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“地板一平方米才90多塊錢，而不到2米的扣條就收了我180元。”消費者王女士日前打來電話，懷疑在購買某品牌的地板時，商家分別計算商品價格時存在欺詐。
市場調查“分體”銷售隨處可見
記者日前在本市的一些大型家裝建材市場采訪了解到，分體銷售不光是在地板，衛(wèi)浴潔具、家具、櫥柜以及窗簾等商品也存在類似的情況。
在某品牌衛(wèi)浴產品的專賣店內，當記者表示對一款價格3000元左右的潔具感興趣時，銷售人員更多的是介紹產品如何劃算、材料如何先進、功能如何齊全。當記者問及是否包括龍頭等配件時，他才說這個價格不包括同時展出的龍頭和下水等配套設施。要想買這些，還得再掏1000多元。
一家地板專營店的銷售人員也表示，地板的銷售價格僅是指地板，而地板的安裝以及輔料等都需要單算錢。
突出問題主料便宜輔料貴
?。犛浾咴诓稍L時注意到，一些商家大多是將主要產品的價格進行標注，而對輔料的價格往往是隨口報出，或是手里有一份所謂的內部報價單。
一位消費者則明確表示，商家有意將商品“分體”銷售，增加了消費者的選擇難度。尤其是不把產品內容、配件價格標明，有誤導之嫌。另一位正在購買潔具的李先生也不禁抱怨，“不但要對潔具砍價，另外還要同時對龍頭等配件再砍價。既耽誤了工夫，又耗費了精力。”
?。爩Υ耍晃讳N售人員坦言道，“其實分體銷售在目前的市場銷售中比較流行。就拿電腦來說，有提供整機的商家，也有各種配件，供一些DIY發(fā)燒友進行搭配選擇。但沒聽說因為整機品牌的出現，賣配件就沒有市場了。所以說，最主要的還是消費者如何進行選擇。”
?。?ldquo;一些消費者之所以會有不同的意見，我個人認為，出現這種形象更多的原因是出在銷售人員的素質方面。”他解釋說，一些銷售人員或經銷的商家往往不會提前向顧客告知，同時，利用顧客不熟悉產品的特性，將主料的價格報低，而悄悄提高了輔料的價格。由此，造成消費者感覺上當受騙的情況也就不難理解了。
業(yè)內觀點建材價格不太透明
為何商家會采用分體銷售的方式呢？科馬公司市場部負責人在接受記者采訪時表示，在潔具等一些建材的銷售方面，一直沿用的就是主件和配件分開銷售的方式。他解釋說，就拿潔具來說，如果按產品的種類屬性來看，一個屬陶瓷制品，另一個則是五金部件，如果生產的企業(yè)不是跨越生產線的，大多只能專業(yè)生產一種類型的產品。
不過，現在市場上也存在潔具與五金部件同屬一個企業(yè)生產的情況，其好處顯而易見，不同材質的產品搭配，兼容性會更好一些；缺點是消費者的選擇余地和搭配方式也會變小。因此，購買同一廠家產品，或在其他廠家選購都是市場行為，消費者可以根據自身的需求自行選擇。
“分體銷售在家居建材行業(yè)的普遍性，正說明了該行業(yè)的競爭仍處于不成熟的階段。”一位業(yè)內專業(yè)人士告訴記者，另外，產品價格缺乏足夠的透明度，也反映出有關部門缺乏對行業(yè)的管理監(jiān)督力度。
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