針對物業(yè)行業(yè)面臨的問題,僑銀股份高級副總裁兼物業(yè)公司董事長、總裁李長江提出要有5個堅持。
2025觀點物業(yè)大會·現(xiàn)場快訊:4月10日,觀點機(jī)構(gòu)主辦的2025觀點物業(yè)大會在深圳開幕,本次大會主題為“破局立新”。
會上,針對物業(yè)行業(yè)面臨的問題,僑銀股份高級副總裁兼物業(yè)公司董事長、總裁李長江提出要有5個堅持:
一是堅持把服務(wù)做好,回歸初心,無愧于業(yè)主所托;二是堅持質(zhì)價相符,“1塊錢就是1塊錢,而不是說收了1塊錢,享受的是2塊、3塊的服務(wù),這是把企業(yè)往邪路上帶。”
三是堅持收繳率即滿意度,如果物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到99 .9%,滿意度肯定不會差,如果滿意度98%,收繳率也不可能只有78%;四是堅持加薪就是善待員工;五是堅持經(jīng)理人必須學(xué)習(xí)。
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審校:徐耀輝
