讓信息總能找到你的方法,這價值487億美元
100年,或者200年后,當歷史學(xué)家回顧今天的人類社會,他們會怎么說?
一定會被提及的是,“他們處在一個變動階段”:在他們之前,或者說“前信息革命時期”,人們不必處理太多的信息,因為人們無從獲得太多信息。而隨著1990年代初的電信革命,1990年代中的網(wǎng)絡(luò)革命,以及1990年代末無線終端的興起,人類面臨著這樣一個問題:如何在不被互相裹夾、線索紛繁的復(fù)雜信息弄暈了頭,并借此改善世界?
即使最偉大的科幻小說作家也沒有預(yù)料到,科技的進步的一個新屏障是,太多的信息仍然彼此毫無銜接,讓人類生活為難。
這是IBM、微軟、思科和愛立信等不同行業(yè)的幾大巨頭突然一起殺進同一個地盤的理由。
這個名為統(tǒng)一通訊的市場,在2003年時還不過只有5億多美元的規(guī)模。但現(xiàn)在,僅IBM就準備在未來三年中投入10億美元于此。原因?市場分析公司IDC的數(shù)據(jù)是,到2011年,統(tǒng)一通訊市場的規(guī)模將達到170億美元。因為市場仍在高增長期,一切仍在未定之天,微軟認為這個市場將在2010年達到的454億美元規(guī)模,另一家市場分析公司In-Stat則說是到了2012年此市場規(guī)模會發(fā)展到487億美元。
什么是統(tǒng)一通訊?最簡單的解釋是,它把每個人所有的聯(lián)系方式跨界組合起來。
比如,你坐在轎車里打開筆記本電腦就能視頻電話會議,并同時傳輸和分享相關(guān)的文檔。你只需在聯(lián)系人名單上點擊某人的聯(lián)系方式,對方的手機就會響起,你的電腦屏幕上也會出現(xiàn)對方的形象。毫無疑問,這將能解放在手機、座機、MSN和電子郵件之間疲于奔命的人們,讓他們不受位置、時間或設(shè)備的影響,憑借自己的偏好,用任意一種設(shè)備通過任何媒介進行通信——電子郵件、視頻、電話和即時通訊,其實都是把人連接起來的工具,為什么要搞得那么割裂?
它還可能成為公共服務(wù)的工具。比如在通信平臺上的餐飲自動服務(wù)系統(tǒng)。消費者可以通過IP電話了解各種服務(wù)項目和價格,還可通過系統(tǒng)自動點餐、付賬——如果需要的話,人們還可以用它上網(wǎng)、打電話、收發(fā)傳真和電子郵件。
幾乎可以預(yù)見,將人們連接起來的種種方式,如果能統(tǒng)一起來,會成為任何桌面系統(tǒng)和移動系統(tǒng)的必備功能。因而,無論是電信設(shè)備商還是軟件廠商,都不約而同地瞄準了“統(tǒng)一通信”這一市場。
2006年3月愛立信收購與思科在IP視頻領(lǐng)域有極深合作經(jīng)歷的挪威公司泰德,染指統(tǒng)一通信。諾基亞、摩托羅拉和黑莓制造商RIM也陸續(xù)宣布支持思科、微軟和北電的統(tǒng)一通信系統(tǒng)。值得關(guān)注的是:2008年初,一個相對低調(diào)的玩家Avaya突然宣布其統(tǒng)一通信系統(tǒng)將率先支持蘋果iPhone。
毫無疑問,所有的整合都是為了提升信息傳遞的效率。但還有一個新的問題未得到解決:當我們可以被輕易找到,每個人該如何避免每10分鐘就被打斷一次,但又能接到老婆和老板的重要信息?
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