所謂一山不容二虎,在經濟格局中,可以形成南北對抗,可以出現三足鼎立,也可以造成中外比肩,然而在同一個省份或者城市出現同行業(yè)的兩個以上的巨頭,在中國卻是很普遍的事情,象青島的海爾與海信,象浙江的方太和帥康,老板等。
這個現象就是所謂的產業(yè)集群(industrialcluster)。在既競爭又合作的特定領域內,彼此關聯的公司、專業(yè)化供應商、服務供應商和相關產業(yè)的企業(yè)以及政府和其它相關機構(如大學、研究機構、智囊團、職業(yè)培訓機構以及行業(yè)協(xié)會等)的地理集聚體。
目前在中國國內的家電產業(yè)的最主要制造企業(yè)均集中在長江三角洲和珠江三角洲,除此之外在北方的天津和青島等地有一些零散的企業(yè)。其中在長三角和珠三角地區(qū)已經形成了上百個具有專業(yè)化分工協(xié)作特點、年產值幾十億乃至上百億的產業(yè)集群。
這種產業(yè)集群的存在使每一個家電產品品類都有一些地理上較為集中的生產企業(yè)存在,這些企業(yè)周圍又存在大量的零配件供應企業(yè),供應鏈的縮短帶來更低的成本和更高的效率,由此帶來行業(yè)的不斷優(yōu)化組合。
本文就從方太和帥康兩個典型的產業(yè)集群企業(yè)來分析該形態(tài)下的競爭。
A,品牌之戰(zhàn)
菲利普·科特勒提出:"面對競爭激烈的市場,一個公司必須努力尋找能使它的產品產生差異化的特定方法,以贏得競爭優(yōu)勢。"
2004年,國內外很多大家電企業(yè)揮師指向小家電市場,給一些小家電的民營企業(yè)造成了假象的威脅。在這樣的背景下,帥康集團宣布啟動"三精計劃",開發(fā)精致、精彩、精湛的廚衛(wèi)家電,并發(fā)誓打造"廚衛(wèi)電氣專家"的新品牌形象。方太也重整品牌戰(zhàn)略,提出"三專"概念———"專業(yè)、專心和專注",并聲稱要做"廚房專家"。
在這一場可以稱為自衛(wèi)反擊的戰(zhàn)爭中,傳統(tǒng)的小家電企業(yè)都活了下來,而一些大家電的企業(yè)則黯然離去,證明了小家電的品牌傳播還是比較深入人心的。
在方太之前,原來很多企業(yè)已經進入這個行業(yè)了,要后來居上,就必須要抓準這個市場的切入點。
方太成功借助了自己商標中特有的文化內涵和名人效應請香港方太女士拍攝形象廣告,請國內著名黃格選制作企業(yè)廣告歌《讓家的感覺更好》。方太的品牌一打出來,確實起了很大的作用。方太是香港衛(wèi)視臺節(jié)目主持人,炒菜節(jié)目的主持人。她在電視臺里面炒了20年的菜,炒了4860個菜,在廣東一帶,東南亞一帶是相當出名的。很多大城市都知道方太,所以有這樣一個名聲。
這樣一來,不僅省了很多廣告費,更樹立起一個品牌。
一個企業(yè)要生存,必須要有一種差異化的競爭策略。
B,價格之戰(zhàn)
中國家電企業(yè)一直將價格戰(zhàn)作為競爭法寶,但廚電行業(yè)卻是一個例外
同行同類產品出現低價競爭,是經濟發(fā)展到一定程度常常出現的現象?像家電業(yè),價格戰(zhàn)一直是此起彼伏,常常是你方唱罷我登場,一些企業(yè)動不動就舉起降價大旗,以期迅速獲得市場份額,推動行業(yè)洗牌?
國產吸油煙機品牌已基本上跳過了價格競爭的泥沼,邁進了品牌經營時代?與價格戰(zhàn)十分激烈的彩電業(yè)不同,吸油煙機行業(yè)多年來發(fā)展比較順利,沒有發(fā)生過惡性競爭?這雖然有體制方面的關系,更主要的是行業(yè)領導品牌重質量?講規(guī)范的結果?目前,在吸油煙機領域,生產廠家多達400多個?
其中,有帥康?方太?海爾等知名企業(yè),但更多的則是一些沒有規(guī)模?不重質量?不重品牌的中小企業(yè)?這些中小企業(yè)由于規(guī)模?技術等原因,只能在低端市場上競爭,而像帥康等知名企業(yè),由于在產品開發(fā)?技術?規(guī)模及品牌等方面具有強大優(yōu)勢,所以使得一些中小企業(yè)難以進入高端門檻,所以從根本上避開了價格戰(zhàn)?
如帥康在新品開發(fā)上,每年都有不少新產品投放市場,但由于投入新產品開發(fā)的費用不菲,這樣就直接淘汰了一些實力不強的企業(yè)出局?另外,吸油煙機行業(yè)內領導品牌企業(yè)都比較重視產品的質量?
1999年的時候,很多廠家都實行降價促銷的策略,對很多本不愿意使用這種兩敗俱傷的手段的企業(yè)實施壓力,造成了一股家電的惡性競爭的潮流。
當時方太的創(chuàng)始人茅理翔給銷售員寫了一封信,我們方太只打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn)。茅理翔是理性的,他曾經在電子點火槍上實施過價格競爭,但是后來并沒有獲得什么彩頭,于是再也不肯在同一個地方跌倒。所以堅決不打價格戰(zhàn),轉而打價值戰(zhàn)。去研究顧客的需求,創(chuàng)造一種新的價值,附加值高一點。
比如有報紙上經常出現居民煤氣中毒死亡的新聞。方太把高科技電子模糊控制技術,運用到油煙機當中去,萬一煤氣泄漏,它會自動報警,自動開關開啟,自動把有害氣體排到室外。所以這個產品的價格在行業(yè)當中是最高的,當時都出現貸款提貨的現象。
現在銷售渠道的勢力越來越強大,特別在家用電器領域,渠道商有倒過來指揮,甚至在一定程度上控制生產廠家的趨勢。
這個問題是現在中國所有的工廠、商家之間的一個共性問題?,F在出現了像蘇寧、國美、永樂、大眾這些家電連鎖商,它們在全國的銷售網絡非常齊全的情況下,開始跟工廠叫板了,因為它現在要大量地擴張,擴張的資金,從企業(yè)的頭上來,返利、進場費、展臺費、促銷費,甚至于有的企業(yè)沒有同意促銷。
這就造成了一個企業(yè)被動降價的局面。商家的渠道,現在出現了一種強勢,這樣的強勢對工廠造成的壓力是非常大的。
隨著國外的一些渠道、零售商大量地進入,市場進一步開放,情況慢慢會對工廠有好處。第二個,畢竟商家還是需要工廠的。
面對這種情況,企業(yè)只有一條出路,就是品牌也要強勢。
C,質量之戰(zhàn)
海爾張瑞敏戲劇化的砸冰箱事件開創(chuàng)了海爾的品牌之路?
砸產品不是解決質量的辦法,質量是一個系統(tǒng)工程,領導砸產品只是表明一種姿態(tài)?
帥康首先進行了赤裸裸的學習。一次,一批價值18萬元的吸油煙機各項性能指標都完全符合要求,只因操作工技術不熟練,主殼體因噴塑設備調試不到位,導致殼體微微有些泛黃,如果不仔細分辨還看不出來,該企業(yè)領導立即找來一把榔頭,讓生產這批產品的員工把這些產品砸掉?
1995年,與帥康配套的電機廠由于用料不符合要求,電機有以次充好的現象,并演了一出砸配套電機的喜劇。能赤裸裸的學習是件好事,而一連兩次,全部照搬,雖然創(chuàng)意上不敢恭維,但是決心卻似乎很大,怕是張瑞敏看了都要咋舌,自愧不如吧。
相比之下,方太則顯得理性的多,并沒有演出砸的喜劇,畢竟砸的都是次品,都是你生產的。方太在創(chuàng)新中尋求質量的保證。比如電子點火槍,五腔驅動燃氣灶等等。
但是可以看出,這兩個企業(yè)的幾番叫陣中,沒有網絡營銷的身影。這是一個很明顯的失誤。
現在網絡如此發(fā)達,幾乎成為大部分廚房家電目標銷售人群的主要的生活和娛樂形式,人們從中獲得信息,并進行交易,這對一個企業(yè)來說,是開拓藍海,擴大影響,實現以小博大的策略的最佳機遇。誰能搶到沙發(fā),誰就能占據優(yōu)勢,而連地板都坐不上的時候,怕是要危險了。
目前的家電還是在競爭的階段,誰想成為家電的寡頭,必須關注網絡營銷,以及多研究80后的消費觀,切記切記。
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