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　　盡管有萬家燈火“驅(qū)逐”裝修公司在先，盡管人們對于居然之家涉足家裝業(yè)早已有了心理準備。但5月31日，居然之家集團總經(jīng)理汪林朋正式宣布———居然之家成立家裝設計中心這一消息，還是在家居賣場和裝飾公司中掀起了不小的波瀾。

　　有人把家居賣場和裝飾公司比作“同一個搖籃里長大的一對兄弟”。可偏偏“兩個兄弟”羽翼漸豐的時候，都分別看上了對方碗里的食物。“分家之爭”到現(xiàn)在已經(jīng)成了家居賣場和裝飾公司都無法逃避的話題。

　　結(jié)緣曾經(jīng)相互借力

　　幾乎所有媒體在報道萬家燈火“驅(qū)逐”裝飾公司的時候，都用了“分手”、“破裂”、“緣盡”這樣的詞匯，家居賣場與裝飾公司的“手足關系”可見一斑。

　　萬家燈火總經(jīng)理井然認為，兩者的合作是從20世紀90年代中期開始的，經(jīng)過10余年的發(fā)展，涌現(xiàn)出了一批知名的家居賣場和裝飾公司，他們在合作中共同創(chuàng)造了家居行業(yè)的輝煌發(fā)展。

　　在井然看來，以前雙方的關系是這樣的———對家居賣場來說，多家裝飾公司的入駐，可以發(fā)揮家裝對賣場銷售的帶動作用；對裝飾公司來講，進駐賣場必然是借助了賣場的人氣和渠道。

　　結(jié)怨集成家居惹的禍

　　原本分工明確、合作雙贏的一對“搭檔”為什么會走上互不相容的道路？最早清退賣場內(nèi)全部裝飾公司的萬家燈火總經(jīng)理井然明確表示，原因就是裝飾公司所推出的“集成家居”，碰了家居賣場的“奶酪”。

　　井然說，目前大多數(shù)裝飾公司都推出了“集成家居”或“家裝套餐”，經(jīng)營范圍涵蓋裝修材料、櫥柜、家具、門窗等，大大影響了家居賣場的眾多商戶利益。

　　裝飾公司果真如此嚴重地影響了家居賣場的利益嗎？對于這一點，業(yè)內(nèi)看法不盡相同。紅星美凱龍京津區(qū)域總經(jīng)理沈耀俊就曾表示：“我們做過統(tǒng)計，家裝公司所經(jīng)營的建材只占建材整體銷量的5%。所以，家裝公司搞集成、搞體驗館，不會影響地板、瓷磚、潔具等材料商的銷售額。”

　　緣盡裝飾公司被清場

　　“如果說去年底萬家燈火勸退賣場內(nèi)的裝飾公司算是一次‘微震’的話，那么這次居然之家家裝設計中心的成立，就可以比喻為是一次‘強震’。”有業(yè)內(nèi)人士如此評價說。

　　無疑，居然之家的這一舉動把家居賣場和裝飾公司早已心知肚明、卻一直不愿意說的問題擺到了臺面上———雙方的正面沖突開始了。

　　場外建材商開懷大笑

　　看到居然之家終于向裝飾公司“叫板”了，首先喝彩的是建材經(jīng)銷商們。

　　在居然之家舉行的“成立家裝設計中心通報會”上，受邀的眾多材料商代表難掩高興之情，普遍認為居然之家成立家裝設計中心后，必然會直接帶動賣場內(nèi)各建材經(jīng)銷商的銷售額———對于他們而言，又多了一個強有力的銷售通路。

　　盡管汪林朋在回答記者提問時說，居然之家成立家裝設計中心的事情事先已經(jīng)和東易日盛、龍發(fā)等裝飾公司有過溝通。

　　但對于裝飾公司來說，他們將不得不面臨和接受這個新的競爭對手。

　　小區(qū)游擊隊才是搗亂分子

　　喜對于這種競爭狀態(tài)，裝飾公司們不但沒有顯示出被動，反而信心十足。

　　“撤出家居賣場后我們會成為街邊店，這種準備早就已經(jīng)在計劃之中。”在撤出萬家燈火以后，元洲裝飾的店面負責人如此說。而在前不久，三優(yōu)實創(chuàng)裝飾公司已經(jīng)率先把門店開進了樂購這樣的大型百貨超市。

　　實際上，即便如居然之家這樣的巨頭以強勢姿態(tài)介入家裝行業(yè)，也并沒有讓裝飾公司感到畏懼。因為，裝飾公司的銷售渠道正在向多元化發(fā)展———除在家居賣場內(nèi)設置展區(qū)外，獨立于賣場外的街邊店、開在小區(qū)附近和一些商業(yè)區(qū)域的工作室，以及網(wǎng)上簽單，早已成為裝飾公司的新渠道。

　　這些成本低、運作靈活的多元化渠道，讓裝飾公司吃到了甜頭，足以讓他們暫時不必考慮來自家居賣場的競爭壓力。

　　憂但眾多裝飾公司也不諱言，目前他們的真正敵人是新小區(qū)交房后，那些聞風而至的“野戰(zhàn)部隊”以及他們的低價策略。

　　據(jù)幾家知名裝飾公司的統(tǒng)計，他們在小區(qū)里的零散客戶簽單量已經(jīng)不低于總量的30%，說明來自小區(qū)內(nèi)的業(yè)務量已經(jīng)成為裝飾公司一個不可低估的增長點。而從“馬路游擊隊”變身而來的“小區(qū)游擊隊”，同時也在和品牌裝飾公司爭搶著這方面的份額。

　　零利潤家裝成為大勢所趨

　　從國內(nèi)最早涉足家裝領域的東方家園建材超市、到去年拉開沖突序幕的萬家燈火裝飾城，再到摩拳擦掌強勢介入家裝行業(yè)的居然之家，家居賣場方面躋身家裝行業(yè)無一例外地使用了國際家居連鎖巨頭百安居的概念———零利潤家裝。

　　居然之家總經(jīng)理汪林朋說，之所以成立家裝設計中心，首先考慮的就是為入駐賣場內(nèi)的建材經(jīng)銷商們提供配套服務。而類似的話語，同樣也出自于百安居華北區(qū)總經(jīng)理文東之口。只不過，兩者的區(qū)別在于，居然之家是在為入駐賣場的建材商戶們服務；百安居則是為自己所統(tǒng)購的建材產(chǎn)品，提供一個更有誘惑力的出口。

　　北京市場協(xié)會家居分會秘書長劉晨對此做出的評價是：居然之家的家裝設計中心姓“居”，它不是居然之家的新盈利點，此舉對家裝行業(yè)也不是沖擊。

　　萬家燈火老總井然的解釋更加清晰：在萬家燈火3萬平方米的賣場中，家裝中心的面積占了300平方米。也就是說，只有1%的面積在做自營家裝，剩下99%都是建材、燈具、家具等商品。“我可以把這1%的利潤讓出去，讓消費者得到實惠，最后讓市場里這些商戶增加銷售額。對賣場來講，賣場的收益是來源于商戶們所交的租金，我們是靠著那些租金生存的。”

　　主材不捆綁免費送監(jiān)理

　　位于北四環(huán)的萬家燈火裝飾城一層，面積大約300平方米左右。除設置了20張左右的咨詢桌外，在一側(cè)還設置了10間左右的貴賓室。

　　一名設計師介紹說，服務中心目前有30多名設計人員，從咨詢到設計都是免費的。

　　這里的服務特色就是“非捆綁式”的銷售，也就是說在享受“零利潤裝修”的同時，不一定要在萬家燈火進行其他消費。

　　記者以一個130平方米的房子為例，讓設計師提供裝修報價，價格比普通裝修門店還略低一點，同時服務中心還可以提供免費的工程監(jiān)理。

　　捆綁主材透明報價

　　東方家園麗澤橋店也把裝潢中心設在了大廳一層的門口位置。與萬家燈火的服務中心相比，這個裝潢中心面積稍小一點，咨詢臺設置的相對較密。

　　一名設計師告訴記者，東方家園裝潢中心的服務特色就在于“透明報價”。東方家園裝潢中心的人工費用是業(yè)內(nèi)的最低價，如刷墻的純?nèi)斯べM用僅為10元／平方米。但同樣是130平方米的房子裝修報價，這里的價格明顯偏高。設計師解釋說，之所以報價偏高，是因為所用的材料都是中高檔產(chǎn)品；當然，顧客可以對材料進行調(diào)整。

　　在這里享受裝修服務的唯一限制就是，包括門窗、廚衛(wèi)、地板等所有裝修主材都必須在店內(nèi)購買。