11月8日,居然之家宣布因遭受西安個別同行的"封殺",為求自保出臺“反封殺令”:“凡未進(jìn)入居然之家西安店的品牌,北京各分店合同到期后月租金上調(diào)50元/平米,外埠各分店(太原店、重慶店、沈陽店、武漢店、呼和浩特店)合同到期后月租金上調(diào)20/平米;對10月1日之前已進(jìn)入居然之家西安分店但因這次受同行“封殺”而撤離的,視同行自動放棄與居然之家的合作,居然之家全國各分點(diǎn)一律將該品牌予以清場。”
在此之前,挾全國擴(kuò)張之勢于“十一”黃金周進(jìn)駐西安的居然之家,在開店一個月余即遭連番阻擊、封殺,居然之家及其合作伙伴在西安分店透支了4個多億。居然之家祭出的以毒攻毒的“反封殺令”,實(shí)屬無奈之下的狠招。
兩難的博弈
一場以犧牲廠家、經(jīng)銷商利益為代價的賣場博弈戰(zhàn)就此拉開。對于廠商來說,選擇哪一家賣場都是一個痛苦的兩難選擇。
西安作為中國西部重鎮(zhèn)早已成為零售業(yè)各大巨頭跑馬圈地的熱土,近年來,西安市家居裝飾行業(yè)消費(fèi)總額呈逐年大幅上升趨勢,每年數(shù)十億的交易額,帶來不可阻擋的誘惑。西安的建材家居市場成為西部競爭最為激烈的市場之一,西安建材家居商圈集合了大明宮、中聯(lián)家居、好百年、盛世家居MALL、東方家園等代表性企業(yè),形成南北對峙之勢。從經(jīng)銷商的短期經(jīng)營角度看,無論當(dāng)?shù)氐娜嗣}關(guān)系還是盈利能力,本地成熟的流通企業(yè)肯定仍將是最重要的合作平臺,廠家、經(jīng)銷商一時難于割舍。
居然之家,來自北京的流通業(yè)巨頭,預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值高達(dá)70億,目前全國擁有13個店,分別分布在北京、太原、沈陽、重慶、武漢、唐山、呼和浩特和西安。居然之家的目標(biāo)是在兩到三年內(nèi),擴(kuò)張至20家分店,產(chǎn)值達(dá)到200億。居然之家已經(jīng)成為家具建材行業(yè),尤其是北方市場上最重要的流通平臺之一,廠家、經(jīng)銷商能夠進(jìn)入居然之家意味著占領(lǐng)了重要的銷售終端,而放棄居然之家也意味著很大程度上放棄了進(jìn)入全國重要市場的份額。
在資本不斷流向國內(nèi)流通企業(yè)的大環(huán)境下,跑馬圈地、區(qū)域擴(kuò)張、控制終端成為流通企業(yè)的無法抑制的沖動,行業(yè)巨頭與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)之間的“龍虎斗”預(yù)計(jì)將會在一個又一個城市上演,從這個角度來看,這次的居然之家“西安事變”就變得非常容易理解。對比家電巨頭國美、蘇寧的長達(dá)十多年?duì)幇詰?zhàn),這一事件又顯得是那么平常。2005年,國美、蘇寧南京血拼的“金陵之戰(zhàn)”,業(yè)界至今記憶猶新。當(dāng)時,國美席卷中國,在88家城市布下了330家門店之后,終于落子南京,進(jìn)入蘇寧的大本營。然而,國美南京開店當(dāng)天,與會的家電廠家多為“二把手”,國美事后直指蘇寧實(shí)施“一些市場不正當(dāng)規(guī)則”競爭,以致很多家電廠商負(fù)責(zé)人不敢與會。國美方面將沒有到會的廠家壓價銷售,而蘇寧則對當(dāng)天參加國美活動的廠家品牌,視與會領(lǐng)導(dǎo)級別給予不同程度的壓價銷售……身處夾縫之中的廠商們叫苦不迭。
基于價值鏈的深度營銷
居然“西安事件”折射出了家具行業(yè)未來競爭的升級趨勢,需引起家具品牌廠家的積極思考。面對日益強(qiáng)勢的終端流通平臺,家具廠家唯有深刻理解企業(yè)價值鏈生存法則。未來家具營銷必然也會超越企業(yè)個體之間的競爭,發(fā)展成為價值鏈之間的競爭。采用深度營銷戰(zhàn)略,在廠商博弈中贏取有利地位。為此,企業(yè)需要進(jìn)行深度營銷,對渠道市場進(jìn)行深耕細(xì)作,實(shí)施精細(xì)化的營銷,構(gòu)建廠商價值共同體。
所謂價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和生產(chǎn)輔助等過程中所進(jìn)行的一系列價值創(chuàng)造、價值實(shí)現(xiàn)活動的集合。家具企業(yè)將不再是一個孤立的個體,廠家應(yīng)該跟上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商、家具流通平臺甚至消費(fèi)者一起構(gòu)成一個價值鏈。
家具企業(yè)面臨著“路線選擇問題”,站錯了隊(duì)伍,將會受到懲罰。選擇什么樣的流通平臺,就是選擇什么樣的價值鏈,家具競爭將不再是企業(yè)與企業(yè)的競爭,而是鏈與鏈之間的競爭,企業(yè)將和它所選擇的流通平臺與對手及其流通平臺進(jìn)行競爭。
家具深度營銷正是基于企業(yè)價值鏈的營銷戰(zhàn)略,它強(qiáng)調(diào)對市場的深耕細(xì)作,強(qiáng)調(diào)企業(yè)對渠道進(jìn)行整合,構(gòu)建一體化的廠商價值共同體,以整體的競爭優(yōu)勢超越個體優(yōu)勢。在日前舉辦的2007中國(深圳)家具精英論壇上,有關(guān)深度營銷的話題引起了家具業(yè)界各方的關(guān)注與共鳴。家具品牌資深研究人士傅建輝認(rèn)為,家具企業(yè)的深度營銷包括兩大塊的內(nèi)容,第一塊就是市場渠道終端的精細(xì)化營銷,包括有渠道整合、區(qū)域市場布局、營銷策略、終端維護(hù)、導(dǎo)購管理、終端展示、信息反饋等等;第二大板塊就是品牌整合傳播,包括品牌傳播策略的制定、媒介的選擇、廣告投放、展會策劃、事件營銷、新產(chǎn)品包裝等等。最終,深度營銷將幫助家具企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)從價格戰(zhàn)提升到價值戰(zhàn)的品牌競爭,從區(qū)域性品牌走向全國性品牌。
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