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學(xué)徒行記|走進(jìn)華為 探討AI時(shí)代如何為企業(yè)賦能

觀點(diǎn)網(wǎng) ?

2025-04-21 00:16

  • “數(shù)字化,不是企業(yè)能夠生存發(fā)展下去的一個(gè)充分條件,但一定是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展下去的一個(gè)必要條件?!?/p>

    觀點(diǎn)網(wǎng) 在當(dāng)下,人工智能浪潮正以洶涌之勢(shì)席卷全球,深刻重塑著各行各業(yè)的發(fā)展格局。

    從信息化階段的基礎(chǔ)搭建,到數(shù)字化階段的數(shù)據(jù)深度挖掘,再邁向智能化階段的智能驅(qū)動(dòng),這一進(jìn)程已成為不可逆的時(shí)代趨勢(shì),眾多企業(yè)都在積極投身其中,競相在這場科技變革中搶占先機(jī)。

    華為作為全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,在核心技術(shù)競爭力與賦能行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方面具備明顯優(yōu)勢(shì)。

    在2024年,基于華為園區(qū)數(shù)字平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施能力,聯(lián)合伙伴,服務(wù)多個(gè)智慧園區(qū)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)空間運(yùn)營數(shù)字化。

    同時(shí),華為與眾多行業(yè)伙伴,共同成立建筑鴻蒙行業(yè)專委會(huì),通過鴻蒙與AI構(gòu)筑新質(zhì)生產(chǎn)力,助力建筑地產(chǎn)酒店行業(yè)邁向數(shù)字化、智能化、綠色化。

    4月9日,觀點(diǎn)企業(yè)課堂攜手來自全國的行業(yè)嘉賓,走進(jìn)華為,共同探索"平臺(tái)+生態(tài)"模式,推動(dòng)數(shù)字科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。

    2025觀點(diǎn)學(xué)徒計(jì)劃之企業(yè)課堂——走進(jìn)華為

    華為賦能

    人間四月芳菲盡,鵬城繁花正盛開。4月的深圳處處生機(jī)勃勃,受好天氣的感染,還未到8點(diǎn)30分的簽到時(shí)間,已有不少嘉賓提前抵達(dá)了活動(dòng)現(xiàn)場,靜候企業(yè)課堂的開始。

    在分享環(huán)節(jié)正式開始之前,首先由華為中國政企大企業(yè)建筑地產(chǎn)系統(tǒng)部總經(jīng)理蔣勝帶來開場致辭,他表示:“數(shù)字化,不是企業(yè)能夠生存發(fā)展下去的一個(gè)充分條件,但一定是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展下去的一個(gè)必要條件。”

    華為中國政企大企業(yè)建筑地產(chǎn)系統(tǒng)部總經(jīng)理 蔣勝

    在蔣勝看來,2025年是AI的元年,行業(yè)大趨勢(shì)在轉(zhuǎn)變,如果要真正實(shí)現(xiàn)行業(yè)的變革,讓后續(xù)發(fā)展能夠走向快車道,核心關(guān)鍵點(diǎn)是華為能夠與行業(yè)專家共同聯(lián)手,“大家的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合華為在科技領(lǐng)域的技術(shù),如ICT技術(shù)、大模型技術(shù)、AI技術(shù)等,才能真正發(fā)揮效益。”

    因此,在第一階段分享中,華為算力平臺(tái)先遣隊(duì)AI解決方案架構(gòu)師呂志化以華為AI發(fā)展歷程為切入點(diǎn),結(jié)合具體應(yīng)用場景和AI探索成果,深入闡述了華為如何通過AI技術(shù)為企業(yè)賦能。

    華為AI發(fā)展歷程共分為五個(gè)階段,從2005年早期階段到如今的“AI2.0”階段,始終堅(jiān)持將AI與公司主航道業(yè)務(wù)相結(jié)合。公司始終致力于優(yōu)化AI應(yīng)用場景布局,當(dāng)前更聚焦于海量、重復(fù)、復(fù)雜且知識(shí)經(jīng)驗(yàn)密集的業(yè)務(wù)場景上,如產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等,將公司業(yè)務(wù)累積起來的豐富知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),通過大模型加持,轉(zhuǎn)化為AI技能,賦能到各業(yè)務(wù)。

    華為算力平臺(tái)先遣隊(duì)AI解決方案架構(gòu)師 呂志化

    技術(shù)創(chuàng)新需要與企業(yè)實(shí)際需求深度融合才能釋放其真正價(jià)值?;?quot;應(yīng)用為綱,四位一體"的理念,華為當(dāng)前主要通過以下三個(gè)途徑持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值:一是瞄準(zhǔn)“人+AI” ,因人而異,形成AI助手;二是 “事+AI” ,因事而異,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化;三是聚焦創(chuàng)新場景實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)造。

    呂志化重點(diǎn)分享了華為在AI領(lǐng)域的典型應(yīng)用場景。目前,AI已在三大方向發(fā)揮重要作用:助力企業(yè)提升生產(chǎn)力和競爭力、防控關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)、以及優(yōu)化各環(huán)節(jié)效率與體驗(yàn)。例如,在研發(fā)領(lǐng)域,華為為十萬研發(fā)人員配備了AI研發(fā)助手,支持代碼設(shè)計(jì)、生成等多維度工作;在銷售環(huán)節(jié),通過AI實(shí)現(xiàn)標(biāo)書條款快速匹配(分鐘級(jí)響應(yīng)),并延伸至表單業(yè)務(wù)處理。

    這些成功實(shí)踐案例背后,凝結(jié)著早期無數(shù)次探索的寶貴經(jīng)驗(yàn)。"早期AI場景的成功率不到10%,經(jīng)過多年的積累和優(yōu)化,我們才將場景落地成功率提升到90%以上。"呂志化在總結(jié)過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)了以下關(guān)鍵點(diǎn):企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型絕非簡單的技術(shù)疊加,而是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;需要有戰(zhàn)略決心、根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要來選擇“對(duì)”的場景作為切入點(diǎn)、通過確定性的架構(gòu)規(guī)劃來避免外部模型持續(xù)變化帶來的不確定性、要有專班組織推進(jìn)AI普惠應(yīng)用,以及持續(xù)的AI人才文化氛圍建設(shè)配套。

    呂志化同時(shí)強(qiáng)調(diào),企業(yè)惠普開展AI應(yīng)用建設(shè)時(shí),不應(yīng)該只依賴集團(tuán)的IT,應(yīng)該是把AI能力通過AI平臺(tái)開放出去,讓各個(gè)業(yè)務(wù)線都能自己應(yīng)用AI,每個(gè)員工都能建自己的AI助手,從而解決“業(yè)務(wù)+AI”門檻高及重復(fù)建設(shè)的問題。

    華為+地產(chǎn)

    繼呂志化分享結(jié)束后,在第二階段的分享中,華為制造與大企業(yè)軍團(tuán)解決方案總監(jiān)余倬詳細(xì)介紹了華為如何為地產(chǎn)行業(yè)賦能,分享的主題是:華為地產(chǎn)行業(yè)昇騰和Deepseek應(yīng)用方案及案例。

    在余倬看來,Deepseek之如此火爆,短短7天用戶過億的原因在于成本降低(訓(xùn)練及推理成本)、門檻降低且好用(少量語料微調(diào)可形成行業(yè)模型)、開源及技術(shù)創(chuàng)新。華為內(nèi)部測(cè)試顯示,在無線網(wǎng)優(yōu)問題,其基礎(chǔ)模型問答可達(dá)華為2 - 3級(jí)認(rèn)證工程師水平,但專業(yè)領(lǐng)域仍需語料訓(xùn)練。

    華為制造與大企業(yè)軍團(tuán)解決方案總監(jiān) 余倬

    至于Deepseek對(duì)地產(chǎn)建筑行業(yè)的影響,也同樣如此。余倬表示:“以前需要大量數(shù)據(jù)訓(xùn)練,但現(xiàn)在只需要做少量的數(shù)據(jù)微調(diào)就可以達(dá)到普惠AI的目的,從而提高生產(chǎn)力或降低風(fēng)險(xiǎn)。“

    據(jù)介紹,在建筑地產(chǎn)行業(yè)方面,華為主要圍繞生產(chǎn)流程,從投資、建設(shè)到運(yùn)營等環(huán)節(jié),尋找重復(fù)高頻剛需場景落地AI,如知識(shí)助手、標(biāo)書審核、合同審計(jì)、輿情分析、用戶畫像、圖紙升級(jí)、節(jié)能、全流程自動(dòng)化處理、輔助決策、園區(qū)安防等應(yīng)用場景。

    一個(gè)企業(yè)如何做好人工智能?讓AI戰(zhàn)略落地不出現(xiàn)斷層才是關(guān)鍵。為此,華為提出“三層五階八步法”方法論,強(qiáng)調(diào)落地路徑要選合適場景、并融入流程、配備組織、重視數(shù)據(jù)與支持、做好持續(xù)運(yùn)營,構(gòu)建算力平臺(tái)、開發(fā)工具及數(shù)據(jù)資源,以多種模式,云服務(wù)、私有化部署等支持企業(yè) AI 應(yīng)用。

    隨著干貨滿滿的分享環(huán)節(jié)結(jié)束,在座的嘉賓學(xué)員們迫不及待向華為專家提問,展開熱烈的討論。

    觀點(diǎn)老朋友世聯(lián)行首席技術(shù)官黎振偉首先拋出一個(gè)問題:“華為為地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化賦能時(shí),地產(chǎn)企業(yè)在建造好房子和城市更新兩個(gè)方面能否減少投入的同時(shí),效益達(dá)到更高?“

    呂志化對(duì)此表示,從投入更節(jié)省視角來說,利用大模型的AI 能力替代大量人力工作這是第一方面的成本節(jié)??;第二方面,在企業(yè)信息化建設(shè)中采用 “小切口,深挖掘” 策略,找準(zhǔn)高價(jià)值業(yè)務(wù),以提升產(chǎn)品影響力并攤薄成本,也是一種節(jié)省。

    華為數(shù)字建造產(chǎn)業(yè)咨詢總監(jiān)包立鋒則認(rèn)為,房地產(chǎn)業(yè)具備金融投資、開發(fā)建設(shè)、服務(wù)體驗(yàn)三重屬性,好房子政策導(dǎo)向下越來越看重房子服務(wù)屬性。同樣,企業(yè)做AI 不能僅僅基于開發(fā)建設(shè)的成本約束考慮,需從服務(wù)體驗(yàn)角度看好房子的長期價(jià)值。同時(shí),建筑地產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)存在諸多斷點(diǎn),華為需與地產(chǎn)數(shù)字化SaaS運(yùn)營商合作,更好的服務(wù)于甲方客戶,并逐步牽引建立起企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    緊接著,不少嘉賓也就目前企業(yè)使用AI過程中遇到的困擾向華為專家請(qǐng)教。

    例如,大模型輸入后輸出不準(zhǔn)確,在實(shí)際運(yùn)用如控制大樓空調(diào)啟停、AI 審圖等場景中存在問題,如何讓大模型從確定輸入得到確定輸出,以及目前AI應(yīng)用部署服務(wù)商的商業(yè)模式,企業(yè)如何找到合適服務(wù)商解決問題等等。

    2025觀點(diǎn)學(xué)徒計(jì)劃之企業(yè)課堂——走進(jìn)華為

    針對(duì)前者問題,包立鋒解答道,大模型分決策類、預(yù)測(cè)類、感知類、生成類,要得到確定輸出應(yīng)依賴決策類(如智能駕駛)或者預(yù)測(cè)類大模型(如天氣預(yù)測(cè)),DeepSeek在內(nèi)容生成方面具備很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)、但是不代表能夠解決所有的問題。

    至于如何找到合適服務(wù)商解決問題,余倬表示,華為在構(gòu)建生態(tài),會(huì)梳理各領(lǐng)域?qū)I(yè)廠家形成案例集推給大家,以解決從模型落地到實(shí)際使用的諸多問題,還可通過華為云幫助企業(yè)尋找資源,同時(shí)整合各方資源對(duì)接企業(yè)需求,針對(duì)性改善企業(yè)需求問題。

    討論時(shí)間結(jié)束后,不少嘉賓仍是意猶未盡,在前往園區(qū)參觀華為云展廳的路上仍在交流探討。

    在專業(yè)講解員引領(lǐng)下,嘉賓們也更加直觀、立體地感受到華為云在智慧城市、金融、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的成功應(yīng)用,切身體驗(yàn)到華為云在AI、5G、IoT 等前沿技術(shù)上的創(chuàng)新成果。

    免責(zé)聲明:本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)由觀點(diǎn)根據(jù)公開信息整理,不構(gòu)成投資建議,使用前請(qǐng)核實(shí)。

    撰文:徐穎珊    

    審校:勞蓉蓉



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