在被金燦燦的財(cái)富泡沫包裹的奢侈品行業(yè)中(盡管它以前從不知道,但所有人現(xiàn)在都認(rèn)同這點(diǎn))中,舊市場正挖掘著新的財(cái)富,而新市場興起的速度,也比舊貨幣的消失更快。這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者——至少英國《金融時(shí)報(bào)》第三屆國際頂級時(shí)尚品牌行業(yè)年度高峰會(FTBusinessofLuxurySummit)的參與者——所持的悲觀態(tài)度顯得不可思議。托馬斯?曼(ThomasMann)的魔鬼可能正現(xiàn)身于此。
驚人增速的背后
“設(shè)想一下,”Chloe首席執(zhí)行官拉爾夫?托萊達(dá)諾(RalphToledano)在此次峰會上做主要講話時(shí)表示,“如果一個(gè)人在一年之內(nèi)體重增加3倍。他會怎樣?他會死。”托萊達(dá)諾大概是在討論Chloe驚人的增長速度——過去5年,該公司每年增長40%——,這個(gè)比喻有些令人奇怪。“我們幸存了下來,”他繼續(xù)說道,“但非常痛苦。”這顯然是成功所付出的代價(jià),此時(shí),它需要重新思考后臺辦公室和人事方面的問題了。
托萊達(dá)諾并非唯一關(guān)注奢侈品行業(yè)目前高漲熱潮背后的下行趨勢的人。佳士得拍賣行(Christie's)歐洲分公司董事長弗朗索瓦?柯里爾(FrancoisCuriel)也提到了該拍賣行決定改組時(shí)所經(jīng)歷的痛楚。為了利用其全球地位,該拍賣行曾決定從地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)改組為基于產(chǎn)品類別的結(jié)構(gòu)。他表示,該公司用10年時(shí)間完成了改組。盡管此次改組令佳士得在全球拍賣市場的份額從45%提高到了54%,但其間經(jīng)歷了“很多艱辛;非常復(fù)雜。”
與此同時(shí),穆寶莉(Mulberry)首席運(yùn)營官利薩?蒙塔古(LisaMontague)談到她的品牌從本地走向全球時(shí)表示:“我們正走在路中間,我們需要走到另一側(cè),才能不被卡車撞到。”
她正在討論穆寶莉向美國擴(kuò)張時(shí)所引發(fā)的陡峭的學(xué)習(xí)曲線,以及贏得新客戶所需的消費(fèi)者教育程度(這令它們吃驚),但與這些人有什么關(guān)系呢?危險(xiǎn)似乎正逼近所有的奢侈品旗艦公司。甚至連梵克雅寶(VanCleef&Arpels)首席執(zhí)行官斯坦尼斯拉斯?德?奎爾齊茲(StanislasdeQuercize)也開始擔(dān)心起來。他談到一個(gè)事實(shí),在全球珠寶銷售市場,有90%是無牌商品。這意味著,他和卡地亞(Cartier)、蒂凡尼(Tiffany)和古姿(Gucci)等品牌的同行僅取得了10%的客戶基礎(chǔ)。他指出:“這是一場犯罪。”
潛在的市場危機(jī)
經(jīng)濟(jì)學(xué)家們幫不了忙。摩根士丹利(MorganStanley)董事總經(jīng)理兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯蒂芬?羅奇(StephenRoach)表示,他認(rèn)為奢侈品市場面臨的最大單一威脅,是美國針對其最大借貸國——中國所實(shí)施的貿(mào)易制裁。
“過去3個(gè)月,我已經(jīng)在國會面前做過3次證了。我現(xiàn)在告訴你,國會就要采取措施了,”他表示。“我覺得有60%的概率,這是一個(gè)悲劇性的錯(cuò)誤。后果將是美元大幅貶值。”鑒于美國消費(fèi)者仍被視為奢侈品預(yù)測銷量的支柱之一,因此這是一個(gè)不小的災(zāi)難性預(yù)測。
但英國《金融時(shí)報(bào)》首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁?沃爾夫(MartinWolf)和古姿(Gucci)首席執(zhí)行官馬克?李(MarkLee)都認(rèn)為:更為糟糕的情況是“再發(fā)生一場像9/11一樣的恐怖主義襲擊;心理作用將凍結(jié)一切”,馬克?李稱。古姿的增長速度幾乎是其3年前預(yù)測速度的兩倍。
顯然,保持市場領(lǐng)先地位的最好方法就是假設(shè),它很快就會被其它品牌奪走。
奢侈品做任何事都是做秀?
然而,奢侈品行業(yè)挺進(jìn)符合道德和環(huán)保領(lǐng)域的緩慢步伐能夠趁著消費(fèi)者(和威尼斯人)的太陽仍熱燦爛時(shí),發(fā)揮作用嗎?“奢侈品行業(yè)與慈善界的關(guān)系一直不融洽;保持第一名實(shí)際上沒有必要,而幫助人則非常必要。但僅僅因?yàn)檫@看起來像做秀并不意味著你不應(yīng)當(dāng)去做;從某種程度上講,我們做的所有事情都是做秀,”喬治?阿瑪尼(GiorgioArmani)集團(tuán)董事副總經(jīng)理約翰?胡克斯(JohnHooks)在談到為何阿瑪尼決定參與搖滾明星波諾(Bono)發(fā)起的Red工程時(shí)稱。他表示,利他主義仍然只是其中一部分。“參加這項(xiàng)活動(dòng)受到了商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)。我們認(rèn)識到了消費(fèi)者興趣,于是就參加了活動(dòng)。”Red是一項(xiàng)旨在戰(zhàn)勝非洲艾滋病和肺結(jié)核的活動(dòng)。
“千萬別低估奢侈品消費(fèi)者,”豐田汽車歐洲首席運(yùn)營官蒂埃里?東布拉爾(ThierryDombreval)稱。他表示,雷克薩斯(Lexus)混合動(dòng)力車占該品牌歐洲銷量的30%。“他們不僅僅是在炫耀。他們明白混合動(dòng)力車的有形好處(在排放控制方面)和無形好處(會被人們視為較早一批使用混合動(dòng)力車的人)。”
“確實(shí)是這樣,但買雷克薩斯混合動(dòng)力和生物化妝品的消費(fèi)者也穿毛皮大衣,”巴黎春天(Printemps)奢侈品采購主管邁利恩?博雷爾(MyleneBorrel)心存懷疑地表示。
“我一點(diǎn)也不關(guān)心這個(gè),”東布拉爾表示。
因此,或許我們還沒有到考慮這個(gè)問題的時(shí)候。McArthurGlen的主席JW?肯普弗(JWKaempfer)有另一種想法:“人們喜歡在感覺良好的地方購物,”他表示,“博物館在哪兒能賺到大錢?在商店里。”文化可以成為奢侈品消費(fèi)者的推動(dòng)力量——這是個(gè)比倫理道德更容易的賣點(diǎn)。
胡克斯聳聳肩,意思是,我們不是天使。
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