觀點(diǎn)網(wǎng)訊：4月9日，“智繪新境·2025觀點(diǎn)數(shù)字未來(lái)發(fā)展大會(huì)”在深圳召開(kāi)。會(huì)上，觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)布了《卓越指數(shù) · 2025數(shù)字化發(fā)展卓越表現(xiàn)報(bào)告》。

報(bào)告介紹，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心是通過(guò)精準(zhǔn)連接消費(fèi)者和品牌，優(yōu)化商業(yè)空間及服務(wù)，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，為各參與方創(chuàng)造最大的價(jià)值，推動(dòng)商業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。

目前，新一代群體消費(fèi)需求與行為已發(fā)生顯著變化，往往更注重個(gè)性化、便捷化和體驗(yàn)化的購(gòu)物過(guò)程，更流行通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)工具交易，更習(xí)慣新媒體平臺(tái)意見(jiàn)領(lǐng)袖的推薦等。

因而，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)的引流及客戶轉(zhuǎn)化渠道也趨向多元，微信、美團(tuán)、抖音、小紅書(shū)等媒體已成為吸引潛在消費(fèi)者的重要渠道，活動(dòng)直播、優(yōu)質(zhì)文案+內(nèi)容種草、體驗(yàn)式場(chǎng)景、特色主題IP、文娛活動(dòng)、明星效應(yīng)等是主要引流手段。通常，類似于抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)，還會(huì)通過(guò)“搜索詞優(yōu)化”布局本地關(guān)鍵詞（如“北京周末去哪兒”、“上海網(wǎng)紅商場(chǎng)”），助力精準(zhǔn)截獲流量。

另?yè)?jù)了解，不少企業(yè)建立了全域會(huì)員池，整合線上線下會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，深入了解會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù)，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和消費(fèi)頻次。

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