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　　主持人：謝謝王總。王總說了這一席話，其實仔細聽來，好象與我們家居論壇沒有太大的關(guān)系，但是我覺得，其實，王總的一席話安在任何一個行業(yè)都是適用的，比如說給員工給人文關(guān)懷，吧員工留在企業(yè)，自然說b員工得到人文的關(guān)懷，既然會面對直接面對的對象，也就是顧客會給最好的服務(wù)，相信也很容易保持顧客至上的心理，做好推銷。至于競爭，那就不用了，有了好的員工，有了傾向品牌的顧客，你們的企業(yè)自然只會向前發(fā)展，欣欣向榮。我們希望在座的所有企業(yè)都能保持這種狀態(tài)。

　　下來我們將進行本次論壇的最后一個環(huán)節(jié)：博鰲居家圓桌論壇。討論的話題是直視產(chǎn)業(yè)瓶頸，中國居家產(chǎn)業(yè)突出重圍？討論的話題是再談價格戰(zhàn)，裝修企業(yè)何去何從？反思“反傾銷”，居家建材生產(chǎn)企業(yè)如何突出囹圄終端變化初現(xiàn)端倪，產(chǎn)業(yè)鏈共同探討“營銷渠道”。首先我們請出我們的主持嘉賓，他們分別是：利君創(chuàng)業(yè)咨詢集團總裁李肅先生；焦點裝修家居網(wǎng)家居事業(yè)部總經(jīng)理劉盟女士。謝謝！

　　再介紹一下圓桌嘉賓，中國木材流通協(xié)會理事長高志華、佛山市法恩潔具有限公司事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)邦平、新中源集團總經(jīng)理助理鄭麗柯、中房北美投資集團有限公司總裁黃培、武漢嘉禾裝飾集團企劃總監(jiān)陳鶴、奧倍特門窗公司董事長李國培、廣東宏泰來建材有限公司董事長崔廣德、廣州恩大集團總裁馬都、觀點網(wǎng)家居裝飾頻道主編曾凱、北京集美家居企業(yè)集團總裁助理劉洋、重慶市圣象裝飾材料有限公司營銷總監(jiān)李枝駿、青島海爾廚房設(shè)施有限公司許萌、李進、業(yè)之峰裝飾冀仕峰。今天還有來自于全國各地的很多媒體資深記者在做旁聽，下面就把主持權(quán)交給我們的兩位嘉賓主持和媒體主持。

　　劉盟：李老師，我要請上我的第一號嘉賓，就是TATA木門總裁吳晨曦。

　　今天的精彩論壇應(yīng)該是本次論壇的最后一場，不過兩天的精彩論壇都可以登錄搜狐網(wǎng)、觀點網(wǎng)、焦點網(wǎng)。都記載了這兩天精彩的內(nèi)容，在后面的媒體朋友都可以登錄我們的網(wǎng)站，我們把很多內(nèi)容詳細的記在里面。首先我要開始前言，我和李老師中午還簡單的作了一些功課，李老師是和君創(chuàng)業(yè)公司的總裁，在國內(nèi)管理公司排到前三名，這里沒有做廣告的嫌疑，只是把我的搭檔、您的身份推薦給大家。2006年家居行業(yè)確實發(fā)生很多的事情，在昨天公布06年十大新聞的時候，大家可以看出來，06年可以是裝飾行業(yè)的裂變年，不瞞大家說，在業(yè)內(nèi)也有很多的老大和我們溝通過，07年可能是裝飾行業(yè)的倒閉年。在我們昨天十大新聞里面，大家也可以看到有些企業(yè)關(guān)門倒閉等等發(fā)生的一些事件。那么，同時流通行業(yè)，還有我們的家居建材行業(yè)也在面對新的挑戰(zhàn)。那么說，今天我們的題目直視我們行業(yè)瓶頸，突出我們的重圍。那么說，我們接下來如何直視我們的瓶頸，我們的瓶頸是什么？我們作為優(yōu)秀的企業(yè)家，如何突破他的重圍？我現(xiàn)把我的話筒交給我的搭檔李老師。

　　李肅：首先感謝會議的主持者讓我在這里有機會主持圓桌論壇的權(quán)利。20年前我是社科院經(jīng)濟院的所長，和當(dāng)時最先進的媒體叫《社會一導(dǎo)報》組合會議，大概所有會議每個禮拜都在辦，經(jīng)常做主持。但是近十年我們作為咨詢行業(yè)里面的公司，一直在進行研討中國企業(yè)發(fā)展，改革的各方面問題，所以這幾年沒有做過主持，可能今天的角色不一定掌握好，請大家包含。

　　今天大家這樣談，給一個坐標(biāo)，每一個嘉賓用最簡短的感受，發(fā)表一下自己的看法，基本的確定方向的看法，也就是換一句話說，家居行業(yè)現(xiàn)在處于特定產(chǎn)業(yè)的瓶頸下，大家都在討論怎樣突出重圍，各個行業(yè)處于特定的瓶頸，都有悲觀派和樂觀派，所以希望所有在座的嘉賓對于能否突出重圍，瓶頸到底到什么程度，大家先做一個定型的表態(tài)發(fā)言，你的基本觀點講清楚之后再進入第二階段，第二階段表完自己的態(tài)，有一個基本的支持，第二輪每個嘉賓可以對別人提出的問和觀點進行反駁，這就是聚焦，在聚焦之后大家可以把很多的問題，在爭論的過程中討論得更深刻，在聚焦一段時間之后，再把哪些更加關(guān)鍵的問題上提一、兩個問題，再集中的進行深入的探討。大概我是這樣的想法。

　　現(xiàn)在應(yīng)該說在盲目競爭、混亂競爭的行業(yè)里面，總的來講悲觀派和樂觀派大體這樣一個坐標(biāo)。在悲觀派有三種理論一種是產(chǎn)業(yè)周期理論。這個周期就是多了盲目競爭和混亂競爭，這個產(chǎn)業(yè)沒有救。最悲觀的說法就像炒股票的周期，在最低谷的時候大家沒有什么錢可掙，就該死而復(fù)生，很多人看明白了，自己不可能再爭了，趕快退出去。能活下去的也不要指望在這期間掙什么錢，老老實實挺著，堅持下去也就活了。這是悲觀派第一種理論下支持的要點，第二種就是要素觀點，認為大跨國公司進入中國，他的投資能力、開發(fā)能力各式各樣的要素合在一起，撐得過產(chǎn)業(yè)的低谷期，因此中國產(chǎn)業(yè)在品牌的投入上、技術(shù)的投入上、全球一體化的情況下根本沒有進行競爭。所以要素理論實際上導(dǎo)致悲觀派認為中國的企業(yè)能不能成各式各樣的疑問。這種疑問之下，你看蘇格爾那樣，就把槍交給外國了的時候，意識多自己沒戲了。第三種悲觀理論就是升級理論，認為這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)活不成，新的業(yè)態(tài)出來之后，誰追不上未來的發(fā)展趨勢，就必然要死，這三種觀點都代表現(xiàn)在現(xiàn)在的盲目競爭和對瓶頸的看法。樂觀派一種是市場樂觀的看法，市場沒有成熟，成熟調(diào)整之后，遲早把自己的瓶頸點調(diào)整上來。第二種觀點認為是政府要介入，對產(chǎn)業(yè)進行一定的約束和提升。第三種想把政府的能力和市場結(jié)合在一起。大體上在產(chǎn)業(yè)走到低谷期，遇到瓶頸和突圍的時候，大部分遇到麻煩的時候，需要突圍的時候，每種觀點非常鮮明，希望我們的嘉賓用特別簡單的，用自己的觀點、思想簡要的用一、兩分鐘把自己的觀點作一個描述，你認為闡述清楚就可以了，具體的規(guī)則讓我們劉盟女士一起規(guī)定一下，大家用什么方法來講。請她做一些規(guī)定。

　　劉盟：在我說之前，要對一個嘉賓進行特殊的介紹一下，就是牟勇先生，他是今天早上特意趕過來的，他是中國櫥柜商會的秘書長，一會能聽到他精彩的觀點。

　　我是這樣想的，主持人把嘉賓介紹一遍，在介紹之前可以再說一下自己是誰，我們可以簡單的，避免廣告嫌疑，所以說每位一定要簡潔，直接闡述自己的觀點，如果過長的話，我們保持給你們提示的權(quán)利。

　　我把規(guī)則直接的和大家說一下，希望今天的論壇確實可以碰撞出一些觀點。我們想通過和李老師的搭檔能夠真的讓大家講出來。下面開始，你看咱們從哪里先開始？

　　李國培：我不講太多，只說三句話，第一句話：存在的就是合理的。然后我再講，從我的體會講，因為我是搞墻外門窗的，和我們家裝非常密切，但是不完全一樣，很多共同的，就是我們服務(wù)對象都是開發(fā)商、房地產(chǎn)、消費者，這一點是共同的。我對這個行業(yè)幾乎是只有一個體會，剛開始抱著很大的希望，進入做了一段時間以后，眾所周知的原因沒希望。發(fā)展商壓款，惡性競爭，覺得這個市場沒希望。但是現(xiàn)在我就抱有很大的希望，就是說，通過我們努力走出了困境。

　　劉盟：樂觀。

　　李肅：一開始看到各種壓款問題，由于上下的麻煩，導(dǎo)致他有悲觀的因素，現(xiàn)在他走到美國去，有了新的天地，認為不是那么悲觀，基本是這樣的觀點。

　　崔廣德：我認為今天談到價格戰(zhàn)，應(yīng)該是產(chǎn)業(yè)競爭中的惡性競爭問題。我認為應(yīng)該打價值站，因為價值體現(xiàn)在不同產(chǎn)品的質(zhì)量和誠信、服務(wù)、起用功能和物超所值，只有打價值站才是企業(yè)良性發(fā)展的發(fā)展之路。

　　李肅：這是悲觀的，他說這是看誰能取得價值優(yōu)勢。

　　牟勇：我認為從北京的櫥柜來看，從全國來看，我認為品質(zhì)專業(yè)誠信，是我們要走的必由之路，只有我們把品質(zhì)做到極致，為消費者所想。我們又是專業(yè)廠家的專業(yè)生產(chǎn)，最后抱著誠信的心真正為消費者所想。這樣我們的品牌企業(yè)會越來越好，市場的占有率會越來越高。

　　李肅：這是比較樂觀的想法。他認為在品質(zhì)、誠信、服務(wù)的能力上，最后能使一批企業(yè)脫穎而出。

　　王占府：從整個做事的感受來講，事在人為有這樣一句話，成功者在困難面前找方法，失敗者在困難面前找理由。謝謝！

　　曾凱：各位都是老總在這里坐著，我不是企業(yè)，應(yīng)該沒有發(fā)言權(quán)，但是我可以代表媒體說一些話，怎么說？因為我們的雜志大家可以看到，陳秘書長在上面寫道：2007年金豬年。有的說是一個倒閉年，從這點出發(fā)，不管緊豬年還是倒閉年，我們媒體做好自己的事情，不管是給企業(yè)賺吆喝，而且更好的是給企業(yè)搭一個平臺。像李總所說的，建一個八大件聯(lián)盟，在這個過程中我們媒體的影子肯定存在，可以起到穿針引線的作用，為大家的做大做強，做到自己的一分努力。

　　陳鶴：大家好！這次湖北省就我一個代表，感覺自己的壓力很大，作為武漢的城市，不僅應(yīng)該有嘉禾一個企業(yè)參加，感覺到從07年我們的企業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸，就是和不斷成熟的消費者和日益不斷成熟的建材商，以及家裝的日益減少，我們的量在下降，雖然我們的工程量在下降，所以07年按照我們的發(fā)展思路，作為我們發(fā)展的爆發(fā)年，我們最大的敵人不是別人，而是自己。所以我們企業(yè)一直有一句話，誠信永祝企業(yè)發(fā)展根基，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力。所以我們一直在做創(chuàng)新的努力。而專業(yè)、服務(wù)和細節(jié)是我們品牌支持的長久根基。

　　李枝駿：大家好，我先自我介紹一下，我來自重慶，地板行業(yè)的。我有一個同感，重慶作為一個直轄市只有我一個人來，感覺非常慚愧。但是回去之后我準(zhǔn)備用一篇文章寫出來，已經(jīng)想好主題了就是“我一個人的博鰲”。我感覺比較凄涼，可能我太悲觀了。

　　講到行業(yè)的瓶頸問題，我覺得作為企業(yè)，作為我們行業(yè)，或者其他相關(guān)的行業(yè)，目前都有普遍的現(xiàn)象，但我還是樂觀的，我覺得市場的發(fā)展他的優(yōu)勝劣汰，就像一個瓶子一樣，上游可能比較多企業(yè)經(jīng)過漏斗經(jīng)過篩選以后會留下優(yōu)秀的企業(yè)，著名的品牌，我抱著樂觀的態(tài)度。那么我有一個建議，要留下的企業(yè)，因為中國的市場太大了，我建議大家做細分市場，做消費者研究，可能做好一個，剩下的我們就會留下來，成為優(yōu)秀企業(yè)，著名的品牌。

　　另外，剛才說市場，現(xiàn)在說企業(yè)，企業(yè)要有勇氣做到像鳳凰一樣，在欲火中重生。最后呼吁一句話就是價格戰(zhàn)休矣。

　　高志華：按照主持人的要求，簡單表達一下，悲觀的定位四個字，內(nèi)亂外患，樂觀派從來認為商場是戰(zhàn)場，冬天即將過去，春天要來了，要拼搏。

　　潘瀚：大家好，我也是來自地板行業(yè)，世界行業(yè)中有一個微笑曲線，地板行業(yè)普遍是在微笑曲線的底端，如何走出這個底端，我相信中國的地板行業(yè)希望一定也能力走出來，并且為中國制造。謝謝！

　　廉志華：我是青島早報家居版記者廉志華。我表達一個觀點，價值占不是營銷手段，不是生活態(tài)勢，價格戰(zhàn)不會持續(xù)太久，通過價值占死一些小的企業(yè)，同時由于行業(yè)門檻比較低，大家在看到很多企業(yè)死去的時候，肯定會看到一些新的企業(yè)生出來。所以我認為幾個占不應(yīng)該成為討論的重點，而應(yīng)該討論市場的規(guī)范上。只有有規(guī)范的市場，才可以讓大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)按照自己的狀態(tài)，合理的發(fā)展下去。這是我個人的觀點。但是這條在規(guī)范市場路上，不僅2007、2008、2009可能持續(xù)的走下去，在這上面我持悲觀的態(tài)度，我認為要走很長、很久。第二觀點，接康潔的老總的一句話方法總比困難多。

　　冀仕峰：討論這個題目，再談價格戰(zhàn)、裝修行業(yè)何去何從，這樣的問題，我認為他可能是先說裂變中的中國居家行業(yè)，這個提法提得很好。裂變和聚合是相對應(yīng)的，價格戰(zhàn)正是裂變的表現(xiàn)，我個人認為，在劇變之前，在聚合之前，如果中國的裝修行業(yè)、建材行業(yè)，如果沒有達到聚合之前，價格戰(zhàn)永遠不會停止，為什么？為什么有裂變？是因為現(xiàn)在許多的企業(yè)，包括大多數(shù)的家裝企業(yè)，是沒有一個核心的價值，或者說沒有核心的賣點提供給消費者，在這樣的情況下，只有價格戰(zhàn)，讓他獨樹一幟。雖然大家說，要停止價格戰(zhàn)，這是隨便喊一下而已。如果接下來要討論的是，要看討論的話題，也會講為什么會出現(xiàn)這樣的情況，出現(xiàn)這樣其他的原因是什么？我們應(yīng)該如何應(yīng)對？我認為這場會議討論下來對行業(yè)更有說服力，再看這個論壇，做一個十年規(guī)劃、十五規(guī)劃的話，應(yīng)該是裂變中的家居行業(yè)，再往后幾年可能就是劇變的家居行業(yè)，再往后我們跟愿意看到的是聚合中的居家行業(yè)。謝謝！

　　劉洋：謝謝各位，我是來自集美家居建材城。在這說一下，我們集美家居建材城，我們注意到我們是唯一的流通行業(yè)，我接大家介紹一下北京流通行業(yè)的狀態(tài)。本人在集美家居市場方面做了十年的市場。這個十年可以說從流通行業(yè)來說，基本見證了建材家具在流通行業(yè)里面的發(fā)展壯大。

　　我說一下北京的市場狀態(tài)是怎樣的，非常直白的說，我們十年的市場經(jīng)驗，06年是最慘烈的，從建材的角度來說，從集美現(xiàn)狀來說，這么多年，沒有像06年這場仗打得這么疲憊。從建材的角度更為厲害一些，家具還不是很明顯。我們看到，在北京的建材賣場，尤其是潔具、瓷磚行業(yè)，競爭會更為厲害，像地板、門窗還好一些。這種狀態(tài)，上次北京建材行業(yè)的會上，我們也和行業(yè)的專家做過探討，有些人認為房地產(chǎn)業(yè)06年竣工的樓盤比05年低了34%，有些人認為毛坯房逐漸被精裝房取代的影響。我的秘書曾給我一個數(shù)據(jù)，精裝房比毛坯房要多很多的比例，這樣對整個建材行業(yè)會有很大的沖擊，就是強者更強。從賣場的角度來看，是這樣認為，集美的賣場一共有15萬平米，3萬平米建材，12萬平米家具，06年建材已經(jīng)看出非常慘烈，07年要把3萬平米的建材擴展到10萬平米，成為北京最大的建材流通中心。為什么這樣做？這樣做的目的是打07年的市場競爭歸結(jié)為八個字，第一就是規(guī)模，建材要發(fā)展一定要有規(guī)模。第二是品牌，第三是特色，第四是服務(wù)。這八個字，企業(yè)要做大，必須要有規(guī)模，做強必須以有品牌，要作出自己的特色，要有自己的商道，自己的營銷模式。

　　最終，有一句話就是細節(jié)決定成敗，最后輸贏可能靠服務(wù)來定論所以。我們把企業(yè)的規(guī)劃從八個字中提煉，強中取道，贏在細節(jié)。同樣把這八個字送給在座的企業(yè)。

　　吳晨曦：大家好，我是闥闥木門的吳晨曦。首先給劉總說一下，我是樂觀派，有一個問題，因為這個題目是中國居家產(chǎn)業(yè)突出重圍，什么是重圍？我認為中國家居產(chǎn)業(yè)有什么重圍，我不這樣認為。我這個行業(yè)是有重圍，有瓶頸也有困惑。搞不好就砸了。但是中國家居產(chǎn)業(yè)每年增加十大幾的產(chǎn)業(yè)，這么多年一直都在往上沖，他有多大的問題，為什么要悲觀。我說不悲觀，不代表某一個企業(yè)的悲觀和樂觀的問題。而不是整個產(chǎn)業(yè)的問題，而是某一個企業(yè)的問題。后面的三個問題，我現(xiàn)在不談。只是說整個大產(chǎn)業(yè)絕對樂觀，怎樣面對樂觀，在樂觀中能得到，但是不能盲目樂觀。對大產(chǎn)業(yè)的樂觀是叫有信心。對自己太盲目樂觀，就是太無知了。所以要實打?qū)嵉木毢没竟?，然后面對好的市場，就是我們企業(yè)最大的問題。

　　許萌：大家好，我是來自青島海爾的許萌。今天我是代表我們的王總部長參加論壇，一方面我的年齡比較小，另外入廚房的行業(yè)比較短，在座的各位我是屬于小輩，請主持人多給我兩分鐘，讓我多分享一些東西。因為我在海爾，后面有很大的海爾平臺的支持，平時目睹的都是海爾的管理經(jīng)驗。今天說的不是我的經(jīng)驗之談，只是在海爾感受到的，教給我，我總結(jié)出來的東西。希望分享出來，對大家的經(jīng)驗管理有一定的作用。

　　我覺得在現(xiàn)在競爭激烈的市場潮流中，廚房企業(yè)要提高自己的核心競爭力，我感覺分兩個方面，一方面是產(chǎn)品，另一方面是特色的經(jīng)營管理模式。產(chǎn)品，海爾一定要圍繞滿足用戶需求來開發(fā)產(chǎn)品，我們海爾也是這樣做的。我們內(nèi)部專門有型號終端經(jīng)理，比如說我們現(xiàn)在推廣的廚房也是由型號的經(jīng)理深入終端研發(fā)出來的。另外講海爾的經(jīng)營管理，來博鰲的路上，正好和深圳家具企業(yè)的老總在一輛車上，當(dāng)時我們聊起來，因為他前段時間他在努力的推一個綠色環(huán)保的家具概念、產(chǎn)品，他覺得非常辛苦，做了很長的時間，整合了很多的資源，最終才推出綠色家具的系列產(chǎn)品，聽了他的想法之后，參加這兩天的會議，就有一個想法，海爾為什么能做到推出符合用戶的產(chǎn)品，我感覺很大的關(guān)鍵是因為海爾有一個強大的內(nèi)部流程作為保證，大系統(tǒng)、大平臺的支持。大家知道，海爾有一個非常完備的家電平臺進行支持，整套家電從研發(fā)、后期的一系列服務(wù)，海爾這方面是做得非常的完善。

　　另外，整合前端最優(yōu)秀的全球供應(yīng)商的資源，保證原材料的采購，在中間生產(chǎn)這部分，我們海爾廚房擁有亞洲一流的數(shù)字化工廠，保證我們的生產(chǎn)工藝每一個環(huán)節(jié)都是綠色環(huán)保保障。最后我們在全國培養(yǎng)、培訓(xùn)、選擇三位一體的服務(wù)商。這是我覺得比較大的內(nèi)部流程來保障。

　　另一方面，我需要介紹一下海爾整個內(nèi)部的經(jīng)營管理的模式。海爾98年開始扁平化的管理，就是推出SBV經(jīng)營團隊，就是海爾內(nèi)部的所有人都面向市場、用戶，每個員工都作為獨立的經(jīng)營體，整個企業(yè)凝聚力是一個很有戰(zhàn)略的單位，應(yīng)對市場的競爭。到現(xiàn)在SBV上升為信息化管理，就是今天劉總和我溝通的電子化方面的。具體必須就是經(jīng)營體的資源。從市場考察到產(chǎn)品熱銷，都是由海爾內(nèi)部直接產(chǎn)生的，而且他的績效直接與經(jīng)濟效益相掛鉤，形成企業(yè)的核心凝聚力。比如說我剛才舉的例子，開發(fā)項目的經(jīng)理要深入終端去開發(fā)這個產(chǎn)品，同時這有一個憑仗，整個過程都要記錄下來，整個工資、利潤都是與這個掛鉤的。還有我們生產(chǎn)的工人，都是作為獨立的晶瑩剔，他承擔(dān)生產(chǎn)的產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時。我講了這么多，可能大家覺得說得太多了，自賣自夸，但是也是我在海爾感受到的東西，希望對大家能夠有所幫助。希望在座的長輩能夠多提意見，支持我的工作。最后我說一下，我是堅決的樂觀派。

　　李肅：我給你們解讀她在說什么，他對海爾本身充滿的樂觀，實際上他對這個行業(yè)提出很追求的挑戰(zhàn)。在她看來，海爾做的品牌，包括做的大廚房，遲早會滲透到其他的地方。像我們做單一的產(chǎn)品沒有能力傳播有多少的前景。第二來看，海爾的平臺，在我們單一產(chǎn)品的工藝產(chǎn)品沒有辦法與他比，很多運籌、開發(fā)能力已經(jīng)在長期里面形成了能力，包括大市場投入的能力、終端建設(shè)的能力，都不是一個概念，從這個意義上講，打?qū)嶋H上是探討一個綜合性的大公司，或者換句話說，你再推演國外大公司進入中國就有這樣的實力。一直做一個品牌，就做到最大。像杜邦漆，就一直做到整個油漆行業(yè)里面，通過完整的系統(tǒng)，把中國日化行業(yè)打出中國市場，他最后做到60%。從這個意義上說，就是另外一個生態(tài)，和我們現(xiàn)在所有的家居和家裝、建材的產(chǎn)業(yè)都不是一個生態(tài)。我是想往下我們可以討論，海爾要進建材能繼續(xù)做嗎？現(xiàn)在做到廚房了，如果打品牌還可以繼續(xù)往下做嗎？理論上是可以的，寶潔做到最后什么都在做，從日化產(chǎn)品到日用的所有的產(chǎn)品，幾萬個產(chǎn)品全世界在干。你認為自己進入這些建材行業(yè)就可以打垮他們嗎？這些問題都需要深層討論的，看來你說的是你自己企業(yè)的樂天派，對于別的企業(yè)來說是另外的概念。所以往下，咱們再簡要的講一下，再集中的討論一下。

　　李進：大家好！我是三優(yōu)實創(chuàng)的李進。我是一個樂天派。大家知道，北京的裝飾行業(yè)，這兩年的競爭非常激烈，可謂在一篇紅海中廝殺，但是北京的品牌裝飾企業(yè)，加起來占的家裝份額只有10%左右，雖然在廝殺，在進行各式各樣的競爭，但是最終只占到10%的市場份額。這一點我要談的是企業(yè)要發(fā)展，離不開是業(yè)務(wù)模式和管理模式的創(chuàng)新。同時是產(chǎn)品服務(wù)和渠道的差異化。這一點應(yīng)該來說，企業(yè)就是在紅海當(dāng)中通過業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和管理模式的創(chuàng)新包括渠道的一種差異化的競爭，應(yīng)該在北京家裝市場行業(yè)中是異軍突起的，因為在兩年的時間公司的發(fā)展變化，我們?nèi)ツ昕傇鲩L是50倍的市場份額，2006年是150倍的速度在增長。大家想像一下，據(jù)我所知，在現(xiàn)有的家裝行業(yè)很少有這樣的快速速度。我們公司由之前產(chǎn)值不到1個億的公司增長到2個億。這個渠道就是網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)是去年運用非常成功的渠道。在與競爭對手競爭的時候，這個渠道占有公司絕大部分的市場份額，差不多占到公司的業(yè)績的一半。如果競爭對手沒有，很多的競爭對手是沒有網(wǎng)絡(luò)渠道的，就失去了我們近一個億的產(chǎn)值。這就是競爭。

　　最后，我認為沒有形成巨頭的行業(yè)，就是有巨大發(fā)展空間的行業(yè)。所以我是樂天派的代表。

　　劉源屏：您好，我是來自深圳特區(qū)報的劉源屏。我因為在這個行業(yè)里面待的時間比較長，特別是從事家居行業(yè)宣傳報道已經(jīng)有8個年頭，可以說見證了整個深圳家裝行業(yè)的起伏興衰，也見識整個深夜行業(yè)建材賣場的發(fā)展歷程。我表達兩個觀點，一個是關(guān)于家裝企業(yè)。對于深圳的家裝企業(yè)，我代表自己的意見，也不代表我們媒體的觀點，也不代表我服務(wù)的媒體觀點。我認為深圳的家裝企業(yè)沒戲。第二個觀點，就是關(guān)于建材賣場這塊，從四年前百安居進駐深圳以來，一直深圳的賣場就喊著“狼來了”，好象賣場可能會產(chǎn)生翻天覆地的變化，其實經(jīng)過四、五年的經(jīng)歷來看，我們可以看到，攤位式的賣場和建材超市還會長期存在。關(guān)于渠道這一塊，我曾經(jīng)參加過幾個會議，建材的供應(yīng)商一直對百安居的苛刻要求，怨聲載道。我認為這點是周瑜打黃蓋，一個愿打一個愿挨，如果你想樹立自己的品牌，在你品牌沒有樹立起來的時候進入百安居，這是你應(yīng)該做的事情。

　　嚴(yán)邦平：我是來自佛山法恩莎品牌的嚴(yán)邦平。我們生產(chǎn)的品牌叫法恩莎，公司的名字叫法恩。為什么這樣說？因為在潮州還有好幾家叫法恩莎的公司那不是我們公司的。我講四句話，第一句就是說，目前中國的市場是最好的市場，全世界很少有這樣的市場。第二句話，產(chǎn)業(yè)的周期是存在的。我84年開始從事衛(wèi)生潔具，經(jīng)歷幾個周期?，F(xiàn)在的周期本來是早就應(yīng)該到來了，我想因為我們加入了WTO，在國際市場上得到很大的發(fā)展，我們行業(yè)年產(chǎn)量20%通過國際消化掉，這是存在的。第三句話，就是說政府應(yīng)該管。我覺得政府應(yīng)該在資源控制上做出工作，太高門檻?，F(xiàn)在很多的企業(yè)在出口的時候，是在出賣我們的資源，因為我們很好的原材料作出很差的產(chǎn)品，用很低的價格賣到國外去。對于我們國家來說，資料這方面是很大的浪費。我認為政府在這方面應(yīng)該有所作為。

　　鄭麗柯：大家下午好！我是新中源集團的鄭麗柯。首先對于今天要討論的話題，作一個回答。站在我的角度，我的理解，中國的居家產(chǎn)業(yè)沒有瓶頸，更不存在什么重圍的問題。我和嚴(yán)總的觀點是一因的，我認為沒有比中國更好的市場，為什么很多的外企瘋狂涌入中國市場的一個重要的原因。這個問題的本身就是有問題。這個問題本身的觀點不是很正確的。尤其是對建陶行業(yè)，也就是最近幾年剛剛從供不應(yīng)求賣方市場轉(zhuǎn)到供求基本平衡的買方市場。另外這幾年才開始慢慢的整合。

　　第二個問題就是價格戰(zhàn)的問題，這是問裝修企業(yè)，我想對于整個家居行業(yè)，尤其是對我們陶瓷行業(yè)，目前是不存在價格戰(zhàn)，即使有個別、小范圍的價格競爭，我認為是在廠家、商家自己能夠承受的情況下，把更多的實惠讓利給消費者，我認為這是非常正常的市場現(xiàn)象，這是沒有什么值得大驚小怪。

　　第三是反傾銷的問題，新中源集團是中國陶瓷行業(yè)出口最大的企業(yè)，對于反傾銷我一直認為是媒體的大題小作。由于上次參加反傾銷的論壇，龍永圖一直在講，其實反傾銷這個問題不值得大家在這里不斷的作為一個很重要的來講。我們一年這么大的出口量，遇到反傾銷的問題只是占很小很小很小的一部分。

　　另外反傾銷不是本土企業(yè)的問題，作為企業(yè)不可能不賺錢，不可能賠錢賣給他，其實是貿(mào)易保護的另一種方式而已，是阻止你進入市場的一個借口，進行的貿(mào)易保護。

　　第四，受終端的一些變化，現(xiàn)在由于消費者的需求越來越高，市場競爭越來越激烈?，F(xiàn)在市場運作越來越規(guī)范化、專業(yè)化，而且更加注重消費者的感受，服務(wù)業(yè)比以前更加到位了。我認為這是一個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。剛才講到超市，作為陶瓷行業(yè)，像超市的銷售方式，只是上貨架，那是我們很多年以前的原始銷售方式?，F(xiàn)在的叫“感性銷售”?，F(xiàn)在企業(yè)營銷大家叫“體驗營銷”的時代，我們會把實體展示出來，是怎樣使用出來會更漂亮，展示給消費者。我想，這種方式會得到更多的消費者的認同，我建議大家如果認同我們的產(chǎn)品，更多的去我們的專賣店去買，在那里可以看到更多的精彩，給你的家裝更多的靈感。謝謝大家！

　　黃培：我是不折不扣悲觀派。為什么悲觀，因為我有理由悲觀，因為連續(xù)三年對整個中國的建材、整個行業(yè)、流通體系都做了研究，這是我的結(jié)論。剛才幾位嘉賓談，存在是合理的，我認為不一定。存在目前是合理的，我們再想想十年之后會不會有中國第十二屆中國居家論壇，會不會有？我們閉上眼睛想一下。如果有的話，還有幾個企業(yè)在參加這個論壇，是哪些人在玩中國居家的事情。這是非常值得思考的事情。剛才有人講最大的敵人是自己，方法總比困難多，我認為這些是豪言壯語，如果遇到一個行業(yè)的冬天情況下，我們還能有豪言壯語嗎？一般情況下，大多數(shù)的企業(yè)都不存在了，覆巢之下，豈有完卵。

　　我只是想把自己的觀點闡述清楚，第一我們這個行業(yè)，遠遠沒有經(jīng)過充分的競爭，這個行業(yè)的集中度太小，比如說，家電行業(yè)，電視臺論斤買了；汽車行業(yè)也剛剛開始進入真正競爭的狀態(tài)。但是我們這個行業(yè)，現(xiàn)在有哪幾個企業(yè)的產(chǎn)品達到集中度多少多少，哪個企業(yè)達到了？其實遠遠沒有達到，所以說真正的仗沒有打起來。

　　第二個原因，就是我們面臨很多很難克服的問題，一個是產(chǎn)能過剩的問題，包括勞動力過剩的問題。中國建材的產(chǎn)能大到什么程度？已經(jīng)大到，很多的材料像水泥占到全球一半的產(chǎn)量，這么大的產(chǎn)量，很多行業(yè)存在這樣的問題。如果稍有風(fēng)吹草動，像宏觀調(diào)控一調(diào)控就出現(xiàn)非常嚴(yán)重的事情，死了誰不好說，打了誰不好說。

　　第三就是現(xiàn)有的建材企業(yè)，很多老板放下鐵鍬，拿起焊槍開始干，驚蜇一個是膽子大，一個是運氣好，不怕吃苦就干起來了。現(xiàn)在存在很大的問題，現(xiàn)有的建材企業(yè)，絕大多數(shù)的老板信息不對稱，并不知道到底現(xiàn)在是什么樣的環(huán)境，不知道五年、十年之后是什么樣的，不敢做出五年、十年的預(yù)測，就是低頭拉車的人多，抬頭看路的少。就是溫水煮青蛙，什么時候煮死不知道。

　　最后，我們的競爭要達到什么樣的程度呢？我想一個是，就是我們產(chǎn)業(yè)的集中度達到相當(dāng)高的時候。

　　第二，就是中國的消費形式會轉(zhuǎn)變，就是建材行業(yè)、家居行業(yè)形式會轉(zhuǎn)變。以前是由毛坯房變成精裝修房。這些一個相當(dāng)大的轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變涉及各個行業(yè)的相當(dāng)大的影響，而且這個轉(zhuǎn)變一定會產(chǎn)生，而且轉(zhuǎn)變得越來越塊。因為房地產(chǎn)的中游增加了，就一定會把房地產(chǎn)的下游做起來。

　　另外競爭到這部分，會留下來什么，一個是壟斷的建筑商留下來，一個是壟斷的二次裝修留下來。

　　第三個留下來就是真正上規(guī)模，上了國際化的留下來，剩下其他的都不要想，這上面能夠很好的生存下去。

　　剛才大家講到品牌、渠道的問題。剛才大家說了說了，因為我有渠道就可以做下去，我啊有品牌就可以做下去，我認為這是不可能的。因為將來建材行業(yè)很清楚，只有在中國很特殊的市場上，才有那么多的建材行業(yè)的民用品牌，建材行業(yè)一定是工業(yè)品牌。流通渠道一定是工業(yè)品的流通渠道，而不是消費品的流通渠道。這一定是發(fā)展的趨勢。工業(yè)品流通渠道不是靠對消費者的簡單的忽悠，或者樹立消費品牌，這個東西怎么怎么的好，只有像立邦漆或者像美標(biāo)，在中國大陸做普通消費者的廣告。在國外他們不這樣做廣告的，因為他們已經(jīng)形成穩(wěn)定的給建筑商、超市的供貨渠道，到那里只有他的品牌，沒有別人的產(chǎn)品，根本不用做民用的廣告。歡迎大家批判，我是一個悲觀派。

　　李平：價值站的根本前提是不合格的小生產(chǎn)商太多。因為世界上中小企業(yè)太多，為什么是不合格的，我們在座有很多的地板廠商，問地板商就知道了，很多地方都提倡一個村、一個縣都提倡搞地板，就是把好好的原材料浪費了，能源浪費了，叫喊得最兇的，把東西推出去了，因為不好要推出去，就只有把價格降下來了。在中國為什么說不合格的生產(chǎn)商太多，舉一個例子，地球上除了中國廠家之外，廠家像水泥廠，01年的時候八千六百多家，現(xiàn)在還有四千三百多家。日本才43家。同樣汽車廠，地球上美國過去有三千多家，美國現(xiàn)在剩下四家。包括各省制訂戰(zhàn)略行業(yè)的話，都把汽車弄上，一個省擁有500萬輛自我感覺很好。這樣的廠，地板產(chǎn)業(yè)也好，比如說河北一個縣，家家戶戶冒煙在搞地板，搞復(fù)合的東西，好好的材料，人家賣100元，他賣30元。辦法怎么辦？必須政府和市場兩方面來壓制，一方面壓制是不夠的。比如說水泥廠，過去八千六百個廠中只有幾千是有生產(chǎn)資格的，還有幾千是沒有生產(chǎn)資格的，為什么呢？是因為有地方保護?，F(xiàn)在還有四千多。同樣裝修行業(yè)很清楚，為什么有包工包料，只要用好，你說墻上涂的是立邦漆嗎？他交出來，你也評不出來這是立邦漆，因為有地方政府的保護，中央政府也不一定能通得過。所以我認為，必須是行政、市場兩個手段都要硬，才可以。但是這是必然的過程。我們做的是只是呼吁，身體力行，盡量減少這個過程。

　　馬都：我既不樂觀，也不悲觀，因為我個人的生存能力很強，個人突圍一點問題都沒有。我一直按照自己的想法在做，并且絕對達到自己的期望值，每一個步設(shè)想和達到的時間基本吻合，如果拿起話筒講的話，我覺得槍桿子里面出政權(quán)，政府的規(guī)范和引導(dǎo)是最重要的杠桿。就看我們整個行業(yè)，什么時候給一個支點撬我們這個國家做這個事情。像我們行業(yè)有一位做木材的老板，他在巴西引進原材料做得非常好，因為中國的木材原料被日本想盡辦法進行掠奪，比如說中國一次性的筷子，進的量非常之大，進來之后怎么辦？筷子的原料可以做成很好的宣紙。資源的掠奪中國一直都是被動的，盧先生開了一個先河，我們在巴西有一塊森林，但是資金就想進來玩一下。資金注入對一個行業(yè)是好的，對整個國家不是很好的，可能對盧先生自己是好的。中國加入WTO，大家很開心的說，對裝飾企業(yè)是沒有什么壓力的。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是，對整個裝飾建材行業(yè)壓力很大，是因為他們可以通過收購、兼并、資金注入的方式進行經(jīng)濟的較量，而不是他開一個裝飾公司，從頭起步，人生地不熟，然后不了解國民的素質(zhì)，國民的思想狀況的時候，來和你進行點對點的競爭，他不是。他是很縱深從根基上撼動整個行業(yè)的經(jīng)濟利益。這只是我作為國家一個小分子提出自己一個擔(dān)憂，但是我從來不擔(dān)憂自己。謝謝！

　　李衛(wèi)：今天談到這個問題，因為已經(jīng)進入WTO，我想絕對不是某一個個人，某一個企業(yè)、區(qū)域?qū)用嫔险勥@個問題。應(yīng)該在全球一體化層面上談。所以我的態(tài)度很多和黃先生類似，但是還不完全一樣，他是絕對悲觀者，我是相對悲觀者，為什么呢？從全球一體化角度來說，是成功的，可能某一個區(qū)域比較有優(yōu)勢，未來的導(dǎo)向倒向那邊，像剛才說的實木地板，可能生產(chǎn)的基地搬到非洲去，可能中國也需要進口，因為中國木頭做地板的時候要要稅了，在中國相對比較優(yōu)勢沒有了。對于這個行業(yè)來說就是一個悲觀，那么如何在全球分工中作一個判斷，如果判斷準(zhǔn)的話，這個行業(yè)正好配置給中國，在大的環(huán)境下，你的企業(yè)去很好的運作、生存，那你就是樂觀的。對于目前中國建材企業(yè)很少意識到這一點，都認為我們有很多的優(yōu)勢，認為我們的勞動力便宜，但是很多的工作是不需要勞動力的，是不需要工人的。比如說我們的地大物博，其實我們的家居建材行業(yè)是最少的的。像人造板的價格，前幾年只是歐洲60、70%的價格，現(xiàn)在已經(jīng)追上歐洲了。這是在中國企業(yè)非常微利是和歐洲企業(yè)利潤非常合理的情況下，我們價格和人家差不多。如果再漲，那就無法和歐洲進行競爭了。像我們的家居行業(yè)中板式家具用的刨花板，地板用的高密度板，實際上價格已經(jīng)和東南亞差不多，直逼歐洲，但是我們單位生產(chǎn)成本，遠遠高于歐洲的。我們做一平米，勞動成本、管理成本高很多。我們現(xiàn)在便宜是出賣廉價勞動力和出賣很多的不合理的利益，比如說不給工人上保險，比如我們偷稅漏稅。我們之所以可以出口到美國，美國自己不生產(chǎn)，也不反傾銷，從配置上，他認為都是中國、印度生產(chǎn)，你到我這里來便宜是可以的。希望大家清醒的看到這一點。

　　在這里，我有兩個建議：第一是保持清醒的頭腦；第二是一定要看得遠一點。中國的比較優(yōu)勢已經(jīng)沒有了。由于是人員工資的角度，城市已經(jīng)沒有了。所以對于中小企業(yè)未來生存第一，我同意李先生的觀點，作為一個合格的生產(chǎn)者，在你的領(lǐng)域中做得精、做得細，中小企業(yè)是可以存在的。如果還是這樣下去，像靠現(xiàn)在的偷稅漏稅、靠剝削工人是生存不下去的。

　　第二個出路就是掛靠一個航母，加入這個航母，就是被收購，但是我不認為這是一個困境、恥辱，這是一個全球分工的必然趨勢，大家應(yīng)該用平和的態(tài)度去看待他。

　　劉盟：剛才24位嘉賓闡述了自己的觀點，現(xiàn)在是22：2，22位是樂天派，還有中立派馬總。

　　鄭麗柯：我不是樂觀派也不是悲觀派，我是客觀派。

　　劉盟：中國家居行業(yè)很有意思，他很細分，像今天來了很多的行業(yè)。因為行業(yè)之間圈里交流很多，每一個行業(yè)特點都有，剛才聽到鄭總和嚴(yán)總講到，感覺到一個直覺，建陶行業(yè)的利潤還是比較好的，他們行業(yè)感覺中國的市場非常好，說明這個行業(yè)的經(jīng)營狀況很好。溝通、交流的時候剛才聽到感覺裝飾企業(yè)的壓力，業(yè)之峰的代表提到準(zhǔn)備迎接劇變的時代。不過李老師，剛才這么大的比例樂觀，您感覺，我們應(yīng)該不會有嘉賓說自己悲觀會影響自己、企業(yè)的形象吧？

　　李肅：我認為很正常，因為在具體每一個企業(yè)微觀層面，每一個企業(yè)都在研究自己的生存之道，大家在探討，哪一點可以突破，無疑都會講自己的直接感受。我想講，下面圍繞五個問題來討論，既然樂觀派占主導(dǎo)，把悲觀派的觀點提煉一下。每個人說樂觀和悲觀的時候，都有自己的看法。就五個問題，和大家探討一下，下面說一下每個樂天派把自己的觀點說明白。一個是市場環(huán)境，就是黃總說的。換句話說像所有大的旅游公司做的，我在很多大的旅游公司我都當(dāng)顧問，旅游行業(yè)得的結(jié)論，誰做大誰必死。這個行業(yè)高速增長，全世界沒有的增長速度。如果真正做到大公司的話，你活不了。成本競爭、價格競爭，一定是那種家庭的才可以活下來，一定是成本低到一定程度的就可以活下去。你看最大的旅游公司灰色的東西不得了，像行規(guī)，讓你當(dāng)這個行長，當(dāng)部長，你要上貢，沒有辦法進行大公司管理。黃培認為，什么問題，從毛坯到精裝的過渡，從公司到個人的過渡，換句話說，整個消費模式，美國是個人消費，每個個人參加裝飾。他認為小建筑、小裝飾公司到大裝飾公司整個淘汰過程，沒完成的話……

　　黃培：我插一句話，這不是簡單的從公司到個人，而是大批量的建材是賣給公司，小批量的建材可能通過建材超市賣給個人。

　　李肅：是這樣的，成熟的建材市場消費，無論是美國還是歐洲，在整個上尤其是在集團消費上，主要體現(xiàn)上所有的建筑商、裝飾商也就是設(shè)計商通過一百年的淘汰出來等級。我在美國做過這個事，在華人中心找建筑中心的時候，告訴你最高檔的只有三家，中檔七、八家，低端的是哪幾家，每平方米多少錢，都是已經(jīng)經(jīng)過長期的競爭已經(jīng)成規(guī)則了。成規(guī)則以后，所有最好的建材企業(yè)，他的能力體現(xiàn)就是在美國每一個區(qū)域能否在全美國建自己的專賣點，公司小到一定程度，沒有辦法在全美國建，就變成區(qū)域性公司，這樣開發(fā)能力上不去，慢慢就淘汰沒了。還有看流通行業(yè)，像美國的他是建立在重要的裝修理念上，人家裝修完之后，你可以回到家里之后，天天隨意折騰，所以個人的消費一定要有打品牌。所以才有大超市在后面提供，到處找，找到以后，如果不行還可以換回去。有人來把握這些質(zhì)量。黃培說的，誰變成大公司，誰先死，大家信不信？如果不信，中國的建材企業(yè)就拿出自己的氣度來，我想做中國的大公司，講出自己的豪言壯語，講講自己的想法，如何把所有的人打死。

　　劉盟：王總是不是有話說？

　　王占府：說這話，我太相信了，不是一般的相信，所謂做老大就容易死。

　　李肅：市場發(fā)展到一定的程度以后，要有一定能力在后面支撐。像海爾。

　　王占府：大家要清楚海爾的背后是誰？

　　李肅：第二個問題我想講一下，大家也可以繼續(xù)討論，就叫綜合能力。所謂綜合能力，就是寶潔在中國怎么玩的，寶潔浩浩蕩蕩的在中國的玩法，真是沒有辦法，上手幾個億的投入，放在中國一千多個電視臺投放，去折騰品牌，去打，最后做到把一個城市封起來不供貨，做到短缺，之后在一個城市大規(guī)模的投入，投到最后到這個城市的整個銷售模式顛倒過來，才開始賣。銷售人員開始賣的時候，沒有成熟的銷售人員，就把所有的客戶分組，進行血淋淋的競爭，半年死一個，都是大量的投入，人員的投入，整個市場的投入。聽完海爾的，你去想，中國的企業(yè)有沒有這種綜合能力，如果沒有這種綜合能力，就看美國大的建材如何進中國，他進中國的方式有大量的這些東西。從這個意義上講，中國的建材企業(yè)不要講單一要素，你的投入能力和管理能力和整個駕馭市場的能力，到底如何體驗使你變成一個大公司，而不是簡單的制造大工廠。從這個意義上講，我們在浙江給大批企業(yè)做顧問，就是靠低成本，把國內(nèi)的制造業(yè)打垮以后，就在國內(nèi)干，之后由美國的代理商再帶到美國去。真正拼中國混亂市場的時候，他沒有這個能力，他沒有這個綜合能力。中國的企業(yè)，怎樣做到從地域的經(jīng)營，之后做到全國去。樂觀派給我講一下。

　　李國培：我發(fā)現(xiàn)有一個有趣的現(xiàn)象，絕大部分都是生產(chǎn)型企業(yè)。我覺得討論這個議題，出發(fā)點不一樣，我舉個例子給大家講一下，我的女婿是美國波斯頓的商學(xué)院的博士，他對我的企業(yè)一直不看好，他說我你的企業(yè)有什么核心競爭力呢？他是搞投資的，我的女兒也是哈佛大學(xué)搞投資的，她也是這樣看。還有在座的各位也提過這個問題，風(fēng)險基金不會進來投你們的企業(yè)。其實這個問題，從不同的角度看問題，會有不同的看法是正常的。實際上是這樣的問題，流通行業(yè)、生產(chǎn)行業(yè)也不錯，搞經(jīng)濟并不看好，因為我們討論的不是一個問題。因為現(xiàn)在說家裝行業(yè)，和現(xiàn)在在座搞生產(chǎn)的不完全一樣。對面幾位搞陶瓷的，他們可以出口，他可以從低端產(chǎn)品脫胎換骨變成高端產(chǎn)品。我們也經(jīng)歷過這樣的改變，所以我覺得，對于悲觀的我提一點，如果是企業(yè)的話，應(yīng)該捕捉市場的亮點，比人家快走一步，甚至是半步，你就可以走出重圍。對于樂觀的，要有憂患意識，要有危機感。你賺第一桶金，有了一定的規(guī)模，是否一定能走好，實際的例子也表明這一點。上午提的史玉柱，第一桶金搞得非常好，后來倒下去了，他的生存能力非常強，后來就搞了腦白金，這是不同的。我舉一個悲觀的很好的例子，大家知道，佛羅里達新奧爾良颶風(fēng)以后，倒了一大片的基礎(chǔ)設(shè)施房子，中國企業(yè)尤其是建材都看好這個市場，有一個很成功的例子，也有一個失敗教訓(xùn)，我舉兩個例子，新奧爾良垮了以后，所有的通訊設(shè)施、電力系統(tǒng)崩潰了，要重建，首先需要大量的立電線桿的高強螺栓，美國向全世界各個地方邀請生產(chǎn)商，沒有一個公司能滿足他這么大量的要求。因為高強螺栓對原材料、工藝要求比較高，最后中國在浙江有一個企業(yè)，因為他比別人早走了一步，他的倉儲、物流、設(shè)備滿足了美國的這個需求，當(dāng)然，這個企業(yè)是臺灣企業(yè)，他們更早的走到國際上去，更早的與國際接軌，結(jié)果他們賺了盆滿缽滿，他們是十幾萬噸算的。同樣，也是看好了新奧爾良佛羅里達這個市場，東北有一個門窗企業(yè)，不指明了，也是很有名的企業(yè)，規(guī)模比較大，全國的市場都有他的份額，但是他因為不了解美國的法律、規(guī)范，盡管他找了佛羅里達的總經(jīng)銷，希望在美國盡快打開市場，能夠在新奧爾良分一杯羹，由于他的管理、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)，對于美國的需求不了解，所以至今沒有銷售出去。這是很典型的例子。所以說，討論這個問題，現(xiàn)在如果講家裝行業(yè)，而不是從自身的角度考慮的話，悲觀的可能稍微多一些。但是并不是每個企業(yè)都是這樣的，我們的企業(yè)發(fā)展說明了這一點。

　　李肅：李董事長我加幾句，剛才中午吃飯的時候，李總的叫奧倍特門窗公司，中午講了一個感覺，從悲觀走到樂觀怎么走的，他是中國市場的悲觀派。為什么呢？他有最棒的技術(shù)，他把木質(zhì)的門窗，經(jīng)過各種噴涂把鋁合金的材料結(jié)合在一起，好得不能再好了，結(jié)果他在中國大敗而歸，沒戲，歷史上在中國作過很多高技術(shù)創(chuàng)新的，什么特殊的油漆我們也折騰過都做過，給中遠做顧問的時候，發(fā)現(xiàn)如果沒有那么大的企業(yè)作為平臺，那么煤系。然后中國的門窗建材我也曾經(jīng)做過特殊的門窗建材技術(shù)創(chuàng)新，但是，技術(shù)創(chuàng)新原來以為混亂競爭容易追上新的品牌，最后發(fā)現(xiàn)，這些東西壁壘也不夠，容易有人學(xué)，傳播力不夠，小公司大規(guī)模做廣告的可能性也不大，把全國成熟的代理商帶起來也不可能，因為沒有最好的總經(jīng)銷，只能用亂七八糟的小經(jīng)銷，最后他不負責(zé)任。就是沒有好的流通，他怎么了，他去了美國。他的公司到美國找到最好的經(jīng)銷，在美國進了七個點，大規(guī)模的經(jīng)銷，就起來了。美國是一個非常成熟的市場，找到一個好經(jīng)銷，肯定能打進去。倒過來講，現(xiàn)在如果把美國的經(jīng)銷商，打進去的所有經(jīng)驗，包括怎樣保證質(zhì)量服務(wù)，那你現(xiàn)在拿你的門窗打進中國，能不能打下半壁江山，有沒有這個可能性。

　　李國培：就是這個原因，我要補充一下剛開始做的門窗是很一般。我做這個行業(yè)三年，我一進就后悔了，是入錯行了，但是企業(yè)只能進不能退，原來我是搞技術(shù)的。怎么做呢？就考察美國、歐洲，如果按照現(xiàn)在的路子做，早晚要倒臺，深圳同時建起的企業(yè)，到現(xiàn)在都倒下了。今天就剩下我們一家。如果我跟他們一樣競爭的話，今天也無法坐到這里。當(dāng)年的產(chǎn)品并不是現(xiàn)在的產(chǎn)品，但是我們做了很多的出名地產(chǎn)商像萬科等、中海都做了很多。但是我覺得這樣做下去只有死。后來，通過考察、思考，不能再走這樣的路。剛才講到一點，我在美國得獎，最佳前三名。

　　李肅：您別講美國，國內(nèi)能不能做第一？為什么能做？

　　李國培：我覺得他講非常好的問題，能否在中國把高端產(chǎn)品賣好？這是很好的課題。我是這樣的，今年的八月份開始，在深圳開設(shè)我們的門店、展廳。之前幾年沒有門店、展廳因為外銷沒必要。在開了門店之前，曾經(jīng)對中國的市場做過調(diào)查，我們在家裝行業(yè)的檔次在不斷提高，口味比較高，尤其是北方。因為北方很注重門窗，和南方不一樣。南方一直以來都不太注重門窗，因為不冷，可以四面透風(fēng)，但是北方不可以。所以在北京、天津、大連門窗相對比較高檔，所以前幾年沒有在深圳、廣州推門窗。今年已經(jīng)接了好幾個單，在珠海接了接近兩千萬，三亞要接觸一個三亞五星級酒店。北京在昌平有一個別墅，我們已經(jīng)在做樣板，2007年，目前的規(guī)模已經(jīng)滿了，還有美國的出口，加起來，所以現(xiàn)在我又有信心了，因為已經(jīng)不是原來的工廠。

　　李肅：我給你做一個反面的解讀，他在美國靠成熟的經(jīng)銷商大規(guī)模的打市場。在國內(nèi)是做工程，他做什么，就是高端的東西只能做最高端的工程，所以把制造商的銷售能力轉(zhuǎn)到終端的工程去做，就是大公司建設(shè)的失敗，絕對不能認為他是成功的。他告訴你的是……

　　李國培：來了之后，和馬總住一個別墅，他看到這個產(chǎn)品，因為我不擅長做市場，在任何地方，還沒有任何代理、經(jīng)銷，在中東有一家，給他做代理。馬總他認為他是一個營銷高手，在三年內(nèi)做到這樣很不容易，他對我們產(chǎn)品有興趣，他說我?guī)湍阕鰢鴥?nèi)市場。我沒有一個很完整的想法，可能這由他來做。

　　李肅：這么好的技術(shù)，多數(shù)國人是不知道的，他自己獨創(chuàng)的產(chǎn)品，他做流通網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，他現(xiàn)在說已經(jīng)是飽和了，如果有本事，供不應(yīng)求，再建幾個廠，他在中國是做工程、高端。真正變成大公司，在美國做門窗的大公司，還沒有列入自己的計劃，他沒有說做自己的廣告、推廣，有兩千萬就值得樂觀，賺把錢，這是做生意，不是做公司。這就反應(yīng)中國的市場條件和這些企業(yè)的作為大公司提高自己的綜合能力的基礎(chǔ)和能力到底處在什么地方？

　　現(xiàn)在提出第三個問題，看看樂觀派到底怎么說？就是家裝和建材商到底熱不熱？就是說到底未來的競爭力其實是來自于資本市場的熱度，所有市場，國外所有的基金都蜂擁而至，看什么產(chǎn)業(yè)眼睛是亮的，看什么企業(yè)眼睛是發(fā)光的，看什么企業(yè)老板的素質(zhì)都是發(fā)綠色的?，F(xiàn)在看大量的殺價競爭資本不敢進來。他投不出來，因此資本不往這流，就導(dǎo)致那位先生在講，從裂變到劇變、聚合。這個過程實際是靠資本的，美國一百年前是中國現(xiàn)在的狀態(tài)，最后怎么整合是靠摩根整合的。中國的企業(yè)家有這樣的實力嗎？資本熱度是一個很大的方向標(biāo)，如果我們是在低谷里面不可能引來資本。

　　鄭麗柯：這個需要時間，不可能一蹴而就，你們說了很多的案例、個案，每個市場是不一樣的，每個區(qū)域、地方的文化都是不一樣的，成功有成功的理由，失敗有失敗的借口，客觀的對待。要向好的方向去努力，應(yīng)該是適者生存，不是國際資本垂青就是好的產(chǎn)業(yè)，也不一定。

　　吳晨曦：我說多數(shù)人樂觀，兩個悲觀，一個中立。過去也一句話，屁股決定觀點，處于一個什么樣的角色，說一個什么的話。心里說中國居家產(chǎn)業(yè)是不是樂觀，而不是說公司是不是樂觀。中國家居產(chǎn)業(yè)的一個日本朋友說，我見到你這兩年一直保持非常樂觀的狀態(tài)，他說給你敲一個警鐘，日本在經(jīng)濟危機前之前我也是像你一樣的樂觀，但是出現(xiàn)之后，我們都出現(xiàn)了經(jīng)濟的滑坡，這個樂觀寶是押在中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展上的，中國的持續(xù)發(fā)展也二、三十年，憑什么不樂觀。我原來在農(nóng)村家里特窮，30塊錢養(yǎng)九口人，就是我老爸?，F(xiàn)在是什么的狀況。

　　我們公司怎么在做的？是樂觀、悲觀這是拋開講。我們公司暫時沒有遇到風(fēng)險，所以帶來樂觀，這是其中一條。中國的家居行業(yè)，只要是品牌企業(yè)，不停的接觸投資，有新加坡各方面的，我們公司很小，(投資方面)來的也少，但是也有，大約找我們談要控股，有一個風(fēng)險風(fēng)投。我們自己在之內(nèi)，悲觀，人家老外投資家為什么就樂觀，投資家分析的對全世界的產(chǎn)品，他拿著錢來陪著玩嗎？他是要賺錢。為什么要悲觀呢？針對每一個企業(yè)要分析，各個企業(yè)都有不同，永遠都有做不好的企業(yè)，也有永遠都做不好的企業(yè)。最后，家裝企業(yè)這么爭，家裝的游擊隊一直在生存，但是他會變，不會受家裝行業(yè)的影響。

　　高志華：樂觀、悲觀關(guān)鍵是看，我們要行動、方向。總是在看樂觀、悲觀，總是要討論下去，沒有多大意思。意見很難統(tǒng)一的。我們要行動，大家來，昨天晚上領(lǐng)了這么多獎，難道你們是悲觀派嗎？你領(lǐng)什么獎呀？我覺得這個沒有必要。

　　鄭麗柯：所以客觀才是對的。

　　高志華：我認為觀不要討論了，要看，我們要實際行動。希望給大家一個啟發(fā)的方向。我認為今天下午討論的議題第三個議題對大家比較好。不要認為外資到中國來就一定能成功，其實外資來中國失敗的有的是，我們怕什么，怕也是這樣，不怕也是這樣，這是客觀存在的。德國、歐美的在世界的舉世的，上一次歐美的給誰收購了？大家也知道，上海現(xiàn)在還活著的羅賓木業(yè)，實力夠大了，現(xiàn)在還有幾個鋪在擺。尤其是裝飾行業(yè)，外國要進入中國，是很難活，要有信心。老看，觀察派是沒有用的。只有自己救自己。我認為這么好的論壇，要說一些比較實用的東西。

　　李肅：現(xiàn)在要進行集中討論，政府要做能不能做實？

　　高志華：天下沒有救世主，靠政府進行洗牌，我們現(xiàn)在說倒閉、死亡、冬眠等等這些東西。包括良莠不齊的產(chǎn)品方向，真正要起作用的是政府職能，但是政府能管大裝修，而且地板是300億，要依靠政府是難的。慢慢來，只能呼吁。

　　李肅：我想和你探討，浙江的一個焦炭企業(yè)起來，是靠政府突然下一個文件，誰有錢，誰投得快就出來大的企業(yè)。

　　高志華：我只想討論裝飾行業(yè)，討論其他的行業(yè)，太遠了。我的觀點是要靠自己救自己。

　　李肅：在政府干預(yù)下你是悲觀派。

　　高志華：他管不過來。

　　鄭麗柯：現(xiàn)在是市場化，你的觀點有點偏頗，家裝行業(yè)也是市場化非常高的產(chǎn)業(yè)，所以我覺得這是為什么家居行業(yè)千狀萬態(tài)的重要的原因。

　　曾凱：說到務(wù)實的問題，我想說一下，毛坯房向精裝修過渡是一個必然的趨勢。城市觀點論壇在西安行的時候，我和張元端探討過，產(chǎn)業(yè)化在精裝修會不會有政策推下去，現(xiàn)在是和諧社會，如果要集中把材料用到刀刃上，這是國家肯定愿意看到的情況。在深圳已經(jīng)提出精裝修的試點，深圳將要全部取消毛坯房?，F(xiàn)在還是經(jīng)銷商制度，昨天建設(shè)部出一個規(guī)定，70、90取消，可以達到107、106，昨天建設(shè)部受國務(wù)院的因為又廢除了，就說明中央對調(diào)控的政策相當(dāng)有決心的。70、90一刀切是長期存在的，房地產(chǎn)自身要保持自己的利潤額，要擠壓下游。我們的企業(yè)應(yīng)該把營銷渠道考慮進去。

　　嚴(yán)邦平：不管家裝企業(yè)，還是部品提供的企業(yè)，一個企業(yè)要發(fā)展，必須要盯住消費者、客戶的需求，或者潛在的需求，剛才提到的門窗，高檔門窗，早些年沒有這樣的需求，你要做大、做強那是不可能的，你需要這樣的土壤?，F(xiàn)在消費提高了，你有這樣的市場。作為一個企業(yè)，你在國內(nèi)的市場希望重點在做國內(nèi)上，能夠生存下來，或者能夠發(fā)展，就要很好的研究國內(nèi)市場的需求，研究客戶要的是什么，生產(chǎn)做出來，需要的是什么，才能生存，像我們潔具行業(yè)，江西景德鎮(zhèn)，取的名字很大，中國潔具城，全面引進法國的設(shè)備，所有的款形都是非常大，但是我們的住宅面積非常小，他根本沒有市場，這是很小的市場，他的企業(yè)很難生存下去。我過去在國有企業(yè)，也紅火了十多年，早期跟上產(chǎn)品的更新，就做得很好，后來因為種種的因素，市場的發(fā)展，客戶需求變化了，新的技術(shù)、款式都出來了，沒有跟上，必然被市場所淘汰，必須要盯住市場的需求。

　　第二點，你要研究整個宏觀的形勢，你說大的金融危機下來，大勢所趨要做的很好那是不現(xiàn)實的。所以要研究企業(yè)或者整個國家宏觀整個發(fā)展的脈搏要研究，深入研究消費者現(xiàn)實的需求，你的企業(yè)才能發(fā)展。

　　李肅：現(xiàn)在聚焦第三個問題，現(xiàn)在在中國的建材家居的終端建設(shè)方面，大體上是有兩個重要的觀點在批判現(xiàn)實的終端，一個觀點是百安居，作為這些模仿美國大的超市體系的建材系統(tǒng)，他的基本利潤是中國大賣場式的流通體系遲早要死，他認為大賣場的體系第一殺價競爭，好壞不分，混亂一團。同時，買的難易度越來越難，找的時候找不到，各種信息混亂，他認為是必死。他認為作為百安居特定的業(yè)態(tài)進中國，最后一定會像國美一樣，隨著全國的賣場建到一千家、五百家，他的采購能力提升了，就可以進行真正的大規(guī)模的殺價競爭，把亂七八糟的業(yè)態(tài)替代掉。

　　第二，只有在大規(guī)模的殺價競爭形成他自己的體系一套完整的一站式服務(wù)的體系基礎(chǔ)上，這種業(yè)態(tài)才可以引導(dǎo)個人消費和他合流。這種觀點作為在中國條件下，很多人發(fā)的意見，中國的大賣場還會延續(xù)很多的時間，在延續(xù)的過程中一定會發(fā)生大規(guī)模的分化，混亂的狀態(tài)會提升，最后真正把質(zhì)量、服務(wù)提高到一個程度，可以和他相對應(yīng)，所以，在這種業(yè)態(tài)爭論面前我們到底有什么意見？黃培的公司認為中國在很混的狀態(tài)下，很難說是什么業(yè)態(tài)，在百安居有很長的過程，我們的大賣場打到最后很難說是什么狀態(tài)？所以中國的的賣場未必是能得到一個好的結(jié)果，他們的觀點是拿中國的大賣場到美國，以廠家為中心，而不是中間商的大賣場，多直達最好的品牌到這里建立物流配送系統(tǒng)，這個理論在中國打得白熱化的情況下，他們利用多品牌的情況下，拿到美國去，研究櫥柜、燈飾都是很時尚化的東西，進入美國很低，引進去之后，把美國的產(chǎn)品豐富度提高很多。形成氣侯，帶動我們的企業(yè)再回來，等中國的業(yè)態(tài)爭到什么結(jié)果，再出來一個什么樣的結(jié)論。

　　第三個觀點，將來的網(wǎng)絡(luò)一定會代替現(xiàn)在的銷售渠道，搞全球采購中心，認為電子商務(wù)走到最后，實際上產(chǎn)生遠程采購的機會。他認為，這套業(yè)態(tài)模式可以替代現(xiàn)代的模式。我們要不然去美國，要不然往電子商務(wù)升。

　　李衛(wèi)：我覺得最后提的兩個題不在行，我不客氣的講，是對中國裝飾材料的因為不懂，因為不理解，才有這樣兩個理由。因為第二個理由是電子商務(wù)的問題，服裝是最發(fā)達的，為什么沒有形成電子商務(wù)。家居建材一定是這樣的，像地板、墻紙，他一定是體驗類的，一定要有很好的環(huán)境。我不同意您說的電子。剛才說的超市，中國的模式復(fù)制到美國去，實際上美國也不是單單這種模式，國外也有體驗中心的，未來的發(fā)展一定是混合業(yè)態(tài)的。這個問題實際討論的意義不大。像現(xiàn)在的涂料，走超市是適合的。像有的走超市是不適合的，根據(jù)品類進入超市。超市一定是相當(dāng)來說是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。我們稱之為精品店存在是必然的，一定是長期存在下去的。

　　鄭麗柯：比較贊同李總的觀點，剛才你們提到的很多問題是不能脫離現(xiàn)狀，因為中國的市場情況，和國外確實不一樣，因為中國的文化背景和發(fā)展歷史也不一樣。比如說像剛才的記者提到，他說精裝修，我覺得精裝修房只是我們在銷售額中的定位不同，銷售量的情況也不一樣，像剛才的老總走高端，做別墅，做工程，像陶瓷行業(yè)，由于國家的宏觀調(diào)控的調(diào)整，要建設(shè)新農(nóng)村，從去年開始，陶瓷行業(yè)面對中低端的市場一直是供不應(yīng)求，處于緊缺的狀態(tài)，像高端已經(jīng)沒有那么熱了。對于中低端的市場一般是以零售為主的，很少做工程。

　　精裝修房一般相對于中高端的房，所以我認為不能脫離現(xiàn)狀，每個市場的情況是不一樣的，每個地區(qū)差異也不一樣。上海的超市做得很好，但是在其他的地方就不一定，在北京也是一般般。在中國你作出個性化的產(chǎn)品總有人要，總有人買。他是千變?nèi)f化的，在歐洲，在意大利、西班牙，一年推出幾款產(chǎn)品，而我們一年推出幾百種、上千種產(chǎn)品得滿足不了要求。國外的經(jīng)驗可以借鑒，但是不是復(fù)制過來。我認為還是客觀，面對市場去做最現(xiàn)實的分析，根據(jù)企業(yè)的情況去調(diào)整，是適者生存，這是市場不變的法寶。

　　李國培：因為中國的市場是千差萬別的，消費也分不同的層次，中西部北方、南方都不一樣，給我們的企業(yè)帶來很多的空間，比如說美國，有很大的超市，也會被別人收購、也會破產(chǎn)，這是很正常的。剛才主持人包括黃總給我們談的問題，給我們提的醒，這是一個趨勢，是否適合中國，我們拭目以待。

　　黃培：剛才所謂的悲觀，是認為中國整個建材企業(yè)下一輪面臨更嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。但是肯定有解的，有答案的，答案非常簡單，一個就是每個企業(yè)一定要理性制訂自己企業(yè)的戰(zhàn)略。包括根據(jù)行業(yè)的狀況、全球化的趨勢制訂自己企業(yè)戰(zhàn)略；而且要學(xué)習(xí)訂購的手段。

　　最后，讓大家開好車，看準(zhǔn)路，然后做好充分的準(zhǔn)備。謝謝大家！

　　李肅：我講一句，現(xiàn)在的黃總他們基于一個基本判斷，美國的成熟市場也需要大賣場，服裝很也打到什么情況，把法國一條街都占了，導(dǎo)致中國的服裝業(yè)、時裝業(yè)以最低的價格，追求全球化。

　　劉盟：其實李總面對的也是一種渠道，渠道是找適合自己的消費人群找到自己的渠道。昨天提到吳總，走向國際化，同時電子信息化，也是一種。在這里給他們一個演講的機會。

　　吳晨曦：剛才說到電子商務(wù)，我認為這是對的，但是必須要本土化，李老師在中國的咨詢公司應(yīng)該是一個非常有名的咨詢公司，我希望李老師能夠仔細的研究中國的家居行業(yè)，這個行業(yè)確實不同。簡單說一個事，德國的木門02年來了很多，現(xiàn)在全走完了。防盜門只有一家似乎還在，其他的都沒了。他們反而不適合我們，但是我們的產(chǎn)品，日本買我們的四百套門。

　　另外說到電子商務(wù)的問題，我們的建材行業(yè)，很多行業(yè)在電腦上可以賣好，如果僅僅是家具行業(yè)，這個床墊有多少漂亮，這個人不坐一下，根本不會打好款，那是不可能的。一個800塊的門和3000元的門用照片拍出來感覺是一樣的，但是要用手一摸手感是完全不同的。我們曾經(jīng)做了500多萬的銷售額，這是一天做的。三優(yōu)實創(chuàng)從網(wǎng)絡(luò)上帶來的差不多有一個億，這個數(shù)字都是大家變化的用好網(wǎng)絡(luò)的事情?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有一個更大的原因，就是信息的快速傳遞，家居行業(yè)在這里面需要非常大，但是不一定要有賣場的感受，首先要有接受，要傳播出去，再有一個地方落地。我沒做超市，我相信超市以后會成為大型的賣地，但是超市絕對不是占主流的。做著做著，最后這個產(chǎn)品對消費者被動接受。格力走自己的渠道路子，這個渠道對很多東西是有發(fā)展的。家居行業(yè)更不能太大的支持，一方面是不能支配中國家居產(chǎn)業(yè)的流通，應(yīng)該是不能可能支持90%的江山，而且也不能讓他做，他也不會。所以中國的家居產(chǎn)業(yè)確實值得琢磨，包括他的渠道，也很多的新型的東西。包括焦點網(wǎng)在國內(nèi)家居方面，在這方面的平臺，被商家利用的平臺應(yīng)該是最成熟、最早一個平臺。也順便給焦點網(wǎng)做一個廣告。

　　李枝駿：我是長期做渠道的，在終端這塊，我在重慶做，做區(qū)域市場，已經(jīng)做得很細，我們的專賣店開到鄉(xiāng)力，賣到農(nóng)戶，我們的工人要裝地板，要走田壩。我們的中國還是很有信心，因為現(xiàn)場也許在新未來，做到鎮(zhèn)上、鄉(xiāng)上。很多老板講融資、講營銷講其他的東西，我覺得對渠道應(yīng)該細分，不要盲目的做全國市場，要對市場做細分，對渠道做細分。我還有一個建議，對主辦方這樣的盛會非常高興。我建議以后能否有類似于職業(yè)經(jīng)理人這樣的團隊來探討我們的渠道或者我們的營銷。因為我們的老板和我們談的不一樣，但是真正老板掌握方向，真正的執(zhí)行還在于中層干部或者渠道。因為中國人從來不缺乏觀點，創(chuàng)意，就是缺乏執(zhí)行，而是執(zhí)行不到位，執(zhí)行不力。

　　李衛(wèi)：我是這樣理解的，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷是兩回事，現(xiàn)在宣揚的焦點，我們也和焦點合作很好，但是僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)營銷階段，他不是一個真正的電子商務(wù)。第二，我還是堅持我的觀點，裝飾材料大部分產(chǎn)品很難進入電子商務(wù)，中國的網(wǎng)上結(jié)算不說，行業(yè)就說明了，不要輕易的嘗試電子商務(wù)。如果選得好產(chǎn)品的還是可以做的。

　　第三，就是關(guān)注行業(yè)的問題，全球都會不被關(guān)注，因為他的利潤不是最高的，為什么這么多的熱錢進來，因為這個資本之所以進來，是在賭人民幣的增值，這個行業(yè)比較穩(wěn)定，不容易虧掉，比較保險。我們碰到投資，一定要看錢是做什么的，想擴張，還是想一個基金控你30%放在你這里，等一天不是靠這種銷售利潤得來的錢。這樣的情況下，你的企業(yè)很容易被他弄死。我們行業(yè)有一個很典型的例子，就是PDP吉象，這個老人死了之后，就開始不斷的賣，現(xiàn)在已經(jīng)賣到花旗銀行。這方面我要提醒同仁注意。

　　另外就是復(fù)制的問題，我建議你去法院打官司，可以注冊自己的商標(biāo)，現(xiàn)在中國加入WTO知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)被保護了。我們在全球競爭的時候，處于劣勢，原來是靠出賣廉價勞動力，靠匯率國家的支持，現(xiàn)在這些都沒有了，你靠什么？所以我悲觀。但是中國人學(xué)習(xí)能力非常強，如果相對清醒了，我是樂觀的。<

　　牟勇：像地產(chǎn)搞這種論壇，應(yīng)該堅持下去，很多的北京的企業(yè)跑過來，跑過來就是想思想火花的碰撞，不管爭論得如何，肯定有收獲。網(wǎng)絡(luò)這里面還是不錯的，也是現(xiàn)在大賣場和超市以外的一個新的途徑，這方面有很成功的例子，像三優(yōu)實創(chuàng)。也有一些新的營銷形式會出現(xiàn)，像家博網(wǎng)，也是一種新的形勢。所以我覺得網(wǎng)絡(luò)行銷一定會在未來的建材行業(yè)會出現(xiàn)。還有前一段時間焦點組織的焦點璀璨之夜。

　　嚴(yán)邦平：現(xiàn)在講一下如何把冒牌的企業(yè)，就是不正常的市場行為，關(guān)于電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售，我們覺得是這樣，我們的行業(yè)非常注重體驗的營銷，不可能作為最主要的受渠道，可以成為現(xiàn)在營銷渠道的補充。

　　第二，要實現(xiàn)電子商務(wù)或者是在這方面的份額比重加大的話，首先把自己的品牌做大，你的品牌得到用戶的認可，大家說你的品牌的時候，就代表著你的時尚、品質(zhì)、素質(zhì)。達到這樣的品牌信任度之后，電子商務(wù)可以獲得更多的比例，得到更多的份額。謝謝！

　　曾凱：剛才一直聽到電子商務(wù)，我覺得從下游談上游是沒有意義的，在下游看上游的變化，肯定是下游跟著商業(yè)的變化而變化，這是物競天擇，這是一個規(guī)律，這是毋庸置疑的。我非常贊成品牌有體驗式有溝通、交流有了解，消費者才會購買，還有一個市場。最后，做一個廣告，觀點網(wǎng)，我們的機構(gòu)2007年的品牌行啟動了，接著會一站一站的走下去，給大家提供一個平臺，走進消費者、房地產(chǎn)開發(fā)商。

　　觀點：在網(wǎng)上銷售房子，我想問一下不知道房子是不是要體驗？

　　李衛(wèi)：在美國，我說的是他也要先看一下。

　　觀點：我覺得電子記憶還是可行的。

　　李衛(wèi)：是可行，但是主要是看產(chǎn)品，設(shè)計一個開關(guān)，想知道他的模樣、材質(zhì)，這個體驗是做不到的。但是中國很多方面做不到。

　　觀點：潘石屹的房子也是在網(wǎng)上賣的。

　　李衛(wèi)：他賣的很不成功，最后改成酒店了。

　　觀點：我個人認為電子商務(wù)，我覺得技術(shù)提高的話，可以從體驗上很多東西沒必要告訴我們要摸著，只是中國誠信度不過，如果告訴別人的這個東西怎樣好的，如果誠信度高的話，也是可以的。

　　李衛(wèi)：這和誠信度沒有關(guān)系，像你買服裝。

　　觀點：我覺得你只能代表一個消費者，不能代表所有的消費者。

　　李國培：網(wǎng)上銷售是一個延伸和補充，并不沖突，消費是多樣的，不要說這個行與不行。美國電子商務(wù)發(fā)展到今天，建材還是不多的，只是一個補充。

　　劉盟：謝謝大家！在這里不想多說什么，這場論壇大家都有各自的收獲，還提到鐘偉老師，他有感觸，現(xiàn)在的居家行業(yè)很像五年前的房產(chǎn)，但是沒有像潘石屹、任志強的人物，當(dāng)然有很多資金等等的原因。他和我聊一下，這五年下來的家居，五年是造傳奇人物的五年。第二屆居家論壇的特點是相對比較年輕，不知道大家注意到?jīng)]有？這次來的都是五年屬于是大家的。

　　希望大家都是深愛中國大的市場，但是這個行業(yè)的思想領(lǐng)導(dǎo)者要居安思危，要不斷的思考，包括多渠道的銷售，包括網(wǎng)絡(luò)銷售的更多的創(chuàng)舉。

　　今年的博鰲論壇，辦得非常的成功，最成功的是現(xiàn)場的表現(xiàn)，非常高興這個平臺給大家撞擊出一些思想，結(jié)識更多的朋友。再次感謝大家，本次論壇圓滿結(jié)束。

　　主持人：真的觀點亮劍，焦點交鋒，我要快點搶話筒，否則今天的晚宴吃不成。無論你們怎么爭論，我希望作為一個外行者，把你們行業(yè)的行動、語言、觀點落到實處，讓每一個行外人需要和你們接觸，每一個中國人都和你們接觸，任何人都離不開家居。希望讓我們享受到實實在在的優(yōu)惠。這是最重要的。今天晚上的晚宴主題名字就是“未來的家居”在未來的家居中可以呈現(xiàn)出生機勃勃給每一個人。

　　主持人：兩天的論壇結(jié)束了，相信大家有些疲倦，然而收獲一定更多。在座的來賓也許是2007年第一個發(fā)出思想聲音的群體，因此，我們也相信2007年的中國居家行業(yè)將邁向新的未來。希望今晚我們將這里留下2007年我們最美好的回憶。謝謝大家的支持與參與！