“我們這種嘗試在三年前開始,把基層員工和企業(yè)之間轉(zhuǎn)化成了靈活用工關(guān)系。靈活用工和工單系統(tǒng)對接,就是做一單的活拿一單的錢,真正做到了物業(yè)的工單和美團(tuán)外賣工單類似的程度?!?/p>
2025觀點(diǎn)數(shù)字未來發(fā)展大會(huì)·現(xiàn)場快訊:4月9日,以“智繪新境”為主題的2025觀點(diǎn)數(shù)字未來發(fā)展大會(huì)在深圳開幕。
會(huì)上,深圳恒車通停車服務(wù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)罱ㄜ娫?ldquo;物業(yè)企業(yè)數(shù)字化漫談”演講中提到,組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整是支撐改革的先決條件,“我們的產(chǎn)品、資產(chǎn),最后歸根到底是應(yīng)該要為企業(yè)、為個(gè)人、為員工、為股東去創(chuàng)造價(jià)值。”
基于這個(gè)思路出發(fā),深圳恒車通停車服務(wù)大概在三年前開始嘗試把每一個(gè)項(xiàng)目變成合伙制的模型。他提到,從三年的運(yùn)行情況來看,可以發(fā)現(xiàn)這中間合伙人的收入變多了,也就是小區(qū)單個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生的利潤在經(jīng)濟(jì)層面回歸到總部的變少了,但是現(xiàn)場合伙人分的更多了,整個(gè)小區(qū)品質(zhì)、滿意和收繳多個(gè)維度的結(jié)果來看,得到了質(zhì)的飛躍和提升。
“我們認(rèn)為,項(xiàng)目的合伙制可以解決整個(gè)組織機(jī)構(gòu)管理的思路,也就是物業(yè)企業(yè)怎么樣做扁平化,是比較可行的方向。”
第二個(gè)是站在基層員工的視角出發(fā)。“基層員工也就是所謂的清潔工、保安員,他們是為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值的部分,包括直面客戶處理問題,提升我們的收繳,解決客戶的疑難雜癥等等。”楊建軍表示,跟員工之間構(gòu)建出一種像京東、美團(tuán)和外賣小哥,或者是滴滴平臺(tái)和滴滴司機(jī)之間協(xié)作的關(guān)系,“我們這種嘗試在三年前開始,把基層員工和企業(yè)之間轉(zhuǎn)化成了靈活用工關(guān)系。靈活用工和工單系統(tǒng)對接,就是做一單的活拿一單的錢,真正做到了物業(yè)的工單和美團(tuán)外賣工單類似的程度。”
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