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　　家電專業(yè)店首部“行規(guī)”近日由國家商務(wù)部正式頒布，并將于12月1日實(shí)施。這份名為《家電專業(yè)店經(jīng)營規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)的“推薦性”行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定“不得限制競爭行為”。

　　《規(guī)范》對連鎖或獨(dú)立經(jīng)營的家電專業(yè)店，在經(jīng)營場地、營業(yè)設(shè)施、商品采購、與供應(yīng)商關(guān)系、商品銷售、質(zhì)量保證、售后服務(wù)以及員工管理等方面提出了明確要求?！兑?guī)范》的主要起草單位包括了上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、國美電器、蘇寧電器、永樂家電和南京交電家電行業(yè)協(xié)會。

　　對于這一《規(guī)范》，國美、蘇寧都表示會嚴(yán)格執(zhí)行，而供應(yīng)商則普遍認(rèn)為，效果不大。

　　規(guī)劃“店數(shù)”避免過度競爭

　　上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華昨天告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者，雖然《規(guī)范》只是一個(gè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，但是希望通過它的實(shí)施，減少行業(yè)過度競爭，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

　　韓建華透露，初稿中曾規(guī)定“家電類新開專業(yè)賣場與同類專業(yè)賣場之間距離應(yīng)控制在1000米以外”，在征求意見時(shí)被刪去。業(yè)界認(rèn)為，這應(yīng)該由市場手段去調(diào)節(jié)。所以，《規(guī)范》最終主要通過店數(shù)規(guī)劃去減少行業(yè)的過度競爭。

　　《規(guī)范》指出，家電專業(yè)店劃分為大型店、中型店和小型店。具體城市(地區(qū))應(yīng)對家電專業(yè)店的設(shè)置個(gè)數(shù)加以總量控制，大型店(8000平方米以上)的服務(wù)人口以10萬～15萬為宜，中型店(3000~8000平方米)的服務(wù)人口以10萬為宜。

　　韓建華說，像在上海，目前130家左右的家電專業(yè)店從數(shù)量上來說，基本已經(jīng)可以滿足市場需求。如果店數(shù)達(dá)到250~260家，市場又不可能倍增，那么單店效益就會攤薄。

　　協(xié)調(diào)廠商關(guān)系

　　協(xié)調(diào)廠商之間(包括家電零售商之間的摩擦、零售商與供應(yīng)商之間)的關(guān)系，是《規(guī)范》出臺的另一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。韓建華說，《規(guī)范》根據(jù)商務(wù)部去年頒布的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，希望建立一個(gè)公平的游戲規(guī)則。

　　《規(guī)范》指出，家電專業(yè)店向供應(yīng)商收取促銷服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)事先征得供應(yīng)商的同意、訂立合同，明確約定提供服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、期限；家電專業(yè)店在進(jìn)貨、退貨過程中，不準(zhǔn)有損害供應(yīng)商利益的行為；家電專業(yè)店不得有一系列限制競爭行為。

　　供應(yīng)商質(zhì)疑《規(guī)范》效力

　　參與了《規(guī)范》制訂的國美電器營運(yùn)副總裁孫一丁昨天向本報(bào)記者表示，行業(yè)規(guī)范是好事情，行業(yè)應(yīng)該有競爭，但希望競爭得更有序。國美既然是制訂者之一，自然會認(rèn)真落實(shí)其內(nèi)容。

　　蘇寧電器總裁孫衛(wèi)民則反問記者：“我們參與制訂的，還會不執(zhí)行嗎？”他還表示，《規(guī)范》倡導(dǎo)了行業(yè)自律，重點(diǎn)在于規(guī)范同行之間的行為，無論是與供應(yīng)商的關(guān)系還是對顧客的服務(wù)，希望同行能更多關(guān)注行業(yè)的長期繁榮，而不是惡性的競爭。

　　“有規(guī)范總比沒規(guī)范好。”武漢工貿(mào)有限公司五金交電分公司經(jīng)理李豐則表示，但對于具體條文，不便發(fā)表意見。

　　一位家電供應(yīng)商坦言，《規(guī)范》的起草沒有供應(yīng)商、第三方中立機(jī)構(gòu)參與，怎么能指望維護(hù)供應(yīng)商的利益？而且《規(guī)范》只是一個(gè)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有強(qiáng)制效力。

　　另一位供應(yīng)商也直言，家電賣場與供應(yīng)商之間已經(jīng)簽訂了年度合同，合同已經(jīng)規(guī)定了促銷費(fèi)是銷售收入的一個(gè)固定比率，合同對于退貨也已有規(guī)定。而在《規(guī)范》與合同之間，肯定合同是說了算，因此，《規(guī)范》的效果不會太大。

　　長期研究連鎖業(yè)的逸馬國際管理顧問集團(tuán)首席顧問馬瑞光認(rèn)為，《規(guī)范》制訂的初衷是好的，也是國美、蘇寧向供應(yīng)商示好的一個(gè)信號，但是實(shí)質(zhì)性意義不會太大。去年出臺的《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》執(zhí)行效果也不是很理想。

　　“收不收各種費(fèi)用，是由零售商的盈利模式?jīng)Q定的，目前國美、蘇寧的盈利模式都在轉(zhuǎn)型之中，但在轉(zhuǎn)型成功之前，它們不向供應(yīng)商收費(fèi)是不行的。”馬瑞光說。