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孫哲峰:資本賦能與物業(yè)管理的前世今生及未來(lái) | 觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)演講

觀點(diǎn)網(wǎng) ?

2025-04-10 17:32

  • 規(guī)模已經(jīng)不再重要了,專業(yè)性是保證自己能活下去的根本,資本的角色還需要敢于跟資本說(shuō)No,不要讓它綁架你,因?yàn)檫@就是一個(gè)低毛利、低增長(zhǎng)的行業(yè),應(yīng)該回到理性的分析當(dāng)中來(lái)。

    本文為孫哲峰先生在2025觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)發(fā)表的演講。

    孫哲峰(深圳星河控股集團(tuán)副總裁、星河智善生活集團(tuán)董事長(zhǎng)):尊敬的陳詩(shī)濤總、各位物業(yè)的前輩、大咖、老師、同仁,大家下午好!我是物業(yè)的新兵,進(jìn)入物業(yè)這一行是2014年,跟隨著唐學(xué)斌總的腳步,以收并購(gòu)的方式結(jié)識(shí)了各位大咖。

    過(guò)往這10年中,七八年時(shí)間做收并購(gòu),最近幾年在星河做運(yùn)營(yíng)。受這次大會(huì)的委托,我把我這10年從投資的視角,對(duì)物業(yè)的一些觀點(diǎn)拿出來(lái),供大家一起分享。

    今天給我的題目談前世今生和未來(lái),前世帶有總結(jié)的色彩,從資本的視角看物業(yè)的商業(yè)模式,它應(yīng)該是一個(gè)房屋或者平臺(tái)土地模式,基層應(yīng)該是要通過(guò)規(guī)?;蛘哔Y金,把物業(yè)公司散亂弱,通過(guò)凈化、優(yōu)化,讓它形成優(yōu)良的資產(chǎn),進(jìn)而能夠在資本市場(chǎng)上進(jìn)行變現(xiàn)之后,達(dá)到PDCA的循環(huán)。

    當(dāng)你獲取了客戶之后,你是B端、C端和G端的三類客戶,他對(duì)你是信任的,在物理空間里他給你提供服務(wù),就需要SOP的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,讓你的服務(wù)具有可追溯性,標(biāo)準(zhǔn)會(huì)提高。

    是不是這就是物業(yè)公司的商業(yè)模式?不是。大家看到再往上走,分別你要對(duì)你的所在區(qū)域或者這個(gè)場(chǎng)景里的B、C、G端客戶做畫(huà)像,明確他們的需求,通過(guò)人流、物流、信息流和資金流,去鏈接能夠提供這種服務(wù)的企業(yè)。不是自己做增值服務(wù),你應(yīng)該找到專業(yè)的公司來(lái)做。

    在國(guó)外資本市場(chǎng)上,輕資產(chǎn)比較發(fā)達(dá),它相應(yīng)的政策和資本比較活躍,而且更重要的原因是,國(guó)外已經(jīng)過(guò)了大家搶奪資源的年代,這些社區(qū)服務(wù)商是有匠心的,他是有很穩(wěn)健的戰(zhàn)略定力,他是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,而不像現(xiàn)在這樣,太多的都是來(lái)?yè)屬Y源,為了快速變現(xiàn)的,所以中國(guó)現(xiàn)在還不具備這個(gè)土壤,包括資本土壤、服務(wù)商土壤、政策土壤,還在建設(shè)當(dāng)中,所以這上面頂部的部分還沒(méi)達(dá)到,這個(gè)模型在國(guó)外是被認(rèn)可的,這是可行的。

    它的盈利模式和它這個(gè)模型在一起,就是上面這24個(gè)字:做大規(guī)模、客戶共享、尋找行家、股權(quán)鏈接、孕育物種、資本獲利。這是資本對(duì)于物業(yè)的商業(yè)模式的看法,在國(guó)外是被驗(yàn)證過(guò)的。

    在發(fā)展路徑上,大家看這三幅圖,左邊這個(gè)是騰訊,我經(jīng)常說(shuō)物業(yè)就是線下的騰訊,它就是通過(guò)一個(gè)基礎(chǔ)的思想和你自己想表達(dá)的一個(gè)社交平臺(tái),騰訊2004年上市的時(shí)候,它只有一個(gè)單一軟件QQ,到2012年它做成了平臺(tái),它的資本價(jià)值指數(shù)形式的增加,因?yàn)樗呀?jīng)圈了8到9億的客戶,它對(duì)這些客戶做了畫(huà)像之后,他把你推送給閱文、王者榮耀等等,這些又是他投資的服務(wù)型企業(yè),是給你做意識(shí)饕餮大餐的,隨著它的上市,他們賺得盆滿缽滿。

    2024年騰訊的非國(guó)際性口徑的歸母凈利潤(rùn)2200億,其中1100億是它股權(quán)投資,或控股、或參股的,控股的它就有對(duì)應(yīng)的分紅,如果是參股,有少數(shù)股權(quán)收益,產(chǎn)生的這些收益有1100億,主營(yíng)業(yè)務(wù)收益有1100,所以騰訊是一家科技背景的公司和一家投資公司。物業(yè)管理行業(yè)如果我們也能按照上面的模式,找到業(yè)主的需求,對(duì)應(yīng)的匹配做增值服務(wù)的廠家,你要分享增值服務(wù)廠家的資本性紅利。

    中間這個(gè)三階段模型是投資界認(rèn)可的模型,第一個(gè)階段是2014年到疫情前,大家通過(guò)資本做大,做到有一定的規(guī)模。

    第二個(gè)階段是現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài),我們的資本、政策和服務(wù)商還不達(dá)標(biāo),還不健全,這一刻我們要等著它來(lái)達(dá)標(biāo)、健全,我們就需要活下來(lái),我們要有定價(jià)權(quán),你的定價(jià)權(quán)體現(xiàn)在你的專業(yè)性,唐總和長(zhǎng)江總給我們打了一個(gè)樣,他們?cè)谶@個(gè)階段先行先試,一個(gè)是做停車(chē),一個(gè)是做整體的保潔,這就是專業(yè)化。大的公司務(wù)必要進(jìn)行拆分,形成你的專業(yè)公司,你的專業(yè)性就是你的定價(jià)權(quán),這才是你的收入保障,你才能活到最后一刻。

    最后是它的盈利模式,是兩個(gè)三角,基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)是這個(gè)正三角,全世界做PM的利潤(rùn)率就是6%,不可能高,高的都是母公司無(wú)償贈(zèng)送給你的,你的商業(yè)模式就是高現(xiàn)金流、低毛利,你是一個(gè)避險(xiǎn)資產(chǎn),絕對(duì)不是一個(gè)高毛利行業(yè)。還有一個(gè)倒三角,就是它通過(guò)股權(quán)投資的增值服務(wù)企業(yè),在資本市場(chǎng)上獲利。

    舉個(gè)例子,這是First service2024年的報(bào)表,它有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入,分別是53億和121億人民幣,它的利潤(rùn)反轉(zhuǎn)了,它是32億的利潤(rùn),對(duì)應(yīng)153億左右的收入,但是91億的利潤(rùn)對(duì)應(yīng)的是221億的收入,它的利潤(rùn)率完全是不一樣的,增值服務(wù)的利潤(rùn)率很高。

    最下面這個(gè)是少數(shù)股權(quán)投資收益,它在2018年收購(gòu)了一個(gè)加州的影視公司,這個(gè)公司當(dāng)時(shí)有2000份合同,估值大概1000萬(wàn)美元,它只花了50萬(wàn)美元買(mǎi)進(jìn)這家公司5%的股權(quán),參股之后把它在加州、德州和佛羅里達(dá)州管的小區(qū)全部打開(kāi),讓它進(jìn)入,我孵化你,培育你上市,讓它快速做大。

    2024年這家服務(wù)公司已經(jīng)拿到5萬(wàn)份合同,它上市之后估值有了很大的提升,它投資的5%的股權(quán)也稀釋到了1.3%,這部分給它帶來(lái)了少數(shù)股權(quán)收益,這是它的收益,上面賺的是現(xiàn)金流,下面賺的是利潤(rùn)。

    我們以前說(shuō)物業(yè)公司是不是健康,是不是一級(jí)企業(yè),你投標(biāo)怎么樣,其實(shí)沒(méi)有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),它還是定性在做的?,F(xiàn)在隨著上市公司越來(lái)越多,大概有了64家,我們把它的報(bào)告和相關(guān)的PE倍數(shù)做了一個(gè)線性擬合,PE倍數(shù)是應(yīng)變量,自變量有1個(gè),一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)告有150多個(gè)數(shù)據(jù),我們一個(gè)一個(gè)做線性擬合,然后再把兩個(gè)數(shù)據(jù)和三個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)做線性擬合,這樣做下來(lái)我就會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些因素和PE倍數(shù)的線性關(guān)聯(lián)性很高。

    我們用了2022年、2023年的數(shù)據(jù),最后總結(jié)出了左側(cè)的5大類16個(gè)指標(biāo),你就可以理解為你去醫(yī)院到底是病毒性感冒還是炎癥性的發(fā)燒,他要讓你驗(yàn)血,我會(huì)給你一個(gè)對(duì)應(yīng)的參考值,你到底健康與否,這就是一個(gè)定量評(píng)價(jià)的標(biāo)志。現(xiàn)在隨著大家和資本斗法,他們現(xiàn)在披露的信息越來(lái)越少,我們也會(huì)想盡一切辦法再去拿到數(shù)據(jù),這就是在資本的視角,我來(lái)評(píng)價(jià)你這個(gè)物業(yè)公司好壞的絕對(duì)的定量分析模型。

    這是某家物業(yè)公司,5大類16個(gè)模型,可以看到典型物企給了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值,這就相當(dāng)于我們體檢單上參考的數(shù)值范圍,你什么指標(biāo)超了,左邊告訴你什么樣的是正常的,右邊告訴你哪些部分有毛病了,對(duì)照起來(lái)很清楚。然后是怎么給你治,你是要做一個(gè)小手術(shù),還是直接回家,這就是我們要幫你做的事情,讓你這家企業(yè)更健康。

    簡(jiǎn)單總結(jié)一下,規(guī)模已經(jīng)不再重要了,專業(yè)性是保證自己能活下去的根本,資本的角色還需要敢于跟資本說(shuō)No,不要讓它綁架你,因?yàn)檫@就是一個(gè)低毛利、低增長(zhǎng)的行業(yè),應(yīng)該回到理性的分析當(dāng)中來(lái)。

    在今生這一塊,剛才有同仁講了IFM,我說(shuō)一下我對(duì)IFM的看法。我們每次說(shuō)一個(gè)詞的時(shí)候,先要定義它,定義就是確定它的范疇。定義這么多,我不念了,我給它一個(gè)定義,就是3P。第一是在這個(gè)空間里面,這是場(chǎng)景,這個(gè)空間里的人,你服務(wù)的對(duì)象,業(yè)主、租戶、商戶,他都有自己的流程、生活場(chǎng)景、工作場(chǎng)景、旅游場(chǎng)景、學(xué)習(xí)場(chǎng)景,他的場(chǎng)景都是有流程串起來(lái)的。你的服務(wù)能不能讓他這個(gè)場(chǎng)景或者是整個(gè)流程更加有效率?這就是IFM。

    下面我再問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,IFM和PM的區(qū)別是什么?我問(wèn)了很多人,有一個(gè)大咖給我一個(gè)特別形象的比喻,他說(shuō)PM就是你家的保姆,他就是來(lái)給你賺錢(qián)的,他按他的標(biāo)準(zhǔn)給你拖地,拖完了地你拿錢(qián),他走人。

    IFM就是當(dāng)家主母,他是你的太太,是你的伴侶,他要站在你的角度,給你運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)這個(gè)家,男主外、女主內(nèi),你出去賺錢(qián),他怎么把家經(jīng)營(yíng)好,他主動(dòng)思變,主動(dòng)配合你,他要讓你的流程更加有效率,他是主動(dòng)思考,跟你共同發(fā)展的,而不是簡(jiǎn)單地賺你的錢(qián)。

    PM講的是SOP,是物業(yè)公司給你的,你聽(tīng)不聽(tīng)拉倒,只要大部分人不反對(duì),我就把錢(qián)賺到了。

    IFM講的是SLE,你必須要盡量滿足甲方的所有要求,不管合不合理,不管在不在合同內(nèi),如果你不滿足,下一個(gè)合同期你拿不到。

    還有一個(gè)觀點(diǎn),做PM的公司很難做成功IFM,你的基因不對(duì),你思考問(wèn)題的方式就是按照我怎么來(lái)合適,我的標(biāo)準(zhǔn)是什么來(lái)做的,你不是一個(gè)做服務(wù)的,因?yàn)樵诰惩馑械腎FM公司,要么你是一個(gè)做餐飲的,要么是做醫(yī)院的,它是一個(gè)極強(qiáng)的專業(yè)性細(xì)分領(lǐng)域先做進(jìn)去之后,它再往下游延伸,我本來(lái)是做醫(yī)院的,我做得很好了,我再找一個(gè)做醫(yī)院衛(wèi)生清理的,我去收購(gòu),圍繞著上下游做蔓藤式的擴(kuò)張,如果你要做好IFM,至少要有一把絕活,能夠讓甲方脫離不開(kāi)你,而且你有定價(jià)權(quán),你跟他關(guān)系牢固之后,再順著它的需求,順著你的產(chǎn)業(yè)鏈,找到這個(gè)行業(yè)里做得最好的,你去收購(gòu)它,國(guó)外這個(gè)領(lǐng)域的公司都是按照這個(gè)方向做的,中國(guó)的IFM也必須是這樣做的。

    中國(guó)的IFM最初是在華東,它是跟著世界500強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)來(lái)的,中國(guó)基本上都是從PM做起來(lái),然后去做IFM,是升維打擊,國(guó)外是做降維打擊,它做了很多高端的東西,然后去工廠做。比如說(shuō)在中國(guó)做工廠節(jié)能最好的是安銳盟,它被中信旗下的公司收了,它能夠給你做什么?你現(xiàn)在工廠的能耗是1000萬(wàn),我可以給你節(jié)省150萬(wàn),把它簽到合同里,而且他有方案。

    中國(guó)現(xiàn)在IFM到了什么程度?這是中國(guó)IFM供方和需方的發(fā)展路徑,這是華為的全球行動(dòng)總裁給的一張圖,可以看到甲方發(fā)包方現(xiàn)在應(yīng)該是在任務(wù)外包和組合外包這個(gè)層面去做,但是對(duì)于華為和比亞迪以及其他世界500強(qiáng)企業(yè),它已經(jīng)要求你做全面的整合管理,你是我的人,是我除了主流程之外所有的流程都要你來(lái)做,除了主營(yíng)業(yè)務(wù)、人力、財(cái)務(wù)之外,其他的都要你來(lái)做,他們已經(jīng)要求達(dá)到了這種程度,你能做到嗎?坦率來(lái)說(shuō)我們絕大部分做IFM的企業(yè),現(xiàn)在資本的定義是,在非住環(huán)境里的四保一服供應(yīng)商,這并不是IFM。

    在乙方的發(fā)展階段中,我們從工程開(kāi)始,到管理再到房企,應(yīng)該說(shuō)我們現(xiàn)在的變革在空間變革和企業(yè)房地產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施融合這個(gè)階段。

    (見(jiàn)PPT)這是保哥在2025年提出萬(wàn)科的趨勢(shì)是什么,他已經(jīng)把物業(yè)的服務(wù)和萬(wàn)物梁行以及IFM上升到全生命的資產(chǎn)管理,他用科技要求的是節(jié)能,因?yàn)樵诖媪繒r(shí)代,除了人力是第一大成本,第二大成本就是能耗,人力由AI來(lái)做,由機(jī)器人、算法來(lái)做。

    看今生,大家都在做IFM,甲方?jīng)]錢(qián)了,沒(méi)有甲方把我們的專業(yè)性打出來(lái),我們就是一個(gè)半拉子,這一刻你就要有取舍了,在更細(xì)分的領(lǐng)域找到你更有專業(yè)性的東西,你一定要基于全周期資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的角度、空間的優(yōu)化、能耗的管理,定制服務(wù)等等,你要找到一條垂線,盡量往下去做,你做得越深,和甲方的關(guān)系越牢固,他越不放棄你,你才能活下來(lái),才去做蔓藤式的擴(kuò)張,再去并購(gòu)才有機(jī)會(huì)。否則你一直是被人蹂躪的,每次招標(biāo)都把你的價(jià)格砍得一塌糊涂,利潤(rùn)越來(lái)越低。

    未來(lái)的方面,說(shuō)說(shuō)科技,以前我們是靠賣(mài)人頭做差價(jià),現(xiàn)在我們?cè)谟每萍嫉臅r(shí)候,我們是在賣(mài)效率,你用科技必須要讓效率上去。未來(lái)你一定要賣(mài)結(jié)果,你必須要一個(gè)方案,在這個(gè)場(chǎng)景里,一定要讓你服務(wù)的人群的工作更有效率、更有方案,你有方案去支撐它有效率,把成本降到最低,滿意度升到最高。

    (見(jiàn)PPT)這是我們的現(xiàn)狀,我們的樓建的時(shí)候,按照普世性的原則,設(shè)計(jì)院就做了,等交到我們手里,我們也傻乎乎的不管了,業(yè)主來(lái)了給我們提這需求、那需求,甲方又給我們有需求,我們從管理的角度又優(yōu)化了。

    再反向一看,樓不能推倒了重來(lái),所有的矛盾就集中到中間這個(gè)PaaS平臺(tái)。騰訊、阿里、龍湖、萬(wàn)科都在做這個(gè)平臺(tái),他們都希望用一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,未來(lái)會(huì)以需求為導(dǎo)向的反向來(lái)做,但是現(xiàn)在怎么解決這個(gè)問(wèn)題?這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該怎么做?

    因?yàn)槎加辛舜蟮臄?shù)據(jù)庫(kù),它首先要有一個(gè)大的數(shù)據(jù)底座,就是我剛才講的,我們必須要把所有的物業(yè)管理的數(shù)據(jù)辭典弄出來(lái),是標(biāo)準(zhǔn)化的,大家才可以在同一個(gè)IT語(yǔ)言層面交流,要有一個(gè)大的數(shù)據(jù)底座。

    另外是你要聚焦在這個(gè)數(shù)據(jù)底座里面,把軟件和硬件在這個(gè)平臺(tái)上實(shí)施之后,你要關(guān)注的就是規(guī)則引擎。這個(gè)規(guī)則引擎就是剛才我講的,這么多人在這里面,外面的溫度是多少,地域是多少,業(yè)態(tài)是多少,你加入地域、時(shí)間、空間三個(gè)指標(biāo)之后,它的空調(diào)應(yīng)該怎么運(yùn)維,這就是一種規(guī)則,叫空調(diào)的運(yùn)維規(guī)則。

    早上8點(diǎn)到9點(diǎn)超高層建筑的垂直運(yùn)輸應(yīng)該是什么樣的規(guī)則,哪一層設(shè)置停,哪一層設(shè)置不停,這要根據(jù)我們來(lái)設(shè)置,才能讓這個(gè)垂直運(yùn)輸更加合理。中午12點(diǎn)去拿飯的時(shí)候,要怎么設(shè)定規(guī)則,地域、時(shí)間、業(yè)態(tài)不同,規(guī)則不同,這就形成了規(guī)則引擎。當(dāng)這些規(guī)則引擎在不同的業(yè)態(tài)、不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)去做,就形成了結(jié)構(gòu)化的算法。

    這些結(jié)構(gòu)化的算法可以回來(lái)做場(chǎng)景的重構(gòu),前面這些就是算法的整體表現(xiàn),這是內(nèi)涵,前面那些是外延,你必須要有自己的思維邏輯,這是物業(yè)公司唯一能夠在未來(lái)這個(gè)時(shí)代里能做的算法,就是圍繞著空間,讓你服務(wù)的人的流程更加順暢的算法,讓設(shè)備設(shè)施更加有效運(yùn)營(yíng)的算法,這種算法要有巨大的規(guī)則,很多企業(yè)在一起的規(guī)則。

    現(xiàn)在大量的智庫(kù)都在積極往這方面做,這是下一個(gè)風(fēng)口和熱點(diǎn),因?yàn)槟銈兲烊痪邆涓覀兯衅髽I(yè)連接的通暢性,如果你有專門(mén)的機(jī)構(gòu)深入到這個(gè)運(yùn)營(yíng)層級(jí),就會(huì)得到很多規(guī)則引擎,你再發(fā)揮在全國(guó)的優(yōu)勢(shì),就會(huì)拿到你的結(jié)構(gòu)性算法,這就是你在未來(lái)的元宇宙這個(gè)邏輯,或者是物理空間這個(gè)邏輯,你能幫所有的物業(yè)公司做場(chǎng)景重構(gòu),重構(gòu)的目的就是要讓里面的人更加有效率、更加開(kāi)心。

    未來(lái)我們能不能走到那一步不好說(shuō),但是我個(gè)人認(rèn)為從資本的角度,我要來(lái)評(píng)價(jià)下一步圍繞著物業(yè),你要跟我談科技,要跟我講故事,我認(rèn)為你是否性感,你的故事講得好不好,最起碼有這個(gè)框架來(lái)看你現(xiàn)在好不好,你的IFM的理念,你的專業(yè)性怎么樣,最后你跟我講未來(lái),我要給你的PE倍數(shù)定多少,你的故事講的能不能讓我心動(dòng),是不是符合邏輯,不要跟我講大模型,大模型跟這個(gè)行業(yè)無(wú)緣,大模型別人做出來(lái)你用就行了,我們要做的就是讓空間、設(shè)備、設(shè)施和人更加有效,就是這個(gè)模型,沒(méi)有其他。

    最后簡(jiǎn)單講幾句:第一,物業(yè)行業(yè)進(jìn)入到了平臺(tái)調(diào)整期,你要做強(qiáng)、做好,需要量化,不要老是定性地說(shuō)“我好了”,你就拿這個(gè)模型考察你,用這個(gè)模型給你自己做一個(gè)長(zhǎng)期調(diào)養(yǎng)的目標(biāo)。

    第二,以獨(dú)立發(fā)展為目標(biāo),盡量跟母公司撇清關(guān)系,注重自己的應(yīng)收賬款,我們行業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)從50天到90多天了,對(duì)應(yīng)的應(yīng)付賬款就得140天,我得有足夠的安全系數(shù)。

    現(xiàn)在萬(wàn)物梁行是從總部級(jí)別管控收繳率,這是一票否決,星河也是這樣,一定要保證你的現(xiàn)金流,因?yàn)槟闶歉攥F(xiàn)金流,低毛利的行業(yè),你一定要讓你的現(xiàn)金流好,你才能說(shuō)服我。

    最后一定要明確,物業(yè)在資本看來(lái)是避險(xiǎn)資產(chǎn),同時(shí)也是社區(qū)投資的平臺(tái),避險(xiǎn)資產(chǎn)的收益率就是不超過(guò)6%,物業(yè)、連鎖店、物流園,都是這種類型,是調(diào)節(jié)報(bào)表用的,絕對(duì)不是盈利用的。

    第三,無(wú)論是AM、PM還是FM領(lǐng)域,最好挖一到兩項(xiàng)自己能做深的專業(yè)性的東西,現(xiàn)在你的成本要控制,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都能有,未來(lái)還能有算法,你趕緊向醫(yī)療賽道深挖下去,爭(zhēng)取3年出一點(diǎn)小彩,這樣才能深深扎根下去。

    第四是降低大股東的持股比例,現(xiàn)在每個(gè)上市公司的大股東都持股百分之六七十,按照60億的估值,你的流通股才幾個(gè)億,很容易就被打一個(gè)跌停板下來(lái),所以一定要把大股東的持股降下來(lái),豐富股東的結(jié)構(gòu)。目前我給這些大企業(yè)的建議都是要拆分,大已經(jīng)沒(méi)用了,你必須要有專業(yè)的保潔公司、專業(yè)的停車(chē)公司,你得拆出來(lái),甚至地域也可以拆,在香港也不構(gòu)成同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

    第五是數(shù)字化和智能化的手段,去重構(gòu)你的管理模式,不要談高大上,就是靠開(kāi)電梯、運(yùn)營(yíng)空調(diào)等等小的工作,把我們的算法做好,這才是我們的立身之本。

    免責(zé)聲明:本文內(nèi)容與數(shù)據(jù)由觀點(diǎn)根據(jù)公開(kāi)信息整理,不構(gòu)成投資建議,使用前請(qǐng)核實(shí)。

    撰文:孫哲峰    

    審校:勞蓉蓉



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