可能一臺設(shè)備開兩個月，一臺設(shè)備開一個月，如果選一臺設(shè)備也就開三個月。所以，我們這幾年一直在做這個事情，所有的客戶都減少負(fù)荷選型。

　　大家記住，每50瓦/平方米到80瓦/平方米空調(diào)熱量指標(biāo)，去看你現(xiàn)在的常規(guī)情況是150瓦、180瓦、200瓦，如果是餐飲業(yè)、娛樂業(yè)產(chǎn)量比較高的產(chǎn)業(yè)可能要高達(dá)160瓦也夠了。我們千千萬萬的調(diào)查結(jié)果就是這樣的，就應(yīng)該是50瓦-80瓦。中央空調(diào)在中國全部設(shè)計大了兩三倍，這么多年來我們一直是這樣做的，如果負(fù)荷不夠，我們免費給你們加上去。

　　第二，省錢省在負(fù)荷、選型。這樣一來，由于你選的是低位安裝的空調(diào)，建筑在空調(diào)方面的建筑費用不管是誰都可以馬上砍一倍下來。你用我的高水平的凈化空調(diào)，也就500元-600元/平米，新產(chǎn)品已經(jīng)有幾十上百個項目了，我們是1月1日正式發(fā)表，但是在這之前已經(jīng)賣了不少。傳統(tǒng)的沒有任何凈化功能的，一個鐵殼子油漆都不刷的，就是一個鍍鋅板油漆都不刷的，它也是這個價錢。

　　第三，省錢省在運轉(zhuǎn)費用。它有三個方面，一是設(shè)備放得很低；二是計量。你要是被計量以后就會進(jìn)行公共的管理，會有節(jié)省的意識。如果無端的捆在電表里面，就沒有行為節(jié)能的沖動。一定要看到空調(diào)到底節(jié)能了多少，或者是設(shè)定的溫度，設(shè)定的時間等等。三是，在我們的系統(tǒng)里面有很多很多撇開人來進(jìn)行管理的裝置。比方說隨機候開機，比如很涼快的天氣不需要開暖氣，但是由于設(shè)備看不到，設(shè)備開在那里你都不知道啊。中央空調(diào)有一個很大的問題，是家里人最不容易去關(guān)注的東西，一根針家人都有可能會關(guān)注到，怎樣讓大家做到關(guān)注空調(diào)呢？我們從最小的室內(nèi)機到最大的室外機全部計量，不怕找麻煩啊，我就怕你不找麻煩，因為你找麻煩就幫我管理了我們的工程師，最復(fù)雜的一件事情你們幫我管了。

　　所以，在運轉(zhuǎn)中的節(jié)能是我們特別特別關(guān)注的，而且付出了很多的成本和心血，這也是我們的價值所在，不然憑什么貴60%買你的空調(diào)？好象是廣告了啊！但是實實在在要告訴你們，確實世界上有這樣的好東西，買起來也便宜，用起來也便宜的好東西，確實有這樣的好東西，建房子，搞建筑一定要追求這種品質(zhì)。

　　我剛剛跟趙先生在說中國支持經(jīng)濟的水準(zhǔn)比例很低，其實最大的一個突出問題就是中國人不太重視信息，不太重視學(xué)術(shù)方面的真正有用的學(xué)術(shù)信息，我發(fā)現(xiàn)在中國開稍微學(xué)術(shù)一定的會議，外面都是人，房子里面很少人。外國不是這樣的，很多地方我看不起西方國家，但是他們在重視學(xué)術(shù)、尊重知識這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于中國。也就是說我們在建一個房子的時候，外國人要么是用一個標(biāo)準(zhǔn)模式化的，剛才說的廉價住宅，要么是專門給你設(shè)計的，可能要付20%-30%的設(shè)計師，認(rèn)認(rèn)真真的給你研究。為什么我們的產(chǎn)品在國外的人均銷售高于國內(nèi)幾十倍的人均銷售呢？原因很簡單，經(jīng)銷商也好，客戶也好，他們一下子就可以看到你的價值，我們這里15天前來了一個外國人，在印度有上千人的設(shè)計院，他發(fā)現(xiàn)了我們產(chǎn)品的價值。昨天晚上在我家吃飯的是SG（韓國能源）老總，原來我們是三星做代理，我們一共是兩家代理，我們承諾過不發(fā)展第三家，他怎么搞？把那兩家小公司收購了，他來做。有些在香港、臺灣的投資就比較多，前段時間我聽說大運發(fā)就是用的我們的。它們能夠支持研究知識經(jīng)濟在業(yè)務(wù)比重很大的產(chǎn)品，我原來沒有研究過北京國貿(mào)、香格里拉第二期、第三期為什么都買我們的東西，其實他們在研究，外國人在琢磨。地產(chǎn)也要琢磨哪樣?xùn)|西給你的樓盤帶來價值，不論是投資成本還是長期的成本，你們坐的這個椅子，你們知道是哪一年建的嗎？是96年的椅子，沒有一張是有皺紋的，我們公司買任何設(shè)備都要去琢磨，一定是所有的因素跟我們相關(guān)的因素、要素都是最好的，不是要買最貴的，當(dāng)然好東西多處都是最貴的，如果說不好的東西貴多少是有一點欺騙的。

　　你要琢磨，制造性企業(yè)強在什么地方？強在你把經(jīng)濟用在品質(zhì)管理上？還是強在各種業(yè)務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)？其實不完全是這些東西，重要的是我們經(jīng)歷得很多，我們知道很多好東西，只有什么事都做得完美，你們才會最終贏得你的客戶，最終讓你的工作做得很輕松，你才會有快樂感。

　　最后總結(jié)一句，大家要琢磨，用知識去研究你的房子，特別希望以后不論是地產(chǎn)界的、還是地產(chǎn)媒體的，都跟遠(yuǎn)大發(fā)生各式各樣的關(guān)系，多跟我們的員工接觸，多來遠(yuǎn)大，遠(yuǎn)大是一個值得大家關(guān)注的企業(yè)，說不定是第二個微軟，謝謝大家！

　　主持人董吉湘：謝謝張躍先生的演講，為我們講解了遠(yuǎn)大的企業(yè)文化、管理方法和營銷思路，給了我們在座的企業(yè)家有啟示，同時對遠(yuǎn)大空調(diào)有了更加深入的了解。

　　在我們的會議結(jié)束之后，遠(yuǎn)大空調(diào)為各位準(zhǔn)備了在完全凈化的空間里面晚宴，并且還有精彩的演出。

　　接下來繼續(xù)我們的論壇，接下來有請箭牌衛(wèi)浴總經(jīng)理助理孟義先生給我們演講。